Vai trò của báo chí trong việc xây dựng và
quảng bá thƣơng hiệu doanh nghiệp hiện nay
(Khảo sát trên báo Thời báo Kinh tế Việt
Nam, báo Lao động và Diễn đàn Doanh
nghiệp năm 2008-2010)
Trần Thị Tú Mai
Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
Luận văn Thạc sĩ ngành: Báo chí học; Mã số: 60 32 10
Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS. Đậu Ngọc Đản
Năm bảo vệ: 2010 Abstract. Khái quát về thƣơng hiệu và hoạt động xây dựng, quảng bá thƣơng hiệu
của doanh nghiệp. Nghiên cứu thực trạng của việc xây dựng và quảng bá thƣơng
hiệu doanh nghiệp trên báo chí hiện nay. Qua khảo sát một số bái báo trên báo Thời
báo Kinh tế Việt Nam, Báo Lao Động và Diễn đàn Doanh nghiệp nhằm mang lại
một cái nhìn toàn diện hơn về vai trò của báo chí đối với việc xây dựng và quảng bá
thƣơng hiệu doanh nghiệp. Đƣa ra giải pháp nhằm nâng cao vai trò của báo chí trong
vấn đề xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu.

Keywords. Báo chí; Quảng bá thƣơng hiệu; Doanh nghiệp

Content
Trang
MỞ ĐẦU 8

2.3.2. Phƣơng pháp quảng bá thƣơng hiệu chủ yếu 25
Tiểu kết chƣơng 1 27
CHƢƠNG 2 - TÁC ĐỘNG CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ XÂY DỰNG VÀ
QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU 28
1. Thực trạng của việc xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu doanh nghiệp trên báo chí
hiện nay 29
1.1. Khảo sát về số lƣợng, tần suất xuất hiện của các bài báo viết về doanh nghiệp 29
1.2. Hình thức thể hiện của các bài báo về xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu doanh
nghiệp 29
2. Tác động của báo chí đối với vấn đề xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu doanh
nghiệp 31
2.1. Báo chí là chiếc cầu nối giữa doanh nghiệp với ngƣời tiêu dùng 36
2.2. Báo chí tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp trong lòng công chúng 40
2.3. Báo chí giúp doanh nghiệp xử lý khủng hoảng 39
2.4. Báo chí giúp doanh nghiệp tạo dựng thƣơng hiệu, nâng cao sự nhận biết thƣơng hiệu
doanh nghiệp đối với công chúng 40
2.5. Báo chí tạo sự thân thiện giữa doanh nghiệp và công chúng 47
2.6. Báo chí tạo niềm tin cho công chúng đối với doanh nghiệp 49
2.6.1. Niềm tin thƣơng hiệu - bí quyết thành công 49
2.6.2. Uy tín thƣơng hiệu - yếu tố nâng cao sức cạnh tranh 51
Tiểu kết chƣơng 54
CHƢƠNG 3 - GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA BÁO CHÍ TRONG
VẤN ĐỀ XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ THƢƠNG HIỆU 55
1. Những hạn chế của báo chí trong vấn đề xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu doanh
nghiệp 55
1.1. vẫn còn tình trạng báo chí đƣa thông tin sai lệch làm ảnh hƣởng đến uy tín của
doanh nghiệp 56
1.2. Phóng viên báo chí phụ thuộc quá nhiều vào thông cáo báo chí, ít có sự sáng tạo
trong việc tìm hiểu thông tin và viết bài 65
1.3. Sự lạm dụng thái quá, tràn lan mang tính thƣơng mại có tác dụng tiêu cực của một số

3. Dự thảo Nghị định của Chính phủ Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ
cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông.
4. Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật báo chí, Nxb Pháp lý, Hà Nội, năm 1999
5. Nghị định số 51/NĐ-CP ngày 26/4/2002 quy định chi tiết thi hành Luật Báo chí và
Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Báo chí.
6. Nghị quyết Hội nghị lần thứ năm Ban chấp hành trung ƣơng Đảng khoá IX về nhiệm
vụ chủ yếu của công tác tƣ tƣởng, lý luận trong tình hình mới, Ban Tƣ tƣởng Văn hoá
Trung ƣơng Đảng Cộng sản Việt Nam, Tạp chí Thông tin Công tác tƣ tƣởng, số
4/2002.
7. Quy chế phỏng vấn trên báo chí, ban hành kèm theo Quyết định số 26/2002/QĐ-
BVHTT ngày 26/9/2002 do Bộ trƣởng Bộ Văn hoá Thông tin ký
8. Quy chế quản lý hoạt động thông tin, báo chí trong Tổng công ty Bƣu chính, Viễn
thông Việt Nam (Ban hành theo Quyết định số 319/QĐ-HĐQT ngày 26/8/2004 của
Hội đồng quản trị Tổng công ty BCVT VN)
9. Thông báo số 41-TB/TW Kết luận của Bộ Chính trị về một số biện pháp tăng cường
lãnh đạo và quản lý báo chí ngày 11/10/2006.
II. SÁCH:
1. Dƣơng Xuân Sơn, Đinh Văn Hƣờng, Trần Quang, “Cơ sở lý luận báo chí Truyền
thông”, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2004.
2. Tập thể tác giả khoa Báo chí, Trƣờng ĐH KHXH & NV, Thể loại báo chí, NXB Đại
học Quốc gia TP. HCM, 2005.
3. Đinh Văn Hƣờng, Về cơ chế người phát ngôn báo chí, Tạp chí Ngƣời làm báo số
tháng 9/2002.
4. Đinh Văn Hƣờng và tập thể tác giả, Báo chí: Những vấn đề lí luận và thực tiễn (5
tập), NXB Giáo dục, Hà Nội, 1994, 1996, 1997, 2001, 2005.
5. Đinh Văn Hƣờng và tập thể tác giả, Nghề báo, NXB Kim Đồng, 2006.
6. Nguyễn Uyển, Xử lý thông tin – việc của nhà báo, Nxb Văn hoá, thông tin, Hà Nội,
2001.
7. Phân viện Báo chí và Tuyên truyền - Cơ sở lý luận báo chí, NXB Văn hoá - Thông
tin, 1999.