CHƯƠNG 1
TỔNG QUÁT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.1. QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
1.1.1 KHÁI NIỆM
 Khái niệm nguồn nhân lực : Nguồn nhân lực là tất cả các thành viên
đang tham gia hoạt động cho tổ chức.
 Khái niệm tổ chức : Một tập hợp gồm hai người trở lên, cùng hợp tác
chung với nhau để thực hiện những mục tiêu chung nào đó.
 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực : Việc quản lý con người ở một
đơn vị tổ chức, một công ty, một doanh nghiệp (chính sách, điều lệ, tiêu
chuẩn tuyển chọn, huấn luyện, đánh giá và trả công, công bằng, phúc lợi,
sức khỏe và an toàn lao động
 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực : nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật
chỉ huy, nghệ thuật sử dụng người, nghệ thuật thực hiện công việc thông
qua người khác
1.1.2 Sự khác biệt giữa quản trị nhân viên và quản trị nguồn
nhân lực
QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN xem Lao động là chi phí đầu vào
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC xem Nguồn nhân lực là tài sản quý cần phát
triển
QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN : Giúp nhân viên thích nghi
ở vị trí của họ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC : Đầu tư và phát triển
nguồn nhân lực
QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN : Ngắn hạn và trung hạn
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC : Viễn cảnh Dài hạn
QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN : Lợi thế cạnh tranh Thị trường và công nghệ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC : Lợi thế cạnh tranh là chất lượng nguồn
nhân lực
QUẢN TRỊ NHÂN VIÊN : Cơ sở của năng suất và chất lượng là Máy móc +
Tổ chức

 Có triển vọng trong công việc và thu nhập;
 An toàn trong công việc;
 Được tôn trọng, được quan tâm…
Đối với mục tiêu phục vụ nhân viên : Nhà quản trị phải giúp nhân viên mình
đạt được các mục tiêu cá nhân. Nếu lãng quên mục tiêu cá nhân của nhân viên,
năng suất lao động sẽ giảm, việc hoàn thành công tác sẽ suy giảm, và nhân viên
có thể rời bỏ cơ quan.
1.2 Cơ cấu tổ chức của bộ phận TNNL
1.2.1 Trong quản trị không có cơ cấu tổ chức nào là tổ chức tốt nhất và hoàn
chỉnh nhất  tổ chức năng động.

CHỨC NĂNG TNNS TRONG XÍ NGHIỆP NHỎ
1.2.2 Chức năng phòng nhân sự
Các chức năng chủ yếu của bộ phận / phòng nhân sự phổ biến trên thế giới.
Giám đốc TNNS đảm nhận chức năng : hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
 Nhiệm vụ và trách nhiệm của Giám đốc TNNS :
 Đề ra các chính sách về tuyển dụng, về nhân sự
 Điều hành việc tuyển chọn, đào tạo và đánh giá nhân viên
 Quản trị các kế hoạch phúc lợi
 Thiết lập kế hoạch lương bổng
 Tham gia thảo luận với tập thể hoặc công đoàn
 Động viên nhân viên, đến nhân quyền, tái đào tạo và huấn luyện nhân
viên, giảm bớt nhân viên và sắp xếp công việc uyển chuyển.
 Trình độ và tay nghề :
 Đòi hỏi có trình độ học vấn, được đào tạo, và có nhiều năm kinh nghiệm
(cử nhân kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành tâm lý học, xã
hội học…, ưu tiên thạc sĩ)