I
TÓM LƯỢC
Thương mại điện tử phát triển mở ra những cơ hội kinh doanh to lớn nhưng
cũng không ít những thách thức lớn cho các doanh nghiệp, một trong nhưng thách
thức lớn đó là sự canh tranh để tồn tại phát triển trong môi trường kinh doanh toàn
cầu đó. Làm sao để website, thương hiệu của doanh nghiệp được biết đến trong vô
vàn các website đã và đang được sinh ra càng ngày càng nhiều. Bởi vậy vấn đề
quảng bá thương hiệu website được đặt lên hàng đầu trong kinh doanh trực tuyến.
Trong thời đại công nghệ thông tin, internet ngày càng phát triển như hiện nay, xu
hướng quảng cáo trực tuyến cũng có những thay đổi… Khi công nghệ ngày càng
phát triển, các hình thức marketing trước đây đang mất dần tính hiệu quả và thu hút.
Hơn nữa các hình thức quảng cáo đó có chi phí khá lớn. Giai đoạn nền kinh tế suy
thoái, các doanh nghiệp buộc phải thắt chặt chi tiêu, ngân sách quảng cáo của không
ít doanh nghiệp sẽ bị thu hẹp. Trong khi đó, doanh nghiệp vẫn cần có khách hàng,
cần quảng bá thương hiệu để vượt qua thời kỳ khó khăn. Trong bối cảnh đó, quảng
cáo trên công cụ tìm kiếm có chi phí thấp hơn so với các hình thức quảng cáo khác
được cho là phương thức phù hợp và không kém hiệu quả đối với các doanh nghiệp
Hiểu được tầm quan trọng và tính hiệu quả của xu hướng quảng cáo mới
trên internet hiện nay, tác giả tập trung vào nghiên cứu vấn đề tối ưu hóa công cụ
tìm kiếm để đưa ra các ý kiến, đề xuất của mình nhằm quảng bá website hiệu quả,
qua đó muốn đóng góp một phần nhỏ bé trong sự phát triển của thương mại điện tử
ở Việt Nam.
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
II
LỜI CẢM ƠN
Với những kiến thức quý báu được dạy bảo tận tình của thầy cô, học hỏi bạn bè ở
trường Đại học Thương Mại và qua quá trình tiếp xúc thực tế ở Công ty cổ phần
dịch vụ và phát triển công nghệ ArrowHitech, tác giả đã chọn đề tài khóa luận tốt
nghiệp “Nghiên cứu và hoàn thiện việc tối ưu hóa website
với máy tìm kiếm google”
Để hoàn thành được đề tài này, tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới thạc

1.1.3.1 Nguyên lý hoạt động của các máy tìm kiếm 3
1.1.3.2 Giới thiệu về máy tìm kiếm Google 4
1.2 Một số lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu 5
1.2.1 Các thuật ngữ chung 5
1.2.2 Các thành phần cơ bản của quá trình SEO 8
1.2.2.1 SEO Onpage 8
1.2.2.2 SEO Offpage 9
1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu và triển khai SEO 9
1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trên thế giới 9
1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước 10
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN
TÍCH THỰC TRẠNG TỐI ƯU HÓA WEBSITE HTTP://VIETNAM-
ADS.COM VỚI MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 12
2.1 Phương pháp nghiên cứu tối ưu hóa website 12
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 12
2.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 12
2.1.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 12
2.1.1.2.1 Các công cụ sử dụng để đánh giá quá trình làm Onpage 13
2.1.1.2.2 Các công cụ sử dụng để đánh giá quá trình làm Offpage 14
2.1.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu : 15
2.1.2.1 Phương pháp phân tích các dữ liệu từ các công cụ đánh giá Onpage 15
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến vấn đề hoàn thiện việc tối
ưu hóa website với máy tìm kiếm Google 17
2.2.1 Đánh giá tồng quan tình hình triển khai việc tối ưu hóa website với máy tìm
kiếm Google tại công ty cổ phần ArrowHitech 17
2.2.1.1 Giới thiệu về công ty cổ phần Arrow Hitech 17
2.2.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến việc tối ưu hóa website
với máy tìm kiếm google 19
2.2.2.1 Nhân tố khách hàng 19
2.2.2.2. Nhân tố kinh tế 19

3.3.2.1 Giải pháp tối ưu hóa On Page website 36
3.3.2.2 Giải pháp tối ưu hóa Off Page Website 39
KẾT LUẬN 42
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43
PHỤ LỤC 44
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
V
DANH MỤC HÌNH ẢNH
DANH MỤC HÌNH ẢNH V
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VI
PHẦN MỞ ĐẦU: TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VIII
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỐI ƯU HÓA MÁY TÌM
KIẾM GOOGLE 1
1.1 Một số khái niệm cơ bản 1
1.1.1 Khái niệm về Emarketing 1
1.1.2 Khái niệm SEO 3
1.1.3 Nguyên lý hoạt động và giới thiệu một vài bộ máy tìm kiếm hiện nay 3
1.1.3.1 Nguyên lý hoạt động của các máy tìm kiếm 3
1.1.3.2 Giới thiệu về máy tìm kiếm Google 4
1.2 Một số lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu 5
1.2.1 Các thuật ngữ chung 5
1.2.2 Các thành phần cơ bản của quá trình SEO 8
1.2.2.1 SEO Onpage 8
1.2.2.2 SEO Offpage 9
1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu và triển khai SEO 9
1.3.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trên thế giới 9
1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước 10
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN
TÍCH THỰC TRẠNG TỐI ƯU HÓA WEBSITE HTTP://VIETNAM-
ADS.COM VỚI MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 12

2.3.2.1 Kết quả phân tích bằng Google Analytic 23
2.3.2.2 Kết quả phân tích chung Onpage : 25
3.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 28
3.1.1 Những phân tích kết quả đã đạt được 28
3.1.2 Những tồn tại trong việc hoàn thiện website với máy tìm kiếm Google 29
3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại 30
3.1.4 Những vấn đề cần giải quyết 31
3.2 Dự báo là truyển vọng và quan điểm giải quyết hoàn thiện tính năng website 31
3.2.1 Dự báo tình hình trong thời gian tới 31
3.2.2 Định hướng phát triển và hoàn thiện 33
3.2.3 Phạm vi vấn đề giải quyết 34
3.3 Các đề xuất và kiến nghị với vấn đề tối ưu website với máy tìm kiếm google
34
3.3.1 Giải pháp phân bổ nguồn lực và định hướng chiến lược SEO 34
3.3.2 Giải pháp tối ưu hóa website với máy tìm kiếm Google 35
3.3.2.1 Lựa chọn bộ từ khóa và áp dụng vào các landing page cho từng dịch vụ
35
3.3.2.1 Giải pháp tối ưu hóa On Page website 36
3.3.2.2 Giải pháp tối ưu hóa Off Page Website 39
KẾT LUẬN 42
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43
PHỤ LỤC 44
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
VII
TMĐT Thương mại điện tử
CNTT Công nghệ thông tin
SEO Search Engine Optomizition
SEM Search Engine Marketing
ROI Return On Investment

nghiệp.
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả ứng dụng TMĐT cũng như
kết quả kinh doanh của doanh nghiệp đó là xúc tiến TMĐT. Chiến lược xúc tiến
marketing điện tử được thực hiện nhằm xây dựng giá trị nhãn hiệu, định vị nhãn
hiệu trong tâm trí khách hàng và tiếp cận khách hàng mục tiêu tiến đến tạo hồi đáp
dưới dạng các giao dịch và hành vi của người sử dụng. Trong những phương thức
xúc tiến marketing điện tử, tối ưu hóa website với công cụ tìm kiếm ( SEO ) là
phương thức mang lại tính hiệu rất cao, đem lại khách hàng cho doanh nghiệp một
cách tự nhiên nhất. Tuy chỉ mới nở rộ ở Việt Nam, nhưng SEO mang lại lợi ích to
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
IX
lớn cho các doanh nghiệp áp dụng TMĐT, chính vì vậy càng có ngày càng nhiều
các doanh nghiệp quan tâm, tìm hiểu cũng như triển khai phương thức này như là
một công cụ mấu chốt để tiếp cận với khách hàng. Làm SEO tốt sẽ thu được rất
nhiều lượt truy cập của khách hàng tiềm năng từ bộ máy tìm kiếm ( Search Engine )
mà không phải tốn chi phí cho việc quảng cáo. Trong khi đó, SEO không cần đầu tư
quá nhiều tiền bạc, nhân lực, thời gian .SEO giúp khách hàng biết đến thương hiệu
một cách tự nhiên nhất, làm cho thương hiệu nâng cao được vị thế.
Nhận thức được tính cấp thiết của TMĐT trong nền kinh tế hiện nay, công ty
Cổ phần dịch vụ và phát triển công nghệ ArrowHitech đã có những bước triển khai
để phục vụ khách hàng tốt hơn. Đó là việc cung cấp các giải pháp E-Marketing như
SEO , Social marketing, Thiết kế website và Phần mềm ứng dụng trên Smart phone.
Do đó việc tối ưu SEO website đại diện là là việc làm rất
cần thiết để có được thứ hạng tốt trong SERP và để tạo uy tín với khách hàng về
chất lượng dịch vụ cung cấp
XÁC ĐỊNH VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ
Nhằm có thể đạt được mục tiêu kinh doanh trên thị trường, có một sản phẩm
tốt không thôi chưa đủ, doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu của mình
thành một thương hiệu được khách hàng ưa chuộng.Để đạt được điều này, doanh
nghiệp cần phải truyền thông với thị trường để khách hàng biết những tính năng

- Tối ưu hóa trong website (On page) : Phân tích toàn
diện, tối ưu lại trong mã nguồn website, bổ sung các chức năng cân thiết, tạo điều
hướng trong website thân thiện, tối ưu lại nội dung từng bài viết và dịch vụ
- Tối ưu hóa ngoài website ( Off-page ): Backlink, Pagerank, Ads, Seeding,
Social network
PHẠM VI VÀ Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU
Phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng: Đề tài tập trung vào nghiên cứu các giải pháp SEO đối với mặt
hàng và dịch vụ : thiết kế website, lập trình ứng dụng, dịch vụ SEO website, dịch vụ
tạo lập và quảng bá Fanpage .
- Không gian: Đề tài được thực hiện nghiên cứu tại công ty cổ phần
ArrowHitech, những nghiên cứu sâu hơn được thực hiện tại phòng online service.
Thực hiện nghiên cứu dựa trên các công cụ tìm kiếm ( google Việt Nam ), các mạng
xã hội, diễn đàn về it và tin học
- Thời gian: Quá trình thực hiện nghiên cứ đề tài diễn ra từ ngày 4/3/2013
đến ngày 11/5/2013. Những dữ liệu cho đề tài được thu thập trong vòng 2 năm
(2011 và 2012).
- Ý nghĩa của nghiên cứu
Trong xu hướng phát triển TMĐT hiện nay tại Việt Nam khiến cho việc cạnh
tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gắt gao. Càng ngày càng có nhiều
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
XI
doanh nghiệp nhận ra lợi ích của việc phát triển TMĐT đối với việc nâng cao vị thế,
hình ảnh trong mắt người tiêu dùng cũng như doanh thu của doanh nghiệp. Xu
hướng phát triển TMĐT đã trở thành một xu hướng tất yếu. Trong môi trường
TMĐT, “quyền lực” của công cụ tìm kiếm ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp
cũng như người tiêu dùng, chính vì vậy, chiếm được vị trí cao trong kết quả tìm
kiếm của bộ máy tìm kiếm mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Đó là
những lợi ích có tính lâu dài, chi phí cho việc nhận được lợi ích đó thấp hơn việc sử
dụng các công cụ quảng cáo rất nhiều, mà lại có tính ổn đinh. Chính vì vậy, SEO là

Internet là kênh hiển thị.
Hay theo quan niệm của Chaffey thì e-marketing là hoạt động đạt được mục
tiêu nhờ kỹ thuật truyền thông điện tử.
Hay theo một quan niệm khác thì cho rằng, e-marketing là hoạt động ứng
dụng mạng Internet và các phương tiện điện tử để tiến hành các hoạt động
marketing nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức và duy trì quan hệ khách hàng
thông qua nâng cao hiểu biết về khách hàng, các hoạt động xúc tiến hướng tới mục
tiêu và các dịch vụ qua mạng hướng tới thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Như vậy có thể hiểu một cách đơn giản, e-marketing là hoạt động tiếp thị,
quảng bá sản phẩm, dịch vụ bằng cách ứng dụng các phương tiện điện tử như điện
thoại, fax, Internet …
Có rất nhiều cách định nghĩa khác nhau về marketing điện tử nhưng về bản
chất vẫn không có nhiều thay đổi , đó là :
- Môi trường : Marketing trong môi trường Internet.
- Phương tiện : Internet và các thiết bị thông tin được kết nối vào Internet.
- Bản chất : Giống marketing truyền thống là thỏa mãn nhu cầu người tiêu
dùng,tuy nhiên người tiêu dùng trong thời đại công nghệ thông tin sẽ có những đặc
điểm khác so với người dùng truyền thống. Đó là sự khác nhau của thói quen tiếp
cận thông tin, đánh giá thông tin và hành động mua hàng.
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
1
Ngày nay, marketing trực tuyến ngày càng mở rộng phạm vi và vai trò trong
hoạt động thương mại và truyền thông của doanh nghiệp. Ta có thể điểm qua một
vài lĩnh vực chính của Emarketing.
- SEM (Search Engine Marketing): Là viết tắt của từ Search Engine
Marketing – là hình thức quảng cáo thông qua các công cụ tìm kiếm. Đây là phương
pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách đưa trang web của doanh nghiệp
hiển thị ở những vị trí đầu trên trang kết quả của các công cụ tìm kiếm như Google,
Yahoo, MSN… Hiện nay, SEM được xem là hình thức quảng cáo hiệu quả do tiết
kiệm được chi phí, dễ dàng kiểm soát, minh bạch, dễ dàng đánh giá được tỷ suất lợi

nó. Vệc theo dõi website sẽ cho biết sự hoạt động của nó và làm thế nào để cải thiện
năng lực hoạt động.
- Trao đổi đường links: là việc các trang web trao đổi đường dẫn với nhau
nhằm cải thiện chỗ đứng của mình trên Internet và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Marketing hiệu ứng (viral marketing hay buzz marketing): là việc lan tỏa
thông điệp chủ yếu trên các mạng xã hội nhằm tạo ra hiệu ứng lan tỏa, quảng bá cho
hình ảnh/sản phẩm/thông điệp của công ty. Doanh nghiệp là người đưa thông điệp
lên mạng, nhưng thông điệp sẽ được lan tỏa bởi người dùng Internet.
Theo Đề tài nghiên cứu cấp bộ:” “Nghiên cứu về hoạt động của e-marketing
(tiếp thị điện tử) trong thương mại điện tử”
1.1.2 Khái niệm SEO
SEO (Search Engine Optimization) SEO là chữ viết tắt của từ Search Engine
Optimization (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm).SEO là một tập hợp các phương pháp
nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của công cụ tìm
kiếm.
1.1.3 Nguyên lý hoạt động và giới thiệu một vài bộ máy tìm kiếm hiện nay
1.1.3.1 Nguyên lý hoạt động của các máy tìm kiếm
Search engine điều khiển robot đi thu thập thông tin trên mạng thông qua các
siêu liên kết ( hyperlink ). Khi robot phát hiện ra một site mới, nó gởi tài liệu về cho
server chính để tạo cơ sở dữ liệu chỉ mục phục vụ cho nhu cầu tìm kiếm thông tin
Có thể hiểu một cách đơn giản bộ máy tìm kiếm liên tục thả những “con bọ điện tử”
vào trang web và đi tìm tất cả các link trong đó và load nội dung. Search engine là
chỉ toàn bộ hệ thống bao gồm:
- Bộ thu thập thông tin
- Bộ lập chỉ mục
- Bộ tìm kiếm thông tin.
Search engine tương tác với người dùng thông qua giao diện web, có nhiệm
vụ tiếp nhận câu truy vấn từ người dùng, nó sẽ tiến hành phân tích, tìm trong cơ sở
dữ liệu chỉ mục và trả về những tài liệu thoả yêu cầu mà người dùng tìm kiếm.
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1

việc tối ưu cũng góp phần vào việc có vị trí tốt trong các kết quả tìm kiếm của các
công cụ còn lại.
1.2 Một số lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu
1.2.1 Các thuật ngữ chung
- Google Panda:Là tên của một hệ thống thuật toán Google, để thay đổi kết
quả tìm kiếm các Website trên trang công cụ tìm kiếm. Trong đó, những trang web
có chất lượng thấp bé sẽ bị giảm thứ hạng trên kết quả tìm kiếm và những trang web
có chất lượng cao sẽ được đẩy lên trên. Dựa trên các biện pháp đánh giá về chất
lượng nội dung website như thiết kế, tốc độ, độ tin cậy v.v
- Google Penguin:Là tên gọi cho một (hệ thống) thuật toán của Google
thường xuyên được cập nhật, lần đầu tiên được công bố vào ngày 24 tháng 4 năm
2012. Thuật toán này nhằm giảm thứ hạng trên công cụ tìm kiếm đối với những
trang web vi phạm hướng dẫn quản trị trang web của Google bằng cách sử dụng kỹ
thuật SEO mũ đen - như nhồi từ khoá, che đậy, spam liên kết, nội dung trùng lặp, và
những yếu tố khác.
- Backlink: Backlink chính là những liên kết từ một website khác trỏ đến
website hay web page của website đó. Nếu như trước đây backlink (Hay inbound
link) được sử dụng với chức năng chính là điều hướng website thì ngày nay khi có
sự xuất hiện của SE và kèm theo đó là sự phát triển của SEO (Search Engine
Optimization). Backlink đóng vai trò quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới
pagerank của trang web và ảnh hưởng lớn đến thứ hạng web site.
- Pagerank (PR): Là thứ hạng trang web,Là một thuật toán của Google mà
Google sử dụng để ước tính sự quan trọng tương đối của tất cả các trang web(PR
của google không liên quan gì đến PR của Alexa). Ý tưởng cơ bản của thuật toán là:
Trang của càng nhận nhiều liên kết có chất lượng trỏ đến thì mức độ quan trọng
trang của càng tăng(tương tự như được nhiều người có uy tín giới thiệu). Trong
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
5
thực tế, thuật toán PageRank phức tạp hơn rất nhiều.và các thuật toán này vẫn là
một ẩn số.

- Duplicate Content: Nội dung (content) là nội dung của bài viết trên website,
là phần quan trọng và ưu tiên nhất của một trang web muốn làm SEO. Để có một
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
6
website tốt và làm tốt SEO, cần phải chú ý rất kỹ đến nội dung bài viết tránh lỗi
trùng lặp nội dung (Duplicate Content). “Duplicate Content” hưởng lớn đến thứ
hạng của website và là một trong những lỗi mà nhiều Webmaster mắc phải khi tiến
hành SEO cho website của mình.
- Canonical URL: Là URL mà các webmasters muốn search engine coi như
là địa chỉ chính thức của 1 webpage. Hay nói cách khác, một canonical URL là
URL mà webmaster muốn visitors nhìn thấy.Canonical URL dùng để ngăn chặn
trùng lặp nội dung trong website. Ví dụ: với cùng 1 trang web có thể có nhiều url
cùng trỏ đến có hoặc không chứa www, url có index.html hay home.aspx ở cuối, url
có hoặc không chứa dấu (/) ở cuối… Các bộ máy tìm kiếm sẽ nhận diện các url này
khác nhau nhưng lại trỏ tới cùng 1 nội dung dẫn đến tình trạng trùng lặp. Chúng ta
quy định tất cả các url đó đều là bản sao (canonical) của 1 url gốc, như vậy các bộ
máy tìm kiếm sẽ chỉ index 1 url gốc duy nhất và bỏ qua các bản sao khác.
Để đặtcanonical URL trong website, cách chung là đặt thẻ <link> như sau
vào trong thẻ <head></head> đối với các url bản sao:
<link rel='canonical' href='url gốc'/>
- Robots.txt: Là một tập tin đơn giản không chứa mã HTML được đặt trong
thư mục gốc của website, được sử dụng để thông báo cho các chương trình tìm
kiếm về cấu trúc của trang web.
- Site maps: Site map (sơ đồ của một website) là một danh lục liệt kê tất cả
các mục thông tin trên trang web cùng sự mô tả ngắn gọn cho các mục thông tin
đó. Site map nên được sử dụng dễ dàng trong việc thực hiện tìm kiếm nhanh để tìm
ra thông tin cần thiết cũng như trong việc di chuyển thông qua các đường link trên
website
- Webmaster Tool: Là một công cụ thống kê, theo dõi, hoạt động, thông báo
lỗi, tình trạng website của do google cung cấp miễn phí. Là công cụ không thể

- Tối ưu thẻ meta robots của website.
- Tối ưu các thẻ từ H1 tới H6 ( thông thường từ H1 tới H3 ), strong, em
- Tối ưu mật độ từ khóa, tránh spam từ khóa. Vị trí các từ khóa xuất hiện sao
cho có lợi nhất khi google bot đọc trang web.
- Tối ưu yếu tố SEO ảnh trong bài viết để hỗ trợ bài viết.
- Tối ưu url thân thiện, sử dụng URL dạng tĩnh .
- Tối ưu tốc độ load của website. Cải thiện tốc độ load trang sao đạt nhanh
nhất.
- Xây dựng và tối ưu Sitemap cho website: Tạo sitemap xml chuẩn cho trang
web.
- Tối ưu các bài viết : Về kĩ thuật cũng giống như tối ưu website, nội dung
bài viết phải hay , độc, thu hút người đọc và có tính hướng người đọc đến mục đích.
- Tối ưu tính tương tác của website đối với người dùng: làm sao để người
dùng sử dụng các menu, các chức năng trên website tốt nhất.
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
8
- Tối ưu giao diện thân thiện, bắt mắt: Thiết kế giao diện đẹp, màu hợp lý
tránh để chữ khó nhìn…
- Xây dựng nội dung hữu ích, nhắm tới mục đích tìm kiếm của người dùng.
1.2.2.2 SEO Offpage
SEO Offpage là thuật ngữ mô tả công việc link-building (xây dựng liên kết)
trỏ tới website của mình. Sau khi các đã thực hiện tối ưu căn bản cho website như
SEO onpage thì việc tạo các mối quan hệ trên cộng đồng (SEO Offpage) là yếu tố
quan trọng góp phần đem lại thứ hạng cao cho website của trên các search engine.
Các vấn đề cơ bản của SEO off-page :
- Đăng các bài viết mới, tạo back link, mua bán trao đổi back link.
- Xây dựng mô hình backlink với hệ thống website vệ tinh.
- Quảng cáo bài viết lên mạng xã hội thu hút độc giả từ các social.
- Tham gia trả lời trong các Blog, diễn đàn cùng ngành nghề để gia tăng uy tín.
- Đăng banner quảng cáo trao đổi với các website khác .

- Sách “Search Engine Optimization Starter Guide” 2008 – Tác giả: Google
- Sách “SEO Made Simple” 2012 - Tác giả: Mark Nunney
- Sách “Search Engine Optimization Made Easy” 2009- Tác giả : Brad Callen
- Sách “Google Success 2008” – Tác giả : Ben Morrow
- Sách “Art of SEO” 2009 – Tác giả : Eric Enge
- Sách “Website Optimization” 2009 – Tác giả : Andrew B.King
- Sách “Professional Search Engine Optimization with PHP 2010 – Tác giả :
Jaimie Sirovic & Cristian Darie
1.3.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước.
SEO được biết đến tại Việt Nam cũng khá sớm nhưng chỉ mang tính tự phát
và với một số ít cá nhân ý thức được tầm quan trọng cũng như học hỏi các phương
pháp làm SEO hiệu quả.
Khoảng hơn một năm trở lại đây, từ giữa năm 2011 tới tháng 3/2013 thì cộng
đồng những người làm SEO tại Việt Nam mới chính thức được gọi là một cộng
đồng thực sự có vị trí quan trọng trong thương mại điện tử tại Việt Nam. Điều này
được minh chứng bằng việc bộ văn hóa thông tin và phòng thương mại điện tử tổ
chức “Đại hội SEO” vào cuối năm 2012 vừa qua đã chứng tỏ SEO đang là sự bùng
nổ trong các năm tới tại Việt Nam.
Hiện nay tại Việt Nam có khá nhiều môi trường cũng như nơi đào tạo SEO
nhằm cung cấp nguồn nhân lực cho nghề SEO. Các doanh nghiệp Việt Nam hiện
nay cũng ý thức được tầm quan trọng mà SEO mang lại cho họ. Từ việc tiết kiệm
chi phí, tiết kiệm nguồn nhân lực cũng như giá trị lâu dài mà SEO mang lại cho
doanh nghiệp là rất lớn đến việc triển khai cũng khá dễ dàng.Với các doanh nghiệp
vừa và nhỏ thì mức chi phí hạn chế cho việc quảng cáo, quảng bá hình ảnh thương
hiệu của mình thông qua SEO là một việc vô cùng tiện ích và đáng làm. Còn với
các doanh nghiệp lớn thì chiến lược làm SEO là một chiến lược dài hơn nhằm mục
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
10
đích chiếm lĩnh thị trường và mang lại giá trị bền bỉ lâu dài cho doanh nghiệp một
cách to lớn hơn,điều này yêu cầu các doanh nghiệp cũng phải có một đội ngũ nhân

- Diễn đàn Thế Giới SEO
- Diễn đàn Quảng Bá Web />SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
11
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN
TÍCH THỰC TRẠNG TỐI ƯU HÓA WEBSITE HTTP://VIETNAM-
ADS.COM VỚI MÁY TÌM KIẾM GOOGLE
2.1 Phương pháp nghiên cứu tối ưu hóa website
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu.
Dữ liệu được sử dụng trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và hoàn thành
luận văn gồm dự liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp.Đây là hai nguồn dữ liệu quan trọng
trong mọi nghiên cứu, đặc biệt trong nghiên cứu marketing.Bởi chúng mang tính
chính xác và khách quan rất cao.
2.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên gia. Ưu điểm của
dữ liệu sơ cấp là dữ liệu phù hợp với vấn đề hiện tại cần nghiên cứu, cung cấp thông
tin một cách kịp thời, là nguồn tài liệu riêng.
Sử dụng bảng câu hỏi phỏng vấn để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, khái
quát hoá, và để đảm bảo tính chính xác khi so sánh đối chiếu để đưa ra những nhận
xét, kết luận.
Bảng câu hỏi phỏng vấn chuyên gia
- Là phương pháp dùng một hệ thống câu hỏi miệng để người được phỏng
vấn trả lời bằng miệng nhằm thu được những thông tin nói lên nhận thức, thái độ
của cá nhân họ với một sự kiện hoặc vấn đề được hỏi.
- Đối tượng phỏng vấn: anh Nguyễn Lưu Chương – Trưởng phòng Online
Service
- Nội dung: câu hỏi phỏng vấn tập trung vào quá trình SEO của website và
định hướng của công ty trong thời gian tới trọng việc phát triển kênh SEO.
- Cách thức tiến hành: xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn với những câu hỏi
liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
- Mục đích nghiên cứu: do phương pháp nghiên cứu sử dụng phiếu điều tra

+ Cột allintitle:”” Số lương kết quả trả về khi gõ vào thanh tìm kiếm của
Google.com.vn cú pháp Allintitle:”từ khóa cần kiểm tra”
+ Cột KEI ( Keywod Eficiency Index ): Chỉ số đo hiệu của của từ khóa.
Công thức tính KEI :
SVTH: Nguyễn Việt Hưng – K45I1
13
KEI = S
2
/C với : S là lượng tìm kiếm chính xác từ khóa( sử dụng google
adword keytool) và C là số lượng website có từ khóa đố lặp lại chính xác ở Title
( sử dụng cú pháp Allintitle:”từ khóa”)
Với mỗi nhóm dịch vụ sử dụng 1 bảng khác nhau , trong đó có các từ khóa
chính được tô đậm và các từ khóa phụ.
Hình 2.2 : Phân tích từ khóa một dịch vụ bằng exel
- Phương pháp sử dụng phần mềm ISEO để đánh giá thông số kĩ thuật
website: ISEO là phần mềm SEO hoàn hảo nhất của việt nam, ISEO được dùng để
phân tích từ khóa, phân tích nội bộ website, đưa ra gợi ý từ khóa, kiểm tra từ khóa,
tự động post bài, spin nội dung. ISEO được cung cấp tại . Chức năng
hữu dụng nhất của ISEO là Onpage analytic, Chia sẻ view , +1 , like , twitter. Trong
phạm vi phân tích đánh giá website thì sử dụng chức năng Onpage analytic.
2.1.1.2.2 Các công cụ sử dụng để đánh giá quá trình làm Offpage
-Phương pháp sử dụng Webmaster để thống kê backlink website
.
- Phương pháp sử dụng để phân tích chi tiết backlink :
Ahrefs.com là website giúp thống kê và phân tích backlink hiệu quả và chính xác
nhất hiện nay, với 1 tài khoản trả phí, ta sẽ kiểm tra được tổng số link, quá trình tạo
link, các mức độ chia sẻ mạng xã hội, tỉ lệ keywords trỏ về tổng số và chi tiết trên
từng domain.
Áp dụng thống kê bằng Ahrefs.com và Webmaster giúp xác định lịch sử làm
backlink của website, từ đó đưa ra thống kê chính xác nhất về quá trình offpage của