Ngoài ra, tiện ích Event Viewer của Windows ghi lại rất chi tiết về nhiều hiện tượng "gãy
gánh" của hệ thống và các ứng dụng khác. Nhấn phải chuột lên biểu tượng My Computer,
chọn Manage.Expand Event Viewer trong khung cửa sổ bên trái và nhấn chuột vào mục
Application (thông thường, tiện ích Event Viewer trong Windows XP ghi nhận 3 loại sự
kiện: Application, Security và System). Hãy quan sát những ghi nhận mới nhất, nếu có sự
kiện nào xuất hiện với biểu tượng có dấu X màu đỏ thì điều đó có nghĩa là Windows
đang gặp một sự cố nghiêm trọng.

Nếu bạn nhấn đúp chuột vào ghi nhận này, một hộp thoại Event Properties với nhiều
thông tin hơn sẽ xuất hiện, dù khó để hiểu hết ý nghĩa của chúng. Nếu bạn không thể giải
mã chúng, hãy sử dụng cơ sở dữ liệu Event ID của Microsoft tại địa chỉ
www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx, hoặc EventID.Net
(www.eventid.net/search.asp) – nơi mà người dùng chép lên đó những kinh nghiệm và
giải pháp tìm kiếm nguyên nhân gây lỗi. Với phí dịch vụ 9 USD/ 3 tháng, bạn có thể truy
cập một cách chi tiết toàn bộ giải pháp và thông tin hữu ích.

• Phần mềm dở chứng? Nếu phát hiện ra trang chủ (homepage) trong trình duyệt bị thay
đổi, các cửa sổ quảng cáo tự động xuất hiện hay các biểu tượng xuất hiện "lộn xộn" trên
màn hình nền của Windows thì gần như chắc chắn máy tính của bạn đã bị nhiễm virus
hay phần mềm gián điệp (spyware). Trong trường hợp này, việc chẩn đoán cũng chính là
sửa chữa.

Trước tiên, hãy tiến hành quét virus cho máy tính. Nếu chưa cài bất kỳ chương trình
phòng chống virus nào, bạn có thể sử dụng dịch vụ quét virus trực tuyến miễn phí
Housecall của Trend Micro (). Nếu bạn đã có chương
trình quét virus nhưng muốn trang bị thêm công cụ phát hiện spyware miễn phí, hãy tải
về tiện ích Microsoft Windows Defender (trước đây được biết với tên Microsoft
Windows AntiSpyware).

• Thiết bị ngoại vi mất tác dụng? Nếu bạn đang gặp rắc rối với bàn phím và chuột

w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h
a

• Máy tính phát nhạc trong im lặng? Hãy đảm bảo loa máy tính được cấp điện và nối
dây tín hiệu một cách chắc chắn. Chạy tiện ích kiểm soát âm lượng Windows Volume
Control (bằng cách chọn Start -> All Programs -> Accessories -> Entertainment ->
Volume Control) và xác định các hộp thoại đánh dấu Mute có được chọn hay không, nếu
có hãy bỏ những đánh dấu này. Nếu vấn đề cũng chưa được giải quyết? Hãy kiểm tra
xem card âm thanh có được chọn đúng không (một số máy tính có nhiều thiết bị âm
thanh). Trong cửa sổ Volume Control, chọn Options.Properties và đảm bảo mục được liệt
kê trong trình đơn thả xuống Mixer Device chính là thiết bị âm thanh của bạn (bất kể đó
là card rời hay tích hợp sẵn trên bo mạch chủ).

Ngoài ra, bạn cũng nên xem xét vài vấn đề sau: đầu nối của tai nghe và loa có được cắm
đúng vị trí không? Cáp âm thanh có bị lỏng không? Nếu bạn nghe thấy âm thanh bị "ngắt
quãng" khi lắc nhẹ đầu nối của tai nghe hay loa, thì đầu nối đó gần như đã hỏng. Nếu đầu
cắm audio có thể thoải mái "lắc lư” khi bạn cắm vào hay tháo ra, thì có lẽ cổng âm thanh
trong máy tính đã bị gãy và biện pháp duy nhất là thay card âm thanh khác (nếu đang
dùng card âm thanh tích hợp, bạn phải kiểm tra xem có còn khe cắm trống nào trên bo
mạch chủ hay không).

Nếu đã cài đặt phần cứng hay phần mềm ngay trước khi sự cố xảy ra, bạn cần phải nạp
lại trình điều khiển thiết bị (driver) cho card âm thanh. Hãy tham khảo trên website của
hãng sản xuất hay Windows Update trong mục Optional Hardware để tiến hành nâng cấp.

Nếu tất cả mọi cố gắng đều thất bại, bạn có thể thử sử dụng công cụ System Restore của
Windows XP để đưa máy tính về lại trạng thái "khỏe mạnh" trước đó. Bạn chọn Start ->
All Programs -> Accessories -> System Tools -> System Restore và chọn Restore my
computer to an earlier time. Windows sẽ tự động tạo các cột mốc khôi phục (tối thiểu là
mỗi ngày một lần), vì thế nếu System Restore làm việc (nhưng không phải lúc nào cũng
thế!) thì bạn có thể giúp máy tính quay lại tình trạng hoạt động tốt của những ngày trước.

MÁY TÍNH CHẠY CHẬM

i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C

Ví dụ, với vài applet, bạn chỉ cần nhấn phải
chuột lên biểu tượng trên khay hệ thống và
chọn Options hay Properties. Sau đó, bỏ
đánh dấu tương ứng với tùy chọn Place
icon in the taskbar hay mục có ý nghĩa
tương đương. Để xem danh sách tất cả
chương trình đang chạy trên hệ thống, bạn
nhấn chuột vào nhãn Processes trong tiện
ích Task Manager. Tương ứng với mỗi
chương trình là dung lượng bộ nhớ sử
dụng, giá trị càng cao thì càng không tốt.
Để ngưng một chương trình trong Task
Manager, nhấn chuột lên tên chương trình
đó và nhấn vào nút End Process. Tuy nhiên,
vấn đề đặt ra ở đây là bạn không thể xác
định được chương trình này có nhiệm vụ
gì? Tiện ích miễn phí Quick Access
InfoBar sẽ đặt một biểu tượng vào cạnh
mỗi chương trình đang chạy trong Task
Manager, bạn hãy nhấn chuột lên biểu
tượng đó để biết đây là chương trình gì và
có an toàn không nếu bạn tiến hành chấm
dứt hoạt động của nó.

• Gặp rắc rối về đồ họa khi xem phim
hoặc chơi game? Trước hết, hãy đảm bảo
bạn đang sử dụng driver mới nhất cho card
đồ họa. Việc làm tưởng chừng như đơn
giản này thường sửa được nhiều trục trặc
đối với card đồ họa. Bạn có thể tìm được

sách. Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h
a
n
g
e

V
i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u

w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
khi xem phim hay chơi game. Nếu biện pháp này có thể giải quyết được thì hãy nghĩ đến
việc bổ sung bộ nhớ RAM cho máy tính. Tương tự, bạn nên sắp xếp lại các tập tin đang
nằm "tứ tán" bằng cách thực hiện dồn (defrag) ổ đĩa cứng – cách này sẽ giúp việc xem
các tập tin video dung lượng lớn mượt mà hơn. Để thực hiện dồn đĩa, bạn chọn Start ->
All Programs -> Accessories -> System Tools -> Disk Defragmenter. Ngoài ra, bạn có
thể thử nhiều kiểm tra khác như hướng dẫn tại địa chỉ • Trình đơn ngữ cảnh đáp ứng chậm? Hiện tượng này không phải do phần mềm độc
hại (malware) gây ra, mà do tiện ích bổ sung Windows được viết quá tồi. Trình đơn ngữ
cảnh là một dạng của tiện ích bổ sung (shell extension) cho Windows. Hãy sử dụng công
cụ miễn phí NirSoft ShellExView để vô hiệu hóa tiện ích bổ sung cho Windows. Sau khi
cấm những tiện ích tồi, trình đơn ngữ cảnh sẽ trở lại trạng thái nhanh nhẹn vốn có.

e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h

MẠNG MẤT KẾT NỐI

• Máy tính và thiết bị ngoại vi không tìm thấy mạng? Nếu kết nối Internet băng rộng
không hoạt động (do modem mất kết nối), hãy thử tắt rồi bật lại điện cấp cho modem.
Cách này thường có thể giải quyết được trục trặc. Nếu có sử dụng thiết bị mạng như
router hay hub kết nối với modem, bạn cần thực hiện thao tác như trên cho modem trước,
rồi sau đó thực hiện cho các thiết bị này.

• Máy in mạng không hoạt động? Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã thực hiện chia sẻ máy
in. Nhấn Start.Control Panel và chọn Printers and Faxes. Nhấn phải chuột lên máy in cần
chia sẻ, rồi chọn Sharing. Ở thẻ Sharing, nhấn Share Name và gõ vào tên máy in. Lưu ý,
nếu máy in được gắn vào một máy tính nối mạng thì bạn cần luôn bật máy tính này. Hoặc
để giảm chi phí trả tiền điện, bạn có thể trang bị một print server (có giá từ 30 đến 50
USD), giúp kết nối trực tiếp máy in với hệ thống mạng.

• Kết nối mạng "chập chờn"? Nếu mạng chạy quá chậm, hay thậm chí không làm việc,
trước hết bạn cần sử dụng tính năng giải quyết sự cố mạng của Windows XP: nhấn Start -
> Help and Support, và bên dưới mục Pick a Help topic nhấn Networking and the Web,
rồi sau đó chọn Fixing network or Web problems, và cuối cùng chọn Home and Small
Office Networking Troubleshooter. Tính năng này sẽ hỏi bạn một loạt câu hỏi để giúp chỉ
ra trục trặc, khi bạn đã thực hiện xong phần trả lời, máy tính sẽ chạy một chương trình
chẩn đoán để chỉ ra nguồn gốc của sự cố.

• Máy tính xách tay khó kết nối vào mạng Wi-Fi? Trước hết, hãy đảm bảo mạng
không bị "kẹt" bởi những dữ liệu khác. Hoặc hãy tìm xem có thiết bị nào kết nối vào
mạng đang thực hiện tải về nhạc và phim không? Những việc này có thể làm giảm tốc độ
kết nối mạng của máy tính bạn. Thậm chí, một số thiết bị sử dụng sóng radio cũng có thể
Click to buy NOW!
P
D

.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h
a
n
g
e

V
i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c

bạn muốn sử dụng để truy xuất Internet. Bạn có thể vô tình nhấn chuột vào tùy chọn
"Keep blocking this program" (nếu sử dụng phần mềm Windows Firewall) hay "Block"
(với phần mềm tường lửa của ZoneAlarm) thay vì "Unblock the program" hay "Allow" ở
lần đầu tiên chạy chương trình này.

Để khắc phục lỗi này với Windows Firewall, chọn Start -> Run, gõ vào lệnh wscui.cpl và
nhấn OK. Sau đó, nhấn tiếp vào mục Windows Firewall, chọn thẻ Exceptions và rồi nhấn
Add Programs. Tiếp đến, chọn các ứng dụng mà bạn muốn tính năng tường lửa bỏ qua
việc kiển tra từ danh sách có sẵn, hay nhấn Browse để xác định chúng.

Với ZoneAlarm, nhấn đúp chuột vào biểu tượng ZA trên khay hệ thống, chọn Program
Control Program ở khung cửa sổ bên trái và nhấn vào thẻ Programs. Cuộn qua danh sách
để tìm ra chương trình cần sử dụng, và nếu bạn thấy một dấu X màu đỏ bên cạnh biểu
tượng của chương trình này, hãy nhấn chuột lên đó và chọn Allow từ trình đơn thả
xuống.
KIỂM TRA SÓNG WI-FI VỚI NETSTUMBLER
NetStumbler có thể thông báo cho bạn biết sóng radio có ảnh hưởng đến gateway
không dây hay không. Hãy lưu ý đến chỉ số SNR (signal-to-noise): nhiễu càng cao
thì giá trị SNR càng thấp và vấn đề này có thể do một gateway không dây gần đó sử
dụng cùng kênh (channel) với thiết bị gateway của bạn.
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h
a
n

F
-
X
C
h
a
n
g
e

V
i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k

D
F
-
X
C
h
a
n
g
e

V
i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c

c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Tốn nhiều công sức đi lùng mua linh kiện cho vừa ý, thời gian ráp máy nếu chưa có kinh nghiệm có thể
kéo dài cả ngày. Ðó là chưa kể linh kiện không dùng được phải đem đổi.
Ðòi hỏi phải có kiến thức căn bản về phần cứng, phải có tính kỹ lưỡng, kiên nhẩn khi lắp ráp.
Phải biết cách xử lý những va chạm giữa các linh kiện với nhau. Thí dụ: Ngắt, địa chỉ, DMA
Sau đây là phần trình bày theo thứ tự thực tế để bạn dễ tiếp thu.
LắP RáP CáC PHầN CƠ BảN Ðể TEST MáY:
KIểM TRA Bộ NGUồN:
Bạn nối dây điện nguồn (dây cáp bự màu đen có 4 dây con) đến công tắc Power, chú ý là có 2 loại công
tắc là nhấn và bật lên xuống, bạn phải xem sơ đồ hướng dẫn trên nhãn bộ nguồn để nối cho đúng vì cách
xếp đặt chân 2 loại khác nhau. Nối dây cấp điện 5VDC cho mặt hiện số (xem cách nối trong tờ giấy hướng
dẫn kèm theo thùng máy). Sau đó đóng công tắc nguồn, quạt của bộ nguồn phải quay và bảng hiện số phải
sáng (bạn không điều khiển được do chưa nối dây vào mainboard) nếu bộ nguồn tốt. Bộ nguồn không được
phát tiếng động lạ như: hú, rít, lạch xạch
RáP ổ ÐĩA:
Ráp các ổ đĩa mềm, ổ đĩa cứng, ổ đĩa CD-ROM vào thùng máy, gắn các dây cáp tín hiệu cho chúng
nhưng khoan gắn cáp cấp điện.
RáP MAINBOARD:
Ráp mainboard lên miếng sắt đỡ bên hông thùng máy. Gắn đầy đủ các chốt đệm bằng nhựa. Cố gắng bắt

V
i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X

m
RáP CARD:
Bình thường máy cấu hình chuẩn chỉ có card màn hình PCI. Bạn cắm card vào slot nào trong 4 slot PCI
cũng được. Các card bổ sung như: Sound, Modem, Netware, MPEG, thường là cắm vào 4 Slot ISA. Trước
khi cắm bạn chú ý đặt card vào Slot để xem thử có khớp không, nếu không phải xê dịch mainboard hay
miếng sắt đỡ cho khớp rồi mới đè cho phần chân ăn sâu vào Slot. Nên đè luân phiên từ đầu một cho dễ
xuống.
Chúng tôi khuyên bạn nên ráp chỉ một mình card màn hình cho dù bạn có nhiều card . Sau khi máy đã
khởi động tốt bạn mới ráp các card khác tiếp tục.
RáP CPU:
Gắn CPU vào quạt trước khi gắn CPU vào mainboard, chú ý cắm cạnh khuyết của CPU vào đúng cạnh
khuyết của ổ cắm (cạnh khuyết là cạnh thiếu 1 chân hay lỗ ở góc vuông). Khi cắm, bạn so khớp chân với lỗ
rồi thả nhẹ nhàng CPU xuống. Khi CPU không tự xuống có thể do cần gạt chưa gạt lên hết cỡ hay chân
CPU bị cong cần phải nắn lại. Nếu ổ cắm còn mới, bạn chỉ cần đè nhẹ tay là xuống. Tuyệt đối không được
dùng sức đè CPU xuống khi nó không tự xuống được, bạn có thể làm gẫy chân CPU (coi như bỏ !).
RáP CáP TíN HIệU CủA ổ ÐĩA:
Bạn chỉ cần nối cáp cho ổ đĩa mềm khởi động trước để test máy. Bạn cắm cáp tín hiệu vào đầu nối FDD
trên mainboard hay trên Card I/O rời. Phải chú ý đấu cho đúng đầu dây số 1 của cáp vào đúng chân số 1
của đầu nối.
RáP DÂY CáP CấP ÐIệN CHO ổ ÐĩA:
Ðầu tiên chỉ nên ráp dây cáp cấp điện cho ổ đĩa mềm khởi động để Test máy. Sau khi máy chạy tốt mới
nối cho các ổ đĩa còn lại.
RáP CáP CấP ÐIệN CHO MAINBOARD:
Khi nối cáp cấp điện cho mainboard, bạn chú ý là 4 dây đen phải nằm sát nhau và nằm giữa. Ráp ngược
cáp có thể làm hư mainboard hay chết các con chip.
LINH TINH:
Tóm gọn các dây nhợ lại thành từng bó, cột và cố định vào chỗ nào gọn. Tránh để dây chạm vào quạt giải
nhiệt của CPU, tạo khoảng trống tối đa cho không khí lưu thông dễ dàng trong thùng máy.
KHởI ÐộNG LầN ÐầU TIÊN:
Ðây là thời điểm quan trọng nhất trong quá trình ráp máy. Bạn kiểm tra lần cuối cùng rồi bật máy. Nếu

c
u
-
t
r
a
c
k
.
c
o
m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h
a
n
g
e

V
i
e
w
e

lại sau.
RáP Bổ SUNG Ðể HOàN CHỉNH MáY:
Nối cáp tín hiệu và cáp điện cho các ổ đĩa còn lại.
Nối các cổng COM và LPT. Chú ý là phải sử dụng bộ dây được cung cấp kèm theo Mainboard, dùng bộ
dây khác có thể không được do thiết kế khác nhau. Nối Mouse và máy in.
Ráp các Card còn lại: Nguyên tắc chung khi ráp các Card bổ sung là chỉ được ráp từng Card một, khởi
động máy, cài đặt các driver điều khiển. Nếu Card hoạt động tốt mới ráp tiếp Card khác. Cách làm nầy giúp
bạn xác định chính xác Card nào trục trăc trong quá trình ráp, không phải đoán mò.
Trước khi ráp Card bổ sung cần cẩn thận kiểm tra các jumper so với sách hướng dẫn để tránh bị đụng
ngắt, điạ chỉ, DMA
KHởI ÐộNG LạI Và KIểM TRA Kỹ LƯỡNG:
Sau khi ráp hoàn chỉnh, các bạn cho khởi động máy. Tiến hành kiểm tra các thiết bị ngoại vi như sau:
KIểM TRA ổ ÐĩA MềM:
Cách kiểm tra triệt để nhất là Format chừng 2 hay 3 đĩa mềm còn mới và bạn biết chắc là tốt sau đó ghi
thử lên đĩa và đem qua máy khác đọc. Có trường hợp ổ đĩa mềm đọc, ghi bình thường nhưng không format
được hay khi format báo đĩa hư nhiều. Có trường hợp đĩa ghi bằng máy mới khi đem qua máy khác không
đọc được hay ổ đĩa mới không đọc được đĩa máy khác - Ðây là do đầu từ bị lệch so với các ổ đĩa khác. Có
trường hợp ổ đĩa hoạt động bình thường nhưng không thể khởi động máy được, thay ổ đĩa khác vẫn như
vậy - Ðây là do Mainboard. Có trường hợp ổ đĩa đọc ghi được một thời gian rồi bắt đầu phát tiếng kêu lớn
và không đọc được đĩa nữa hay lúc được lúc không - ổ đĩa hư cần thay ổ khác, đừng cố xài sẽ hư đĩa mềm.
KIểM TRA CáC THàNH PHầN KHáC:
Dùng chương trình PCCHECK chứa trên đĩa mềm để kiểm tra toàn bộ máy, kể cả ổ đĩa CDROM.
LINH TINH:
Tiến hành Fdisk và format đĩa cứng.
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X

m
Click to buy NOW!
P
D
F
-
X
C
h
a
n
g
e

V
i
e
w
e
r
w
w
w
.
d
o
c
u
-
t