Giới thiệu
1
QUẢN LÝ, KIỂM SOÁT, QUẢN LÝ, KIỂM SOÁT,
PHÁT TRIỂNPHÁT TRIỂN
HỆ THỐNG THÔNG TINHỆ THỐNG THÔNG TIN
Bài 10
Giới thiệu
2
Nội dung…Nội dung…
 1. Đánh giá hiện trạng
 2. Kiểm soát thay đổi
Giới thiệu
3
Mục tiêu…Mục tiêu…
 Kiểm soát là gì và tại sao sự thành
công của việc phát triển HTTT.
 Những việc, các nhiệm vụ nào cần
được thực hiện để triển khai kiểm
soát được hiệu quả.
Giới thiệu
4
Thu thập thông tin và đánh Thu thập thông tin và đánh
giá hiện trạng…giá hiện trạng…
 Thu thập hiện trạng là: Dùng mọi phương
sách, mọi thông tin để xác định xem các
công việc (nói riêng) và toàn bộ hệ thống
(nói chung) hiện nay đang tiến triển thế
nào.
Giới thiệu
5
Các bước thực hiện…Các bước thực hiện…

không đúng
 Bỏ qua việc duyệt lại
Giới thiệu
8
Tại sao lại sai kế hoạch? …Tại sao lại sai kế hoạch? …
 Không giải quyết các vấn đề kỹ thuật
 Các vấn đề về nguồn bên ngoài
 Thực hiện các thành viên nhóm
 Tận dụng các nguồn thấp
 Phạm vi/mục tiêu không rõ ràng
 Những thay đổi về phạm vi không được
thông qua
Giới thiệu
9
Các bước hoạt động có thể …Các bước hoạt động có thể …
 Xác định thời điểm có thể xảy ra các vấn đề trong HTTT
 Kiểm soát các sự kiện và thay đổi để xác định các vấn đề
tiềm ẩn trong công việc sắp tới
 Xác định khuôn mẫu nào không nhìn thấy được không?
– thời gian cho việc kết thúc tăng lên
– quá trình sửa lỗi tăng lên
 Có công cụ đặc biệt để hoàn thành các công việc sắp tới.
 Đánh giá các lựa chọn đối với công việc sắp tới.
 Giải quyết các sự kiện, điểm mạnh, điểm yếu, kinh
nghiệm cho việc phát triển.
Giới thiệu
10
Lập báo cáo & kiểm soátLập báo cáo & kiểm soát
 Thiết lập, dự đoán chu kỳ đối với việc lập
báo cáo hiện trạng.

lập báo cáo thực trạng
 Xác định các thông tin thông thường được
yêu cầu với các mức điều hành, quản lý,
nhóm
 Thiết lập thời gian biểu cho việc lập báo
cáo yêu cầu đối với từng mức.
Giới thiệu
13
BC hiện trạng của quản lBC hiện trạng của quản lýý
 1. Xem xét các biện pháp quản lý
 2. Tóm tắt thực trạng
 3. Rà xét thực trạng HT của từng đối
tượng
 4. Tóm tắt báo cao, đánh giá
 5. Xác định các sự kiện, các yếu tố quan
trọng, thay đổi cho phần sau.
Giới thiệu
14
BC hiện trạng của ban điều hànhBC hiện trạng của ban điều hành
 1 Tóm tắt thực trạng
 2 kế hoạch quản lý cập nhật
 3 Phân tích:
– thay đổi - xu hướng - sử dụng
 4 Các vấn đề về hoạt động quản lý
 5 Các điểm lưu ý về quản lý
 6 Các mốc hoàn thành trong suốt giai đoạn
 7 Các mốc phải hoàn thành giai đoạn tới.
Giới thiệu
15
Kiểm soát thay đổiKiểm soát thay đổi

19
Cỏc ngun to ra s thay iCỏc ngun to ra s thay i
Kim tra
n v
module
tớch hp
Chp thun
Lp trỡnh viờn
lm mn
chng trỡnh
các nguồn
cụ thể
của dự án
rà xét
kiểm soát
chất lợng
chuyển đổi
Các quyết định
về chính sách
và nghiệp vụ
các tổ chức
bên ngoài
Xuất hiện nhà
cung cấp phần
mềm mới
Các đánh giá
khác nhau của
ngời sử dụng
Các yêu cầu
mới và đa

 Không làm thay đổi kết quả chung cuộc
của HT, nhưng có thể ảnh hưởng đến sự
thành công của HT.
 Dự án làm phần mềm: Yêu cầu làm thêm
một vài module lập báo cáo (khách hàng
đề nghị)
Giới thiệu
24
Thay đổi mang tính sửa chữa: Thay đổi mang tính sửa chữa:
 Đã coi nhẹ hoặc bỏ qua 1 điểm nào đó, bây
giờ phải bổ sung hoặc khắc phục
 Dự án xây dựng phần mềm: Quên chưa lên
kế hoạch huấn luyện cho người sử dụng
trước khi bàn giao (do khách hàng phát
hiện ra)
Giới thiệu
25
SựSự kháckhác nhaunhau giữagiữa rủirủi roro vàvà
thaythay đổiđổi
 Rủi ro: Tai hoạ, sự cố, biến cố đã được dự
phòng, lường trước
 Thay đổi: Chênh lệch so với kế hoạch đã
được ghi trong tài liệu, thống nhất, cam kết
 Kiểm soát thay đổi là: phát hiện, phân tích,
đánh giá và thực hiện những thay đổi liên
quan đến mô tả sản phẩm, lịch biểu, ngân
sách và yêu cầu chất lượng.