LOGO
Khách sạn Sheraton
Hà Nội
Nêu ví dụ về tổ chức và những công cụ đã sử dụng để tạo
động lực cho nhân viên
Contents
I.
Giới thiệu về tổ chức: (khách sạn Sheraton)
Công cụ tạo động lực cho nhân viên:
II.
4
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

Lịch sử hình thành, qui mô:
•
Là khách sạn 5 sao thuộc chuỗi khách
sạn Sheraton Hotel & Resort
•
Mở cửa vào tháng 5 năm 2004 với chủ
đầu tư là công ty Vimas – Malaysia
•
Nằm trên khuôn viên rộng hơn 870 m2,
sát hồ Tây.
•
Tất cả 299 phòng của khách sạn đều
có tầm nhìn ấn tượng ra hồ Tây và
sông Hồng
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

Tầm nhìn, sứ mệnh:
o

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)
•
Giải Nhất "Tòa nhà
Quản lý Năng lượng hiệu
quả năm 2010“
•
Khách sạn “xanh” đầu
tiên tại Việt Nam
•
Khách sạn kinh doanh
hàng đầu Việt Nam năm
2009
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

Doanh thu:
•
Cùng với sự tăng nhanh của
doanh thu từng năm kéo theo tất
cả các loại chi phí khác đều tăng
theo nhưng do tỷ suất phí giảm
nên lợi nhuận thu được từ hoạt
động kinh doanh vẫn đạt vượt
mức.
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

Mô hình tổ chức
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

Vai trò – Chắc năng của từng bộ phận:

Đây là một trong những bộ phận lớn và cũng là bộ phận quan trọng trong
khách sạn
I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)
•
Bộ phận bảo vệ:
•
Bộ phận quản trị kỹ thuật:
•
Bộ phận nhân sự:
•
Bộ phận tài chính – kế toán:
II. Công cụ tạo động lực cho nhân viên:

Về mặt tài chính:
Tiền lương, Tiền thưởng, Trợ cấp, Phụ cấp, Cổ phần, Phúc lợi…
o
Tiền lương
•
là một công cụ đãi ngộ
tài chính quan trọng
nhất
•
một công cụ, đòn
bẩy thúc đẩy người lao
động hoàn thành các
công việc được giao
•
3 hình thức trả lương
phổ biến trong kinh
doanh khách sạn

5 loại phụ cấp
II. Công cụ tạo động lực cho nhân viên:
o
Trợ cấp:
•
Là khoản tài chính doanh nghiệp tài trợ cho người lao động nhằm giúp họ
khắc phục được các khó khăn phát sinh do hoàn cảnh cụ thể trong khi làm
việc.
•
Trợ cấp có nhiều loại khác nhau:
o
Phúc lợi:
•
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ hưu trí, nghỉ
lễ, nghỉ phép, bữa ăn tại doanh nghiệp, các chuyến tham quan, du lịch,
hoạt động tập thể,…
II. Công cụ tạo động lực cho nhân viên:

Về mặt tinh thần :
•
Hưởng dịch vụ, quyền lợi cá nhân dành riêng cho nhân viên:
•
Được cấp đồng phục, có chế độ giặt là, ăn uống, trợ cấp riêng
•
Chấp hành luật lao động, có bảo hiểm, chế độ nghỉ phép…
•
Các chính sách giảm giá, ưu đãi dành riêng cho nhân viên
•
Được đào tạo và cung cấp những cơ hội thăng tiến.
•

Hòang Thị Minh Ngọc
Đinh Khánh Ly