MỤC LỤC Trang
A/ CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TRONG LĨNH VỰC LAO ĐỘNG 4
I. Giải thích một số khái niệm liên quan
II. Cơ chế giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực lao động
1. Thẩm quyền giải quyết khiếu nại
2. Thời hiệu khiếu nại 5
3. Thủ tục giải quyết khiếu nại
3.1. Thời hạn, trình tự giải quyết khiếu nại lần đầu 6
3.2. Thời hạn, trình tự giải quyết khiếu nại lần tiếp theo 8
3.3. Căn cứ để xem xét lại quyết định giải quyết khiếu nại cuối cùng
4. Thi hành quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật
9
B. GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
1. Nêu thẩm quyền, thủ tục giải quyết tranh chấp của HĐHG và nhận xét
về thẩm quyền, thủ tục giải quyết tranh chấp trên của HĐHG của Cty B
1.1. Thẩm quyền giải quyết tranh chấp của HĐHG
1.2.Thủ tục giải quyết tranh chấp của HĐHG 10
1.3. Nhận xét thẩm quyền, thủ tục giải quyết tranh chấp của HĐHG Cty B
2. Những thỏa thuận của anh C và công ty có hợp pháp không? Tại sao? 11
3. Theo quy định của pháp luật lao động, hành vi nghỉ việc của anh C có
thể bị xử lí như thế nào?
12
4. Giải quyết quyền lợi cho anh C trong các trường hợp
- Anh C trở lại công ty B làm việc;
- Anh C không trở lại công ty B làm việc.
13
Danh mục tài liệu tham khảo 17
BÀI TẬP SỐ 16
1. Trình bày cơ chế giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực lao động? (4 điểm)
2. Tình huống: (6 điểm)
Anh C làm việc ại Công ty giấy B từ tháng 1/1995, theo hợp đồng lao

- Anh C được thanh toán trợ cấp thôi việc.
2
- Anh C đồng ý để công ty B không trả tiền bồi thường trong thời gian
không được làm việc và công ty B sẽ nhận C trở lại làm việc.
Yêu cầu:
a) Nêu thẩm quyền, thủ tục giải quyết tranh chấp của HĐHG và nhận xét về
thẩm quyền, thủ tục giải quyết tranh chấp trên của HĐHG công ty B? (1,5 điểm)
b) Những thỏa thuận của anh C và công ty B có hợp pháp không? Tại sao? (1,5
điểm)
c) Theo quy định của pháp luật lao động, hành vi nghỉ việc của anh C có thể bị
xử lí như thế nào? Tại sao? (1,5 điểm)
d) Hãy giải quyết quyền lợi cho anh C trong các trường hợp:
- Anh C trở lại công ty làm việc;
- Anh C không trở lại công ty B làm việc. (1,5 điểm)
3
BÀI LÀM
A/ CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TRONG LĨNH VỰC LAO ĐỘNG
I. Giải thích một số khái niệm liên quan
Tại điều 4 chương I Nghị định số 04/2005/NĐ-CP ngày 11/01/2005 quy
định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của bộ luật lao động về khiếu
nại, tố cáo về lao động thì:
- Khiếu nại là việc người lao động, tập thể lao động yêu cầu cá nhân, cơ
quan có thẩm quyền xem xét lại quyết định, hành vi của người sử dụng lao động
khi có căn cứ cho rằng quyết định, hành vi đó vi phạm pháp luật lao động, xâm
phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
- Người khiếu nại là người lao động, tập thể lao động thực hiện quyền
khiếu nại.
- Người bị khiếu nại là người sử dụng lao động có quyết định, hành vi bị
khiếu nại
- Người giải quyết khiếu nại là cơ quan, cá nhân có thẩm quyền giải quyết

Người khiếu nại tự mình thực hiện quyền khiếu nại, nếu không có thể
thông qua người đại diện hợp pháp theo pháp luật (bao gồm cha, mẹ đối với
người lao động chưa thành niên; người giám hộ đối với người được giám hộ;
người được toà án chỉ định đối với người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự và
những chủ thể khác theo quy định của pháp luật) hoặc theo uỷ quyền (được xác
lập bằng văn bản uỷ quyền giữa người đại diện và người được đại diện).
Người khiếu nại phải có đơn ghi rõ ngày, tháng, năm khiếu nại, họ, tên,
địa chỉ, lý do, nội dung khiếu nại; tên, địa chỉ của tổ chức, cá nhân sử dụng lao
động bị khiếu nại; yêu cầu của người khiếu nại. Đơn phải do người khiếu nại ký
5
hoặc điểm chỉ và phải được gửi đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền
giải quyết.
Người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại khi nhận được đơn khiếu nại
thuộc thẩm quyền giải quyết phải thụ lý để giải quyết và thông báo cho người
khiếu nại bằng văn bản. Nếu đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết thì thông
báo và hướng dẫn người khiếu nại gửi đơn đến người có thẩm quyền giải quyết,
đồng thời gửi kèm các giấy tờ, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại (nếu có).
Việc thông báo chỉ thực hiện một lần với một vụ việc khiếu nại. Đối với đơn vừa
có nội dung khiếu nại, vừa có nội dung tố cáo thì người có thẩm quyền giải quyết
khiếu nại có trách nhiệm giải quyết nội dung khiếu nại, đồng thời chuyển nội
dung tố cáo cho người có thẩm quyền giải quyết tố cáo.
Người giải quyết khiếu nại lần đầu phải gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với
người khiếu nại; đối với khiếu nại của tập thể lao động thì phải có sự tham gia
của đại diện công đoàn cơ sở, đối với những nơi chưa có tổ chức công đoàn cơ
sở thì phải có đại diện của người lao động (công đoàn cấp trên) có sự tham gia
của hoà giải viên lao động hoặc tổ chức đoàn thể quần chúng khác. Việc giải
quyết khiếu nại của người giải quyết khiếu nại lần đầu phải bằng quyết định giải
quyết khiếu nại. Quyết định giải quyết khiếu nại lần tiếp theo có thể giữ nguyên,
sửa đổi, huỷ bỏ hoặc yêu cầu sửa đổi, huỷ bỏ một phần hay toàn bộ quyết định
giải quyết khiếu nại lần trước đó, chấm dứt hành vi bị khiếu nại, giải quyết các