BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC - KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TIỂU LUẬN
MÔN THAY ĐỔI VÀ PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC
THỰC TIỄN VỀ ĐẦU TƯ THAY ĐỔI DÂY CHUYỀN KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ
MỚI TẠI HOA SEN GROUP TỪ NĂM 2011-2013
Giảngviên:PGS.TS.Trần Kim Dung
Nhóm thực hiện: Nhóm 4
1. Bùi Minh Long
2. Nguyễn Hoàng
3. Nguyễn Quang Hùng
4. Đỗ Hoàng Lâm
5. Bùi Lê Hoàng
TP. Hồ Chí Minh, 2014
THỰC TIỄN VỀ ĐẦU TƯ THAY ĐỔI DÂY CHUYỀN KỸ THUẬT
CÔNG NGHỆ MỚI TẠI HOA SEN GROUP TỪ NĂM 2011-2013
 GIỚI THIỆU VỀ HOA SEN GROUP
 GIỚI THIỆU VỀ HOA SEN GROUP
Tập Đoàn Hoa Sen được thành lập ngày 08/08/2001, với thương hiệu “Tôn
Hoa Sen”, “Nhựa Hoa Sen”, “Ống Thép Hoa Sen” chuyên sản xuất các loại thép
ống, thép mạ, tôn màu, tôn kẽm, tôn lạnh, xà gồ, trần nhựa, ống nhựa hàng
đầu tại Việt Nam, có hệ thống phân phối khắp cả nước hơn 120 chi nhánh từ
Lạng Sơn đến Cà Mau.
- Tên doanh nghiệp (tiếng Việt): CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
- Tên doanh nghiệp (tiếng Anh): HOA SEN GROUP
- Trụ sở chính: Số 9 Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, P.Dĩ An, TX. Dĩ An,
T.Bình Dương
Điện thoại: +84 650 3790 955 Fax: +84 650 3790 888
- Văn phòng đại diện: 183 Nguyễn Văn Trỗi, P.10, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
Điện thoại: +84 8 3910 6910 Fax: +84 8 3910 6913

Việt 2009, Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu trách nhiệm xã hội năm 2011); liên
tục góp mặt trong danh sách 500 Doanh Nghiệp lớn nhất Việt Nam (năm
2007, 2008, 2009, 2010, 2011); và nhiều giải thưởng, danh hiệu khác trong
và ngoài nước.
Tập đoàn Hoa Sen lấy Hoa Sen - đã được chọn làm quốc hoa - làm tên gọi và
biểu tượng của mình. Điều đó có ý nghĩa triết lý: Vô nhiễm, trừng thanh, kiên
nhẫn, viên dung, thanh lương, hành trực, ngẫu không và bồng thực. Ngoài ra,
với triết lý hoạt động: TRUNG THỰC - CỘNG ĐỒNG - PHÁT TRIỂN, văn hóa
doanh nghiệp của Tập đoàn Hoa Sen là sự khác biệt, khẳng định sứ mệnh của
một doanh nghiệp vì cộng đồng và vì sự phát triển của đất nước, mà cụ thể
Tập đoàn Hoa Sen đã đóng góp cho nền kinh tế quốc gia nhiều sản phẩm chủ
lực có giá trị cao, giải quyết công ăn việc làm cho hàng ngàn lao động, tham
gia và tài trợ cho các hoạt động từ thiện và xã hội.
TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH MẶT HÀNG TÔN CỦA TẬP
ĐOÀN HOA SEN TRONG NĂM 2011.
Với sản lượng tiêu thụ đạt trên 453.000 tấn, chiếm trên 40% thị phần
tôn mạ của cả nước, doanh thu vượt mốc 10.000 tỷ đồng, Tập đoàn Hoa Sen
đã cơ bản hoàn thành kế hoạch về sản lượng, doanh thu do Đại hội đồng cổ
đông đề ra. Đặc biệt, với lợi nhuận sau thuế đạt 368 tỷ đồng vượt 53% kế
hoạch đã cho thấy hoạt động Tập đoàn Hoa Sen đang đi vào chiều sâu, tạo ra
giá trị gia tăng cao hơn.
Hiện nay, sản phẩm của tập đoàn Hoa Sen không chỉ mạnh ở thị trường
trong nước, mà còn khẳng định được chỗ đứng khá tốt ở thị trường nước
ngoài. Chỉ mới bắt đầu xuất khẩu từ cách nay hơn một năm, nhưng tập đoàn
Hoa Sen đã nhanh chóng vươn lên chiếm vị trí hàng đầu trong những doanh
nghiệp xuất khẩu tôn của Việt Nam, với 12.000-15.000 tấn/tháng và chiếm
một phần tư tổng sản lượng tiêu thụ của tập đoàn.
Công nghệ hiện tại chủ yếu Tập đoàn đang sử dụng là mạ nhúng nóng,
quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, sản phẩm đáp ứng
các yêu cầu khắt khe nhất đối với thép lá mạ kẽm theo tiêu chuẩn Nhật Bản

Quản Trị dự án đầu tư dây chuyền mạ NOF. Dưới đây là so sánh cơ bản
giữa 2 dây chuyền:
 DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT TÔN THEO CÔNG NGHỆ MẠ NHÚNG
- Công suất: 5.400 tấn/tháng
- Xuất xứ: Ấn độ
- Hàm lượng axit sử dụng: 0.5 l/m2
 DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT TÔN THEO CÔNG NGHỆ NOF (Non oxidising
furnace - Lò đốt không oxy làm sạch bề mặt tôn)
- Công suất: 27.000 tấn/tháng
- Xuất xứ: Đức
- Không sử axit làm sạch bề mặt
 THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN.
ĐỘNG LỰC THAY ĐỔI



 !"#
$
• Áp lực từ bên trong nội bộ:
Trải qua những tác động sâu rộng từ cuộc khủng hoảng tài chính toàn
cầu, Tập đoàn Hoa Sen không những đã khắc phục được khó khăn mà còn
đạt được bước phát triển vượt trội. Đối mặt với khủng hoảng trong hoạt
động kinh doanh của quý đầu niên độ, Ban lãnh đạo Tập đoàn Hoa Sen đã
chỉ đạo kịp thời để ổn định tình hình trong quý giữa trước, sau đó phục hồi
vào quý giữa sau để tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong quý cuối niên độ.
Kết quả kinh doanh khả quan cũng có thể khẳng định qua việc gia tăng
thị phần mạnh mẽ của sản phẩm Tôn Hoa Sen trong thời gian qua. Trước
khó khăn của nền kinh tế, hầu hết thị phần của các doanh nghiệp trong
ngành tăng rất chậm hoặc thậm chí giảm, nhưng Tập đoàn Hoa Sen lại có
mức tăng thị phần hơn 7%, đạt 36,5% trong năm 2011. Đây là tốc độ tăng

• Rào cản về tài chính
Ngành Ngân hàng tiếp tục đối mặt nhiều khó khăn. Quan hệ giữa ngân
hàng và doanh nghiệp chưa được như ý, tuy nhiên với uy tín lâu năm về tín
dụng Tập đoàn Hoa Sen đã ký kết với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại
thương VN - Vietcombank (chi nhánh KCN Bình Dương, chi nhánh Vũng Tàu)
và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu VN - Eximbank. hợp tác
cung cấp tín dụng dài hạn. Nhờ đó Tập đoàn Hoa Sen đã đầu tư 450 tỉ
đồngxây dựng dự án Nhà máy Tôn Hoa Sen - Phú Mỹ tại Khu Công Nghiệp
Phú Mỹ I, Bà Rịa-Vũng Tàu.
• Rào cản về kỹ thuật công nghệ.
Là doanh nghiệp đi đầu đối với thị trường trong nước, nhưng lại là
doanh nghiệp đi sau đới với thị trường quốc tế, đòi hỏi Tập đoàn Hoa Sen
phải có bước đầu tư đúng đắn trong việc lựa chọn công nghệ, địa điểm sản
xuất, và đặc biệt là nguồn nhân lực để tiếp nhận công nghệ mới.
C THIẾT KẾ CAN THIỆP THAY ĐỔI TỔ CHỨC.
CTHIẾT KẾ CAN THIỆP
 Thiết kế can thiệp cấu trúc kỹ thuật
-Đặt hàng dây chuyền sản xuất thử nghiệm ở giai đoạn 1
-Thuê chuyên gia nước ngoài sang tập huấn, hướng dẫn sử dụng tiếp
nhận dây chuyền.
-Thông báo mục tiêu của việc thay thế dây chuyền cho toàn Tập đoàn,
lợi ích mà Tập đoàn đạt được khi áp dụng dây chuyền mới.
-Tiến hành các thủ tục hành chính, vay vốn, chuẩn bị địa điểm đặt day
chuyền, phương tiện vận tải, cảng biển, bến bãi.
D Thiết kế can thiệp chiến lược
-Nghiên cứu kỹ đặc tính của sản phẩm theo công nghệ mới. Kho tang
phù hợp để chứa sản phẩm tránh tình trạnh hư hỏng móp méo.
-Thay đổi chiến lược Marketing phù hợp với đặc tính sản phẩm, xây
dựng chiến lược giá phù hợp với sản phẩm và thị trường, tránh tình
trạng giá quá cao không phù hợp với thị trường.

phân kế hoạch cần thêm 93 người (bao gồm công nhân, kỹ sư) nữa để có thể
vừa đáp ứng dây chuyền cũ và dây chuyền mới. Dây chuyền mới có 2 giai
đoạn: giai đoạn 1 chỉ chạy thử nghiệm với công suất 450.000 tấn/năm, sau
khi chạy thử nghiệm trong 1 năm sẽ chấm dứt hoàn toàn dây chuyền cũ và sử
dụng dây chuyền mới với công suất 1 triệu tấn/năm.
Bộ phận nhân sự sẽ kết hợp với bộ phận sản xuất lựa chọn một nhóm
cán bộ công nhân viên làm việc với chuyên gia nước ngoài. Việc tuyển chọn
được công khai với tất cả cán bộ công nhân viên. Tiêu chí dự tuyển như sau:
 Tuyển chọn 15 trưởng dây chuyền, 7 kỹ sư chất lượng, 68 công nhân
lành nghề.
 Có thời gian lao động tại công ty trên 1 năm đối với công nhân đứng
máy.
 Có thành tích xuất sắc trong khi làm việc, (đối với nhân viên mới dựa
vào kinh nghiệm, kết quả học tập).
 Có trình độ (công nhân trình đô 12/12; nhân viên quản lý trình độ
Trung cấp trở lên; kỹ sư trình độ Đại học trở lên)
 Được hưởng những ưu đãi về lương và phụ cấp lao động.
Sau đó bộ phận sản xuất sẽ kết hợp với bộ phận nhân sự chọn ra những
người ưu tú nhất cho đi đào tạo, việc đào tạo thực hiện cùng với thực hành,
.$"4FAG
.$"4FAG
.$"4FAG
8>HE!A!@I J
(I J (I J
.
.
.
.
.
.

với kết quả đánh
giá sau đào tạo
của họ.
Cảm thấy hài
lòng và cố gắng
phấn đấu thăng
tiến.
Tiến hành hướng
dẫn những người
chưa được đào
tạo theo kiểu việc
chỉ việc
Một số cá nhân
bất mãn không
hài lòng người
quản lý mình vì lý
do cá nhân,
không hợp tác có
thái độ thờ ơ khi
tiếp thu.
Tìm hiểu nguyên
nhân và Phó
phòng quản lý
sản xuất nói
chuyện, răn đe,
yêu cầu cá nhân
tôn trọng kỷ luật
lao động.
Đa số đều tôn
trọng kỷ luật lao

đổi
Kháng cự phát
sinh
Giải quyết
kháng cự
Kết quả đạt
được
Kiểm tra đánh
giá sản phẩm.
Không có kháng
cự
Các sản phẩm
hầu như đạt chất
lượng theo yêu
cầu, tuy nhiên có
vấn đề tại hê
thống máng
trượt gây móp
sản phẩm
Tìm ra nguyên
nhân lỗ hổng
Không có kháng
cự
Lý do việc móp
sản phẩm là do 1
ống trượt bị lệch
công vênh.
Tiến hành sửa
chữa lỗ hổng và
lặp lại bước kiểm

số liệu tính đến hết tháng 6-2011 do Hiệp hội Thép Việt Nam công bố, trong
hai năm qua, thị phần của tập đoàn Hoa Sen trong thị trường tôn mạ đã tăng
từ 28,6% lên 38%.
Hiện nay, ngành thép Việt Nam một lần nữa lại rơi vào khó khăn. Chủ
trương cắt giảm đầu tư công và thực thi chính sách tiền tệ thận trọng để
chống lạm phát của Chính phủ, cộng với tình trạng ảm đạm của thị trường
bất động sản, làm cho sức mua của thị trường thép chậm hẳn lại. Không ít
doanh nghiệp trong ngành đã phải cắt giảm sản lượng sản xuất, nhưng tập
đoàn Hoa Sen không nằm trong số đó. Ông Lê Phước Vũ cho biết, từ đầu năm
đến nay các nhà máy của tập đoàn hoạt động hết công suất, nhưng vẫn không
đủ hàng để bán. “Hiện chúng tôi đã có đơn đặt hàng cho đến hết tháng 9-
2011”, ông Vũ nói. Theo ông Vũ, kết quả ngoài mong đợi trong bối cảnh khó
khăn chung này cũng là nhờ dự án Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ.
Đến nay, năng lực sản xuất của tập đoàn Hoa Sen gồm có ba dây
chuyền sản xuất thép cán nguội tổng công suất 580.000 tấn/năm; ba dây
chuyền mạ kẽm và hợp kim nhônm kẽm theo công nghệ NOF công suất
600.000 tấn/năm; các dây chuyền mạ kẽm và mạ màu, 17 dây chuyền sản
xuất ống thép và xà gồ thép với tổng công suất gần 550.000 tấn/năm và 13
dây chuyền sản xuất ống nhựa uPVC
Theo kinh nghiệm của ông Lê Phước Vũ, để có thể tồn tại và thành công
trên thương trường, bên cạnh yếu tố rất quan trọng là chất lượng nguồn
nhân lực và hiệu quả của công tác quản lý, điều hành kinh doanh, thì doanh
nghiệp phải có chiến lược kinh doanh khôn ngoan và khác biệt; tỉnh táo và
thích nghi được với mọi thay đổi; có sự quyết đoán và biết chớp lấy thời cơ;
có chiến lược tiếp thị hiệu quả và cuối cùng, cũng rất cần thiết cho mọi doanh
nghiệp - đó là sự may mắn. “Sẽ là sai lầm nếu tự cho mình là giỏi, sáng suốt
và có thể làm được tất cả”, ông nhấn mạnh.
“Theo Thời Báo Kinh tế Sài Gòn số 32-2011 (1.077) ra ngày 04/08/2011 của Tác giả Đức
Hoàng”
K ĐÁNH GIÁ SỰ THAY ĐỔI VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC.