LOGO
CHƯƠNG 10:
CHƯƠNG 10:
LẬP KẾ HOẠCH, TỔ CHỨC, THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT MARKETING
LẬP KẾ HOẠCH, TỔ CHỨC, THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT MARKETING
GVHD: LƯU NGỌC LIÊM
GVHD: LƯU NGỌC LIÊM
LỚP: 10TC118
www.thmemgallery.com
Company Logo
QUẢN TRỊ MARKETING
Quản lý marketing là một nghệ thuật và khoa học về
Quản lý marketing là một nghệ thuật và khoa học về
việc lựa chọn thị trường mục tiêu và xây dựng mối
việc lựa chọn thị trường mục tiêu và xây dựng mối
quan hệ có lợi nhuận với chúng
quan hệ có lợi nhuận với chúng
.
.
Định nghĩa này gồm câu trả lời cho 2 câu hỏi:
Định nghĩa này gồm câu trả lời cho 2 câu hỏi:

Chúng ta sẽ phục vụ khách hàng nào?
Chúng ta sẽ phục vụ khách hàng nào?

Làm sao để phục vụ những khách hàng này một cách tốt
Làm sao để phục vụ những khách hàng này một cách tốt
nhất?
nhất?
www.thmemgallery.com

Tổ chức triển khai
và kiểm soát các
nỗ lực Marketing
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA MỘT KẾ HOẠCH MARKETING BAO GỒM:
Text
in here
Sự phát
triển cơ
hội
Thị trường
mục tiêu
Các
chương
trình
Marketing
Phân tích
tình
huống
Nhiệm vụ
Ngân
sách và
thời gian
thực hiện
Mục tiêu
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

hoạch
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING

Các loại kế hoạch
-
Theo thời gian
-
Theo cấp kế hoạch
-
Theo hình thức thể hiện

Các nguyên tắc lập
kế hoạch
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
Tóm tắc hoạt động
Tình hình MKT hiện đại
Phân tích cơ hội và vấn đề
Các mục tiêu
Chiến lược Marketing
Một kế hoạch
Một kế hoạch
Marketing
Marketing
bao gồm:
bao gồm:
Chương trình hành động

Khuynh hướng nhu cầu khách hàng
Doanh Nhân Giới trẻ
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
●Tình hình sản phẩm
Nokia N8
1/Mức giá,giá sản phẩm.
11.449.000 VNĐ
Đắt hay rẻ nhỉ?
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
● Tình hình phân phối
- Các nhà phân phối
- Quy mô và tầm quan trọng
của các nhà phân phối
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
● Tình hình cạnh tranh
Tìm hiểu đối thủ
-
Đối thủ là ai?
-
Quy mô?
-


Kết nối mạng xã hội

Ovi Maps

Ovi Store
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
Điểm yếu

Giá bán còn cao

Hệ điều hành Symbian 3 OS
chưa canh tranh được với
Android

Các ứng dụng chưa vượt trội
so với các smart phone khác

Tốc độ còn thua một số smart
phone 1GHZ trên thị trường
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
Cơ hội

Hội nhập WTO

Xu hướng sử dụng Smartphone

www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Company Logo
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
● Tình hình môi trường kinh tế vĩ mô
Mô tả những khuynh hướng của môi trường vĩ mô:
- Dân số
- Kinh tế
- Công nghệ
- Chính trị
- Pháp luật
- Văn hóa- xã hội
=>Tác động đến tương lai của dòng sản phẩm này.
www.thmemgallery.com
Company Logo
Mục tiêu tài
chính
-
Tỉ lệ hòa vốn
-
Lợi nhuận
Mục tiêu
Marketing
Mức bán hàng
Thị phần
Đầu mối phân phối
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
4. Các mục tiêu