Giảng viên: Th.S. Nguyễn Ngọc Long
Chương 4 –Phẩm chất vàkỹ năng lãnh đạo
1.Tổng kết về các nghiên cứu theo
phẩm chất cánhân
•Tổng kết của stogdill năm 1948
•Tổng kết của stogdill năm 1974
2.Các nghiên cứu khác về phẩm chất
3.Nghiên cứu về động cơ quản lý
•Nghiên cứu của Miner
•Nghiên cứu của Mc Celland
4.Các kỹ năng quản trị
Tổng kết của Stogdill
124 N.C (1904-1948) 163 N.C (1948-1974)
Tổng kết của Stogdill năm 1948
F Những phẩm chất cóliên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả
• Sự thông minh
• Hiểu biết nhu cầu người khác
• Hiểu biết nhiệm vụ
• Chủ động vàkiên trìtrong việc giải quyết các vấn đề
• Tự tin
• Mong muốn cótrách nhiệm
• Mong muốn nắm giữ vị tríthống trị vàkiểm soát
Tổng kết của Stogdill năm 1974
F Những phẩm chất cóliên hệ với nhà lãnh đạo hiệu quả
•Thông minh
•Nhận thức
•Sáng tạo
•Ngoại giao vàlịch thiệp
•Diễn đạt lưu loát
•Cókhả năng hiểu biết về
nhiệm vụ của nhóm

phải nghỉ việc, không còn cơ hội làm việc và
thăng tiến ở vị trí lãnh đạo.
Người lãnh đạo “trật hướng”
•Nétránh khó khăn
•Đùn đẩy trách nhiệm
•Che dấu khuyết điểm
•Dám nhận trách nhiệm
•Thẳng thắn nhận lỗi
•Tích cực tìm kiếm giải
pháp giải quyết khó khăn
• Hành động
Sự phòng thủ
•Không chịu được áp lực
•Không kiểm soát được
cảm xúc
•Dễ làm tổn thương người
khác
•Điềm tĩnh
•Tự tin
• Cókhả năng dự đoán
Sựổn định
về cảm xúc
Người lãnh đạo
trật hướng
Người lãnh đạo
thành công
Những
phẩm chất
Người lãnh đạo “trật hướng”
•Khátốt khi ở cấp thấp

Ø Định hướng hiệu suất
Ø Quan tâm tới sựảnh hưởng đến người khác
Ø Chủ động
Ø Tự tin
Ø Kỹ năng trình bày miệng
Ø Kỹ năng nhận thức, tổng hợp
Ø Chẩn đoán bằng khái niệm
Ø Sử dụng quyền lực xã hội
ØQuản trị việc xây dựng vàphát triển nhóm
Nghiên cứu về năng lực quản trị
Năm 1965, Miner nghiên cứu thuyết về động
cơ vai trò quản trị
Ø Thái độ tích cực với cấp trên
Ø Đua tranh trong công việc
Ø Quyết đoán
Ø Ham thích quyền lực
Ø Ham thích vượt trội
Ø Sẵn lòng sử dụng các kỹ năng quản trị một
cách lặp đi lặp lại
Nghiên cứu của Miner
Mc Clelland cho rằng cócác nhu cầu khiến
lãnh đạo hiệu quả:
Ø Nhu cầu quyền lực (theo hướng xã hội hóa
hoặc cánhân hóa)
Ø Nhu cầu thành tựu
Ø Nhu cầu liên minh
Nghiên cứu của Mc Clelland
Lãnh đạo thành công phải kết hợp cả phẩm
chất vàkỹ năng
ØBa kỹ năng cơ bản (Kỹ năng kỹ thuật, Kỹ năng