ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG
KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN
ĐỀ ÁN
MARKETING CÔNG NGHIỆP
Đề tài: “Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm Giả da PVC của Công ty
cổ phần nhựa Rạng Đông năm 2015”

Giảng viên hướng dẫn : Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Tuấn Anh
Lớp : 11 QLCN
Đà Nẵng, Tháng 12/2014
MỤC LỤC
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế hiện đại, Marketing đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với
tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu. Nó không chỉ là một chức năng trong hoạt động
kinh doanh mà còn đóng vai trò một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh
nghiệp trong việc phát hiện, đáp ứng và làm thõa mãn nhu cầu khách hàng. Việc xây
dựng kế hoạch Marketing vì vậy cũng trở nên thực sự cần thiết, giúp doanh nghiệp
đưa ra được các chinh sách cụ thể về sản phẩm, giá, xúc tiến thương mại và đối phó
với những biến động của thị trường.
Nhận thấy rằng sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc trước hết vào
sự đúng đắn của chiến lược marketing đề ra. Nhờ có xây dựng chiến lược marketing
mà doanh nghiệp thấy rõ mục đích và hướng đi trong hoạt động kinh doanh, thấy
được muôn vàn cơ hội tìm đến nhưng cũng đầy cạm bẫy và rủi ro. Và qua đó doanh
nghiệp có những biện pháp nhất định cũng như sử dụng hiệu quả nguồn lực của mình
để phát triển doanh nghiệp. Xuất phát từ lý do đó, em quyết định chọn đề tài: “ Xây
dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm Giả da PVC của công ty cổ phần nhựa Rạng
Đông năm 2015”.
Do thời gian nghiên cứu có hạn, vốn kiến thức còn hạn chế nên bài viết khó tránh

uy tín trong ngành nhựa Việt Nam. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần
nhựa Rạng Đông hiện nay chủ yếu là thị trường nội địa, tập trung tại khu vực Thành
phố Hồ Chí Minh, và Thành phố Hà Nội. Khách hàng của Rạng Đông chủ yếu là các
doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, xây
dựng, dược phẩm, nông sản, thực phẩm với hệ thống phân phối phủ khắp các tỉnh
thành trong cả nước.
• Tình hình kinh doanh của công ty trong những năm gần đây.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, cùng với sự phát triển nhanh chóng của ngành nhựa
Việt Nam, công ty đã có những bước tiển triển vượt bậc với những con số khả quan.
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 3
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Theo điều tra, đánh giá thị trường của Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông thì hiện nay
theo phân nhóm sản phẩm thì nhựa Rạng Đông chiếm khoảng 65% thị phần cho sản
phẩm tấm lợp PVC; 55% thị phần cho sản phẩm màng mỏng PVC; 35% thị phần PE,
EVA; 20% sản phẩm giả da – vải tráng; 12% bao bì phức hợp và 10% thị phần sản
phẩm gia công.
Biểu đồ 1: Doanh thu và lợi nhuận của RDP trong 3 năm 2012,2013,2014
Nguồn: Vietstock Finance
Biểu đồ 2: Mức tăng trưởng nguồn vốn của RDP từ năm 2005 – 2013.
Nguồn: http://www.cophieu68.vn/
Bảng1: Kết quả kinh doanh của RDP giai đoạn 2009 – quý 2/2014.
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 4
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Nguồn: Vietstock Finance
Đvt: Triệu đồng
• Đánh giá tình hình kinh doanh của công ty đến thời điểm hiện tại.
Trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, nhựa Rạng Đông vẫn
chèo lái thành công con thuyền kinh doanh khi giữ vững mức tăng trưởng ít nhất từ
20% - 30% cho các ngành hàng:
• BAO BÌ: Bao bì phức hợp, màng đơn lớp và đa lớp cuộn và túi, nhãn nhựa,

TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
P.
TCKT
Tổ
Thiết
Kế
P.
Marketing
P.
Vật
Tư
P.
Xuất
Khẩu
P.
Kỹ
Thuật
P.
Nhân
Sự
P.
Kinh
Doanh
P.
Kho
Vận
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
các loại sản phẩm bao bì nhựa công nghiệp. Nhận đơn đặt hàng, hợp đồng mua
bán hàng và các dịch vụ sản phẩm nhựa công nghiệp.

nghiệm của các chuyên gia Đài Loan và sự nổ lực của đội ngũ quản lý trẻ, năng
động và công nhan lành nghề trong ngành sản xuất giả da cho thị trường trong
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 7
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
nhiều năm qua. Công ty cung cấp cho thị trường hai dòng giả da đó là giả gia
PVC và giả gia PU.
 Sản phẩm giả gia PVC dùng để sản xuất salon, yên xe, cặp, túi xách, ví, giầy
thể thao,thảm nhựa…
1.2. Chiến lược hoạt động.
1.2.1. Tầm nhìn.
Xây dựng nhựa Rạng Đông trở thành một thương hiệu hàng đầu Việt Nam, khu vực và
đạt đẳng cấp Thế giới trong lĩnh vực sản xuất màng mỏng, giả da và bao bì mềm với
phương châm được xem là kim chỉ nam định hướng phát triển : “Luôn luôn tốt hơn”.
1.2.2. Sứ mệnh.
Sản xuất và cung ứng các loại sản phẩm nhựa với chất lượng cao nhất, hiệu quả nhất,
dịch vụ chăm sóc khánh hàng tốt nhất đảm bảo hài hòa các lợi ích của khách hàng, đối
tác, người lao động, cổ đông và xã hội.
1.2.3. Giá trị cốt lõi.
 Sự đoàn kết trong từng bộ phận làm việc.
 Chất lượng trong từng sản phẩm.
 Sáng tạo trong từng công việc.
 Chuyên nghiệp trong từng thao tác.
 Tiết kiệm trong từng hoạt động.
 Hợp tác với từng đối tác.
 Năng suất hiệu quả.
 Thân thiện môi trường.
 Đóng góp cộng đồng, xã hội.
 Phát triển bền vững.
1.2.4. Chiến lược kinh doanh hiện tại của công ty.
• Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm dịch vụ, tiếp xúc tối đa và cung cấp khách

ra bạo loạn…đây là điều kiện thuận lợi cho mọi hoạt động kinh tế cũng như thu hút
vốn đầu tư nước ngoài. Chính phủ cam kết và hành động nhằm tạo lập môi trường
kinh doanh thông thoáng đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập WTO, hệ thống pháp luật
ngày càng được sửa đổi phù hợp với nền kinh tế hiện nay. Bên cạnh đó, các chính
sách được ban hành gồm bảo hộ mậu dịch tự do, các chế độ tiền lương, chế độ trợ cấp,
phụ cấp cho người lao động ảnh hưởng rất lớn đết hoạt động thương mai của công ty.
Tuy nhiên, gần đây, đã có sự điều chỉnh tăng thuế PP, gây một số khó khăn cho doanh
nghiệp trong việc nhập khẩu nguyên vật liệu.
Công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông được tổ chức và hoạt động tuân thủ theo:
• Luật Doanh nghiệp 2005.
• Các hoạt động của công ty theo luật Doanh nghiệp, các luật khác liên quan và
Điều lệ công ty.
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 9
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
• Điều lệ công ty bản sửa đổi dã được Đại hội đồng cổ đông thông qua ngày
21/11/2007 là cơ sở chi phối cho mọi hoạt động của công ty.
Trong thời gian vừa qua, RDP đã chú trọng, giành thời gian và lượng vốn nhất
định quan tâm tới các vấn đề chính trị và tư vấn pháp luật, hiểu rõ tiến trình ra quyết
định của đia phương nơi công ty thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh. Nhờ
đó, công ty nhận thấy rõ ưu thế ổn định về chính trị, ưu tiên về chính sách và những
điều kiện thuận lợi khác ở Việt Nam cho nên đã không ngừng đẩy mạnh chiến lược
khai thác tận dụng những ưu thế này nhằm chiếm lĩnh thị trường và tối đa hóa lợi
nhuận.
Luật đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh ở mỗi công ty. Là cơ sở
pháp lý cần tuân thủ. Công ty đã và đang thự hiện theo luật kinh doanh sửa đổi bổ
sung năm 2005 và luật doanh nghiệp năm 2002. Bên cạnh đó, công ty còn thực hiện
theo những quy đinh Hiệp hội nhựa Việt Nam mà công ty là thành viên. Luật môi
trường cũng được công ty thực hiện một cách nghiêm túc trong điều kiện môi trường
suy thoái như hiện nay.
2.1.2. Yếu tố kinh tế.

nhựa Rạng Đông vẫn hoàn thành vượt mức kế hoạnh đề ra, đảm bảo đời sống cho
người lao động với tốc độ tăng trưởng sản xuất kinh doanh cũng như lương bình quân
hàng tháng cảu cán bộ công nhân viên đều trên 10%.
• Quan hệ quốc tế và định hướng thị trường:
Quan hệ quốc tế tốt tạo cơ hội mở rộng thị trường cho doanh nghiệp, tăng tính
cạnh tranh. Phát triển và nâng cao thương hiệu RD, liên kết, liên doanh với các doanh
nghiệp trong và ngoài nước nhằm đưa thương hiệu công ty trở thành một thương hiệu
mạnh và có uy tín cao trong nước và trên trường quốc tế. Quan hệ liên kết với các nhà
sản xuất nguyên liệu trong và ngoài nước nhằm đảm bảo ổn định nguồn nguyên liệu
và giảm chi phí tiêu hao nguyên liệu. Từ khi chuyển đổi mô hình hoạt động, RDP đã
tập trung đẩy mạnh xuất khẩu. Năm 2008, công ty đã bức phá với kim ngạnh gần 2
triệu USD, tăng gần 200% so với năm 2007, sản phẩm chủ yếu đáp ứng cho các thị
trường truyền thống như: Đông Nam Á, Châu Phi, Nam Mỹ…
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 11
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Tự tin với chất lượng và dịch vụ của mình, gần đây RDP đã bắt đầu bước tiến mới
là mạnh dạn thâm nhập vào các thị trường cao cấp như: Đức, Hà Lan, Nhật…với các
sản phẩm giả da, màng PVC, áo mưa, khăn trải bàn cao cấp và ký kết được một số
hợp đồng quan trọng tại các thị trường cao cấp này.
2.1.3. Yếu tố văn hóa xã hội.
• Văn hóa:
Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hóa đặc trưng là những giá
trị làm nên một xã hội, có thể vun đắp cho xã hội ấy tồn tại và phát triển. Chính vì thế,
các yếu tố văn hóa thông thường được bảo vệ hết sức quy mô và chặt chẽ, đặc biệt là
các văn hóa tinh thần. Ngoài ra, còn có sự giao thoa giữa các nền văn hóa khác vào
quốc gia tạo ra triển vọng phát triển với các ngành. Một số đặc điểm xu hướng văn
hóa chủ yếu mà Công ty nhựa Rạng Đông quan tâm tới là:
Những giá trị văn hóa cốt lõi bền vững: Việt Nam là nước có nền văn hóa lâu đời,
do đó, hoạt động marketing khó làm thay đổi những giá trị này. Công ty thường xuyên
tìm hiểu và đề xuất các phương án để sản xuất phù hợp với văn hóa cốt lõi bền vững

quyết vấn đề thất nghiệp cho các công nhân.
2.1.4. Yếu tố tố công nghệ.
Đây là yếu tố quan trọng của cạnh tranh, công nghệ mới sẽ tạo ra sản phẩm mới,
năng suất, chất lượng tốt hơn. Hiện nay công nghệ phát triển như vũ bão, sự phát triển
đó ảnh hưởng đến hoạt động thương mại của doanh nghiệp. Công nghệ hiện đại sẽ
giúp cho quá trình sản xuất nhanh hơn, tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí mà vẫn
đảo bảo chất lượng. Để có nhiều sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý, RDP luôn tìm
cách giảm chi phí sản xuất,hạ giá thành sản phẩm. Để làm được điều đó, công ty triệt
để tiết kiệm trong quá trình vận hành máy móc ở tất cả các khâu. Đặc biệt, giả da PVC
của RD luôn giữ vị trí số một về công nghệ, uy tín trên thị trường với dây chuyền sản
xuất hiện đai bậc nhất Việt Nam. Mỗi dây chuyền sản xuất từng dòng sản phẩm có sự
phối hợp tối ưu các loại máy mọc hiện đại có xuất xứ từ nhiều nước khác nhau.
2.1.5. Yếu tố môi trường.
Trong những thập niên gần đây, nhân loại đang chứng kiến sự xuống cấp trầm
trọng của các điều kiện tự nhiên đặc biệt là: Sự ô nhiễm môi trường ngày càng tăng;
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 13
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
sự cạn kiệt khan hiếm của càng nguồn tài nguyên và năng lượng; sự mất cân bằng về
môi trường sinh thái. Việt Nam cũng không ngoại lệ, nhân thức được tính cấp bách
của vần đề môi trường, công ty đã coi đây là đe doa cũng như cơ hội để phát triển và
chủ trong vào ba xu hướng cơ bản sau:
• Thiếu hụt nguyên liệu: Nguyên liệu làm ra các sản phẩm từ nhựa chủ yếu là
PVC, mà PVC lại được sản xuất từ dầu mỏ. Một khi có thiên tai xảy ra ở các
nước vua dầu mỏ thì công ty sẽ gặp khó khăn trong vấn đề nguyên liệu.
• Chi phí năng lượng tăng: Dầu mỏ là nguồn tài nguyên hữu hạn không thể tái
tao, vì vậy, chi phí cho năng lượng ngày càng đắt đỏ và có xu hướng tăng theo
thời gian.
• Mức độ ô nhiễm tăng: Hoạt đông công nghiệp chắc chắn sẽ gây ô nhiễm…công
ty cũng không ngoại lệ.
Trước tình hình đó, công ty đã thực hiện kinh doanh đáp ứng các yêu cầu:

định hướng nội địa hóa).
Với 28 nhà cung cấp uy tín trong và ngoài nước, RDP có được nguồn nguyên vật
liệu ổn định để phục vụ cho sản xuất kinh doanh. Các nhà cung cấp chủ yếu đến từ các
nước thuộc khu vực Asean và Trung Đông.
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 15
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Nhận xét: Tác lực của nhà cung cấp không cao.
• Năng lực khách hàng.
• Khách hàng là tác lực cơ bản quyết định khả năng sinh lợi tiềm tàng của ngành
cũng như khả năng tồn tại của công ty, người mua có thể là cá nhân hoặc tổ
chức, doanh nghiệp.
• Số lương khách hàng tham gia mua sản phẩm nhiều, và số lượng công ty nhựa
đa dạng. Khả năng hội nhập dọc ngược chiều của khách hàng là rất khó, vì cơ
bản là ngành sản trường tiêu xuất nhựa khó có thể nhập cuộc với các yếu tố cô
ng nghệ cao, chi phí cao, thị trường tiêu thụ…
• Rào cản chuyển đổi của khách hàng không cao, vì chi phí chuyển đôi của
khách hàng là có thể thực hiện được trong xu hướng phát triển như hiện nay.
Sự hiểu biết, nắm bắt thông tin về sản phẩm của công ty là rất cao, cùng với rào
cản chuyển đổi của khách hàng.
• Khách hàng của Công ty đa số là các công ty sản xuất các sản phẩm đồ da và
các sản phẩm làm từ nhựa như Giày Thái Bình, Biti’s, giày ASIA, Công ty phụ
tung ô tô Việt Nam…
Nhân xét: Khách hàng có năng lực thương lượng cao.
• Sản phẩm thay thế.
Sản phẩm thay thế của ngành là sản phẩm của một ngành khác nhưng phục vu
khách hàng tương tự như ngành đang phân tích. Đối với ngành sản xuất và mua bán
các sản phẩm hàng nhựa gia dụng và kỹ thuật thì sản phẩm thay thế là các sản phẩm
làm bằng các chất liệu khác như inox, gỗ,…vì trong quy mô của thị trường những
người tiêu dùng cũng có một phần lớn những người thiêu dùng có thu nhập trung bình
và thấp, nên nhu cầu về các sản phẩm này sẽ không cao bằng các sản phẩm khác. Bên

cung cấp khác. Các đối thủ cạnh tranh với Rạng Đông như công ty nhựa Bình Minh,
công ty nhựa Tiên Phong, …công tác tiếp thị, thu hút khách hàng diễn ra mạnh mẽ.
Trên thị trường Viêt Nam hiện nay có rất nhiều nhà máy, xí nghiệp sản xuất nhựa
và các sản phẩm khác và đây là các đối thủ chính của công ty trong hiện tại và trong
tương lai:
TT ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
SẢN PHẨM
CẠNH TRANH
1 Công ty Nhựa Bình Minh Ống nhựa
2 Nhà máy Nhựa Tân Tiến Bao dệt PP
3 Công ty vật liệu Xây Dựng Cần Thơ Bao dệt PP
4 Công ty Nhựa Tiền Giang Ống nước
5 Công ty Liên doanh Vinapac Bao dệt PP
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 17
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
6 Công ty Nhựa Bạch Đằng Ống nhựa
7 Công ty bao bì Bỉm Sơn Bao bì
8 Xí nghiệp bao bì Hải Phòng Bao bì
9
Xí nghiệp bao bì (công ty xi măng & VLXD
ĐN)
Bao bì
10 Công ty liên doanh Batest Tp.HCM Túi Shopping
11 Công ty Nhựa Tiền Phong Ống Nhựa
Bảng2: Danh sách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty.
Qua bảng danh sách các đối thủ cạnh tranh của công ty ta thấy thị trường mà công
ty đang hoạt động đang chịu sự cạnh tranh rất lớn. Vì các sản phẩm nhựa là các sản
phẩm thông dụng và có tính thay thế cao so với các sản phẩm khác trên thị trường nên
sản phẩm nên sản phẩm nhựa có rất nhiều thị trường. Chính vì điều này đã thu hút
được sự chú ý của các nhà sản xuất và đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh chính của

• Đội ngũ lao động trẻ nhiệt tình và có nhiều kinh nghiệm làm việc.Có sự đa
dạng và phong phú về các chủng loại hàng hóa.
• Có sự sáng tạo trong việc sắp xếp và phân bố trang thiết bị trong sản xuất.Có
hệ thống 3 chi nhánh lớn trải dài trên cả nước.
• Chưa có một bộ phận Marketting chuyên nghiệp và riêng biệt.
• Điểm yếu.
• Nguồn nguyên vật liệu sản xuất hiện nay còn phụ thuộc nhiều vào nhập khẩu từ
nước ngoài.
• Các dịch vụ đi kèm với sản phẩm chưa được chú trọng nhiều.
• Kênh phân phối chưa khai thác hết tiềm năng của thị trường.
• Chưa tận dụng hết những tài nguyên sẵn có để có thể khai thác vào nhiều thị
trường còn bỏ ngõ.
• Cơ hội.
• Dân số càng ngày càng gia tăng, tạo nguồn lao động dồi dào, tăng nhu cầu sử
dụng sản phẩm.
• Công nghệ sản xuất sản phẩm trong những năm qua trên thị trường Việt Nam
không có nhiều thay đổi.
• Các đối thủ cạnh tranh chính hiện nay đang gặp nhiều khó khăn trong tìm kiếm
nguồn nguyên vật liệu.
• Thánh thức.
• Nguồn nguyên liệu được mua từ các công ty cạnh tranh.
• Trên thị trường hiện nay xuất hiện nhiều công ty lớn nhỏ cả trong và ngoài
nước.
• Khách hàng hiện nay chú trọng nhiều đến các dịch vụ đi kèm sản phẩm.
• Hiện nay, nhiều đối thủ đang dần mở rộng quy mô, các công ty này đầu tư
nhiều hơn về chất lượng và dịch vụ của sản phẩm, gây thách thức không nhỏ
đối với công ty.
 Các kết hợp:
• Kết hợp S và O :
Tận dụng uy tín và những nguồn lực có sẵn của công ty để tiếp cận những thị

Có thể nói đây là một ngành phát triển, ẩn chứa nhiều cơ hội phát triển nhưng bên
cạnh đó cũng hàm chứa nhiều rủi ro khi tham gia xúc tiến đầu tư. Vì vậy, cần có sự
cân nhắc phù hợp.
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 20
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Chương 3: XÂY DỰNG QUY TRÌNH STP VÀ MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH
MARKETING
Xây dựng quy trình STP nhằm tìm kiếm thị trường tiêu thụ thích hợp tại Việt Nam,
tiềm năng cho việc tiêu thụ sản phẩm Giả da của Công ty, tối thiểu hóa chi phí, tối đa
hóa lợi nhuận, tạo dựng niềm tin trong lòng khách hàng, xây dựng hệ thống phân phối
mới…
3.1. Phân đoạn thị trường.
Công ty nhựa Rạng Đông được biết đến là nhà sản xuất Giả da hàng đầu Việt Nam,
do đó, thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng rất lớn và rộng khắp. Dựa vào
những yếu tố ảnh hưởng đến thị trường tiêu thụ sản phẩm Giả da PVC, RDP đã lựa
chọn phân đoạn theo các tiêu chí sau.
• Phân đoạn theo khu vực địa lý.
Dựa vào mật độ tập trung các doanh ngiệp, các khu công nghiệp chế tạo các sản
phẩm giày da, yên xe, thảm nhựa…để phân chia thị trường thành 3 đoạn là Bắc,
Trung, Nam.
Miền Bắc: Hà Nội, Lai Châu, Bắc Ninh, Nam Định…
Miền Trung: Nghệ An, Thanh Hóa, Đà Nẵng…
Miền Nam: Tp. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Tp. Vũng Tàu…
Hiện nay, công ty có 3 chi nhánh chính phân bố ở cả 3 miền. Chi nhánh miền Bắc đặt
tại số 57 Vũ Trọng Phụng, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. Chi nhánh miền Trung đặt tại
số 9 đường Phan Bội Châu, Tp.Vinh, tỉnh Nghệ An. Và trụ sở chính miền Nam đóng ở
số 190 đường Lạc Long Quân, phường 3, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh. Mục tiêu trong
dài hạn là chiếm lĩnh thị trường Giả da PVC toàn quốc, tuy nhiên miền Bắc được công
ty nhắm tới và định hướng phát triển ưu tiên tập trung nguồn lực đầu tư xây dựng
trong tương lai.

là hai khu vực mà Công ty đã và đang đẩy mạnh đầu tư và là thị trường mục tiêu của
công ty trong những năm trở lại đây.
3.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu.
Sau khi đánh giá các đoạn thị trường khác nhau, công ty cần phải quyết định lựa
chọn các đoạn thị trường cụ thể để tiến hành chiến lược kinh doanh. Đó là vấn đề lựa
chọn thị trường mục tiêu. Việc lựa chọn thị trường cụ thể đòi hỏi phải dựa trên các yếu
tố như : Năng lực tài chính của công ty, chu kỳ sống của sản phẩm, mức độ đồng nhất
của thị trường và những chiến lược marketing của các đối thủ cạnh tranh.
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 22
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
• Cần phải lựa chọn thị trường mục tiêu vì thị trường gồm nhiều nhóm khách
hàng khác nhau, mỗi nhóm có những đòi hỏi riêng về sản phẩm, giá bán, phân
phối…; sự đối mặt với các đối thủ cạnh tranh; nguồn lực công ty là hữu hạn.
• Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông có lịch sử hình thành và phát triển lâu đời
nên có đội ngũ nguồn nhân lực và năng lực tài chính mạnh. Vì vậy, có thể áp
dụng chiến lược tập trung toàn bộ ứng với mỗi đoạn thị trường.
• Công ty xác định miền Trung là thị trường mới mẻ nhưng đầy tiềm năng trong
lĩnh vực kinh doanh các mặt hàng Giả da. Do đó, khả năng cạnh tranh của
Công ty là rất lớn. Địa lý thuận lợi, chi phí trong quá trình vận chuyển cũng
như các chi phí liên quan là phù hợp với Công ty đối với thị trường này. Với
chi nhánh đã được xây dựng ở miền Bắc, RDP tiếp tục phát triển, chiếm lĩnh thị
trường miền Bắc để đưa lại doanh số, lợi nhuận lớn nhất cho Công ty.
• Miền Trung và miền Nam cũng được chú trọng đầu tư thâm nhập thị trường để
tăng thị phần cho Công ty.
 Công ty áp dụng chiến lươc marketing tập trung, nỗ lực tập trung vào một đoạn
thị trường để trở thành người dẫn đầu trên thị trường đó. Muốn được như thế,
Rạng Đông cần phải đầu tư nguồn lực để tạo vị thế vững chắc trên thị trường.
3.3. Định vị thị trường.
3.3.1. Định vị dựa vào uy tín công ty.
RDP có lịch sử phát triển dài do đó thương hiệu công ty đã được khẳng định thể

Trong thời gian qua, Công ty đã đầu tư hệ thống thiết bị và công nghệ đồng bộ
gồm các thiết bị nhập khẩu với tổng giá trị lên đến 3.5 triệu USD, trong đó chi phí đầu
tư cho hệ thống thu hồi khí thải DOP và các thiết bị phụ trợ sản xuất Giả da PVC là
1.5 triệu USD nhằm nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm Giả da PVC tạo sự
khác biệt với các sản phẩm Giả da hiện có và trên thị trường.
Khẩu hiệu “Luôn luôn tốt hơn” là một minh chứng hiện hữu cho sự khác biệt, là
phần thưởng xứng đáng cho quyết tâm cháy bỏng của tập thể đoàn kết, cho những nỗ
lực không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, cái tiến dịch vụ, cải tiến công tác quản
lý…để khẳng định lời cam kết với khách hàng: Rạng Đông ngày hôm nay “Luôn luôn
tốt hơn” ngày hôm qua; Rạng Đông ngày hôm mai sẽ “Luôn luôn tốt hơn” ngày hôm
nay.
• Thực hiện định vị:
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh Page 24
Đề án Marketing công nghiệp GVHD: Th.s Đàm Nguyễn Anh Khoa
Chiến lược định vị cần thông qua các hành động thiết thực của công ty đối với
khách hàng như đã đề ra, tạo liên kết chặt chẽ với các đối tác, hệ thống đại lý và phân
phối, cụ thể:
• Các thông tin về công ty, sản phẩm tới khách hàng bằng hình ảnh công ty, nhân
viên, chính sách đãi ngộ nhân viên,…
• Quảng bá sản phẩm trên tất cả các phương tiện truyền thông lớn trong lĩnh vực
marketing, báo chí và các trang mạng xã hội.
• Ngoài ra, RDP cần tích cực tham gia các hoạt động xã hội như tài trợ chương
trình, đóng góp quỹ phúc lợi, xây nhà tình nghĩa, quỹ hiếu học…
Hình 2: Biểu đồ định vị.
 Với những ưu thế về chất lượng, giá cả cạnh tranh, chăm sóc khách hàng và nhiều
hậu mãi chu đáo, Giả da PVC đã chiếm một vị trí quan trọng trong tâm trí khách
hàng và luôn là sự lựa chọn hàng đầu của mọi khách hàng.
3.4. Mục tiêu của kế hoạch marketing.
3.4.1. Mục tiêu dài hạn.
• Nâng cao giá trị thương hiệu và tạo ra giá trị gia tăng cho dòng sản phẩm Giả