1
ĐỀ CƢƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC
1. Tên học phần:
Tên tiếng Việt: QUẢN TRỊ HỌC
Tên tiếng Anh : Management
2. Số tín chỉ : 3 TC.
3. Phân bổ thời gian lên lớp (theo giờ TC):
- Lý thuyết: 40 giờ (TC)
- Thảo luận, bài tập: 5 giờ TC (tương đương 10 giờ thực tế ).
4. Điều kiện tiên quyết
5. Mục tiêu của học phần:
Quản trị học là môn chuyên môn bắt buộc thuộc nhóm kiến thức ngành
đối với ngành học Quản trị kinh doanh.
Môn học này nhằm trang bị cho sinh viên các kiến thức cơ bản về quản
trị trong các tổ chức và đặt nền tảng cho sự vận dụng các kiến thức này vào
công tác quản trị các hoạt động của doanh nghiệp, làm cơ sở để sinh viên tiếp
tục tiếp nhận kiến thức ở các môn quản trị chuyên ngành.
+ Yêu cầu về mặt kiến thức:
Sau khi học xong môn học này, học sinh phải giải thích được: Các khái
niệm, các nguyên tắc, nội dung các chức năng của hoạt động quản trị trong
các tổ chức,
+ Yêu cầu về mặt kỹ năng:
Sau khi học xong môn học này, sinh viên có thể bước đầu vận dụng các
kiến thức lý luận về quản trị vào việc ra quyết định về quản lý trong một tổ
chức nói chung và trong doanh nghiệp nói riêng.
+ Yêu cầu về thái độ:
Trung thực, linh hoạt, sáng tạo, trung thành với lợi ích của tổ chức, có
tư duy và tầm nhìn của nhà quản trị.
6. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:
Môn học Quản trị học sẽ cung cấp kiến thức cơ bản nhất về quản trị
trong các tổ chức như: Bản chất của quản trị, lịch sử phát triển của các tư

1.3.5. Trường phái quản trị định lượng
1.3.6. Trường phái quản trị truyền thống phương Đông
1.3.7. Các trường phái quản trị hiện đại
1.4. Môi trƣờng quản trị
1.4.1. Các yếu tố môi trường vĩ mô
- Môi trường văn hóa xã hội
- Môi trường kinh tế
- Môi trường chính trị, luật pháp và thể chế
- Môi trường khoa học công nghệ
- Môi trường vật chất
1.4.2. Các yếu tố môi trường vi mô
- Khách hàng
- Nhà cung cấp
- Các đối thủ cạnh tranh
- Các yếu tô môi trường vi mô khác
1.4.3. Toàn cầu hoá và quản trị trong môi trường toàn cầu
- Các đặc trưng của môi trường toàn cầu
- Các cơ hội và thách thức
- Các đặc trưng của quản trị trong môi trường toàn cầu
3

Chƣơng 2
Thông tin và quyết định trong quản trị
(Thời gian: 6 giờ TC, trong đó lý thuyết: 5 giờ TC, Thảo luận: 1 giờ)
2.1. Thông tin và truyền thông trong quản trị
2.1.1. Thông tin trong quản trị
- Khái niệm, đặc điểm của thông tin trong quản trị
- Nguyên tắc tổ chức hệ thống thông tin trong quản trị
- Thiết kế, vận hành hệ thống thông tin trong quản trị
- Áp dụng công nghệ thông tin trong quản trị

4.1.2. Cơ cấu tổ chức
- Khái niệm
- Những nhân tố ảnh hưởng
4
- Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức
- Các kiểu cơ cấu tổ chức cơ bản
4.1.3. Phối hợp các bộ phận trong tổ chức
4.1.4. Quyền hạn và phân quyền trong tổ chức
4.1.5. Thiết lập cơ cấu tổ chức
4.1.6. Hiệu quả hoạt động của tổ chức
4.2. Quản trị nhân lực trong tổ chức
4.2.1. Khái niệm và chức năng của quản trị nhân lực
4.2.2. Hoạch định nguồn nhân lực
4.2.3. Tuyển dụng và sử dụng nhân lực
4.2.4. Đánh giá người lao động
4.2.5. Thù lao và đãi ngộ đối với người lao động

Chƣơng 5
Lãnh đạo
(Thời gian: 8 giờ TC, trong đó lý thuyết: 7 giờ TC, Thảo luận: 1 giờ)

5.1. Động cơ hoạt động của con ngƣời
5.1.1. Những khái niệm về động cơ và thúc đẩy
5.1.2.Những yếu tố ảnh hưởng tới sự thúc đẩy
5.1.3. Các lý thuyết về động cơ hành động và sự thúc đẩy
- Các lý thuyết thúc đẩy dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu
- Các lý thuyết thúc đẩy dựa theo quá trình
- Các lý thuyết về thúc đẩy qua sự tăng cường
- Các lý thuyết về thúc đẩy qua đổi mới công việc
5.2. Lãnh đạo trong tổ chức

6.3.1. Kiểm tra giám sát hành chính
6.3.2. Kiểm tra giám sát thị trường
6.3.3. Kiểm tra giám sát tài chính
6.3.4. Kiểm tra giám sát công nghệ và kỹ thuật
6.3.5. Kiểm tra giám sát chất lượng
8. Tiểu luận môn học: Sinh viên thực hiện theo bài cá nhân (5 giờ), trong đó
hướng dẫn 1 giờ, sinh viên tự thực hiện: 4 giờ TC
9. Tài liệu tham khảo
1.Jemes H. Donnely (2000): Quản trị học căn bản, Nhà xuất bản Thống
kê, Hà Nội.
2. A.J. Dubrin - Essentials of Management - SWCP - 1999
3. R.L.Daft; S.R.Hiatt - Management - HBCP - 1997.
4. D.H.Holt; S.M.Leshnower (1998), International management, HBCP.
5. Nguyễn Thanh Hội, Phan Thắng (1999), Quản trị học, NXB Thống kê,
Hà Nội.
6. Lê Văn Tâm (2004): Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
7. Nguyễn Văn Tuấn (2006): Bài giảng Quản trị học (tài liệu nội bộ).
8. Phan Thị Ngọc Thuận(2006), Quản trị học đại cương, NXB Khoa học Kỹ
thuật, Hà Nội.
10. Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên:
- Chuyên cần: 10%
- Kiểm tra giữa học kỳ: 10%
- Tiểu luận môn học: 20%
- Thi hết môn: 60%
11. Thang điểm: Thực hiện theo quy chế đào tạo tín chỉ
Ngày 15 tháng11 năm 2009
Chủ nhiệm Khoa Trƣởng tiểu ban Ngƣời viết chƣơng trình