BÀI THẢO LUẬN NHÓM 3
Đề tài1 : Phân tích ảnh hưởng của môi trường
marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh trà
thảo mộc Dr. Thanh của tập đoàn Tân Hiệp Phát.
Thành viên thực hiện
1. Phạm Thanh Hải E3
2. Nguyễn Thị Thu Hằng E5 (NT)
3. Nguyễn Văn Hiển E4
4. Nguyễn Xuân Hiếu E1
5. Lương Thanh Hoàng E5
6. Nông Việt Bảo Hoàng E5
7. Hoàng Thị Hồng E5(TK)
8. Nguyễn Văn Hùng E5
9. Phạm Văn Hùng E2
1
Mục lục
I- Giới thiệu chung về môi trường marketing
II- Nội dung chính
1. Giới thiệu về Tân Hiệp Phát và trà thảo mộc Dr. Thanh
1.1 Sơ lược về tập đoàn Tân Hiệp Phát.
1.1.1 Quá trình phát triển
1.1.2 Chiến lược và mục tiêu
1.2 Trà thảo mộc Dr. Thanh.
2. Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến việc sản xuất, kinh
doanh trà thảo mộc Dr. Thanh
2.1 Nhân khẩu
2.2 Kinh tế
2.3 Tự nhiên
2.4 Khoa học kỹ thuật
2.5 Chính trị
2.6 Văn hóa – xã hội

”.Định hướng trên được xem là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của tập đoàn
cung cấp thức uống tầm cỡ châu Á.
1.1.2, Sứ mệnh và mục tiêu.
Sứ mệnh: “ Tập đoàn THP kinh doanh các sản phẩm tốt cho người tiêu
dung châu Á với mùi vị thích hợp và tiêu chuẩn quốc tế.”
3
Mục tiêu của công ty là tạo ra nhiều sản phẩm thức uống tốt nhất, qua
nhiều thương hiệu : Number One, Laser, Bến Thành, Gorl Bến Thành đến
với người tiêu dung trải đều khắp trên 64 tỉnh thành của Việt Nam.
1.2, Trà thảo mộc Dr. Thanh
Vào thời điểm cuối năm 2008 mà cụ thể là ngày 22/12/2008 đẹp trời,
vào lúc mà sức mua sắm của người dân được đẩy lên cao nhất thì Dr.Thanh
chính thức tung ra thị trường Việt Nam. Trà thảo mộc Dr Thanh bao gồm 9
loại thảo mộc cung đình được sản xuẩt bằng công nghệ tiên tiến, không
những để thanh nhiệt cơ thể, giúp bạn không lo bị nóng.
Lý do về việc đặt tên gọi Dr.Thanh cũng khá lý thú, vì lý giải thứ nhất
"Thanh" ở đây nghĩa là thanh nhiệt, thanh khiết đúng như câu slogan
"thanh lọc cơ thể"; thứ 2 là tên gọi trùng với ông chủ đó là Tổng giám đốc
Trần Quý Thanh. Dù lời giải thích thế nào đi nữa thì quan trọng là làm gì để
“thổi hồn” được vào tên gọi sản phẩm, không để nó chỉ đơn thuần như một
logo, một ký hiệu dễ đọc, dễ thuộc, dễ nhớ cho người ta nhận dạng - mà phải
tìm mọi cách để nâng nó lên thành một thương hiệu hẳn hoi, một thương
hiệu thực sự có sức sống, có giá trị. Trên thực tế, có 4 yếu tố để Dr. Thanh
được biết và được nhớ: đó là chất lượng, sự khác biệt, hiệu quả marketing
và hệ thống tổ chức phân phối.
Nếu Number One là một sản phẩm nước tăng lực hiện đại, Trà Xanh
Không Độ gắn với một sản phẩm truyền thống thì trà thảo mộc Dr. Thanh
đặt mục tiêu: chinh phục người tiêu dùng ở vị trí một thức uống giải khát
duy nhất có khả năng giải nhiệt và thanh lọc cơ thể.
2. Ảnh hưởng của môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản

lên, cũng đồng nghĩa với mức sống tăng, nhu cầu giải khát tăng đáng kể.
Đặc biệt là ở những thành phố lớn do mức tập trung dân đông, mùa hè ngày
càng nóng bức dẫn đến nhu cầu giải khát tăng mạnh.
Như vậy, nước ta với dân số đông, sự đô thị hóa nhanh, tỷ lệ giới trẻ lớn
là một thị trường tốt là lượng khách hàng dồi dào cho THP trong đó có trà
thảo mộc Dr Thanh
2.2, Kinh tế
- Trong lúc kinh tế suy giảm, nhiều DN chọn cách tiết giảm chi phí,
trong đó có chi phí quảng cáo để hạ giá thành, nhưng Tập đoàn Tân
Hiệp Phát (THP Group) đã làm ngược lại, đầu tư khá lớn cho việc sản
xuất và quảng bá sản phẩm mới là trà thảo mộc Dr.Thanh. Hầu hết các
sản phẩm của THP Group hướng tới loại nước giải khát không có ga,
có lợi cho sức khỏe. Ngay việc chọn thời điểm trước Tết Nguyên đán
Kỷ Sửu để tung sản phẩm trà Dr.Thanh cũng là một cách tính toán
khôn ngoan và hợp lý, bởi vì Tết là thời gian có mức độ ảnh hưởng
đến người tiêu dùng và thị trường. Ông Trần Quí Thanh cho rằng,
chậm trễ dù chỉ một ngày tung sản phẩm, THP sẽ không thể nào gặt
hái được kết quả tốt như ngày hôm nay.
+ Khủng hoảng kinh tế là giai đoạn khó khăn nhất với THP, bởi chính
thời điểm này lẽ ra THP đã có kế hoạch đẩy mạnh xuất khẩu, nhưng đánh
giá chung thị trường xuất khẩu đang trên đà giảm sút, nên THP đã phải triển
khai chậm lại dự án xuất khẩu và tiếp tục đẩy mạnh phát triển thị trường nội
địa với việc tung ra trà thảo mộc Dr. Thanh. Cũng phải nói thêm rằng, để
chinh phục thị trường nội địa không phải chỉ cần có kênh phân phối tốt là đủ
mà phải có sản phẩm tốt, giá cả phù hợp, có sự khác biệt trong chiến lược
marketing và khác biệt trong dòng sản phẩm của chính mình.
+ Trong năm 2009, ảnh hưởng do suy thoái kinh tế, việc người tiêu dùng
hạn chế chi tiêu và lựa chọn sản phẩm theo giá thành là không thể tránh
khỏi. THP với vị trí thương hiệu dẫn đầu đã có chiến lược riêng về giá và
chính sách chăm sóc khách hàng, đẩy mạnh các hoạt động bán hàng ở thị

phân phối, cung cấp sản phẩm cho thị trường miền Bắc gặp nhiều khó khăn
về chi phí vận chuyển, quảng bá sản phẩm, đòi hỏi công ty phải có chiến
lược phù hợp
- Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm của khí hậu nhiệt đới gió mùa, với
lượng mưa hàng năm lớn và nhiệt độ trung bình ở mức cao. Do đó, nhu cầu
về giải khát của người dân Việt Nam rất cao, cung cấp cho Tân Hiệp Phát
một thị trường tiêu thụ rộng lớn với lượng khách hàng đông đảo. Mặt khác
khí hậu nhiệt đới gió mùa còn cung cấp cho công ty nguồn nước dồi dào
cùng nguyên liệu tự nhiên vô cùng phong phú.
Tuy nhiên, khí hậu VN cũng bất tiện về thời tiết như bão, lũ lụt, hạn
hán thường xuyên đe dọa. Điều này cũng ảnh hưởng khá lớn tới việc tiêu
thụ sản phẩm của công ty.
7
- Nguyên liệu chính dùng để sản xuất trà Dr.Thanh gồm các loại thảo
mộc như: kim ngân hoa, hoa cúc, la hán quả, hạ khô thảo, cam thảo, đản
hoa, hoa mộc miên, bung lai, tiên thảo. 6/9 loại thảo mộc trên có ở Việt
Nam.
• Ví dụ như: Kim ngân hoa co nhiều ở nước ta, một số công ty dược ở
nước ta cũng đã trồng với số lượng lớn để làm nguyên liệu thuốc(như: công
ty Đông dược Bảo Long, công ty xuất nhập khẩu y tế II – Vimedimex II). Hạ
khô thảo có ở Sapa, Tam Đảo, Hà Giang. Cam thảo, Hoa mộc miên - chính
là hoa Gạo - có nhiều ở các tỉnh phía bắc nước ta. Hoa Cúc và Tiên thảo có
tại nhiều nơi trên nước ta. Chỉ còn lại 3 loại là: Đản hoa, Bung lai và La hán
quả là phải nhập. Việc phải tạm thời nhập một số thảo dược có thể là do
trong nước trước nay việc sử dụng chỉ dừng lại ở mức nhỏ lẻ, chưa có nhu
cầu tiêu dùng tập trung với số lượng lớn.
• Việc du nhập các loại thảo mộc đang nhập vào trồng tại Việt Nam là
hoàn toàn khả thi vì nước ta có khí hậu nhiệt đới gió mùa, miền bắc có 4
mùa rõ rệt, miền nam có khí hậu nóng ẩm mưa nhiều, ngoài ra nước ta còn
có một số tiểu vùng khí hậu ôn đới như Đà Lạt, Sapa… Điệu kiện khí hậu

tích hợp ISO và HACCP đầy đủ nhất trong lĩnh vực thực phẩm bao gồm:
• Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000
• Hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2000
• Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn HACCP
Công nghệ môi trường ngày càng hiện đại và dễ tiếp cận đã giúp doanh
nghiệp giải quyết vấn đề môi trường một cách hiệu quả: như đảm bảo đạt
tiêu chuẩn môi trường không khí xung quanh, đảm bảo xử lý nước thải đạt
tiêu chuẩn VN
Tóm lại nhờ kỹ thuật khoa học hiện đại, dây chuyền sản xuất nước ngoài
uy tín cùng với công nghệ thông tin quảng bá mà THP có thể tự tin mở rộng
thị trường và ngày càng tạo sự an tâm cho người tiêu dùng.
2.5, Chính trị, pháp luật
Sự ổn định về chính trị cùng quan điểm nhất quán về quan điểm chính
sách lớn các nhà đầu tư có cái nhìn lạc quan về thị trường, bởi vậy đây là
yếu tố thu hút một số lượng lớn về đầu tư nước ngoài. Mặt khác, nền chính
trị ổn định cũng góp phần thúc đẩy sản xuất của THP. THP không phải chịu
sự bất ổn về chính trị, có các điều kiện cơ sở để phục vụ sản xuất. Chính trị
ổn định mang lại nguồn đầu tư vốn nước ngoài đổ vào DN, DN có thể dựa
vào nguồn vốn đó để phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng thị phần.
Hệ thống luật pháp của VN được xây dựng ngày càng hoàn thiện tạo
hành lang pháp lý cho hoạt động kinh tế, buộc các doanh nghiêp phải chấp
nhận sự điều tiết của Nhà nước trong nền kinh tế thị trường của VN hiện
nay. Đồng thời hệ thống luật pháp duy trì sự ổn định về chính trị tạo niềm tin
cho các nhà đầu tư cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
9
2.6, Văn hóa-xã hội
- Thị hiếu trào lưu:
Việt Nam hiện nay vẫn là một nước đang phát triển, vì vậy các nhu cầu
tiêu dùng thiết yếu cho cuộc sống vẫn còn chiếm tỷ lệ rất cao trong cơ cấu
tiêu dùng- khoảng 50% và sẽ còn chiếm tỷ trọng cao trong nhiều năm nữa

La Hán Quả dễ uống và giúp cơ thể giải khát, cho cơ thể sảng khoái. Những
tài liệu nghiên cứu về La Hán Quả đã ghi nhận đây là một loại thảo mộc
được dùng làm một thành phần trong các loại nước mát giúp trị các triệu
chứng nóng, nhiệt trong người. Chính vì vậy, với 9 loại thảo mộc cung đình
trà thảo mộc Dr Thanh giúp thanh nhiệt cơ thể không lo bị nóng
10
- Phong cách sống :
Nhịp sống hối hả của người Việt hiện nay, phong cách sống hiện đại
hơn, ngoài giờ làm việc người ta còn quan tâm nhiều hơn tới việc chăm sóc
sức khỏe cho gia đình, bản thân, tham gia nhiều các hoạt động thể dục thể
thao, các hoạt động xã hội Vì vậy người tiêu dùng rất thích tiêu thụ những
sản phẩm có khả năng sử dụng nhanh, tác dụng mà lại tốt cho sức khỏe.
Ngày nay việc tụ tập bạn bè đồng nghiệp ở những quán giải khát sau giờ
học, làm việc rất thường xuyên của giới trẻ và nhân viên văn phòng. Đáp
ứng được nhu cầu của các đối tượng này sản phẩm Dr Thanh đóng chai PET
vừa tiện dụng lại an toàn.
3- Cơ hội, thách thức và những giải pháp cho chiến lược marketing
trà thảo mộc Dr. Thanh.
Qua việc nghiên cứu, phân tích các yếu tố môi trường marketing vĩ mô
giúp các nhà quản trị tìm kiếm cơ hội kinh doanh cũng như các thách thức
đang đặt ra cho Dr. Thanh. Theo thống kê cho thấy :
Các yếu tố MTKD ngoài Mức độ
quan trọng
Khả năng phản
ứng của THP
Điểm quan
trọng
Nền KT bắt đầu phục hồi 0.015 2 0.03
Hỗ trợ lãi suất
Lạm phát tăng

Xuất hiện vào cuối năm 2008, trà thảo mộc Dr. Thanh nhanh chóng “làm
mưa, làm gió” trên thị trường, phủ quảng cáo dày đặc trên truyền hình và các
phương tiện truyền thông khác. Nhưng chỉ chưa đầy một năm sau đó, thị
trường đã đón nhận thêm bốn nhãn hiệu trà thảo mộc, thảo dược của các
công ty có tiếng trong nước như YinYang của Công ty URC Viet Nam vốn
đã thành danh với nhãn hiệu trà xanh C2, trà thảo dược Tam Thanh của
Bidrico, trà thảo mộc TeaFres của ICP nổi tiếng với thương hiệu dầu gội
X- Men và sâm giải nhiệt Thần Nông của Wonderfarm.
Điều đáng nói ở đây là tạo dáng sản phẩm, tính năng và ngay cả tên gọi
của các nhãn hiệu trà thảo mộc theo sau cũng “na ná” với thương hiệu Dr.
Thanh. Kiểu dáng, thể tích cũng tương tự nhau, trung bình 300 – 350ml cho
loại chai nhựa và lon. Giá bán cũng xấp xỉ 6.000 – 7.000 đồng/chai
Vì thế, trên thị trường chứng kiến cuộc chiến “sủi bọt” của các loại trà
giải nhiệt. Nếu Dr. Thanh tự hào về “9 loại thảo mộc cung đình”, thì Tam
Thanh có tới 10 loại thảo dược cung đình; Teafres vươn xa hơn ở tầm châu
lục với 10 loại thảo mộc Á Đông, Thần Nông nâng cấp từ trà lên sâm giải
nhiệt. Khẩu hiệu của trà Dr. Thanh: “Thanh lọc cơ thể, không lo bị nóng” thì
cũng nóng mặt với với khẩu hiệu: “Làm mát và thanh lọc cơ thể” của
Teafres, sau đó là “Không chỉ thanh nhiệt, mà còn thanh độc cơ thể” của
Tam Thanh Thực tế, nếu không để ý kỹ, cũng rất dễ nhầm lẫn các sản
phẩm này. Vì thế các sản phẩm đó sẽ gây cản trở rất lớn cho tham vọng của
Dr.Thanh. Một lời khuyên được đặt ra đối với Tân Hiệp Phát là "hãy tạo ra
một sản phẩm đột phá hơn" thay thế Dr.Thanh. Bằng cách hạn chế các chiến
dịch quảng cáo, tập trung vào bán hàng để lấy doanh thu nghiên cứu một
loại sản phẩm độc nhất mà trên thị trường Việt Nam và thế giới chưa từng
12
xuất hiện. Như vậy may ra tham vọng của Tân Hiệp Phát có thể sẽ rõ hơn.
Chẳng hạn như ý tưởng "Bia dành cho phái đẹp”
Trước mắt các sản phẩm chủ lực của Tân Hiệp Phát như là trà xanh
không độ, nước tăng lực Number One, Dr.Thanh…là rất thành công trên thị

ST
T
Họ và tên MSV Số
buổi
họp
nhóm
Tự
đánh
giá
Nhóm
trưởng
đánh giá
Kí tên
1 Phạm Thanh Hải E3 3
2 Nguyễn Thị Thu Hằng
E5
3
3
Nguyễn Văn Hiển E4 3
4
Nguyễn Xuân Hiếu E1 3
5 Lương Thanh Hoàng E5 3
6 Nông VIệt Bảo Hoàng
E5
3
7 Hoàng Thị Hồng E5 3
8 Nguyễn Văn Hùng E5 3
9 Phạm Văn Hùng E2 3
Hà nội, ngày tháng năm 2010
Xác nhận của thư ký Xác nhận của nhóm trưởng

Nông Việt Bảo Hoàng E5 làm power point
Hoàng Thị Hồng E5 phân tích yếu tố khoa học kỹ thuật
Nguyễn Văn Hùng E5 phân tích yếu tố chính trị
Phạm Văn Hùng E2 phân tích yếu tố văn hóa
Buổi họp kết thúc lúc 9h.
Thư ký
Hoàng Thị Hồng
16
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập-Tự do-Hạnh phúc
Biên bản họp nhóm lần 3
Địa điểm họp: Trước cửa sân thư viện
Thời gian họp:từ 8h30 ngày 27-4 -2010
Thành phần tham dự : đầy đủ các thành viên trong nhóm.
Nội dung buổi họp:tổng hợp bài của các thành viên.các thành viên thảo luận
cách sắp xếp bài thảo luận một cách hợp lý.Cử người lên thuyết trình bài
thảo luận.
Buổi họp kết thúc lúc 10h sáng cùng ngày.

Thư ký
Hoàng Thị Hồng

17