Giáo viên hướng dẫn : ĐẶNG VÂN ANH
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ GIANG (91)
NGUYỄN THỊ HƯƠNG(23/02)
NGUYỄN THỊ KIỀU LAN
ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU VỀ THỊ TRƯỜNG THƯƠNG
MẠI ĐIỆN TỬ
Chương I: Nghiên cứu thị trường TMĐT
Chương II: Cách thức lấy và cung cấp thông tin
Chương III: Sử dụng thư điện tử trong giao dịch TMĐT
Chương IV: Các nguồn thông tin có thể tìm kiếm về những
đối thủ cạnh tranh
Chương V: Quảng cáo trong TMĐT
Chương VI: Giải pháp để phát triển TMĐT
PHẦN I : TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
TMĐT đang là một xu thế phát triển mạnh mẽ trong các
giao dịch kinh tế trên thế giới và đã bắt đầu xuất hiện ở
Việt Nam trong những năm gần đây. Không khó để tìm
hiểu về nội dung của khái niệm TMĐT vì điều này đã
được nhiều nghiên cứu đề cập đến. Tuy nhiên ở Việt
Nam TMĐT vẫn là một lĩnh vực khá mới. Chính vì thế,
nhóm đã chọn nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu thị trường
TMĐT”.
PHẦN II : NỘI DUNG
Chương I: Nghiên cứu thị trường TMĐT

1.1. Khái niệm thị trường TMĐT
Thị trường là nơi dùng để trao đổi Thông tin, Hàng hoá, Dịch
vụ, Thanh toán. Thị trường tạo ra giá trị cho các bên tham gia: Người
mua, Người bán, Người môi giới, Toàn xã hội. Đối với doanh nghiệp
thị trường chính là khách hàng.

- Tìm ra cơ hội để tiếp thị.
- Thiết lập kế hoạch tiếp thi.
- Hiểu rõ quá trình đặt hàng.
- Đánh giá được chất lượng tiếp thị.
Chương I: Nghiên cứu thị trường TMĐT

1.4. Các nguồn thông tin nghiên cứu thị trường TMĐT trên
Internet.
ITC () vừa mới biên soạn một thư mục
của các cổng TMĐT.
Chúng ta cũng có thể tìm thấy nó ở mục “Những bản tóm tắt đặc
biệt” (Special Compendiums) qua các thông số dẫn đến các nguồn
thông tin thương mại trên Internet.
Các cổng đó được liệt kê ra làm 3 loại:

Phục vụ cộng đồng (Service Communities)

Các cổng sản phẩm (Product Portals)

Các cổng quốc gia/lục địa (country/regional portals)
Chương I: Nghiên cứu thị trường TMĐT

1.5. Nguồn thông tin về các thị trường nước ngoài.
Chương I: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TMĐT

1.5. Nguồn thông tin về các thị trường nước ngoài.
Thông tin thị trường theo đặc điểm từng nước theo các nguồn sau:

CIA World Fact Book


thì doanh nghiệp phải:
- Ðảm bảo rằng những trang Web của mình được đăng ký với
những phương tiện tìm kiếm như Alta Vista, Google và HotBot, và
Yahoo
- Quảng cáo trên những tạp chí in ấn hoặc tạp chí chuyên môn
trực tuyến.
- Ðẩy mạnh việc cung cấp miễn phí các thông tin giá trị đến
nhóm khách hàng tiềm năng thông qua email và các tin tức được cập
nhật kịp thời liên quan đến ngành nghề kinh doanh.
Chương II: CÁCH THỨC LẤY VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN
TRÊN MẠNG

2.2. Cách thâu tóm thông tin trên mạng
Công nghệ tiến bộ nhanh chóng nhưng thông tin còn phát triển
nhanh hơn. Khó mà theo kịp dòng thác tin blog và các nguồn tin trên
Internet hiện nay nếu như bạn chỉ dùng trình duyệt web thông thường.
Giải pháp cho vấn đề này là những dịch vụ giúp sàng lọc tin tức
hiệu quả và các trình đọc tin (TĐT) cho phép đăng ký nhận tin để đọc
như email, gmail…
Gần như tất cả các giải pháp lọc tin trên web đều dựa trên nguồn
tin dạng RSS (Really Simple Syndication) – định dạng XML đặc biệt
dùng để quảng bá nhanh thông tin tóm lược của bài viết, tin blog
Chương II: CÁCH THỨC LẤY VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN
TRÊN MẠNG

2.3. Tìm kiếm thông tin trên Internet
- Tìm kiếm thông tin trên Internet
Mạng Internet được cấu thành nên bởi hàng triệu máy vi tính, mỗi
máy vi tính này lại có hồ sơ và trang web riêng của nó. Bằng cách nào
mà bạn có thể tìm kiếm được những thông tin cần thiết. Những danh bạ


3.4. Sử dụng thư điện tử (Email)
Thư điện tử làm tăng năng suất lao động, tăng cường giao tiếp và
giảm chi phí. Một khi bạn bắt đầu sử dụng Internet, bạn nên suy nghĩ
cách khai thác thư điện tử.
Thư điện tử cho phép bạn gửi thông tin cho một người. Bạn có thể
gọi điện cho 1 người và gửi lời hỏi thăm. Nhưng bạn có thể gửi rất
nhiều thông điệp bằng thư điện tử đến rất nhiều người với chi phí của
một cuộc điện thoại nội hạt.
Chương III : SỬ DỤNG THƯ ĐIỆN TỬ TRONG GIAO DỊCH TMĐT

3.5. Tiếp thị bằng Email
• Xác định mục tiêu.
• Xác định khách hàng của bạn.
• Xác định thông điệp của bạn
• Xác định phương tiện của bạn.
• Xác định thời gian viết thư
Chương IV: NHỮNG NGUỒN THÔNG TIN CÓ THỂ
TÌM KIẾM VỀ NHỮNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
4.1. Những nguồn thông tin có thể tìm kiếm về những đối thủ cạnh
tranh
1: Những nguồn sơ cấp.
2. Những nguồn thứ cấp.
4.2. Các thông tin về đối thủ cạnh tranh
Để lấy được nhiều thông tin nhất từ những gì bạn thu
thập được, bạn cần phải sắp xếp lại chúng. Chia thông tin thành 3 loại:
- Các điểm mạnh của các đối thủ cạnh tranh so với bạn
- Những lợi thế của bạn so với đối thủ cạnh tranh
- Những điểm giống nhau giữa bạn và họ
Chương IV : NHỮNG NGUỒN THÔNG TIN CÓ THỂ

Pop-under ad: Là hình thức quảng cáo xuất hiện sau khi đã tắt cửa sổ
Interstitials: Là trang web xuất hiện đập ngay vào mắt gây sự chú ý
E-mail: Là hình thức nhiều người có thể đọc được