Quản trị học 7/2/2011
Nhóm 7 - Đêm 7 - K20 1
GVHD: T.S. Nguyễn Thị Bích Châm
HVTH: Đỗ Thị Lan Hương
Phan Minh Xích Tự
Nhóm 7 – Đêm 7 – K20
CÁC THÀNH PHẦN CƠ BẢN
TẠO THÀNH CƠ CẤU TỔ CHỨC
Câu 1 – chương 6
1
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1.Khái niệm
2.Các thành phần cơ bản tạo thành
cơ cấu tổ chức
3.Thảo luận
2
Tổ chức
• Tổ chức cơng ty là việc bố trí, sắp xếp mọi người
trong cơng ty vào những vai trò, những cơng
việc cụ thể. Nói cách khác, tổ chức là tổng thể
những trách nhiệm hay vai trò được phân chia
cho nhiều người khác nhau nhằm đạt được mục
tiêu và nhiệm vụ chung.
3
Chức năng tổ chức
• Chức năng tổ chức là chức năng quản trị liên
quan đến hoạt động thành lập các bộ phận trong
tổ chức, bao gồm các khâu và các cấp (tức là
quan hệ hàng ngang và hàng dọc) để đảm nhận
những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan
hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giữa

 Các công việc được thực hiện theo trật tự gì?
7
Phương pháp thiết kế công việc
• Chuyên môn hóa công việc: chia công việc ra thành
những phần nhỏ  tăng năng suất lao động, rút
ngắn thời gian hoàn thành công việc.
• VD: Chuyên môn hóa công việc ở cty phần mềm
Thiết kế công việc
Cty phần mềm
Phòng Phân tích
Lấy yêu cầu Phân tích Thiết kế
Phòng Kỹ thuật
Lập trình Cài đặt Bảo trì
8
Quản trị học 7/2/2011
Nhóm 7 - Đêm 7 - K20 3
Phương pháp thiết kế công việc
• Xoay vòng công việc: định kỳ chuyển đổi nhân
sự thông qua một tập hợp các công việc theo
một trình tự quy hoạch  giảm sự nhàm chán,
tránh mất đi sự sáng tạo của nhân viên, tăng
cường sự hiểu biết về các khía cạnh khác nhau
của tổ chức.
• VD: Nhân viên ở cửa hàng bán thiết bị điện tử
Thiết kế công việc
Thủ quỹ
Kế toán
công nợ
Kế toán
bán hàng

vào các đơn vị và các đơn vị vào các ngành, các
đơn vị lớn hơn để tạo điều kiện đạt được mục
tiêu của tổ chức.
• Phân loại phòng ban/ bộ phận
 Cơ cấu chức năng
 Cơ cấu phân chia
 Cơ cấu hỗn hợp
 Cơ cấu ma trận
12
Quản trị học 7/2/2011
Nhóm 7 - Đêm 7 - K20 4
Phân loại phòng ban/ bộ phận
• Cơ cấu chức năng: là loại phòng ban/ bộ phận
mà trong đó các vị trí được nhóm theo chức
năng chính của họ.
• VD: Phòng Kế hoạch, phòng Đầu tư, phòng
Kinh doanh, phòng Kế toán, phòng Phát triển
ứng dụng, phòng Quản trị rủi ro…
Các loại phòng ban/ bộ phận
13
Phân loại phòng ban/ bộ phận
• Cơ cấu phân chia: là loại phòng ban/ bộ phận
mà trong đó các vị trí được nhóm theo sự giống
nhau về sản phẩm, dịch vụ và thị trường.
• Nguyên tắc phân chia:
 Phân chia theo sản phẩm
 Phân chia theo khách hàng
 Phân chia theo địa lý
Các loại phòng ban/ bộ phận
14

 CN tại Đà Nẵng
 CN tại Cần Thơ
Các loại phòng ban/ bộ phận
17
Các loại phòng ban/ bộ phận
• Cơ cấu hỗn hợp: là
loại phòng ban/ bộ
phận mà thực hiện
những thành phần
của cả cơ cấu chức
năng và cơ cấu
phân chia ở cấp độ
quản lý như nhau.
Phân loại phòng ban/ bộ phận
18
Các loại phòng ban/ bộ phận
• Cơ cấu ma trận: là
loại phòng ban/ bộ
phận mà đặt 1 bộ
phận quản lý theo
chiều ngang về mối
liên hệ giữa các đề
án được phân chia
lên trên một cơ cấu
chức năng theo thứ
bậc.
Phân loại phòng ban/ bộ phận
19
Phương pháp kết hợp dọc
• Liên kết những hoạt động của quản trị cấp cao