BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hà Thị Lệ Hằng QTKDTH47B
LỜI MỞ ĐẦU
Hòa chung với sự phát triển của nền kinh tế, các hệ thống ngân hàng cũng
không ngừng lớn mạnh và chiếm một vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân.
Với tư cách là trung gian tài chính, các ngân hàng đã góp phần thỏa mãn nhu cầu
của người dân trong việc thanh toán, lưu chuyển vốn giữa các thành phần kinh tế
giúp cho dòng vốn được sử dụng một cách có hiệu quả, tạo ra nhiều của cải, vật
chất để sản xuất kinh doanh, làm gia tăng nguồn lực cho đất nước.
Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam là một trong những chi nhánh luôn dẫn
đầu trong hệ thống ngân hàng lớn nhất Việt Nam – AGRIBANK.
Sau một thời gian thự tập ở Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam em đã
hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp nhằm làm rõ hơn về ngân hàng cũng
như các hoạt động của Ngân hàng.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Văn Phúc trong thời
gian qua đã hướng dẫn em hoàn thành bài viết này. Em xin chân thành cảm ơn tập
thể cán bộ nhân viên ngân hàng SGD NHNo&PTNT Việt Nam – Số 2 – Láng Hạ
đã nhiệt tình giúp đỡ trong quá trình em thực tập và nghiên cứu tại đây.
Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 28 tháng 2 năm 2009
Sinh viên: Hà Thị Lệ Hằng
Lớp : QTKD tổng hợp 47B
1
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hà Thị Lệ Hằng QTKDTH47B
NỘI DUNG
Phần I: Giới thiệu tổng quan về SGD NHNo&PTNT Việt Nam
1. Quá trình xây dựng và phát triển của Sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp
và phát triển nông thôn Việt Nam
Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam được thành lập trên cơ sở sắp
xếp, tổ chức lại Sở kinh doanh hối đoái NHNo&PTNT Việt Nam theo Quyết định
số 235/QĐ/HĐQT – 02 ngày 16/05/1999 của Chủ tịch HĐQT Việt Nam, thực

3. Nhiệm vụ của sở giao dịch
- Đầu mối quản lý ngoại tệ mặt của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Đầu mối các dự án đồng tài trợ và các dự án uỷ thác đầu tư của NHNo&PTNT
Việt Nam khi được Tổng giám đốc giao bằng văn bản.
- Tiếp nhận các nguồn vốn uỷ thác đầu tư của Chính Phủ, các tổ chức kinh tế, cá
nhân trong và ngoài nước và tham gia các dự án đồng tài trợ.
- Theo dõi, hạch toán kế toán các khoản vốn uỷ thác đầu tư của NHNo&PTNT
Việt Nam.
- Huy động vốn:
+ Khai thác và nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh
toán của các tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong nước và nước
ngoài bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
+ Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu và thực hiện các hình
thức huy động vốn khác theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam.
+ Được vay vốn các tổ chức tài chính tín dụng trong nước khi Tổng giám đốc
NHNo&PTNT Việt Nam cho phép.
+ Vay vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn theo quy định của NHNo&PTNT
Việt Nam.
3
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hà Thị Lệ Hằng QTKDTH47B
- Cho vay:
+ Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh,
dịch vụ đời sống cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
+ Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản
xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
- Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ gồm:
+ Cung ứng các phương tiện thanh toán.
+ Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng.
+ Thực hiện các dịch vụ thu chi hộ.
+ Thực hiện dịch vụ thu và phát triển mặt cho khách hàng.

4. Cơ cấu tổ chức
Sở giao dịch được đặt dưới sự lãnh đạo của Giám đốc điều hành theo
cơ chế quản lý 2 cấp và đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ, quản lý và quyết
định những vấn đề thuộc bộ máy theo sự phân công và ủy quyền của Tổng giám
đốc NHNN & PTNT VN. Ngoài trách nhiệm phụ trách chung, giám đốc trực tiếp
chỉ đạo hoạt động của một số chuyên đề theo sự phân công bằng trong giám đốc
và chủ tịch Hội đồng quản trị.
Như vậy, SGD có cơ cấu tổ chức bao gồm 8 phòng ban với tổng số
khoảng 85 cán bộ công nhân viên.Cho đến nay về cơ cấu đã đáp ứng tốt nhiệm vụ
là đầu mối của NHNN & PTNT VN, đồng thời góp phần vào việc thúc đẩy toàn
hệ thống ngân hàng phát triển mạnh mẽ. SGD được tổ chức gồm các phòng sau:
- Phòng kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế
- Phòng tín dụng
5
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hà Thị Lệ Hằng QTKDTH47B
- Phòng nguồn vốn và kế hoạch tổng hợp
- Phòng kế toán ngân quỹ
- Phòng hành chính nhân sự
- Phòng giao dịch
- Tổ kiểm tra, kiểm toán nội bộ
- Tổ tiếp thị nguồn vốn, sản phẩm mới
5. Hoạt động cơ bản của SGD NHNN&PTNT VN
- Cho vay:
+ Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất,kinh doanh,dịch vụ
đời sống cho các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước.
+ Cho vay trung và dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất
kinh doanh dịch vụ đời sống cho các tổ chức và cá nhân trong và ngoài nước.
GIÁM ĐỐC
Các phó giám
đốc

thanh toán
quốc tế
Các phòng giao
dịch
6
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hà Thị Lệ Hằng QTKDTH47B
- Huy động vốn
- Hoạt động kinh doanh ngoại tệ, chi trả kiều hối, phát hành bảo lãnh, tái bảo lãnh,
chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chính
sách quản lý ngoại hối của chính phủ, ngân hàng nhà nước và NHNN & PTNT
VN.
- Hoạt động thanh toán: thanh toán séc du lịch, thanh toán thẻ, thanh toán liên
ngân hàng, thanh toán điện tử, chuyển tiền ngoại tệ qua mạng SWIFT.
- Dịch vụ ngân quỹ: chi trả lương qua tài khoản, qua thẻ ATM, thu hộ chi hộ, thực
hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của NHNN & PTNT VN.
- Kinh doanh các nghiệp vụ ngân hàng theo luật các tổ chức tín dụng: mua bán
vàng bạc, máy rút tiền tự động, dịch vụ thẻ, két sắt, nhận bảo quản, cất giữ các
loại GTCG, thẻ thanh toán, nhận ủy thác cho vay của các tổ chức tài chính, cá
nhân trong và ngoài nước mà NHNN & PTNT VN.
- Đầu tư dưới hình thức như: hùn vốn liên doanh, mua cổ phần và các hình thức
đầu tư khác với các doanh nghiệp tổ chức kinh tế khác khi được NHNN&PTNT
VN ủy quyền.
6. Các sản phẩm, dịch vụ chính:
- Huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ; Đầu tư vốn tín dụng bằng đồng
Việt Nam và ngoại tệ; Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, chiết khấu các loại
giấy tờ có giá, tài trợ theo chương trình, dự án, đồng tài trợ với ngân hàng thương
mại bạn, cho vay các chương trình chỉ định của chin phủ.
- Thanh toán bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ, thanh toán chuyển tiền điện tử;
Bảo lãnh bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ: Tín dụng, đấu thầu, thanh toán, thực
hiện hợp đồng,

Bên cạnh đó, nền kinh tế cũng gặp nhiều khó khăn thách thức; chỉ số
giá tiêu dùng, giá vàng tăng cao, thiên tai và bệnh dịch xảy ra ở nhiều nơi ảnh
hưởng đến sản xuất và đời sống nhân dân.
Trên thế giới, đôla Mỹ giảm giá liên tục do khủng hoảng trên thị trường nhà đất và
thị trường tín dụng Mỹ, Cục dự trữ Liên bang Mỹ (FED) đã thực hiện chính sách
cắt giảm lãi suất cơ bản từ 5,25% xuống 4,25% đồng USD mất giá trên thị trường.
Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại trong và ngoài nước trên
địa bàn Hà Nội diễn ra gay gắt trên nhiều lĩnh vực như huy động vốn, cho vay và
cung ứng dịch vụ… Bằng sự cố gắng nỗ lực hoạt động kinh doanh của SGD tiếp
tục tăng trưởng bền vững.
Năm 2008, kinh tế nước ta gặp nhiều khó khăn, lạm phát tăng cao và
khủng hoảng tài chính kéo theo suy thoái kinh tế diễn ra trên toàn cầu. Tổng sản
phẩm xã hội GDP tăng 6.23% thấp hơn so với năm 2007 (8.5%) và không đạt mục
tiêu quốc hội đề ra (7%); chỉ số giá tiêu dùng tăng cao 22,97% so 2007. Thâm hụt
thương mại tăng cao kỷ lục đạt 17,5 tỷ USD bằng 27,8% kim ngạch xuất khẩu của
cả nước tăng 24.1% so năm 2007. Áp lực về thâm hụt thương mại đẩy tỷ giá giữa
đồng Việt Nam và ngoại tệ tăng cao gây ra rủi ro tỷ giá cho hoạt động kinh doanh
của ngân hàng và các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu.
Trước những thách thức lớn như lạm phát cao tại thời điểm đầu năm và
suy giảm kinh tế ở thời điểm cuối năm, NHNN thực hiện chính sách tiền tệ thắt
chặt, lãi suất ngân hàng biến động rất mạnh ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp và ngân hàng. Bên cạnh đó, thị trường bất động
sản trầm lắng, giá sụt giảm mạnh, tác động đến chất lượng các khoản đầu tư bất
động sản của ngân hàng, tiền ẩn nguy cơ làm tăng nợ xấu trong hoạt động tín
dụng ngân hàng.
Cuối năm 2008, nền kinh tế đã dần ổn định, lạm phát được kiểm soát,
thâm hụt thương mại giảm dần, các giải pháp kích cầu của chính phủ có những tín
hiệu tích cực thúc đẩy tiêu dùng và tăng trưởng kinh tế.
9
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Hà Thị Lệ Hằng QTKDTH47B

những khách hàng truyền thống. Tổng nguồn vốn đến 31/12/2008 đạt 15.035 tỷ
đồng, tăng 4.045 tỷ đồng, tăng 36,81 % so với năm 2007. Vượt 7.55 % chỉ tiêu kế
hoạch kinh doanh năm 2008.
2.2.2. Cho vay vốn
Đây là nghiệp vụ cơ bản được chú trọng và phát triển trong thời gian qua. Kết quả
cho vay thể hiện khá tốt cả về doanh số cho vay, doanh số thu nợ, chất lượng tín
dụng.
Bảng 2
Tình hình sử dụng vốn của SGD NHNo&PTNT Việt Nam (2005 – 2008)
ĐVT: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2005 2006 2007 2008
Năm Giá trị +/-(%) Giá trị +/-(%) Giá trị +/-(%) Giá trị +/-(%)
Doanh số cho vay 1596 -13% 3060 +81,% 4960 +62,% 7773 +56,7%
Doanh số thu nợ 1043 -14,3% 2192 +91% 3605 +65% 6679 +85,3%
Tổng dư nợ 2051 +36% 2933 +41,% 4290 +46,% 5474 +27,%
( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch NHNo&PTNT
VN )
Năm 2005, doanh số vay đạt 1596 tỷ đồng, giảm 238 tỷ đồng so với
năm 2004 tương đương với 13%, còn doanh số thu nợ đạt 1043 tỷ đồng cũng giảm
14,3% so với năm 2004. Nguyên nhân doanh số cho vay và doanh số thu nợ giảm
trong năm 2005 là do sở giao dịch hạn chế cho vay, mở rộng tăng trưởng tín dụng,
chỉ giải ngân các dự án đồng tài trợ, dự án trung dài hạn vượt quyền phán quyết đã
11