Page 1 of 15
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU………………………………………….……………………….…..3
I/ KHÁI NIỆM DỮ LIỆU………………………………….…………………….....4
1.1/ Dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng………………..………………….…..4
1.1.1/ Dữ liệu định tính………………………………………………………….….4
1.1.2/ Dữ liệu định lượng…………………………………………………………...4
1.1.3/ Sự khác biệt giữa dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng……………....….4
1.2/ Dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp…………………………………………..…4
1.2.1/ Dữ liệu sơ cấp………………………………………………………….….…4
1.2.2/ Dữ liệu thứ cấp…………………………………………………………..…..5
1.2.3/ So sánh các đặc tính của dữ liệu sơ cấp và thứ cấp…………………….….5
II/ NGUỒN THU THẬP DỮ LIỆU……………………………………………..…5
2.1/ Nguồn của dữ liệu thứ cấp………………………………………………….....5
2.1.1/ Các nguồn của dữ liệu thứ cấp……………………………………………...5
2.1.2/ Ưu-khuyết điểm của dữ liệu thứ cấp……………………………………..…6
2.2/ Nguồn của dữ liệu sơ cấp…………………………………………………..…6
III/ CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU THỨ CẤP…………….….…6
3.1/ Khả năng tiếp cận dữ liệu thứ cấp………………………………………...….6
3.2/ Tìm kiếm và thu thập dữ liệu thứ cấp………………………………….….…7
IV/ CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU SƠ CẤP………………….…8
4.1/ Phương pháp quan sát (observation)………………………………………...8
4.2/ Phương pháp phỏng vấn bằng thư (mail interview)………………………..10
4.3/ Phương pháp phỏng vấn bằng điện thoại (telephone interview)…………..12
4.4/ Phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp (personal interviews)……...….13
4.5/ Phương pháp điều tra nhóm cố định (panels)………………………………14
4.6/ Phương pháp điều tra nhóm chuyên đề (forcus groups) …………………..15
Page 2 of 15
LỜI MỞ ĐẦU
Thu thập dữ liệu là một giai đoạn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với quá
trình nghiên cứu các hiện tượng kinh tế xã hội. Tuy nhiên việc thu thập dữ liệu lại

con số.
Dựa trên ý nghĩa được diễn đạt qua từ
ngữ.
Việc thu thập đem lại những dữ liệu bằng
số và tiêu chuẩn hóa.
Việc thu thập đem lại những dữ liệu phi
tiêu chuẩn hóa đòi hỏi phải phân loại
thành các loại.
Việc phân tích được thực hiện thông qua sử
dụng các biểu đồ và các thống kê.
Việc phân tích được thực hiện thông
qua sử dụng việc niệm hóa.
1.2/ Dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp:
1.2.1/ Dữ liệu sơ cấp:
Là những dữ liệu mà nhà nghiên cứu thị trường thu thập trực tiếp tại nguồn dữ liệu và xử
lý nó để phục vụ cho việc nghiên cứu của mình.
1.2.2/ Dữ liệu thứ cấp:
Page 4 of 15
Có nguồn gốc từ những dữ liệu sơ cấp đã được phân tích, giải thích và thảo luận, là
nguồn dữ liệu đã được thu thập và xử lý cho mục tiêu nào đó, được các nhà nghiên cứu
thị trường sử dụng lại cho việc nghiên cứu của mình.
1.2.3/ So sánh các đặc tính của dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:
ĐẶC TÍNH DL SƠ CẤP DL THỨ CẤP
Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu cao thấp
Tính hiện hữu cao thấp
Độ tin cậy cao thấp
Tính cập nhật cao thấp
Tính kinh tế thấp cao
Tốc độ thu thập chậm nhanh
II/ NGUỒN THU THẬP DỮ LIỆU

lại thường phức tạp, tốn kém.
III/ CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU THỨ CẤP
_ Tìm và thu thập dữ liệu thứ cấp liên quan đòi hỏi công việc tìm kiếm, gồm hai giai đoạn
gắn kết nhau:
Bước 1: Xác định loại dữ liệu bạn cần có hiện diện ở dạng dữ liệu thứ cấp không.
Bước 2: Định vị chính xác dữ liệu mà bạn cần.
3.1/ Khả năng tiếp cận dữ liệu thứ cấp:
Có nhiều manh mối để biết dữ liệu thứ cấp bạn cần có tìm được hay không:
 Các tờ báo uy tín của một nước là nguồn hữu ích, chúng thường báo cáo tóm
tắt các kết quả của các báo cáo gần đây của Chính phủ.
 Các sách giáo khoa về các chủ đề cụ thể có thể cung cấp chỉ dẫn rõ ràng về
những nguồn dữ liệu thứ cấp hiện có trong lĩnh vực bạn nghiên cứu, ví dụ ở
các doanh nghiệp nhỏ.
Page 6 of 15
 Tài liệu cấp ba như các bảng chỉ mục và catalogues cũng có thể hỗ trợ bạn
định vị dữ liệu thứ cấp. Có thể tiếp cận và tìm kiếm catalogues đầy đủ các
dữ liệu này trên Internet. Các bảng chỉ mục và catalogues gần đây đã xuất
hiện trực tuyến có đường link trực tiếp đến các file dữ liệu có thể tải về
được, thường ở dạng bảng biểu.
 Những cuộc thảo luận cũng là những nguồn hữu ích. Những chuyên gia
uyên bác, các thủ thư và giảng viên hướng dẫn của bạn có thể có nhiều kiến
thức về những loại dữ liệu hiện có.
3.2/ Tìm kiếm và thu thập dữ liệu thứ cấp:
Một khi bạn đã chắc chắn có dữ liệu thứ cấp có khả năng hiện diện, bạn cần tìm ra vị trí
chính xác của chúng.
 Đối với những dứ liệu thứ cấp do chính phủ phát hành thì việc tương đối dễ
dàng.
 Định vị các dữ liệu thứ cấp đã phát hành lưu trữ trong các thư viện hay các
dữ liệu thứ cấp trong các cơ quan lưu trữ thì tương đối đơn giản. Những thư
viện chuyên ngành với những tập dữ liệu với những chủ đề cụ thể chẳng hạn