B i ê n s o n : M S c . Đ n g T h B í c h H o à iạ ặ ị
K h o a K i n h T êế V n T i - U Tậ ả
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
1
Ch ng 1ươ
LÝ THUYẾếT H THỐếNGỆ
T i sao nghiên c u lý thuyêết h thốếng?ạ ứ ệ
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
2

Nắếm đ c m c tiêu kinh doanh c a h thốếngượ ụ ủ ệ

Nắếm đ c các c cấếu và nguyên lí ho t đ ng c a h thốếngượ ơ ạ ộ ủ ệ

Các tác đ ng t mối tr ng c a h thốếngộ ừ ườ ủ ệ
=> Nghiên c u và Thiêết kêế HTTT phù h p v i yêu cấầu kinh doanh c a doanh nghi p, ho t ứ ợ ớ ủ ệ ạ
đ ng hi u qu v i chi phí thấếp nhấếtộ ệ ả ớ
M c tiêuụ
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
3
Kêết thúc ch ng này, sinh viên:ươ

Nắếm đ c các khái ni m c b n c a LTHTượ ệ ơ ả ủ

Hi u đ c lý thuyêết h thốếngể ượ ệ

Các quan đi m và ph ng pháp nghiên c u h thốếngể ươ ứ ệ
15. Jan.2010

Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
7
•
QUAN ĐIỂM TOÀN THỂ: quan niệm đã được các nhà lý luận kinh điển của chủ nghóa Mác – Lênin đề
cập một phần trong phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lòch sử
CÁC KHÁI NI M C B NỆ Ơ Ả
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
8
    ậ ụ ể ể
•
Khi xem xét, nghiên cứu sự vật phải thấy vật chất là cái có trước, tinh thần là cái có sau.
•
Sự vật luôn tồn tại trong mối liên hệ qua lại với nhau, có tác động chi phối, khống chế lẫn nhau.
•
Sự vật luôn biến động và thay đổi (suy thoái hoặc phát triển, diệt vong hay bành trướng).
•
Động lực chủ yếu của sự phát triển ở bên trong sự vật là chính (có sự tận dụng các lợi thế của môi
trường).
•
Sự tác động giữa các vật bao giờ cũng mang tính đối ngẫu , tính nhân quả.
CÁC KHÁI NI M C B NỆ Ơ Ả
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
9

LÝ THUYỀếT H THỐếNGỆ

K/N: Là tập hợp các bộ môn khoa học nhằm nghiên cứu và giải quyết vấn đề theo quan điểm
toàn thể.

−Xác đònh mục tiêu chung nhất có thời hạn dài nhất
−Thu thập và xử lý thông tin
−Tổ chức các mối liên hệ ngược qua các thông tin phản hồi về các hành vi của đối tượng (gọi là thông tin ngược
– Feedback).
−Tiến hành điều chỉnh
Các thành phần cơ bản của hệ thống (tt)
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
12

Đầu vào của hệ thống: Là các loại tác động có thể có từ môi trường lên hệ thống

Đầu ra của hệ thống: là các phản ứng trở lại của hệ thống đối với môi trường.

Môi trường của hệ thống: là tập hợp các phần tử, các phân hệ, các hệ thống khác nhưng lại quan hệ và tác
động với hệ thống (bò hệ thống tác động hoặc tác động lên hệ thống).

Nhiễu của hệ thống: các tác động bất lợi từ môi trường hoặc rối loạn trong nội bộ hệ thống (hoặc cả hai)
làm lệch quỹ đạo hoặc làm chậm sự phát triển của hệ thống đến mục tiêu dự kiến.
Các thành phần cơ bản của hệ thống (tt)
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
13

Trạng thái của hệ thống: là khả năng kết hợp các đầu vào và đầu ra của hệ thống xét ở một
thời điểm nhất đònh.

Chức năng của hệ thống: tập hợp các nhiệm vụ mà hệ thống phải thực hiện tạo khả năng
trong việc biến đổi đầu vào thành đầu ra; đảm bảo hệ thống được tồn tại.


15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
16

Phương pháp nghiên cứu hệ thống: là các quy tắc mà người nghiên cứu sử d ng để tìm ra ụ
quy luật vận động của đối tượng nghiên cứu

Phương pháp mô hình hoá

Phương pháp hộp đen (black – box)

Phương pháp tiếp cận hệ thống
Phương pháp mô hình hoá
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
17

K/n: Là phương pháp nghiên cứu hệ thống trong trường hợp biết rõ ba yếu tố đầu vào, đầu ra và cơ cấu của
hệ thống.

Trình tự sử dụng phương pháp mô hình hoá:
1
Phương pháp hộp đen (black – box):
15. Jan.2010
Composed by: MSc.Dang Thi Bich Hoai
18

Được sử dụng khi đã biết được đầu ra, đầu vào của hệ thống; không nắm chắc được cơ cấu.

Phải xác đònh rõ mối quan hệ giữa đầu ra và đầu vào theo trình tự sau :