Class:Kế Toán – Kiểm toán
Design:Ngô Huỳnh Trúc Linh
Team(group):
Teacher:
School:ĐH Công Nghiệp TPHCM,wed: />Lick hình bên bắt
đầu thuyết trình
Quy trình mua bán
qua mạng
Tổ chức giao hàng
và thanh toán trên
mạng
Quy trình giao
dịch trực tuyến
Lick vào
để báo cáo
Lick vào
để báo cáo
Lick vào
để báo cáo
Thông tin sau đây được sưu tầm từ trang
www.ticsoft.com
Qua từ khóa:Quy trình Giao dịch trực tuyến
Công cụ:
Qui trình thanh toán trực tuyến
bằng thẻ tín dụng
Khi bạn bán sản phẩm hoặc dịch vụ trên mạng Internet, bạn cần
cung cấp cho người mua một phương án thanh toán trực tuyến
trên mạng bên cạnh các phương án thanh toán khác.
Cách phổ biến nhất trong thanh toán trực tuyến hiện nay là sử dụng
thẻ tín dụng Credit card của các hãng Visa, Master, American
Express, JBC được các ngân hàng phát hành (Issuer). Trước hết,

nhà dịch vụ cung cấp payment gateway là các Acquirer. Acquirer sẽ
gửi thông tin về thẻ tới dịch vụ cung cấp thẻ và ngân hàng phát hành
thẻ để kiểm tra tính hợp lệ của thẻ và kiểm tra khả năng thanh toán
của thẻ. Nếu mọi điều kiện đều phù hợp, ngân hàng phát hành thẻ sẽ
gửi thông tin ngược trở về cho Acquirer, thông tin được giải mã gửi
về cho người bán và việc thanh toán được thực hiện. Tiền sẽ được
chuyển từ thẻ tín dụng của người mua tới tài khoản bán hàng
merchant account trên Acquirer, sau đó sẽ được chuyển vào tài
khoản ngân hàng của người bán.
Phí cho việc thanh toán trực tuyến:
Thông thường việc mở Internet merchant account không tốn phí
- Việc sử dụng phần mềm ứng dụng payment gateway thường có phí cài đặt
ban đầu từ vài chục đến vài trăm đô la và phí duy trì hàng tháng khoảng vài
chục đô la.
- Trong mỗi giao dịch thanh toán qua mạng, các acquirer sẽ thu phí khoảng từ
1.5% đến 4% giá trị giao dịch và khoảng từ 0.3$ cho tới 0.5$ phí xác nhận
thông tin thẻ/lần giao dịch.
- Ngoài ra, nếu có sai sót trong quá trình thanh toán hoặc bị thẻ tín dụng giả,
người bán phải chịu thêm chi phí chargeback khoảng vài chục đô la.
-Việc tiến hành thanh toán qua mạng có thể tiến hành đơn giản hơn bằng cách
sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (Third Party) chịu trách nhiệm mọi khâu
thanh toán, người bán chỉ cần liên kết phần shopping cart của mình vào
website của nhà cung cấp dịch vụ, mọi khâu từ việc nhập thông số thẻ, xử
lý thanh toán đều thực hiện tại website của nhà cung cấp dịch vụ, người
bán không cần mở merchant account, không cần sử dụng paymentgateway,
giảm được các chi phí này nhưng chi phí trên mỗi giao dịch sẽ cao hơn.
Sau đây là 1 số hình ảnh
class="bi x0 y0 w1 h1"
Quy trình GD = thẻ Tín Dụng
Kết thúc thuyết

việc mua bán trực tuyến nói riêng và của thương mại điện tử nói
chung ở VN.
• Nhược điểm chung của các hình thức thanh toán này là không nhanh gọn, kéo dài thời
gian mua hàng và không đảm bảo mục đích mà người mua mong muốn khi mua hàng
qua mạng: tiến hành tất cả các thủ tục mua hàng tại chỗ, trên máy vi tính, nhanh gọn.
Riêng việc thanh toán qua thẻ mua hàng trả trước thì đáp ứng được các yêu cầu trên
nhưng chỉ đối với khách hàng thân thiết (những người đã mua thẻ), chưa đáp ứng được
các giao dịch của các khách hàng vãng lai, nghĩa là vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu
thanh toán “mọi lúc mọi nơi” của giao dịch B2C(Business to Customer - giữa doanh
nghiệp và người tiêu dùng).
• Trong khi đó, phương thức thanh toán đặc trưng nhất của thương mại điện tử là thanh
toán qua mạng thông qua mã số thẻ ngân hàng thì chưa được áp dụng tại VN. Các doanh
nghiệp bán hàng trực tuyến chưa thể mở tài khoản thu tiền thanh toán từ thẻ (merchant
account) tại các ngân hàng thương mại tại VN. Người tiêu dùng chưa thể sử dụng thẻ tín
dụng để thanh toán cho các sản phẩm mua tại những website bán hàng trong nước.
• Như vậy, việc giải tỏa những trở ngại về thanh toán qua mạng hiện nay là điều kiện thiết
yếu giúp thương mại điện tử nói chung và việc mua bán qua mạng nói riêng ở VN phát
triển, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này dần quen với phương thức
kinh doanh mới để có đủ sức cạnh tranh khi các hàng rào hoàn toàn bị xóa bỏ theo qui
định của WTO.
• Nếu như các ngân hàng không triển khai phương thức thanh toán mới ngay từ bây giờ,
thì đến lúc các hàng rào pháp lý đối với ngân hàng nước ngoài được dỡ bỏ hoàn toàn,
chính các ngân hàng trong nước sẽ gặp khó khăn để cạnh tranh trong việc kinh doanh
các dịch vụ thanh toán.
Thanh toán
• Một trong những ưu thế của mua bán trực tuyến là giúp người tiêu dùng có thể dễ
dàng và nhanh chóng mua một món hàng không có ở địa phương mình với chi phí
rẻ. Tuy nhiên, lợi thế này chỉ đạt được khi hệ thống vận chuyển có chất lượng phục
vụ tốt và có mức phí cạnh tranh.
• Hiện nay, hầu như chỉ có Tổng công ty Bưu chính viễn thông (VNPT) mới có thể

Thông tin sau đây được sưu tầm từ trang
/>Qua từ khóa:Quy trình Bán Hàng Qua Mạng
Công cụ:
• Trong thanh toán B2C qua mạng, đại đa số người mua dùng thẻ tín dụng để
thanh toán. Thẻ tín dụng là loại thẻ Visa, MasterCard có tính quốc tế, chủ
thẻ có thể dùng được trên toàn cầu. Tên gọi là tín dụng vì chủ thẻ dùng
trước tiền của ngân hàng để chi trả, đến cuối tháng chủ thẻ mới phải thanh
toán lại cho ngân hàng.
• Ở Việt Nam, cá nhân hay tổ chức có thể đăng ký làm thẻ tín dụng với các
ngân hàng như ACB, Vietcombank Trên thẻ có các thông số sau: hình chủ
sở hữu thẻ, họ và tên chủ sở hữu thẻ, số thẻ (Visa Electron và MasterCard
đều có 16 chữ số), thời hạn của thẻ, mặt sau thẻ có dòng số an toàn
(security code) tối thiểu là ba chữ số, và một số thông số khác cùng với các
chip điện tử hoặc vạch từ (magnetic stripe). Chủ thẻ cũng được cung cấp
PIN Code (Personal Information Number – Mã số cá nhân) để khi rút tiền
từ máy, chủ thẻ phải nhập đúng PIN Code này thì máy mới xử lý yêu cầu
rút tiền.
Thanh toán Hàng Qua mạng
Thanh toán Hàng Qua mạng
Trong thanh toán trực tuyến, chủ sở hữu thẻ không cần quét thẻ cũng như không cần cung
cấp thông tin về PIN Code. Vậy làm sao để đảm bảo an toàn cho chủ thẻ không bị người
khác sử dụng trái phép thẻ của mình? Một thông số khác có thể được sử dụng bổ sung: thông
tin về địa chỉ nhận hóa đơn thanh toán việc sử dụng thẻ do ngân hàng gửi cho chủ thẻ.
Những thông tin về thẻ tín dụng người mua phải khai báo khi thực hiện việc mua qua mạng
gồm:
Số thẻ (16 chữ số được in trên mặt trước thẻ)
Họ tên chủ sở hữu in trên thẻ
Thời hạn hết hạn của thẻ, cũng in trên mặt trước thẻ
Mã số an toàn (security code) là ba chữ số cuối cùng in trên mặt sau của thẻ.
Thông số này không bắt buộc phải cung cấp, tùy website có yêu cầu hay không.

•Người bán không có Merchant Account: không phải người bán
nào cũng có thể xin được Merchant Account, nhưng nhu cầu bán
hàng qua mạng thì rất cao, từ đó có nhiều công ty xin Merchant
Account để cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng cho các
doanh nghiệp khác. Những công ty này được gọi là Third Party
(Bên thứ ba) hoặc Online Payment Processor (Nhà xử lý thanh
toán qua mạng).
Rủi ro trong thanh toán qua mạng
Nếu người mua dùng thẻ tín dụng của người khác trái
phép để mua hàng qua mạng, khi chủ thẻ phát hiện và khởi
kiện với ngân hàng phát hành thẻ và đưa ra bằng chứng mình
không hề thực hiện giao dịch đó, thì thiệt hại cuối cùng thuộc
về người bán. Người bán không những không được thu tiền
mà còn bị mất từ 10 – 30 dollar Mỹ cho chi phí “điều tra”, chi
phí này được gọi là phí charge-back, thường được nêu rõ
trong mục điều khoản khi người bán xin Merchant Account
hoặc mua dịch vụ của Third Party.
Tỷ lệ gian lận thẻ tín dụng ngày càng giảm vì công
nghệ xử lý thanh toán qua mạng ngày càng tiến bộ hơn. Đây
là điều rất tốt củng cố lòng tin của người mua hàng qua mạng
trong TMĐT B2C.
Kết Luận
Việc mua bán qua mạng cần tiến hành theo các bước sau:
1. Khách hàng vào trang web bán hàng trên mạng đặt mua và khai
báo thông tin trên thẻ tín dụng.
2. Thông tin của khách hàng được chuyển thẳng đến ngân hàng của
người bán nếu người bán có TKBH (Merchant Account), nếu không thì
thông tin này được chuyển đến bên thứ 3 (Third Party) là nhà cung cấp
dịch vụ xử lý thanh toán qua mạng mà người bán đã đăng ký dùng dịch
vụ. Thông tin của khách hàng không lưu trên máy chủ của người bán.