TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM
KHOA CÔNG NGHỆ - CS.THANH HÓA

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGIỆP
CƠ QUAN THỰC TẬP: Công ty ALIBABA
Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Ánh Tuyết
Sinh viên thực hiện:
Chu Văn Khải MSSV: 11005133
Lê Thị Giang MSSV: 11005213
Lớp:NCTH5TH
THANH HÓA, THÁNG 03 NĂM 2014
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2014
T.M ĐƠN VỊ
(Ký tên và đóng dấu)
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
V. Người hướng dẫn thực tập:
Trực tiếp hướng dẫn:
Giám Đốc:…………………….
Trưởng phòng:…………………….
Các anh chị phòng kĩ thuật và nhân viên.
MỤC LỤC
Phần I
LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH
Để lắp ráp và cài đăt hoàn chỉnh một máy tính đầu tiên chúng ta cần để ý đến nhu
cầu lắp đặt của khách hàng, đó sẽ là cơ sở để chúng ta thực hiện công việc. Tiếp
theo là chúng ta cần nắm bắt được thành phần, cấu trúc, và nguyên lí hoạt động
của từng linh kiện máy
1.1.Tìm hiểu về tổng quan máy tính
1.1.1. Phần cứng
Phần cứng là các thiết bị vật lí mà ta có thể dễ dàng nhận biết như :
- CPU
- RAM
- POWER SUPPLY(bộ nguồn máy)
- HARD DRIVE(ổ cứng)
- DRIVE(ổ đĩa)
- MAINBOARD(main)
- FAN(quạt tản nhiệt)
- …
Trong đó :
Bo mạch chủ: Các thiết bị ngoại vi:
CPU Bàn phím
RAM Chuột
ROM Máy in
Bộ nhớ cache Máy Scan
Các loại ổ đĩa: loa

Mainboard
Bộ nhớ trong
soạn văn bản hay truy cập internet hoặc sử dụng những phần mềm ứng dụng cư
bản thì việc lựa chọn cấu hình máy là rất
- Trong máy có 3 thiết bị tương thích, khi có sự đồng bộ chúng sẽ hoạt động và
phát huy hết tác dụng của mình
- Mainboard
- CPU
- RAM
Ba thiết bị này ràng buộc bởi tốc độ Bus, từ đó chúng ta có 1 nguyên tắc sau:
 Chọn mainboard trước: main phải đáp ứng được yêu cầu công việc của
khách hàng
 Chọn CPU có tốc độ Bus nằm trong phạm vi mainboard hỗ trợ
 Chọn RAM có tốc độ Bus=50% so với tốc độ CPU
1.2.2. Chuẩn bị
- Chuẩn bị dụng cụ sử dụng trong lắp đặt:
Chọn nơi lắp ráp rộng rãi, sạch sẽ và có nguồn điện để thử, các công cụ, dụng
cụ cần thiết là: 1 ít ốc vít, tuốc nơ viết, kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử từ, đèn
pin, các thiết bị máy móc rất nhạy cảm với từ tính, nếu không cẩn thận sẽ gây ra
hỏng hóc, trường hợp nếu không có vòng tay khử tỉnh điện thì có thể chạm tay vào
một thanh kim loại có nối đất để khử từ tính, hoặc chạm tay vào vỏ thùng máy
- Chuẩn bị các linh kiện cơ bản như sau :
STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa
1 Case
Hộp máy, vỏ máy. Chọn loại có cấu
tạo chắc chắn và hạn chế nhiều nhất
tác động của môi trường, công
suất>= 350W
2 Mainboard
Các loại mainboard tham khảo

Cần cầm vừa tay, di chuyển thoải
mái và cách nút nhấn nhẹ nhàng là
được.
Trang 9
STT Thiết bị - linh kiện Ghi chú và hình ảnh minh họa
9 Ổ đĩa CD-Rom
Có 2 loại ổ đĩa thường gặp đó là ổ
đọc dữ liệu và ổ vừa đọc vừa ghi
dữ liệu , do đó tùy thuộc vào nhu
cầu khách hàng mà lắp đặt
10 Card sound
Nếu mainboard chưa hỗ trợ
Chức năng của nó là xử lý tín hiệu
âm thanh, tạo điều kiện đầu vào và
đầu ra của tín hiệu âm thanh đến và
đi từ một máy tính dưới sự kiểm
soát của các chương trình
11 Speaker
Tùy thuộc vào nhu cầu lắp đặt của
khách hàng
Loa
12 Card NET
Card mạng dùng để kết nối
Internet, hầu hết các dòng
mainboard bây giờ đã có hỗ trợ
13 Power supply
Hiện nay có rất nhiều loại nguồn
nhưng về chức năng thì như nhau,
vì vậy việc cần thiết là chọn bộ
nguồn ổn định không có các dấu

- Đây là chữ viết tắt của basic input/ output system ( hệ thống đầu vào / đầu ra cơ
bản). Về thực chất BIOS là phần mềm tích hớp sẵn, xác định công việc máy tính có
thể làm mà không phải truy cập vào những chương trình trên đĩa.
- Chương trình này thường được đặt trong chip ROM đi cùng máy tính, độc lập với
các loại đĩa, khiến cho máy tính tự khởi động được. Các thông số của BIOS được
chứa CMOS, một chip bán dẫn khác hoạt động bằng pin và độc lập với nguồn điện
của máy.
Trang 11
- Nạp hệ điều hành (bước này không thể thiếu trong quá trình cài đặt, khi nạp hệ
điều hành máy sẽ có một hệ thống cài đặt và cho phép những ứng dụng tiện ích
chạy trên hệ điều hành)
Yêu cầu cấu hình máy tính:Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng ta cần
kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính. Ví
dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính: Bộ
vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card đồ
họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt).
- Cài đặt driver cho mainboard nhận các thiết bị như chuột, phím, network ,
loa,chip…
- Cài đặt các phần mềm và ứng dụng cơ bản như : office
UniKey, Bkav
Trang 12
PHẦN II
XỬ LÝ CÁC LỖI KHI LÁP RÁP VÀ CÀI ĐẶT
2.1.Máy mới
Thường thì khi chúng ta lắp ráp xong 1 case máy tính có thể nó sẽ không
chạy được vì khá nhiều lí do, có thể là chúng ta đã ráp sai 1 trong những thiết bị
,hoặc không phù hợp vì vậy để tìm ra lỗi chúng ta nên kiểm tra từng thiết bị , thành
phần của máy. Sau đây là 5 vấn để thường gặp
Vấn để 1 :
Hiện tượng: Sau khi ráp xong ,khởi động máy không có tín hiệu gì , màn hình

Cách khắc phục là làm mát các thiết bị bằng các thiết bị vật lí như quạt tản nhiệt ,
keo tản nhiệt .
2.2. Máy đã qua sử dụng :
Việc nhận biết lỗi của một máy tính không phải là khó khăn nếu chúng ta nắm bắt
được nguyên lí hoạt động từ đó có thể phân ra làm 2 loại :
- Lỗi về phần cứng
- Lỗi về phần mềm
2.2.1.Lỗi phần cứng:
Vấn để 6 :
Lỗi do CPU : trong quá trình thực tập tại công ty em đã tiếp xúc rất nhiều với
nhưng máy tính do khách hàng mang đến , hầu hết những máy này đều rơi vào
trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi động lại. Như đã
nói ở trên , khi ta xác định đó là lỗi của CPU sẽ có 2 trường hợp có thể xảy ra :
- Do CPU hoạt động quá tốc độ cho phép.
Hiện tượng: Trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và
khởi động lại
Nguyên nhân: Do sự phát triển của công nghệ nên khi những máy có CPU
đã lỗi thời mà lại chạy những ứng dụng và game vượt quá tốc độ cho phép
Cách xử lý: . Cách khắc phục là nâng cấp CPU hoặc thay đổi 1 CPU khác
với tốc độ lớn hơn , nhưng nên nhớ CPU đó phải tương thích với mainboard
- Do CPU quá nóng bắt buộc phải khởi động lại.
Hiện tượng: Trường hợp là sử dụng được 1 thời gian ngắn thì tắt nguồn và khởi
động lại
Nguyên nhânĐó có thể là do tác động bên ngoài, ví dụ như nhiệt độ tăng quá
mức quy định, hoặc do quạt tản nhiệt hư hỏng hoặc vô tác dụng.
Trang 14
Cách xử lý: Cách khắc phục là di chuyển máy đến nơi có nhiệt độ ổn định,
hoặc thay quạt tản nhiệt, và bôi keo tản nhiệt lên bề mặt tiếp xúc của quạt và CPU
Vấn để 7 :
- Lỗi do RAM: hầu hết khi chúng ta sử dụng máy tính đều gặp phải trường hợp

Cách xử lý: Cách khắc phục là chúng ta tháo ra và cắm lại cho chắc chắn
Trường hợp:2
Hiện tượng: Chết bios
Nguyên nhân: Lỗi này có thể là do một loại virus tấn công Chip Bios, hoặc
do người sử dụng tò mò về khả năng nâng cấp bios
Cách xử lý: Khi gặp trường hợp này chúng ta phải liên hệ với nhà sản xuất
mainboard , ngoài ra để nhận biết lỗi của mainboard cúng ta cần dùng card test
mainboard
Vấn để 9 :
Lỗi do Nguồn:
Hiện tượng: Máy khởi động không tín hiệu
Nguyên nhân: Khi người dùng sử dụng máy tính ở nơi có điện áp thấp hoặc
không ổn định thì nguy cơ chết nguồn rất cao , hoặc có thể do bụi bẩn bám
vào quạt dẫ đến không tản nhiệt và nóng nguồn dẫn đến chết nguồn.
Cách xử lý: Cách khắc phục là ổn định nguồn điện bằng Lioa hoặc các thiết
bị kích điện khác để có nguồn điện ổn định, di chuyển máy đến nới sạch sẽ không
bụi bẩn
2.2.2.Lỗi phần mềm
Trường hợp 1
Hiện tượng: Hầu hết máy tính khi đã qua sử dụng được một thời gian sẽ có
hiện tượng lỗi hệ điều hành, hoặc mất những file hệ thống dẫn đến không thể
cài đặt các chương trình hay ứng dụng hoặc chỉ sử dụng được trong thời gian
ngắn
Nguyên nhân:Lỗi đó có thể do virus đã tấn công hoặc do người dùng vô tình
xóa
Trang 16
Cách xử lý: Cách khắc phục là nạp lại hệ điều hành , cài đặt những phần
mềm lọc dữ liệu rác hoặc virus trên ổ cứng, và không thể thiếu 1 phần mềm
diệt virus , nếu cẩn thận và đảm bảo hơn ta có thể sử dụng phần mềm đóng
băng để ngăn chặn phần nào virus xây nhập , ngoài ra khi sử dụng chúng ta

sinh ngày hôm nay sẽ là tài nguyên của tương lai , qua bài viết này nhà trường sẽ
luôn quan tâm , bổ sung kiến thức và kinh nghiệm để có những thành quả cao
Em xin chân thành cảm ơn
Trang 18