Những điều cơ bản các sếp cần
chú ý
Muốn đạt được thành công trên vị trí lãnh đạo, mỗi người phải tự
trang bị cho mình rất nhiều kỹ năng và luôn cần bổ sung, hoàn
thiện qua thực tế công việc.

Sau đây là những điểm cần chú ý:

Nói điều gì phải suy nghĩ thật kĩ càng, mỗi câu nói gãy gọn chứa
đựng nhiều thông tin, âm lượng và tốc độ vừa phải. Người lãnh
đạo không nhất thiết phải hùng hồn, hoạt ngôn, mà nói dễ hiểu
chính xác là điều được mong đợi nhất. Miệng lưỡi thực chất chỉ
là một công cụ truyền tin nên cần nhất là yếu tố vừa đủ.

Đừng thấy đối phương dành tặng nụ cười mà lầm tưởng họ đang
tán dương bạn, nên cứ thế mà thao thao bất tuyệt. Nhiều người
đôi lúc quá cao hứng còn để lộ những thông tin cần giữ hay
những chuyện riêng tư cũng đưa ra làm đề tài ở công ty. Kết quả
là không những khiến mọi người bị nhiễu thông tin mà còn cười
thầm bạn nữa.

Không nên đưa ra những phán xét vội vàng, dù có ngay cách giải
quyết cũng cần phải suy xét xem có cách nào tốt hơn nữa không.
Cần học cách nhìn mỗi sư việc từ nhiều góc độ, tham khảo ý kiến
của nhiều người. Ngay cả lúc rắc rối nhất, người chèo lái cũng
cần phải giữ được sự bình tĩnh, tính đến nhiều phương án. Sự
bình tĩnh quyết đoán ở những thời điểm quan trọng không chỉ
giúp hóa giải nguy cơ thất bại mà còn có thể xoay chuyển tình
thế.

Đối xử với người khác luôn cần nhún nhường. Thực chất đây

tế của dự án. Nếu như có những sự cố phát sinh, người lãnh đạo
phải đưa ra được phương án cứu nguy trong một số những
phương án dự phòng đã tính trước. Hãy thông báo sớm kế hoạch
của bạn cho các nhân viên để mọi người đều chuẩn bị tinh thần
trước nhiệm vụ mới. Ngoài ra, việc lên kế hoạch chu đáo sẽ thu
được nhiều ý kiến phản hồi có ích.

Kiên nhẫn lắng nghe. Chắc chắn là khi trở thành sếp khối lượng
công việc của bạn cũng sẽ tăng lên nhưng điều đó không có
nghĩa là bạn sẽ ít lắng nghe ý kiến của mọi người. Hãy chú tâm
với những ý kiến của cả những nhân viên dịch vụ khi họ đã có
lòng trình bày với bạn một vấn đề gì đó. Nếu không hài lòng với
lối trình bày dài dòng bạn có thể ra quy định mọi ý kiến nên tóm
tắt bằng văn bản trước chứ đừng cắt ngang vội vã. Lắng nghe,
nhìn theo một cách tích cực chính là phương pháp bạn chia sẻ
gánh nặng công việc với đồng nghiệp đồng thời khích lệ họ đóng
góp ý tưởng.

Trau dồi ngoại ngữ. Kể cả khi có một trợ lý giỏi hay một phiên
dịch chu đáo, trong thời đại ngày nay nhà lãnh đạo vẫn cần biết
ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh. Việc dắt lưng một vốn ngoại ngữ
kha khá khiến bạn dễ tiếp thu các kiến thức quản lý tầm cỡ quốc
tế. Giao tiếp được bằng ngoại ngữ cũng khiến cho bạn tự tin và
nổi bật hơn trong các cuộc gặp gỡ, chủ động trong việc liên hệ
đối tác và chắc chắn, những người trợ lý sẽ vị nể bạn hơn và
luôn cẩn thận trong công việc của mình.

Trân trọng những người ngưỡng mộ bạn. Ở một vị thế khác, bạn
sẽ càng có nhiều người hâm mộ. Đừng suy nghĩ một cách thiển
cận là họ đang o bế chỉ vì bạn được thăng chức. Nhà lãnh đạo

dù doanh nghiệp không đến nỗi cứng nhắc như quân đội song
đừng bao giờ tỏ ý phản đối sếp trên dù người đó có là ai và trong
hoàn cảnh như thế nào. Hãy chỉ đưa ra ý kiến trong trường hợp
cấp bách nhưng với một thái độ khiêm tốn nhất có thể và sự đảm
bảo thành công với tư cách cá nhân. Nếu không giữ được hòa
khí với cấp trên, lời khuyên dành cho bạn là hãy tìm công việc
mới hoặc tự mình thành lập công ty.