01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 1
Quản lý học
(Management)
Giảng viên: Th.S Nguyễn Quang Huy
Email: [email protected]
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 2
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC
Tổ chức và các loại hình tổ chức

Tổ chức

Đặc trưng của tổ chức

Bao gồm nhiều người, có mối quan hệ với nhau

Là công cụ để thực hiện mục đích của chủ thể nhất định

Có cách thức hoạt động nhất định để đạt được mục đích

Phải thu hút và phân bổ nguồn lực để đạt được mục đích

Hoạt động trong mối quan hệ với các tổ chức khác

Mọi tổ chức đều cần các nhà quản lý
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 3
Các hoạt động cơ bản của tổ chức
(Theo quá trình)

Nghiên cứu và dự báo môi trường


Tổ chức do cá nhân nắm giữ

Tổ chức công
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 6
Các loại hình tổ chức theo mục tiêu của tổ chức

Tổ chức hoạt động vì mục tiêu lợi nhuận

Tổ chức phi lợi nhuận
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 7
Các loại hình tổ chức theo lĩnh vực hoạt động

Tổ chức hoạt động trong lĩnh vực sản xuất

Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ

Tổ chức hoạt động cung cấp thông tin
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 8
Các loại hình tổ chức theo tính chất mối quan hệ

Tổ chức chính thức: các thành viên được xác định
rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách
nhiệm; có cơ cấu tổ chức rõ ràng

Tổ chức phi chính thức: hình thành qua mối quan
hệ cá nhân, có chung quan điểm, tư tưởng, sở
thích: Hội cây cảnh, CLB cầu lông, …

01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 12
Phương diện kinh tế - xã hội của quản lý tổ chức
Tổ chức được thành lập và hoạt động vì mục đích gì?
Ai nắm quyền lãnh đạo và điều hành tổ chức?
Đối tượng và khách thể quản lý là ai?
Giá trị gia tăng nhờ hoạt động quản lý thuộc về ai?
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 13
Chức năng quản lý
Để quản lý, chủ thể quản lý phải thực hiện nhiều loại
công việc khác nhau- gọi là các chức năng quản lý.
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 14
Các chức năng quản lý theo quá trình

Lập kế hoạch

Tổ chức

Lãnh đạo

Kiểm tra
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 15
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Các chức năng quản lý theo lĩnh vực

quản lý sản xuất

quản lý tài chính

TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 17
=> Trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức:
lĩnh vực sản xuất, lĩnh vực tài chính, lĩnh vực
marketing, lĩnh vực R&D,… các nhà quản lý đều phải
thực hiện 4 chức năng: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh
đạo và kiểm tra.
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 18
Quản lý vừa là một khoa học, vừa là một nghệ
thuật, vừa là một nghề
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 19
Tính khoa học của hoạt động quản lý

Quản lý tổ chức fải tuân theo các quy luật tự nhiên, kinh tế,
tâm lý, xã hội; tuân thủ các nguyên tắc quản lý

Đòi hòi nhà quản lý phải vận dụng các phương pháp quản lý,
các công cụ quản lý hiện đại; các tiến bộ cuả KHCN…

Quản lý tổ chức phải dựa trên các điều kiện cụ thể của tổ
chức và của môi trường
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 20
Tính nghệ thuật của hoạt động quản lý

Phụ thuộc vào kinh nghiệm, trình độ, phong cách làm việc,
bản lĩnh của nhà quản lý


01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 24
Nhà quản lý cấp cao
Là cấp quản lý cao nhất, quyết định chiến lược, chính
sách, chỉ đạo mối quan hệ của tổ chức với môi trường
(HĐQT, ban GĐ)
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…
Nhà quản lý cấp trung
Chịu trách nhiêm quản lý những bộ phận, phân hệ nhất
định của tổ chức; họ có nhà quản lý cấp cao hơn và nhà
quản lý cấp thấp hơn. Một tổ chức có thể không có hoặc
có nhiều cấp nhà quản lý cấp trung.
01/06/15 Th.S Nguyễn Quang Huy 25
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CÁC TỔ CHỨC…