PHẦN MỞ ĐẦU
Quản lý là một trong những hoạt động cơ bản nhất của con người, xét từ phạm vi cá
nhân, tập đoàn đến quốc gia hoặc nhóm quốc gia. Đây cũng là một hoạt động có ý
nghĩa quyết định mang tính chất sống còn của các chủ thể tham dự vào các hoạt động,
xã hội và nhân loại. Quản lý đúng dẫn đến thành công, tồn tại ổn định và phát triển bền
vững, còn quản lý sai sẽ dẫn đến thất bại, suy thoái, lệ thuộc, biến chát và đổ vỡ.
Khoa học quản lý như ta thấy ngày nay là kết quả của cả một quá trình nhiều năm
tổng kết từ thực tiễn quản lý và không ngừng được bổ sung, nâng cao nhằm đáp ứng
yêu cầu của sự phát triển kinh tế – xã hội. Đó là một ngành khoa học luôn luôn sáng
tạo, được vận dụng phù hợp với đặc điểm kinh tế, chính trị, văn hoá của mỗi nước ở
từng thời kỳ khác nhau. Ngay ở cả các nước phát triển cao vẫn đang còn không Ýt vấn
đề quản lý cần tiếp tục nghiên cứu tranh luận để làm sáng tỏ và phong phú thêm .Đối
với Việt Nam nền kinh tế đang trong quá trình chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập
trung sang kinh tế thị trường với định hướng xã hội chủ nghĩa. Do xuất phát chậm,
chúng ta cần kế thùa có chọn lọc các thành tựu về quản lý mà loài người đã đạt được,
đồng thời tự mình tổng kết, rút kinh nghiệm sáng tạo phương thức quản lý thích hợp.
Chính vì vậy mà trong quá trình học môn Khoa Học Quản Lý , em đã dần làm quen và
nghiên cứu đề tài “ Các phương pháp quản lý kinh doanh trong quan hệ với nhà
nước và sự vận dụng dối với các doanh nghiệp Việt Nam "
Do lần đầu viết một bài tiểu luân mang tính khoa học nên không thể những hạn chế
và thiếu xót trong khi viết bài. Vì vậy em rất mong được những ý kiến đóng góp, nhận
xét từ thầy cô để em có thể trình bày và hoàn thiện bài tiểu luân này.
Em xin chân thành cảm ơn thầy cô .
1
PHẦN NỘI DUNG
I> Khái niệm các phương pháp quản lý kinh doanh
Các phương pháp quản lý kinh doanh là tổng thể các cách thức tác động có chủ đích
của các chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý(cấp dưới và tiềm năng của doanh
nghiệp) và đến khách thể kinh doanh( khách hàng, bạn hàng, đối thủ cạnh tranh và các
ràng buộc của môi trường kinh doanh) để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp
trong điều kiện cho phép. Các phương pháp được sử dụng phải tuân thủ các đòi hỏi của

- Tác động về mặt tổ chức thực hiện bằng việc ban hành các qui định của doanh
nghiệp bằng cơ cấu tổ chức, điều lệ hoạt động, nội qui làm chuẩn mực để xử lý các
mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp.
- Tác động điều chỉnh hành vi của đối tượng quản lý được thực hiện bằng những
mệnh lệnh, chỉ thị, thông báo để bắt buộc hoặc hướng dẫn cấp dưới thực hiện những
nhiệm vụ nhất định .
- Khi sử dụng các phương pháp hành chính người quản lý phải nắm chắc hai yêu cầu
sau :
Một là: quyết định hành chính phải có căn cứ, được luận chứng đầy đủ về hiệu quả
kinh tế và các hệ quả khác, kết hợp hợp lý các loại lợi Ých. Muốn vậy phải có đủ thông
tin đáng tin cậy, nắm vững tình hình thực tế, lường trước các khó khăn và các vấn đề có
thể phát sinh, tính toán và cân nhắc kỹ
Hai là : gắn trách nhiệm với quyền hạn của người ra quyết định, chịu trách nhiệm
về kết quả thực hiện. Mặt khác, xác định rõ trách nhiệm của người thi hành quyết định.
Các phương pháp hành chính trong quản lý tạo lập và duy trì được kỷ cương trong
doanh ngiệp và giải quyết kịp thời các vấn đề đặt ra. Tuy nhiên nếu lạm dụng và thiếu
cơ sở khoa học thì sẽ rơi vào kiểu quản lý quan liêu, chủ quan dễ gây tổn thất cho
doanh nghiệp.

3
b> Phương pháp kinh tế
Các phương pháp kinh tế tác động vào đối tượng quản lý thông qua các lợi Ých kinh
tế tạo động lực vật chất để kích thích lao động tích cực, sử dụng các đòn bẩy để thúc
đẩy kinh doanh có hiệu quả cao. Động lực đó càng mạnh khi nhận thức đầy đủ và biết
kết hợp đúng đắn các lợi Ých trong doanh nghiệp qua các phương án được lùa chọn.
Thực chất đó là sự vận dụng các qui luật kinh tế khách quan trong kinh doanh, cho
phép người lao động tự lùa chọn các phương án hoạt động để hoàn nhiệm vô.
Đặc điểm của phương pháp kinh tế là tác động lên đối tượng quản lý không bằng sự
cưỡng chế hành chính mà đưa ra những điều kiện khuyến khích về kinh tế và những
phương tiện vật chất có thể huy động được để thực hiện nhiệm vụ với lợi Ých thiết thân

mua
các yếu
tố bán
hàng
môi tr-
ờng vĩ
mô
chào hàng
quảng cáo
chiêu
hàng
hoạt
động
chiêu
thị
PP điều
tra xã
hội học
+ Trí tưởng tượng tạo ra những Ên tượng mới khi tiếp xúc với hàng hoá
+ Mong muốn được đáp ứng
* Yếu tố môi trường của người tiêu dùng
+ Sù giao tiếp với bạn bè vè tiêu dùng
+ Cơ cấu gia đình ( độc thân, có con nhỏ, giới tính )
+ Thành phần xã hội (tầng líp, nghề nghiệp, địa vị, tôn giáo )
+ Trình độ văn hoá (cách sống, nhận thức, trí tưởng tượng )
+ Mức thu nhập
+ Tính tình, thãi quen tiêu dùng
* Về bán hàng có các yếu tố quyết định khối lượng nhu cầu
+ Tính năng, hình dáng của sản phẩm đem ra bán
+ Giá cả hiên thành , giá cả tương lai , giá cả cho hàng hoá thay thế

c> Các phương pháp né tránh
Trong trường hợp doanh nghiệp kém ưu thế rõ ràng thì tìm cách rút lui khỏi cuộc
cạnh tranh không cân sức, chấp nhận chuyển sang thị trường khác dù kém hiệu quả hơn
để tồn tại và tìm cơ hội mới.
“ Theo số liệu thống kê thì số lượng xe khách chất lượng cao đang cạnh tranh gay gắt
trong việc đưa đón khách. Trong thời gian gần đây công ty xe khách Hoàng Long đã
nâng cao chất lượng phục vụ bằng cách mở nhiều tuyến để phục vụ khách đi lại, cải
tiến lại cách thức tiếp đón khách, phục vụ chu đáo để gây niềm tin cho hành khách đi
xe “
“ Sau khi công ty Vifon tung ra các mặt hàng phở ăn liền từ nguyên liệu gạo, ngày
6/10 công ty liên doanh Vifon- Acecook đã mở đầu chương trình sản phẩm cao cấp
7
bng 3 sn phm mang nhón hiu nht hong gia vi 3 hng v bũ viờn, tht bm
v kim chi g- nm. Theo ban giỏm c thỡ mc doanh s tng 85%/ nm.
III> Phng phỏp qun lý trong quan h c quan nh nc
PP QL vi c quan nh nc
a> Ch ng trong t th ngi nm vng phỏp lut, hot ng ỳng phỏp lut thc
hin nghiờm chnh ngha v i vi nh nc. Khụng t mỡnh th b ng i phú
vi phỏp lut v nm nớp lo s. nm vng phỏp lut cn cú chuyờn gia c vn v
phỏp lut riờng ca doanh nghip hoc dựa vo cỏc vn phũng t vn phỏp lý trc khi
thc hin mt quyt nh quan trng no hoc xy ra mt vic liờn quan n phỏp lut
S ch ng cũn th hin vic kin ngh cỏc c quan hu trỏch hng dn, gii
thớch rừ nhng im cú th hiu tu tin v vn dng khụng ỳng. Cng cú th kin
ngh nhng im m lut phỏp cũn s h, bt hp lý c quan lp phỏp nghiờn cu
sa i, b sung.
8
PP quan hệ với
cơ quan nhà n<
ớc
Chủ động trong

có thể lên tới khoảng 80.000 hoá dơn các loại
Trong quyết định số 115/QĐ- TTg ngày 1/8/2001 của thủ tướng chính phủ về phê
duyệt “ qui hoạch tổng thể phát triển ngành công nghiệp vật liệu xây dựng(VLXD) đến
2012 “ có ghi rõ: “ Ngành công nghiệp VLXD cần có kế hoạch nghiên cứu và sử dụng
vật liệu thay thế cho amian trong sản xuất tấm lợp. Từ năm 2004 không được sử dụng
amian trong sản xuất tấm lợp “. Nguyên nhân là người ta đã phát hiện ra những nguy cơ
tiềm Èn do amian gây ra cho con người trong quá trình tiếp xúc nghề nghiệp hay không
nghề nghiệp với amian là sẽ bị ung thư màng phổi và ung thư phổi. Nhưng đến nay
9
theo ghi nhận tại một vài doanh nghiệp chuyên sản xuất tấm lợp có amian với qui mô
khá lớn như công ty cổ phần tấm lợp VLXD Đồng Nai thì việc chuyển đổi thì dường
như vẫn đứng yên

PHẦN KẾT LUẬN
Cã thể nói rằng các phương pháp quản lý kinh doanh áp dụng đối với các doanh
nghiệp Việt Nam hiện nay là vô cùng quan trọng. Nó đóng góp một phần không nhỏ
vào việc quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trên thị trường kinh doanh. Nếu như
doanh nghiệp muốn tồn tại lâu dài thì các phương pháp quản lý kinh doanh luôn là
người bạn đồng hành trong quá trình ra quyết định của công ty. Tiến tới khi Việt Nam
gia nhập WTO thì thách thức đối với Việt Nam nói chung và với từng doanh nghiệp là
không nhỏ, đòi hỏi nhà quản lý phải sáng suốt trong quá trình quyết định. Các doanh
nghiệp phải có một cái nhìn đúng đắn và thực tế để tồn tại được trong môi trường kinh
doanh đó. Đó cũng chính là ngưỡng cửa và thách thức to lớn cho doanh các nghiệp Việt
Nam cần phải vượt qua.

10
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1> Giáo trình Khoa Học Quản Lý _ Trường ĐHQL & KD Hà Nội
2> Tinh hoa quản lý
3> Các phương pháp quản lý