ĐỀ TÀI:

Xây dựng hệ thống mô tả hoạt động của
công ty TNHH thương mại và dịch vụ
giao nhận hàng hoá Tiên Phong I.Mô tả bài toán và giải pháp:
1.Giới thiệu khái quát công ty:

Tên công ty : Công ty TNHH Thuơng mại, dịch vụ giao nhận hàng hoá
Tiên Phong.
Địa chỉ : số 514 Lê Thánh Tông - Ngô Quyền - Hải Phòng .
Điện thoại: 031 769555
Công việc chính là vận tải hàng hoá theo yêu cầu của khách qua Cảng Hải
Phòng, chủ yếu là nhận hàng nhập khẩu chuyển qua Cảng và giao lại cho khách
hoặc nhận chuyển hàng cho khách đến Cảng.
Cơ sở vật chất gồm có: một văn phòng đặt tại số 514 Lê Thánh Tông -Ngô
Quyền -Hải Phòng, ngoài ra công ty còn sở hữu 2 xe kéo rơ moóc loại 20’ và
40’.
Nhân viên trong công ty gồm có 5 người .
Trong đó :
GIÁM ĐỐC: điều hành mọi hoạt động công việc của công ty.
KẾ TOÁN: có trách nhiệm tổng hợp hồ sơ, chứng từ và theo dõi việc thu chi
hàng ngày của công ty,từ đó lập các báo cáo thống kê doanh thu trình lên giám
đốc. Ngoài ra nhân viên kế toán còn kiêm luôn chức năng của một nhân viên văn
phòng.
BỘ PHẬN GIAO NHẬN HÀNG: trực tiếp làm các thủ tục cần thiết để lấy
hàng hoặc gửi hàng cho khách.

3.Quy trình hoạt động của công ty:

Khách hàng muốn công ty giao hoặc nhận hàng qua Cảng, trước tiên sẽ giao
dịch trực tiếp với giám đốc và gửi thông tin về hàng hoá đó(số lượng, chủng
loại,…).Giám đốc sẽ chuyển cho kế toán tính toán và gửi cước phí tính toán cho
khách hàng dựa trên bảng giá, nếu khách hàng đồng ý sẽ thông báo lại với công
ty kế toán lập hợp đồng gửi cho khách, khách sẽ ký hợp đồng, đồng thời gửi
thêm bộ hồ sơ hàng. Giám đốc sẽ giao cho kế toán để kế toán lưu thông tin vào
hồ sơ khách hàng, sau đó hồ sơ này chuyển cho nhân viên giao nhận hàng để
nhân viên này làm thủ tục tại Cảng. Sau khi nhận được hồ sơ nhân viên giao
nhận hàng sẽ đến nơi để hàng làm thủ tục nhận hàng (nếu nhận hàng từ Cảng
phải cần có phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho sau khi hồ sơ về hàng được
kiểm tra xác nhận, còn nếu nhận hàng từ khách tiến hành lập biên bản giao
nhận hàng ).Khi nhận hàng xong tiến hành chuyển hàng, lập phiếu yêu cầu vận
chuyển và đưa cho chủ xe ký nhận. Sau khi chuyển hàng đến nơi làm thủ tục
giao hàng (nếu giao hàng tới cho khách thì lập biên bản giao nhận hàng còn nếu
giao hàng tới Cảng thì sẽ nhận phiếu giao nhận kiêm phiếu nhập kho của Cảng
sau khi trình mọi hồ sơ về hàng). Kết thúc việc giao hàng kế toán lập, gửi phiếu
yêu cầu thanh toán đến khách hàng, sau khi khách thanh toán xong sẽ ghi hoá

5.3)Phiếu giao nhận kiêm phiếu xuất kho:

5.4)Phiếu đề nghị thanh toán:

ề nghị thanh toán
viết hoá đơn thanh toán
lập báo cáo

Khách hàng
Công ty
Cảng
Giám đốc
Kế toán
Nhân viên giao nhận
Bảng giá
Hợp đồng
Biên bản giao nhận
Phiếu yêu cầu vận chuyển
Phiếu đề nghị thanh toán
Hoá đơn thanh toán
Báo cáo
Hồ sơ khách hàng
( tác nhân )
=
( tác nhân )
( tác nhân )
( tác nhân )
( tác nhân )
hồ sơ DL
hồ sơ DL
hồ sơ DL
hồ sơ DL
hồ sơ DL
hồ sơ DL

Hình1: Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống quản lý giao nhận hàng
CẢNG
gửi hồ sơ hàng

xác nh
ận,gửi phiếu
xu
ất(nhập)kho

lấy (gửi) hàng
GIÁM ĐỐC
y/c báo cáo
báo cáo
2.Biểu đồ phân rã chức năng:
1.2.Lập hợp đồng
1.3.Ký , nhận hồ sơ hàng
1.4.Làm thủ tục nhận hàng
2.1.Làm thủ tục giao hàng

2.2.L
ập ,gửi phiếu y/c thanh
toán
2.3.Viết hoá đơn thanh toán
3.1.Lập báo cáo
1.5.Lập phiếu y/c vận chuyển

(1.1)Tính toán cước: Khi khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng sẽ gửi
thông tin về mặt hàng cần vận chuyển đến công ty ,thông tin bao gồm: chủng
loại, số lượng, quãng đường vận chuyển,… Đồng thời cũng tính cước phí cho
khách để khách xem xét.
(1.2)Lập hợp đồng: Nếu khách hàng đồng ý với giá cước thì kế toán sẽ
thảo hợp đồng.
(1.3)Ký nhận hồ sơ hàng: Khách hàng sẽ ký vào hợp đồng và đồng thời
gửi cho công ty hồ sơ đầy đủ về mặt hàng đó.
(1.4)Làm thủ tục nhận hàng: Sau khi nhận được bộ hồ sơ đầy đủ về mặt
hàng, nhân viên giao nhận hàng của công ty sẽ đi tiến hành thủ tục để nhận
hàng.
Nếu nhận hàng tại Cảng thì phải cầm theo bộ hồ sơ về hàng (đã đầy đủ
mọi thủ tục, giấy tờ liên quan do khách hàng cung cấp), sau khi Cảng xác nhận
sẽ đưa cho lại cho phiếu giao nhận kiêm phiếu xuất kho để lấy hàng ra.
Nếu nhận hàng từ khách thì khi nhận hàng chỉ cần lập biên bản giao nhận

D3.Hợp đồng
D4.Biên bản giao nhận hàng
D5.Phiếu giao nhận kiêm xuất kho
D6.Phiếu giao nhận kiêm nhập kho
D7.Phiếu yêu cầu vận chuyển
D8.Phiếu đề nghị thanh toán
D9.Hoá đơn thanh toán
D10.Báo cáo
5.Ma trận thực thể chức năng:

Các thực thể
H
ồ s
ơ khách hàng
B
ảng giá

H
ợp
đ
ồng

Phi
ếu yêu cầu vận chuyển
Phi
ếu
đ
ề nghị thanh toán

Hoá đơn thanh toán



D6

D7

D8

D9

D10

1.Nh
ận hàngU

R

C

C

RC
R

CHình 3: Ma trận thực thể chức năng
III.Mô hình hoá quá trình xử lý:
1.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0:

D1

D2

D3

D4

D5

D6

D7

D8

R

R

C

C3

RR
R

C

Hình 4a: Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 của hệ thống quản lý giao nhận hàng
1.0

Nhận hàng
Khách hàng

g
ửi thông tin
hàng

tính cước phí
gửi hợp đồng
ký ,gửi hồ sơ

gửi biên bản giao nhận
xác nhận
gửi hồ sơ hàng

xác nhận, gửi phiếu giao nhận

D1D3D4D6D7D8D9

g
ửi phiếu y/c thanh
toán


C

C

RC

2

UR

CR

R

C

C

Hình 4b: Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 của hệ thống quản lý giao nhận hàng

D5

D6

D7

D8

D9

D10

1

U

R

C

C

RC



R

C
Ký , nhận
hồ sơ hàng
1.4

Làm thủ tục

nhận hàng
1.5

Lập phiếu y/c

vận chuyển
Khách hàng

g
ửi thông tin
hàng

tính cước phí

D2

đồng ý

Giá cước phí
gửi hợp đồng
ký ,g
ửi hồ s
ơ
hàng

D5

D6

D7

D8

D9

D10

1

U

R

C

C

RC



R

C
Viết hoá đơn

thanh toán
Khách hàng
Cảng
gửi biên bản giao nhận
xác nhận
gửi hồ sơ hàng
xác nhận, gửi phiếu giao nhận
D7

D4

biên b
ản giao nhận

( phiếu giao nhận )
D1

D3

D6

D8

D9

gửi phiếu y/c thanh toán

thanh toán tiền

Hình 9: Giao diện “CẬP NHẬT KHÁCH HÀNG”
TRUY NHẬP HỆ THỐNG
TÊN NGƯỜI SỬ DỤNG
MẬT KHẨU
ĐĂNG NHẬP KẾT THÚC
CẬP NHẬT KHÁCH HÀNG
MÃ KHÁCH HÀNG
TÊN KHÁCH HÀNG
ĐỊA CHỈ
ĐIỆN THOẠI
NHẬP SỬA XÓA GHI KẾT THÚC