Sự ảnh hưởng
của địa lý và văn
hóa đến giao tiếp
kinh doanh của
Thái Lan

1. Giới thiệu chung
- Thái Lan được biết đến như "vùng đất tự do", "quê hương của nụ cười", "đất
nước của những chiếc áo cà sa". Tên gọi cuối cùng này đã mô tả một cách sâu sắc
về một tôn giáo lớn mà dân tộc Thái đang tôn thờ.
- Diện tích 514,000 km²
- Dân số Thái Lan ước lượng hơn 65 triệu người
- Là một quốc gia nằm ở trung tâm Đông Nam Á, có đường biên giới phía bắc và
đông bắc giáp Lào, phía đông nam giáp Campuchia, phía nam giáp Vịnh Thái Lan
và Mã Lai, phía bắc và tây bắc giáp Myanma, phía tây nam giáp biển Andaman.(
Thái chiếm 80%, người Hoa 10%, người Mã Lai 3%, còn lại là các nhóm thiểu số
(Môn, Khmer và dân tộc người vùng cao).
- Văn hóa Thái Lan chịu ảnh hưởng sâu sắc từ tư tưởng đạo Phật - tôn giáo chính
thức ở đất nước này và từ nền sản xuất phụ thuộc vào nguồn nước. Có thể thấy rõ
hai điểm trên qua các ngày lễ hội. Trong văn hóa ứng xử, người Thái tỏ rõ sự sùng
đạo, tôn kính hoàng gia và trọng thứ bậc cũng như tuổi tác.

- Thái Lan là một trong những nước có sản lượng gạo xuất khẩu lớn nhất thế giới.
Điều này được lí giải bởi những nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú của miền
đồng bằng miền Trung Thái Lan, là nơi tập trung sản xuất nông nghiệp với thiết bị
máy móc, công nghệ hiện đại và với nguồn nhân lực khá dồi dào. Gạo Thái Lan
nổi tiếng với chất lượng cao và được nhiều nước trên thế giới biết đến và tiêu thụ.
Điều này nói lên rằng, nền sản xuất nông nghiệp, cụ thể là sản xuất gạo cuả Thái

Trung Quốc phổ biến ở các thành phố như Bangkok, đặc biệt là các món mì. Tom yam - canh chua tôm, món ăn khá phổ biến
+ Miền Bắc: Ẩm thực miền Bắc hầu như mang đậm phong cách Myanma. Món
ăn miền Bắc được nấu theo hương vị riêng, bữa ăn thông thường gồm có xôi, nhiều
loại nước chấm khác Món Hor Mok.

+ Miền Đông Bắc: Nhiều món ăn của miền Đông Bắc thể hiện những ảnh hưởng
của nước láng giềng Lào. Xôi là món ăn chính, thường ăn cùng với thịt, tiết lợn,
nộm đu đủ, cá nướng, gà nướng Ớt sừng trâu- loại gia vị phổ biến trong hầu hết các món ăn Thái
+ Miền Nam: Ẩm thực miền Nam là sự kết hợp ảnh hưởng của các nước như Ấn
Độ hay Inđônêxia như món kaeng matsaman, món cà ri mang phong cách Ấn Độ
nấu cùng bạch đậu khấu, đinh hương, quế và những xiên thịt nướng với nước xốt
đậu phộng cay bắt nguồn từ Inđônêxia. Món ăn miền Nam có xu hướng cay nóng
hơn nhiều so với món ăn ở các vùng khác của Thái Lan. Các món ăn mang hương
vị đặc biệt của miền Nam là các món canh.
→ Loại thức ăn giàu đạm này được tìm thấy rất nhiều trên đất nước
Campuchia, Thái Lan và Lào. Người Thái Lan rất thích dùng côn trùng đẻ chế biến
nhiều món ăn. Từ dế cơm, trứng kiến đến con cà cuống, nhền nhện trong các món
chiên, xào, dồn đậu phộng đến hấp cơm hay ngâm giấm đều rất ngon.

Ví dụ:
Lập tỉnh “ hoàng gia” để thể hiện sự tôn kính đối với đức vua Bhumibol
Adulyadej vị quân chủ trị vì lâu nhất và cũng đã tổ chức một “ Đại lễ Kỉ cương”
quy tụ cả những nhân vật đứng đầu nhiều hoàng gia trên thế giới, nhân dịp 60 năm
lên ngôi của Vua Bhumibol
Năm 2006 có một thanh niên người Hy Lạp tên Oliver đã dùng bình xịt màu
lên bức ảnh của Quốc Vương, nên đã bị cảnh sát Thái Lan bắt giữ và tuyên phạt 15
năm tù giam vì 2 tội : Xúc phạm đến Quốc Vương và phá hoại tài sản công.
Một lần, nhóm sinh viên Việt Nam đang ngồi ăn tại một quán vỉa hè thì bỗng
nhiên cảnh sát xuất hiện và yêu cầu tất cả đứng lên. Do bất đồng ngôn ngữ nên du
học sinh ta không hiểu vị cảnh sát yêu cầu gì.
Tuy nhiên, theo hiệu của cảnh sát, mọi người phải bỏ dở tô hủ tiếu đang ăn và
đứng trên vỉa hè đến 30 phút. Hóa ra, lúc đó vua Thái Lan sắp đi qua đoạn đường
ấy nên tất cả mọi người phải đứng lên chào.
Lần khác, trên chuyến xe từ Bangkok về trường (quãng đường khoảng
200km), cô bạn tôi đã gặp một tình huống mà theo cô ấy thì ngượng không tả.
Đi được một quãng, người phụ nữ ngồi cạnh cô quay sang chắp tay chào (người
Thái chào bằng cách chắp tay). Cô bạn tôi tưởng người phụ nữ này chào mình nên
cũng chắp tay chào lại rất lịch sự.
Thấy vậy, người phụ nữ lìên nhìn cô với ánh mắt khó hiểu. Một lúc sau,
người phụ nữ này lại chắp tay và bạn tôi lại lịch sự chào lại. Cô bạn tôi phân vân
liệu người phụ nữ này có “vấn đề” không. Người phụ nữ kia chắc cũng có suy nghĩ
tương tự.
Thế rồi cô bạn tôi phát hiện ra rằng người phụ nữ kia chắp tay lại chào mỗi
lần xe đi qua chỗ có đặt hình vua hoặc hoàng hậu Thái Lan. Cô bạn tôi vừa ngượng
vừa thấy vui vui vì học được thêm một nét văn hóa Thái.
Với sự tín ngưỡng tôn giáo:

lên bất kỳ tượng Phật nào.
Nếu bạn là phụ nữ, không nên chạm vào người của nhà sư, nếu muốn đưa
vật gì đó cho họ bạn phải đưa vật đó cho một người đàn ông, họ sẽ giúp bạn đưa
cho nhà sư.
Ngày nay, văn hóa phương Tây du nhập nhiều nên người Thái đã phần nào
đánh mất bản sắc riêng của họ, đặc biệt là tại các thành phố. Tuy nhiên, tư tưởng
của phật giáo tiểu thừa vẫn luôn ngự trị trong văn hóa của người Thái.
Nói tóm lại, Phật Giáo ngày nay đã trở thành một bảo vật thiêng liêng của
Thái Lan, là nguồn hạnh phúc của toàn dân chúng xứ Thái. Người dân đến với Phật
Giáo không mong hoàn toàn sống đúng theo lời Phật dạy, nhưng cốt tìm ở Phật
Giáo những giải đáp tinh thần và nếp sống thuần phong mỹ tục mà Phật Giáo có
thể dâng hiến cho họ.
=> Những người dân nơi đây rất tôn thờ Đức phật, bất kỳ ai có những biểu hiện,
thái độ hoặc hành vi vi phạm vào một trong những điều lệ đã được đặt ra trong Hội
Phật Giáo ở nước Thái đều có thể bị phạt nặng cả về luật pháp và tinh thần.
Các lễ hội và một số nét đặc trưng:
Ở Thái Lan có nhiều lễ hội truyền thống như :
- Lễ hội Khao Phansa : Bắt thống đầu mùa an cư của Phật, được tổ chức vào tháng
7 hàng năm.
- Lễ hội Loy Krathong : Thả nến hoặc đền xuống các con sông. Được tổ chức 3
ngày liền của ngày rằm tháng 11.

Lễ hội: Loy Krathong

Bên cạnh đó có một lễ hội rất nổi tiếng của người Thái là lễ hội té nước.
Với người dân làm nghề nông nhất là nghề trồng lúa nước thì nước lại giữ vai trò
thiết yếu. Việc thờ nước đã là một trong những yếu tố tín ngưỡng phổ biến ở đất
nước Thái Lan đã từ rất lâu. Có thể nói tín ngưỡng về nước đã tồn tại dai dẳng, kế
thừa và được thể hiện sinh động nhất ở xứ Thái. Sự thiếu hụt nước luôn gây ra
những ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống của các cư dân trong các thành phố cũng

Lối chào truyền thống ở Thái Lan là vái bằng cách : chắp hai tay lên đầu hoặc
trước ngực. Cách để tay và thời gian vái xác định bởi địa vị xã hội của người
được chào ( người có địa vị xã hội càng cao thì tay bạn phải để càng cao và vái
càng lâu). Khi chào nhau, người nhỏ luôn chào cúi người thấp hơn người lớn
tuổi. Người càng lớn tuổi thì bạn càng phải chào cúi người thấp để tỏ sự kính
trọng. Người Thái quan niệm việc chắp tay như vậy là đem lại cho người đối
diện sự vui vẻ và điều may mắn.
* Văn hóa trong kinh doanh
+ kinh doanh dựa vào sự tín nhiệm.
+Trong quá trình đàm phán, sự khiêm tốn và sự kiên nhẫn là chìa khóa của
thành công.
+ Giữ cho mắt bạn luôn tiếp xúc với mắt đối tác: sự né tránh nhìn vào mắt đối
phương thì được nghĩ như là sự không thành thật.
+ Tính đúng giờ.
+ Người Thái không bao giờ “tự” dồn mình vào chân tường bởi những tín điều
cực đoan, bất di bất dịch.
+ Đặc tính tuân thủ tôn ti trật tự của người Thái khá kiên định.
+ Người Thái thường tránh đối đầu bằng mọi giá.
+ Trong một buổi họp thương lượng làm ăn, nếu một đối tác Thái bắt đầu mỉm
cười mà không có lý do rõ ràng, bạn hãy mau đổi đề tài đi.
2.3 Một số vấn đề khác cần lưu ý khi giao tiếp với người Thái.
Tư tưởng Phật Giáo cũng được hình thành ở các nếp sống của người Thái,
các thói quen trong sinh hoạt và các điều được coi là cấm kị:
Người Thái chỉ dùng ngón tay chỉ vào vật không có sự sống. Họ dùng tay phải
để đưa đồ vật cho người khác vì theo họ tay trái dùng để kỳ rửa thân thể.
Theo quan niệm của người Thái, chân bao giờ cũng bẩn còn đầu thì bao giờ
cũng sạch. Vì vậy, không nên xoa đầu người Thái (ngay cả xoa đầu trẻ em) vì
đối với họ đầu là nơi thiêng liêng.
Không được dùng chân để chỉ vật gì hay chạm vào thân thể người khác vì
điều này bị xem là thô lỗ. Khi ngồi tréo chân nhất thiết không được để chân

về các nét văn hóa truyền thống đặc trưng, cũng như các phép tắc để có cách
ứng xử phù hợp, tránh những hiểu lầm đáng tiếc vì sự khác biệt về văn hóa, đạt
được hiệu quả trong giao tiếp.