Lêi nãi ®Çu
!"##$%"&'&
()(*+),'-.%#
,,/0!1&)2*345")(
678).74"#9::*
)(6%&;''&2
0#<,=#>#?&@'=A
B=B!2*+5'&(#-@'=B
%?&"&'&(2
2&.C/#2''=B)(
6*3-'%(&,=#>2,=#>6*
3<D'##@'.0 EFGEHEIE
EJG+'K!=0LMN#L0&;
,'10)(6#2-
0'"&-'0D!D0.#2O2*3#28'2
0"/'@'.PH Q%4
!2*3';0"8!R&@'-2
.*00"'&<2;0.
*S(,=#>5,>'-.,=#>'
,C%8'O#(/*T=#>5
O,(!UV-&'-
W@'(***345"!1DL#
,=#>6?PH*
X
!"'8L!&.)!;#-
,=#>6(&,=#>6?PH
UB-8'O&.;1VK,=#>6?
PH*
8;)2,YVZ[=
B"'*
.#;c(=B*
P7H67"L##L4"(4@'#A
/D,>&k0m
7H670E"G":S#0k"GA
S*+4O-',$('#-7H67
L'7H67/'"&"(L)(#-
54/V !"5
#(*H4k"Ngân hàng điện tử" là hình thức thực
hiện các giao dịch tài chính ngân hàng thông qua các phơng tiện điện tử.
+D'#-=BnO16
,>,=#>'-.4/0!?&
024L&#O#nR#-,=#>
5*
S(O!#,L*4"2
B",#,=#@';"o5*S(O
(2#O&"OB>,=#2*S
',=#2&."/"2- ***+n
)(@'L(#?&("2L;.
#2#O-'#cn"#'-'#"
#);W(0-(*
f
7H67p"(&2;@'0'@';
;B'O"YB6,>,=#>*
Sơ đồ tổng quát của giao dịch "Ngân hàng điện tử"
2. Các phơng tiện kỹ thuật của dịch vụ "Ngân hàng điện tử"
H6"&,=#>nR&)?
h'#."2*H,=#>B#2&-0
L&,5?&D&O=*
q
HrB#256
!*
w
g&0!=6@'4"V-&*H4
v!(6-#;'-#V-&*
2.3 M¸y tÝnh, m¹ng néi bé, m¹ng liªn néi bé, m¹ng liªn ng©n hµng
g(&!&"!&(&#"
"('54*344"(0
.5's(>!&A[EHt 0.5
'#,&s(-&AMEHt*
+#<D5"#2'!1("
s9:!FM9I***t
2.4 Internet vµ Web
g&<@'9::"&(,&*[/
(5;k02*9::V'B
,CO4""(#2'*H4"'U'
#*F44%044
&2"7F'"&7*
[=6B9::48:/!k'`cX^w^#2
,E]JEHGS&@'.ngh*gL4/B
gh&"x##2@'"2*P4
"0(5'&"x#''##@'.
'L(9::'B*
F!C<6,>9::4"pB&"
,=#>D'#c!;,=#>'"M:!*M:!/
S::[::"'#cX^b^(n5#"o
y
(+'z's+G]HtR{::#'|x*+(+G]H%
"M:!!C'0.(24*+0X^^eM:!
2!k'/O&%*
)(024'#7H674
+' \fB Xqq_
I8 eXV ^ew
9:: \V _X_
(Nguồn: Ban thơng mại điện tử, Bộ Thơng Mại)
.(!R!'&#-#B*+
4?-'?2' 4
cL#:,@';"oLL(&*
3.1.2. Đa dạng hoá dịch vụ và sản phẩm
H40,=#>Bx0###
6-#,=#>!!'8'OK'#'
!(*T#!,=#>#2
"O5*
H,=#>#)2`B,*34",=#>
',C#!"W*]"/''/`,=#>!"W
!1!!'*)05#'O&,=#>
;&QR)&"!*7H
^
67#2/Vv0
,=!"W#2.&#">*H0'2u
>#>&."/O=L&=Ba,
?2k*P0"''(
.'=B&"(,=#>27:
!7‚ƒ9::!7'#V-&***",=#>
?V#<!0&%*
3.1.3. C¹nh tranh vµ tån t¹i
7H67V(#,'L&.
&%#!-#*S(p„`!R&)
4!(;80O"'BV-2&V-&
&##>#V*S(p2
&)4„V!(,=#2.
;;c=B5*
7H67V24#-#
'&'0&4#*
+C#28'2'#&k0
2)(67H675"0'.
&-02#2-0@'.0nR
@'-'…"5*
XX
II. Đối tợng và những điều kiện tiên quyết tham gia dịch vụ
ngân hàng điện tử
~')h',=#>7H67%/
2'?Vp8:8v #-'!
,=#>*
,=#>7H674!5*34"
.)(B',C#@'=2*
1 Các ngân hàng thơng mại
1.1. Vai trò của các ngân hàng thơng mại
.)("B'O,=#>7H
67*T##n5*
+0%,=#>7H67"&'&;
5,0*H4%"(-',=#>4
;c"B"2*
]O-'#<D5%1)
DQ6,>,n4;c
"("/'*+,=#>5!=Bn
O,YB',C*#4@'=#->5%?
-*3U(B52%;
L0#;K,=#>2*Cải cách trong ngân
hàng là tất yếu nhằm đáp lại sự thay đổi của nhu cầu khách hàng*
X\
;!;'Oc""(<=#2D
/"o*0"&-#c
*H4nR';#-#."YB2*
3-' !4c#22#v*
1.2.2 VÊn ®Ò an toµn vµ b¶o mËt
{,=!1)6 nRO#-!;#
O"(&@'(*H-'B/,'!@'
(!1W@'6V-*HB'L"
0W5,>L!="&#W8O'W"/,>V-B
!L"B'/U,=%/
7o0:'67*
3-'"/O"4cD#L.#>O#9::#>
"#6,>W;c*7{ 57,C-'
('†(@'!WK'(#V5;(=
u9::,W;4.#2B!,=
7;7***
ˆh'%(#2,.'X_\f!5\_fb
!FF[sF:':F:[:tFGsF:':G":
tV;@'0#O-*+W
'05#6,>W47760
,;`*g&0"/#-%#;%‰:)L
Xf
!;##;"'/ #
*
1.2.3 Hệ thống tuyên truyền giáo dục khách hàng
g&.@',Y07H
67..;K''-#,>*
3-'nR&&Q#0='!=#2
0DO=#-*
P2>'7"O"n7;
.#2)(*
,.%4,'L4n4)*
'%D/7H67"n,C6*
Fp?4c.7H67
<=#4*g&''W5,>pO
B,=#>7H670'WB8'!=`.
#L"o,> h'0!=6;#L
;=!Q40!=OW5,>*
S(pO!L.,;@'((
Xw
!=R*S(p#C.W5,>L!=
k'&"'@'9::*
3"#O- nR5„4
.6#,=#>'!86"oO
!;#***
3. C¸c quy ®Þnh cña Nhµ níc
H24#n0"7"')7*T##(&
B"(&""o#@'='4
;?"22#,=#>`4@'0=
#V2,=#>7H67*
7H67u4Z2@'-?
O;@'.Uov(-'#!;#"(L,=#>
205;@'0=8: 8v)(64
'#7H674")&*3-'4
,$#L;@'.QUo#2o?7'7*
H&2(JQ;2c^yA^b2@'0='
!.9::"&)&*
+n?PH,&."o,5=-02
7?7*3!;&-n@'W2(
675"'&(*
7H67 !"9::!;K2O
/'p&;?=B5
*
9::"&*H4"<
+.#"#O;B*HcX^^X24eX2.
(9::2cX^^y%4XyX2‚.M:!#cX^^e
"Xe_2'.cX^^b%"2ew^'‚cX^^w4X\^'
=u9::#2;wyq'B6,>cX^^b%4ewy
'=u9::#2;X__'B6,>*:,!.B
6,>9::02c\__qp"2XaB*T=#>
@'9::!k'8'O#'.c^_*20'
,="@'9::*
X^
7H67%L=B-c#)"Z
4*Tx"!?0!&4"(*H…B
',=#>-")?u"(
;*3U-);u"/'-
&*F.=U-6=B)(60
25"!1D7H67*
:.9:"T+s9T+t42X_'B
6,>7H67*+.,5"2e_'B
#n#c2*T.'!L,=#>7H67#c
X^^y"‡FTbaX^^b"‡FTXfaX^^^"‡FTeXa#2\__\"‡FT
^_a*
',; C#-5=8%&&.2#Yn
4(&9::*T#"(0
7H67*
2. DÞch vô "Ng©n hµng ®iÖn tö" ë mét sè níc
2.1 Trung Quèc
n4WWW' 6…
"&170(<#-)(6?F:*
\X
g&"(#c@'4"@'%B1-'u(
&7[',=67"'."(,>56***
['!;@'-Q/6<"(*
2.2.2. Malaysia
6?2O*3 !"W*
eq'W5,>,/*H4#.'20
qqi=*H., V-&"
2*
'a""W?2/80#"(
'#EJl*
2.2.3. Philippin
9::# J"2†cX^^w?J"4
qe___B6,>9::cX^^y%"2bq___B#\__X42
_y'B6,>9::*
+)'-Q*P5,>X^^w@'.
4Xeq''!(cX^^b%"2qf^'*aA
B'!"W@'9::0Xbi#2<=‡FTXqX'*
Xy'W/!UW5,>W/***•.Eg
#0!=OWO<!0*'."'#&0"A
/ C#-6L4&€*
7H67?2EFGEH!k'8'O*Hu
(?&.2#0'#Yn"x#&=*HL
'2#nD2L(0'v#-)?(
)?("o5*7H67
EFGEHn(7D'7LB./'
\\
•/?-'5'%đ/'…/5*
3-',Y0)O'"k"2#.'#
;-6"2,2#,*
HcX^^\+2/v?(&
(PH*g ,C#2#=B
5PHn!=(0O-',5!;&
25PH*J"2;#-',
,@'.,#,4#.'2*
B(co(&(PH2"\_
c",s#.'20."q_it
"e_c*P(Ov(&,p,58v
,'`B/*•2n
/v'&-6(`BPH*ˆ`
XXc\__X",/v'&-6
(BPH@'q_i#.*
+)(<@'L)O'"(1
;@'0&.#O-#-5#./4n***g&.
R/"("2)1'
@';(&*c@'b)(<%/
"<.<;`qXnfe
*+5Q%0)O'"(#.<*
H4.#.`\__0e__aUP.'!L
?="X__aU#?"qa
U*:.3.H•HH2PH."/
<c2un`\q0e_* P
\q
Copyright: Tài liệu đại học ©