HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH
Lớp HTTT + Pháp
Nămhọc 2009 - 2010
HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH
Buổi1: Chương 1 - NhậpmônHệ trợ giúp quyết định
Buổi2: Chương 2 - Ra quyết định và môi trường ra quyết định
Buổi3: Chương 3 - Mô hình hóa và các mô hình định lượng,
Buổi 4, 5, 6: Chương 3 <tiếp>
Buổi7: Chương 4 - Các thành phầncủaHệ trợ giúp quyết định,
Buổi8: Chương 5 - Xây dựng Hệ trợ giúp quyết định
Buổi 9,10: Case studies
Buổi 11: Lớp Tin Pháp trình bày bài tậplớn
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Tài liệuthamkhảo
[1] E. Turban, Decision support and expert systems, Prentice Hall,
1995
[2] I.M. Makarov, T.M. Vinogradskaya, Rubchinsky, V.B.
Sokolov, The Theory of choice and decision making, Mir
Publishers Moskow, 1987
[3] R.H. Sprague, H.J. Watson, Decision support systems – Putting
theory into practice, Prentice Hall, 1986
[4] M.W.Davis, Applied Decision Support, Prentice Hall, 1988
[5]
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Bài 1 - Nhập môn Hệ trợ giúp quyết
định
NỘI DUNG :
-Cáchệ thống thông tin trên máy tính
-Hệ trợ giúp quyết định
-Cácđặctínhvàkhả năng củaHệ trợ giúp quyết định
-KiếntrúcchungcủaHệ trợ giúp quyết định

thông tin quảnlýlinhhoạthơn, có nhiềuchứcnăng
xử lý dữ liệuhơn
z Các hạnchế: Máytínhchỉ cung cấp các câu trả lời
để giảiquyếtcácvấn đề theo định kỳ (báo cáo tuần,
tháng, ), các vấn đề có cấutrúc
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Hệ thống trợ giúp quảnlý
Các nhà quảnlýraquyết định
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Quá trình phát triểncủa các hệ thống
thông tin trên máy tính
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
1.2. Hệ trợ giúp quyết định
z Trướcnhững năm65': xâydựng hệ thống lớncòn
khó khăn
z Cơ sở về lý luận: Các nghiên cứuvề khoa họcquản
lý, về ra quyết định tổ chức, cuối 50'
z Cơ sở về công nghệ: Các tài liệukỹ thuậtvề hệ
thống máy tính tương tác tại Massachusetts Institue
of Technology, vào đầunhững năm60'
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Quá trình phát triển
z Model-driven DSS
z Knowledge-oriented DSS
z Group DSS
z Data-driven DSS
z Web-based DSS
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Các định nghĩa
Nguồn Định nghĩahệ TGQĐ theo

z Có khả năng thử các chiếnlượckhácnhau
z Ngườisử dụng có thêm những hiểubiếtmới
z Liên lạcthuậntiện
z Hệ TGQĐ tăng khả năng điềuhành, giảmcácquyết
định sai lầm
z Cảitiếnviệcquảnlý, Năng suấtphântíchđượccải
thiện
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
1.4. Kiến trúc chung củaHệ trợ giúp
quyết định
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Các mứccôngnghệ
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Phạmvi ứng dụng củaHệ trợ giúp
quyết định
z Quyết định có tính chiếnlược: đầutư dài hạn, chiến
lượctiếpthị, tổ chứclạicơ quan,
z Quyết định có tính chiếnthuật: chọnmộtphương
sách thích hợp để đạtmộtmục tiêu nào đó: chuẩnbị
ngân sách, quản lý tài chính,
z Các quyết định tác nghiệphàngngày: lậpthờigian
biểulàmviệc, chọnmộtphương án tốt trong số các
phương án: phân bố công việc, phân phối nguyên
vậtliệu,
TD Khang – ĐHBK Hà Nội
Phân lớp các Hệ trợ giúp quyết định
z Hệ truy cập thông tin từ tệpdữ liệu (File drawer
system)
z Hệ phân tích dữ liệu (Data analysis system)
z Hệ thống thông tin phân tích (Analysis information