1
Bài 4
Các phần mềm phục vụ TMĐT
Electronic Commerce Software
Thương Mại Điện Tử
2
Nội Dung
1. Các chức năng chủ yếu trong 1 phần mềm
phục vụ TMĐT
2. Các phần mềm (giải pháp) dùng cho các
công ty thực hiện TMĐT theo qui mô
doanh nghiệp
3. Đặc điểm của các site thương mại ĐT
4. Các lưu ý khi thiết kế trang web và trang
chủ (Home Page)
3
Câu Hỏi

Theo anh chị, để bắt đầu thực hiện việc kinh
doanh bằng TMĐT, ta cần chuẩn bị các
công tác nào ???
4
Bạn sẽ chọn giải pháp phần mềm
nào????

Giá cả : có nhiều mức, từ ‘miễn phí’ đến
giá hơn $100,000

Các yếu tố tác động đến việc chọn lựa
giải pháp:



Liệt kê danh sách các nhóm hàng, mặt hàng

Giỏ mua hàng

Xử lý giao dịch mua hàng

Các công cụ cập nhật, bổ sung các mặt
hàng,nhóm hàng, trang giới thiệu (storefront: mặt
tiền của cửa hàng)
10
Danh mục mặt hàng
Catalog Display

Danh mục các mặt hàng

Tổ chức hàng hóa/dịch vụ theo tiêu chí nào đó

Hình ảnh + mô tả

Phần mềm cung cấp chức năng phát sinh các trang danh
mục hàng hóa

Template hoặc wizard

Hỗ trợ tìm kiếm

Search Engine

Lưu ý

Shopping cart

Khuyết điểm của đơn đặt hàng ở dạng form

Bất tiện, tốn kém thời gian

Giao diện không thân thiện, dễ xảy ra lỗi

Giỏ mua hàng-Shopping carts

Lưu giữ các mặt hàng được chọn

Thêm, bớt các mặt hàng mua

Lưu lại danh sách các mặt hàng tự động

Tính toán tổng giá trị hoá đơn mua hàng
15
Walmart.com
16
Amazon.com
17
Minh họa hình ảnh 1 giỏ mua
hàng
18
Câu hỏi

Làm sao có thể lưu lại các mặt hàng mà
NSD chọn vào trong giỏ hàng ??
19


Đảm bảo các chế độ bảo mật
22
Cơ chế xử lý giao dịch

Thực hiện khi khách hàng chọn chức năng
thanh toán

Thông thường, trình duyệt sẽ chuyển sang
sử dụng Secure Sockets Layer (SSL)

Phần mềm bán hàng sẽ tính toán thuế, chi
phí vận chuyển, chiết khấu

Nhiều giải pháp phần mềm cho phép nối kết trực tiếp với
hãng vận chuyển để lấy về chi phí chuyển hàng

Nối kết với hệ thống kế toán nội bộ của công ty để thực
hiện toàn bộ các hoạt động kinh doanh trên nền web
23
24
25
2. Các phần mềm
E-commerce

Các giải pháp có chi phí thấp

Xây dựng 1 cửa hàng trực tuyến trong vòng 1 tiếng
đồng hồ
