ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC
PHAN THỊ THANH NGA
“ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG VỚI CÔNG VIỆC
CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGHỀ SẢN XUẤT GỐM THÔ
HỆ TRUNG CẤP TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VIGLACERA”
LUẬN VĂN THẠC SỸ Hà Nội - 2014
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn này là trung thực
và chƣa đƣợc công bố ở các nghiên cứu khác.
Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.
Học viên
PHAN THỊ THANH NGA
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BẢNG i
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv
PHẦN MỞ ĐẦU 1
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 5
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nƣớc 5
1.1.1. Ở nƣớc ngoài 5
1.1.2. Ở Việt Nam 6
1.2. Một số khái niệm có liên quan đến vấn đề nghiên cứu 10
1.2.1. Khái niệm năng lực 10
1.2.2. Năng lực của SVTN đại học 11
1.2.3. Đánh giá 15
1.2.4. Khái niệm đáp ứng và đáp ứng với công việc 16
1.2.5. Cách tiếp cận đánh giá sản phẩm giáo dục: 17
1.2.6. Khái niệm về đào tạo nghề 19
1.2.7. Mối quan hệ giữa đào tạo và sử dụng SVTN 19
1.3.Khung lý thuyết của đề tài 21
CHƢƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24
2.1. Giới thiệu chung về chƣơng trình đào tạo nghề SXGT hệ trung cấp 24
2.2. Giới thiệu đôi nét về cơ sở làm việc của sinh viên tốt nghiệp nghề SXGT hệ
trung cấp 24
2.2.1. CTCP Gốm Đất Việt 24
2.2.2. CTCP Viglacera Hạ Long. 25
2.3. Xây dựng bộ công cụ đo lƣờng mức độ đáp ứng với công việc 25
3.3.1. Mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn của SVTN nghề SXGT đối
với yêu cầu công việc 46
3.3.2. Tìm hiểu sự khác nhau trong mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn
của SVTN nghề SXGT hệ trung cấp tại hai cơ sở làm việc. 48
3.3.3. Tìm hiểu sự khác biệt về mức độ đáp ứng kiến thức chuyên môn của
SVTN nghề SXGT đối với yêu cầu của thị trƣờng lao động trong các khóa
học. 50
3.3.4. Tìm hiểu mức độ đáp ứng về mặt kiến thức chuyên môn của SVTN
nghề SXGT hệ trung cấp đối với yêu cầu công việc thông qua các tiêu chí cụ
thể. 53
3.4. Mức độ đáp ứng kỹ năng chuyên môn của SVTN nghề SXGT đối với
yêu cầu của thị trƣờng lao động 55
3.4.1. Mức độ đáp ứng về kỹ năng chuyên môn của SVTN nghề SXGT đối với
yêu cầu công việc 55
3.4.2. Tìm hiểu sự khác nhau trong mức độ đáp ứng về mặt kỹ năng chuyên
môn của SVTN nghề SXGT hệ trung cấp tại hai cơ sở làm việc. 57
3.4.3. Tìm hiểu sự khác biệt mức độ đáp ứng về mặt kỹ năng chuyên môn của
SVTN nghề SXGT đối với yêu cầu công việc trong các khóa học. 59
3.4.4. Tìm hiểu mức độ đáp ứng về kỹ năng chuyên môn của SVTN nghề
SXGT hệ trung cấp đối với yêu cầu công việc thông qua các tiêu chí cụ thể 60
3.5. Các giải pháp nâng cao mức độ đáp ứng với công việc của SVTN nghề
SXGT hệ trung cấp - Trƣờng CĐN Viglacera 63
3.5.1. Các giải pháp đối với nội dung chƣơng trình đào tạo 63
3.5.2. Các giải pháp đối với việc thực tập 65
3.5.3. Các giải pháp nhằm cải thiện công tác phục vụ học tập của sinh viên 68
KẾT LUẬN 72
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76
PHỤ LỤC 79
thể. (Ngƣời lao động tự đánh giá) 44
Bảng 3.13. Giá trị trung bình mức độ đáp ứng về mặt thái độ nghề nghiệp của sinh viên tốt
nghiệp nghề sản xuát gốm thô đối với yêu cầu công việc ở từng tiêu chí cụ thể (Cán bộ
quản lý đánh giá) 45
Bảng 3.14. Mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp nghề
sản xuát gốm thô đối với yêu cầu công việc
(Cán bộ quản lý đánh giá)
46
ii
Bảng 3.15. Bảng phân tích thống kê mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn của
sinh viên tốt nghiệp nghề sản xuát gốm thô hệ trung cấp
đối với yêu cầu công việc
(Cán bộ quản lý đánh giá)
47
Bảng 3.16. Mức độ đáp ứng về mặt kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp
nghề sản xuát gốm thô đối với yêu cầu của thị trƣờng lao động (Ngƣời lao động tự
đánh giá) 47
Bảng 3.17. Mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp nghề
sản xuát gốm thô đối với yêu cầu của thị trƣờng lao động tại hai cơ sở làm việc. 49
Bảng 3.18. Mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp
nghề sản xuát gốm thô hệ trung cấp đối với yêu cầu của thị trƣờng lao động trong
các khóa học 51
Bảng 3.19. Giá trị trung bình về mức độ thích ứng kiến thức chuyên môn của sinh
viên tốt nghiệp nghề sản xuát gốm thô hệ trung cấp đối với yêu cầu công việc ở
từng tiêu chí cụ thể. (N
gƣời lao động tự đánh giá)
53
Bảng 3.20. Giá trị trung bình về mức độ thích ứng kiến thức chuyên môn của sinh
viên tốt nghiệp nghề sản xuát gốm thô đối với yêu cầu công việc ở từng tiêu chí cụ
Bảng 3.29. Khảo sát ý kiến về giải pháp sinh viên đƣợc thực hành trong các nhà
máy, xí nghiệp có dây chuyền sản xuất hiện đại 67 iv
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
TT
Nội dung
Viết tắt
1
Trƣờng Cao đẳng nghề Viglacera
Trƣờng CĐN Viglacera
2
Bộ Giáo dục và đào tạo
Bộ GD&ĐT
3
Bộ Lao động thƣơng binh và xã hội
Bộ LĐ-TB&XH
4
Cán bộ quản lý
CBQL
5
Statistical Pruduct for the Social Servises
SPSS
6
Sinh viên tốt nghiệp
SVTN
7
bảo chất lƣợng giáo dục
Bên cạnh việc tích cực đẩy mạnh công tác kiểm tra chất lƣợng còn tập
trung nghiên cứu và đánh giá chƣơng trình đào tạo, quy trình đào tạo, trong đó
việc đánh giá chất lƣợng của sản phẩm đầu ra là các sinh viên tốt nghiệp và sự
đáp ứng của những sinh viên tốt nghiệp đối với yêu cầu của cơ sở làm việc thông
qua việc lấy lấy ý kiến phản hồi của sinh viên, cựu sinh viên, giảng viên, cán bộ
quản lý, doanh nghiệp, công ty. Qua đó, nhằm đánh giá chính xác, kịp thời về
chất lƣợng giảng dạy các môn học, chất lƣợng chƣơng trình đào tạo, quy trình tổ
chức đào tạo Đây là yêu cầu bức thiết của việc nâng cao chất lƣợng giáo dục
đào tạo.
Khoa VLXD&XD Trƣờng Cao đẳng nghề Viglacera đƣợc thành lập từ năm
2008, có 3 khóa sinh viên tốt nghiệp, Khoa VLXD&XD là một khoa rất mới về
quy trình và chƣơng trình đào tạo, hiện chƣa có nghiên cứu, đánh giá nào về quy
trình và chất lƣợng đào tạo tại Khoa. Vì vậy, việc đánh giá mức độ đáp ứng của
sinh viên tốt nghiệp đối với yêu cầu của các nhà tuyển dụng họ, có ý nghĩa vô
cùng quan trọng với khoa. Nó giúp Khoa trả lời cho câu hỏi chất lƣợng đào tạo
sinh viên hiện nay của Khoa đã đáp ứng đƣợc yêu cầu của thị trƣờng lao động
của các doanh nghiệp tuyển dụng hay chƣa?
Nắm bắt đƣợc vấn đề trên cùng với thực tế đào tạo ở Trƣờng Cao đẳng nghề
Viglacera, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Đánh giá mức độ đáp ứng công việc
của sinh viên tốt nghiệp nghề sản xuất gốm thô hệ Trung cấp - Trường Cao đẳng
nghề Viglacera”. Kết quả mà luận văn này muốn hƣớng tới chính là xem xét thực tế
2
hiện nay, các sinh viên tốt nghiệp nghề sản xuất gốm thô có đáp ứng đƣợc yêu cầu
của các doanh nghiệp mà họ làm việc hay không, để từ đó Nhà trƣờng có những
điều chỉnh nhằm đạt đƣợc hiệu quả cao nhất trong đào tạo, với mục đích cuối cùng
là tạo ra những sản phẩm đáp ứng tốt yêu cầu của thực tế xã hội.
2. Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là thực hiện việc tìm hiểu mức độ đáp ứng với
nhiều khối lƣợng thực hành nhằm phát triển kỹ năng của sinh viên là giải pháp
hữu hiệu để tăng khả năng đáp ứng đƣợc yêu cầu của thị trƣờng lao động.
5. Khách thể, đối tƣợng và thời gian nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu đánh giá kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề
nghiệp của sinh viên tốt nghiệp nghề sản xuất gốm thô với mức độ đáp ứng công
việc tại doanh nghiệp sử dụng lao động CTCP Viglacera Hạ Long và CTCP Gốm
Đất Việt.
Khách thể nghiên cứu
Khảo sát 314 sinh viên nghề SXGT hệ trung cấp tốt nghiệp khóa 1, 2, 3
đang làm việc tại CTCP Viglacera Hạ Long và CTCP Gốm Đất Việt
Khảo sát 123 Cán bộ quản lý là các nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp
nghề sản xuất gốm thô hệ trung cấp đang công tác tại CTCP Viglacera Hạ Long
và CTCP Gốm Đất Việt.
Thời gian triển khai nghiên cứu: Nghiên cứu đƣợc tiến hành từ tháng 12
năm 2011 đến tháng 6 năm 2013.
6. Phƣơng pháp nghiên cứu
6.1.Phương pháp thu thập thông tin
- Thu thập thông tin bằng phƣơng pháp định tính:
+ Nghiên cứu tài liệu (Nghiên cứu các cơ sở lý thuyết, các bài báo, công
trình nghiên cứu.
4
+ Phỏng vấn sâu bán cấu trúc
- Thu thập thông tin bằng phƣơng pháp định lƣợng: Tiến hành điều tra,
khảo sát thông qua việc phát và thu bảng hỏi, thống kê và xử lý số liệu bằng
phần mềm SPSS
7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu
7.1. Ý nghĩa khoa học
Đề tài nghiên cứu thành công sẽ góp phần vào việc hệ thống hóa các tài
chất lƣợng đào tạo, các tổ chức nghề nghiệp thực hiện. Các nghiên cứu này có
một ƣu điểm rất lớn là sự áp dụng các lý thuyết đo lƣờng trong các kỹ thuật đo
lƣờng cụ thể và có thể cung cấp cho các nhà nghiên cứu về sau những bài học tốt
về kỹ thuật, phƣơng pháp đo lƣờng và triển khai xây dựng các tiêu chí đo lƣờng
trong các vấn đề cụ thể.
Những nghiên cứu theo hƣớng này có thể kể đến cuộc điều tra 3000 cựu
sinh viên do Trƣờng đại học Melbourne của Úc thực hiện năm 1999, cuộc điều
tra 6000 cựu sinh viên do Trƣờng đại học Michigan thực hiện năm 2001. Trong
hai cuộc điều tra này, các nhà nghiên cứu đã so sánh các tiêu chí về kiến thức, kỹ
năng mà cựu sinh viên thấy cần đƣợc đào tạo và các tiêu chí kiến thức, kỹ năng
chuyên môn các trƣờng đại học đã đào tạo cho sinh viên để đánh giá khoảng cách
giữa đào tạo và sử dụng thực tế các sản phẩm đào tạo đại học.
Trong một nghiên cứu có tiêu đề Outocmes Approach to Higher Education
Quality Aessment, tác giả đã đề cập đến xu hƣớng tập trung mạnh mẽ hơn vào đánh
giá kết quả đầu ra thay vì đánh giá đầu vào trong giáo dục nhƣ trƣớc đây. Xu hƣớng
này đƣợc thể hiện rõ ở các trƣờng đại học ở Châu Âu (Anh, Nauy) và Mỹ. Trong số
các kết quả đầu ra đƣợc đo lƣờng mà tác giả đề cập tới là các kỹ năng nghề nghiệp
bao gồm: kiến thức, kỹ năng liên quan đến nghề và các kỹ năng tại nơi làm việc [3]
6
Công trình nghiên cứu của các tác giả G,Gallavara, E, Hreinsson và các cộng
sự thuộc Hiệp hội đảm bảo chất lƣợng giáo dục đại học Châu Âu trong cuốn sách
nhAn đề Learning outcome: Common framework – different approachas to
evaluation of learning outcome in the Nordic countries G,Gallavara, 2008, Cuốn
sách trình bày những kinh nghiệm cụ thể của việc đánh giá kết quả học tập đƣợc
thực hiện tại các quốc gia này. Đó là các kinh nghiệm về: sử dụng khảo sát và phỏng
vấn sinh viên tốt nghiệp; sử dụng khảo sát và phỏng vấn ngƣời tuyển dụng nhằm
khai thác mức độ đạt các mục tiêu giáo dục. Từ đó, tác giả còn đƣa ra kiến nghị về
việc áp dụng đánh giá kết quả học tập trong tƣơng lai nhƣ sử dụng trong kiểm toán
chất lƣợng giáo dục[2] .
trong tác phẩm "Về khuôn mặt mới của giáo dục đại học Việt Nam"[21], TS.
Phạm Xuân Thanh với các nghiên cứu trong cuốn "Giáo dục đại học: Chất lƣợng
và đánh giá"[22] , Đỗ Thiết Thạch với bài viết "Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất
lƣợng EFQM và sử dụng vào việc nâng cao chất lƣợng trƣờng TCCN-DN, cao
đẳng và đại học[24] và TS Lê Đức Ngọc với bài viết "Bàn về nội hàm của chất
lƣợng đào tạo đại học và sau đại học" [17] . Các nghiên cứu này chủ yếu đánh giá
chất lƣợng giáo dục hiện nay và các tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo của
trƣờng đại học. Trong đó, mức độ đáp ứng với công việc của sinh viên khi ra
trƣờng đƣợc liệt kê trong danh sách các tiêu chí đánh giá chất lƣợng đào tạo của
trƣờng đại học. Chất lƣợng giáo dục đại học chủ yếu đƣợc phân tích qua số sinh
viên thất nghiệp, số sinh viên có đƣợc việc làm sau 6 tháng hoặc 1 năm chứ ít đề
cập đến mức độ đáp ứng với công việc.
Mức độ đáp ứng với công việc của sinh viên khi ra trƣờng cũng đƣợc liệt
kê nhƣ là một tiêu chí dùng để đánh giá chất lƣợng trƣờng đại học trong một loạt
các nghiên cứu về đảm bảo chất lƣợng trƣờng đại học của Nguyễn Đức Chính,
Phạm Thành Nghị và Nguyễn Quốc Chí. Đồng thời, mức độ đáp ứng với công
việc của sinh viên khi ra trƣờng cũng đƣợc coi là một trong những tiêu chí quan
trọng trong các nghiên cứu về "Chất lƣợng giáo dục - Những vấn đề lý luận và
thực tiễn” của GS.TS. Nguyễn Hữu Châu[2] hay cuốn "Quan niệm chất lƣợng
giáo dục và đánh giá" của tác giả Đặng Thành Hƣng [13] .
Một loạt các nghiên cứu trình bày tại các hội thảo Nâng cao chất lƣợng
giáo dục đại học và Đảm bảo chất lƣợng giáo dục đại học đƣợc tổ chức định kỳ
8
hàng năm kể từ năm 2000 trở lại đây là một nguồn tài liệu tham khảo quý báu.
Trong đó, các tác giả đã phân tích, bàn luận về nội hàm của chất lƣợng giáo dục
đại học, đánh giá chất lƣợng giáo dục đại học thông qua sản phẩm là những
SVTN. Các tác giả phân tích về những năng lực mà sinh viên đƣợc trang bị trong
quá trình đào tạo tại trƣờng đại học. Đây là những thông tin rất quan trọng để xây
dựng tiêu chí đánh giá mức độ đáp ứng với công việc của sinh viên sau khi ra
này đều láy cự sinh viên làm đối tƣợng khảo sát nhƣng chủ yếu nhằm đánh giá tỉ
lệ sinh viên có đƣợc việc làm và có việc làm đúng ngành nghề đào tạo, lĩnh vực
công tác, chức vụ, thu nhập…. của họ sau khi tốt nghiệp.
Ngoài ra, việc đo lƣờng chất lƣợng sản phẩm đào tạo trên cơ sở đánh giá
từ phía ngƣời sử dụng lao động đã đƣợc một số đơn vị đào tạo thực hiện. Đó là
khảo sát của Trƣờng Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh [3] . Nghiên
cứu này chủ yếu nhằm thu thập ý kiến đánh giá của ngƣời đƣợc hỏi về sự đáp
ứng của sinh viên tốt nghiệp đối với yêu cầu công việc đồng thời xác định yêu
cầu thực tế của các cơ quan, doanh nghiệp, thông qua đó nhằm đìều chỉnh
chƣơng trình đào tạo. Ngoài ra, còn có nghiên cứu của Trƣờng Đại học Nha
Trang [8] nhằm đánh giá chất lƣợng sinh viên tốt nghiệp và sự thích ứng của họ
với yêu cầu của doanh gnhiệp. Tuy nhiên, một phần quan trọng khác của nghiên
cứu này là để xác định nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp nên các tiêu chí
đánh giá chất lƣợng sinh viên tốt nghiệp tuy có đƣợc đƣa ra nhƣng còn chƣa
đƣợc quan tâm nhiều.
Ngoài ra cũng có một số nghiên cứu đƣợc thực hiện trên đối tƣợng sinh
viên mới ra trƣờng để tìm hiểu mức độ đáp ứng nghề nghiệp của họ đồng thƣòi
nhằm đề xuất một số giải pháp giúp sinh viên có khả năng đáp ứng cao hơn
ngành học, nghề nghiệp tƣơng lai của mình, đề tài: Nghiên cứu đánh giá mức độ
đáp ứng với công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kinh tế giai đoạn 2000-
2005 thông qua ý kiến người sử dụng lao động của một số doanh nghiệp trên địa
bàn Hà Nội của học viên Ngô Thị Thanh Tùng, Viện ĐBCL giáo dục thực hiện
năm 2009 [26] ; đề tài: “Đánh giá mức độ đáp ứng về kiến thức chuyên môn , kỹ
năng chuyên mônvà thái độ nghề nghiệp của sinh viên tốt nghiệp khoa Giáo dục
đặc biệt, trường Đại học sư phạm Hà Nội đối với yêu cầu của thị trường lao
động” của học viên Đỗ Nghiêm Thanh Phương 2009 [22].
10
Tóm lại, các công trình nghiên cứu trên đƣợc thực hiện trực tiếp với đối
tƣợng sinh viên đã ra trƣờng và với ngƣời sử dụng lao động nhƣng mục đích
thì quan niệm
rằng năng lực
là
khả
năng hành động, đạt được thành công và chứng minh sự
tiến bộ nhờ vào khả năng huy động và sử
dụng
hiệu quả nhiều nguồn lực tích
hợp của cá nhân khi giải quyết các vấn đề của cuộc sống[1].
Năm 2002, Tổ chức các nƣớc kinh tế Phát triển (OECD) đã thực hiện
11
một nghiên cứu lớn về những năng lực cần đạt của ngƣời lao động trong thời
kỳ kinh tế tri thức. Nghiên cứu này xác định năng lực là khả năng cá nhân
đáp ứng các yêu cầu phức hợp và thực hiện thành công nhiệm vụ trong một
bối cảnh cụ thể”.
Trong nghiên cứu này, năng lực đƣợc quan niệm là khả năng cá nhân
đáp ứng các yêu cầu phức hợp và thực hiện thành công công việc của mình.
Nói cách khác năng lực là tổ hợp nhiều khả năng và giá trị đƣợc cá nhân thể
hiện thông qua các hoạt động có hiệu quả. Khi mô tả năng lực cá nhân ngƣời ta
hay dùng các động từ chỉ hành động nhƣ: hiểu, biết, phân tích, khám phá, sử
dụng, xây dựng, vận hành, Muốn đánh giá năng lực cá nhân phải xem xét
chúng trong hoạt động. Năng lực của ngƣời lao động đáp ứng với yêu cầu của
công việc là sự tổng hợp toàn bộ thái độ, kiến thức chuyên môn , kỹ năng,
kinh nghiệm và cơ hội đƣợc tích luỹ trong quá trình học tập tại trƣờng đại học
và trong thời gian làm việc thực tế đƣợc biểu hiện qua mức độ hoàn thành công
việc của họ.
Năng lực đƣợc thể hiện thông qua hoạt động có kết quả. Năng lực dƣới
+ Kỹ năng, kỹ xảo: Bắt chƣớc→Thao tác→Chuẩn hoá→Phối hợp→
Tự
động hoá
+ Năng lực nhận thức: Biết
→
Hiểu
→
Vận dụng
→
Phân tích
→
Tổng
hợp
→
Đánh giá
→
Chuyển giao
→
Sáng tạo
+ Năng lực tƣ duy: Tƣ duy logic
→
Tƣ duy trừu tƣợng
→
Tƣ duy phê
phán
→
Tƣ duy sáng tạo
+ Phẩm chất nhân văn: Khả năng hợp tác
→
Khả năng thuyết phục
vớ
i
thị
trƣờng lao động;
6/ Năng lực nghiên cứu và tiềm năng phát triển nghề nghiệp[10]
1.2.2.2.
Theo quan điểm của các trường đại hoc
Các trƣờng đại học có quan điểm gần với các nhà nghiên cứu giáo dục về
năng lực của ngƣời lao động tốt nghiệp đại học. Tuy nhiên, họ quan tâm nhiều
hơn đến các tiêu chí cụ thể để đo lƣờng khả năng đáp ứng với yêu cầu thực tế
công việc của ngƣời lao động. Các thành tố của năng lực theo quan điểm của
trƣờng đại học có vẻ ít hàm lâm hơn của các nhà nghiên cứu giáo dục.
Hiệp hội các trƣờng đại học trên thế giới có các tiêu chí rất rõ ràng để
đo lƣờng năng lực của ngƣời lao động tốt nghiệp đại học, bao gồm 9 tiêu chí[5]:
1/ Có sự sáng tạo và đáp ứng cao trong mọi hoàn cảnh, chứ không chỉ
học để đảm bảo tính chuẩn mực; 2/ Có khả năng đáp ứng với công việc mới;
3/ Biết đặt những câu hỏi đúng; 4/ Có kỹ năng chuyên mônlàm việc theo
nhóm; 5/ Có hoài bão để trở thành những nhà khoa học lớn; 6/ Có năng lực tìm
kiếm và sử dụng thông tin; 7/ Biết kết luận, phân tích đánh giá; 8/ Chấp nhận
sự đa dạng; 9/ Biết phát triển, chứ không đơn thuần là chuyển giao; 10/ Biết vận
dụng những tƣ tƣởng mới.
Trong khi đó, Hiệp hội các trƣờng đại học châu Á lại có những tiêu chí
về năng lực khá tổng quát và toàn diện. Theo họ, sản phẩm đào tạo của các
trƣờng đại học phải có những năng lực sau [20]: 1/ Chỉ số thông minh (IQ);
2/ Chỉ số sáng tạo (CQ); 3/ Chỉ số xúc cảm (EQ); 4/ Chỉ số đạo đức (MQ); 5/
14
Chỉ số say mê (PQ); 6/ Chỉ số số hoá (DQ) (chính là hiểu biết và khả năng sử
dụng công nghệ thông tin, truyền thông trong công tác); 7/ Chỉ số quốc tế hoá
(InQ) (bao gồm hiểu biết về ngôn ngữ, dân tộc, văn hoá, các nền văn minh thế
1.2.2.3.
Theo tiêu chí đánh giá của cán bộ quản lý
Đây là cách phân tích các thành tố của năng lực mà nghiên cứu này
quan tâm nhất. CBQL không phải lúc nào cũng có những tiêu chí/ tiêu chuẩn
Copyright: Tài liệu đại học ©