ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
o0o
PHẠM HOÀI NAM XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ
PHẦN THƢƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG
NĂNG LƢỢNG MỚI GIAI ĐOẠN 2015 - 2020

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ
VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

Hà Nội – 2014
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
PHẠM HOÀI NAM XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN
THƢƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG
NĂNG LƢỢNG MỚI GIAI ĐOẠN 2015 - 2020

Chuyên ngành : Quản trị Công nghệ và Phát triển doanh nghiệp
Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ
VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. MAI ANH XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN
TS. Mai Anh PGS.TS Hoàng Văn Hải

Hà Nội – 2014
LỜI CẢM ƠN



n

Tác giả luận văn Phạm Hoài Nam TÓM TẮT LUẬN VĂN

Tên luận văn: ckinh doanh cct
t - 2020.
Tác giả: 
Giáo viên hƣớng dẫn: TS. Mai Anh

Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
Mục đích:


2015 - 

trường 15
1.3  17
1.3.1 Xác định mục tiêu kinh doanh 17
1.3.2 Phân tích môi trường bên ngoài 18
1.3.3 Phân tích môi trường ngành 21
1.3.4 Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp 24
1.3.5 Phân tích và lựa chọn chiến lược 29
1.3.6 Thực hiện chiến lược 29
1.3.7 Kiểm tra và đánh giá việc thực hiện chiến lược 30
1.4  30
1.4.1 Kỹ thuật phân tích Thế mạnh - Điểm yếu - Cơ hội - Nguy cơ 30
1.4.2 Kỹ thuật phân tích, đánh giá chiến lược kế hoạch của đối thủ
cạnh tranh 33
  34
2.1 : 34
2.2 T 36
2.3  39
2.3.1. Xây dựng thang đo 39
2.3.2. Thiết kế bảng câu hỏi 40
2.4  41
          
 42
 42
3.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh và các mục tiêu 42
3.1.2 Sản phẩm và thị trường tiêu thụ sản phẩm 46
3.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong các năm gần đây 49
 52
3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 52
3.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh 57
3.2.3 Kế hoạch kinh doanh của một số đơn vị cùng ngành 63

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

STT
Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1
BHXH

2
BHYT

3
CNTPHCM
C
4
CNTT

5


6
GDP

7


8
ISO

9

TVC
Television commercial - q

ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU

STT
Bảng
Nội dung
Trang
1

     
Micheal E.Porter
14
2

M   - m    -
- 
32
3

      

37
4


39

11

      
- 2020
89
iii

DANH MỤC CÁC HÌNH

STT
Bảng
Nội dung
Trang
1


9
2


12
3
.3
       
Porter
21
4


31




72

1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
 



i
    
tri


 


             
 

          

nh.




 

3





doanh  



  

1.2. Câu hỏi nghiên cứu


-   Media ?
-  
?
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
2.1 Mục đích nghiên cứu
kinh doanh 

NLM Medio
  

Về thời gian: d c
   -     
2 3 
5

4. Những đóng góp của luận văn :















doanh   , t






CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Khái niệm và vai trò của chiến lƣợc kinh doanh trong doanh nghiệp
1.1.1 Khái niện về chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp
1.1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh
x
việc xác định
các mục tiêu, mục đích dài hạn của doanh nghiệp, và sự chấp nhận chuỗi
các hành động cũng như phân bổ nguồn lực cần thiết để thực hiện các
mục tiêu này (Chandler, 1962).

 hay kế hoạch tích hợp các mục tiêu chính yếu các
chính sách và chuỗi hành động vào một tổng thể được cố định một cách chặt
chẽ” (Quinn, 1980).

 “Chiến lược là định
hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh
cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường
thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên
hữu quan” (Johnson, Scholes, 1999).


, 









 . 






 , 
















 . 

, trong
7




 
 
Kĩ thuật công nghệ





 
Thị trƣờng







 
8

Nhóm làm việc

 





Hình 1.1 Các cấp độ chiến lƣợc
Nguồn: Ngô Kim Thanh, 2012; Daft Richard L,2012; Daft,2003
Chiến lƣợc cấp công ty: 



   


















,
Cơ sở 1
(SBU1)
Cơ sở 2
(SBU2)
Công ty
Cơ sở 3
(SBU3)
Sản xuất
Tài chính
Marketing
Nhân lực
10

. , , 





. 

, 





 , 






kinh doanh.
Chiến lƣợc cấp chức năng: 

 

1.1.1.3 Quản trị chiến lược trong doanh nghiệp
Khái niệm Quản trị chiến lƣợc :
Quản trị chiến lược là tiến trình xác định các
mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn cách thức hoặc phương
hướng hành động và phân bố tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu
đó”
(Chandler, 1962).

“quản trị chiến lược là một
hệ thống các quyết định và hành động để hình thành và thực hiện các kế
hoạch nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp”.
 



là một bộ các quyết định quản trị và các hành động
xác định hiệu suất dài hạn của một công ty
           


11

Hình 1.2: Năm nhiệm vụ của quản trị chiến lƣợc
Nguồn: Quản trị chiến lược, Lê Thế Giới, 2007.
1.1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp



- 
               

     


 



n











1,2,3,4

13

- h doanh,
 
 
- 

- 

 



Nh y, c        

.
1.2 Các chiến lƣợc cạnh tranh của Doanh nghiệp trên thị trƣờng
1.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung:
 kinh