1
LOGO
ĐẠI HỌC MỞ Tp.HCM
QUẢN TRỊ HỌC
LOGO
Edit your company slogan
TS. HOÀNG MẠNH DŨNG
Điện thoại: 0903831122
Email:[email protected]
http://www.sites.google.com/site/hoangmanhdungou
2
Mục tiêu và yêu cầu đối với ôn tập môn học
 Củng cố kiến thức, kỹ năng cơ bản và
quan trọng nhất về quản trò để áp dụng
thành công khi làm việc.

Hoàn tất chương trình của bậc đại học
theo đúng lòch của Khoa đã đề ra.

Sinh viên cần nỗ lực tối đa (tri thức, thời
gian, công sức) ở giai đoạn “có tính lòch
sử” trong cuộc đời của mỗi cá nhân.
Mục tiêu và yêu cầu đối với ôn tập môn học

Thống nhất giáo trình ôn tập để hình
thành các chuẩn mực đánh giá mang tính
công bằng và khách quan.

Học tập thông minh và hiệu quả để quá
trình ôn tập thành công.



Tham khảo sách của PGS.TS Vũ Thế Phú,
Quản trò học, Trường Đại học Mở Tp.HCM,
2003.

Tham khảo sách của PGS.TS Nguyễn Thò
Liên Diệp, Quản trò học, Nxb Thống kê,
2006.
09 chương trong môn học
1. Khái qt về quản trị
2. Sự phát triển của khoa học quản trị
3. Nhà quản trị
4. Truyền thơng trong quản trị
5. Ra quyết định
6. Hoạch định
7. Tổ chức
8. Lãnh đạo
9. Kiểm tra
5
09 chöông trong moân hoïc
Môn học được cấu trúc thành 03 khối nội dung:
• Khối 1 gồm chương 1,2,3 cung cấp kiến thức cơ bản
về lý thuyết khoa học quản trị và nhà quản trị.
• Khối 2 gồm chương 4,5 cung cấp 02 kỹ năng quan
trọng của nhà quản trị.
• Khối 3 gồm chương 6,7,8,9 cung cấp kiến thức, kỹ
năng và ứng xử của nhà quản trị thông qua 04 chức
năng quản trị.
Đề thi gồm 03 câu tương ứng với từng khối nêu trên.
Thời gian thi 90 phút. Thi dưới hình thức tự luận.

cao độ của sản xuất và
phân công lao động quốc tế
1
ù
2
3
4
5
Là một xu hướng khách quan,
vừa có mặt tích cực vừa có mặt tiêu cực.
Là kết quả của cuộc
cách mạng KHKT
dẫn đến sự phá vỡ
biên giới của các
quốc gia.
Là quá trình
gia tăng
sự phụ thuộc
lẫn nhau
giữa các quốc gia.
Tham gia quá trình
toàn cầu hóa
chính là hội nhập
kinh tế thế giới
Toàn cầu hóa
và hội nhập kinh tế thế giới
NQT cần chú ý những yêu cầu sau:
1. Thay đổi tư duy đơn giản và máy móc.
2. Có kiến thức và năng lực để chủ động
hội nhập.

Advanced Research Project Agency).

Các trường đại học phát triển thành các
mạng trên ARPAnet: ng tổ Internet.

Chính phủ Mỹ đồng ý phục vụ mở rộng
mạng này phục vụ cộng đồng và thương
mại.
Thích nghi với mọi sự thay đổi

1991: Tim Berner-Lee (Anh) công bố
một loại siêu văn bản viết phần mềm
trên một giao diện văn bản.

Liên kết các file dữ liệu trong các máy
tính trên mạng Internet.
 Hình thành khái niệm trang web và
www được mở ra.
10
Thích nghi với mọi sự thay đổi
Phá vỡ không gian và thời gian

10.000 – 100.000 – 200.000 – 10 triệu món
hàng trong một siêu thò.

170.000 đến 1.000.000 đầu sách.

Tập đoàn siêu thò Sears bò Wal-Wart đánh
bại trong vòng 20 năm.


Đònh nghóa quản trò
Có nhiều quan điểm khác nhau về
quản trò:
1.
Pháp: “Quản trò là sự tiên liệu”
2.
Mỹ: “Đạt mục tiêu và thông qua
người khác”.
3.
“Quản trò là ra quyết đònh”
Đònh nghóa quản trò
1
Taylor:
QT là biết được
chính xác điều
bạn muốn
người khác làm
và sau đó được
hiểu rằng họ đã
hồn thành
cơng việc một
cách tốt nhất và
rẻ nhất.
3
Stephen
Robbins:
QT là tiến hành
hồn thành
cơng việc một
cách hiệu quả

đó mỗi con người
làm việc chung
theo tập thể có
thể họat động
một cách có hiệu
quả nhằm đạt
được mục tiêu
chung.
5
QT là những
hoạt động cần
thiết phải được
thực hiện khi
con người kết
hợp nhau trong
các tổ chức
nhằm đạt được
những mục
tiêu chung.
Ñònh nghóa quaûn trò
7
QT là hoạt động
có hướng đích
của chủ thể QT
đến đối tượng
QT nhằm đạt
được kết quả
cao nhất với
mục mục tiêu
đã định trước.

VỚI CON NGƯỜI VÀ THƠNG QUA CON
NGƯỜI ĐỂ HỒN THÀNH MỤC TIÊU
CỦA TỔ CHỨC TRONG MỘT MƠI
TRƯỜNG LN THAY ĐỔI. TRỌNG
TÂM CỦA TIẾN TRÌNH NÀY LÀ SỬ
DỤNG CĨ HIỆU QUẢ NHỮNG
NGUỒN
TÀI NGUN CĨ HẠN
.
Những thành phần chính của quản trò
15
Mục tiêu của Tp.HCM năm 2009
•
Tốc độ phát triển GDP tăng 10% trở
lên.
• Tổng nguồn vốn đầu tư phát triển xã
hội khoảng 131.000 tỷ đồng, bằng
37,2% GDP.
• Chỉ số giá tiêu dùng tăng dưới 15%.
•
Giải quyết việc làm 270.000 người.
•
Giảm thất nghiệp còn 5,3%.
•
91,5 % dân sử dụng nước sạch.
•
480 triệu lượt người sử dụng vận tải
hành khách cơng cộng.
•
….

Hạ
giá
thành
Năng suất
cao
Thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao
và luôn thay đổi của khách hàng.
Năng suất gia tăng
gắn liền với bảo vệ môi trường
hướng đến sự phát triển bền vững
Năng suất trong quản trò
LOGO
www.themegallery.com
Zero defect
(Không lỗi)
Cải tiến
liên tục
Tiết
kiệm
nhất
Làm đúng
ngay
từ đầu
Thoả mãn nhu cầu, mong đợi
của khách hàng
và các bên quan tâm
Chất lượng trong quản trò
18
Hiệu quả của quản trò
Hiệu quả = Kết quả / Chi phí

Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
Tám mục tiêu phát triển thiên niên kỷ (MDG-
The United Nations Millennium
Development Goals) bao gồm từ mục tiêu
giảm một nửa tỷ lệ nghèo cùng cực tới chặn
đứng sự lây lan của HIV/AIDS và đạt phổ
cập giáo dục tiểu học, tất cả đều phải hồn
thành vào năm 2015.
20
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
MDG 1:
Xóa bỏ tình trạng nghèo cùng cực và thiếu
đói
Giảm một nửa tỷ lệ người dân có mức sống
dưới một USD mỗi ngày.
Giảm một nửa tỷ lệ người dân bị thiếu đói
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
MDG 2:
Đạt phổ cập giáo dục tiểu học.
Đảm bảo cho tất cả trẻ em trai và trẻ em gái
học hết tiểu học.
21
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
MDG 3:
Tăng cường bình đẳng giới và nâng cao
năng lực, vị thế cho phụ nữ.
Xoá bỏ chênh lệch về giới ở cấp tiểu học và
trung học tốt nhất vào năm 2005 và ở tất cả
các cấp học vào năm 2015.
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ

người sống ở các khu dân cư nghèo vào năm 2020.
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
MDG 8:
Thiết lập mối quan hệ đối tác toàn cầu vì mục
đích phát triển.
Tiếp tục thiết lập một hệ thống thương mại và
tài chính thông thoáng, dựa vào các luật lệ, có
thể dự báo và không phân biệt đối xử, trong
đó có cam kết thực hiện quản trị tốt, phát triển
và xoá đói giảm nghèo - ở cả phạm vi quốc gia
và quốc tế.
24
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
Đáp ứng nhu cầu đặc biệt của các nước kém phát
triển nhất, trong đó có việc đảm bảo khả năng tiếp
cận đối với các mặt hàng xuất khẩu của họ trên cơ
sở miễn thuế và phi hạn ngạch; tăng cường giảm nợ
cho các nước nghèo nợ nần nhiều; xoá các khoản
nợ song phương chính thức; và tăng cường hỗ trợ
phát triển chính thức cho các nước cam kết xoá đói
giảm nghèo.
Các mục tiêu phát triển thiên niên kỷ
Đáp ứng nhu cầu đặc biệt của các nước đang
phát triển nằm sâu trong lục địa và các quốc
đảo nhỏ đang phát triển.
Giải quyết một cách toàn diện các vấn đề nợ
nần của các nước đang phát triển thông qua
các biện pháp quốc gia và quốc tế nhằm đảm
bảo quản lý nợ bền vững về lâu dài.
25

Trích đoạn SÖÏ PHAÂN CHIA QUYEÀN HAØNH TRONG QUAÛN TRÒ

---