Website: Email : Tel : 0918.775.368
Phần mở đầu
Hiện nay trớc xu thế thị trờng mở cửa, các nhà kinh doanh đứng trớc
sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Việc tìm cho mình một chỗ đứng trên thị tr-
ờng ngày nay là một hoạt động hết sức phức tạp và khó khăn với sự đòi hỏi
ngày càng cao. Trong kinh doanh hiện đại, ngời ta không chỉ chú ý đến việc
nâng cao chất lợng sản phẩm mà các hoạt động marketing và xúc tiến hỗn
hợp cũng rất đợc coi trọng . Càng ngày chúng ta càng thấy rõ đợc hiệu quả
của nó và do đó càng ngày các hoạt động này càng phát triển mạnh mẽ.
Trong số đó quảng cáo là một mục tiêu quan trọng giúp các doanh nghiệp
theo đuổi các mục tiêu của mình. Nó cũng đóng góp một phần đáng kể trong
GDP cả nớc. Vì vậy chúng ta thấy ngày càng nhiều những quảng cáo xuất
hiện ở khắp mọi nơi, trên các phơng tiện thông tin đại chúng trong đó báo chí
chiếm một phần đáng kể. Hơn nữa bên cạnh việc giúp khuyếch trơng sản
phẩm quảng cáo còn có vai trò quan trọng trong việc duy trì sự sống của một
tờ báo. Tuy nhiên quá trình quảng cáo trên báo chí là một chuỗi các hoạt
động phức tạp đi từ việc liên hệ với doanh nghiệp cần quảng cáo đến việc lập
kế hoạch và các hoạt động thực hiện kế hoạch. Đó chính là lý do khiến em
quyết định tìm hiểu các hoạt động của một tờ báo, trong đó đặc biệt học hỏi
các thực tiễn về quảng cáo trên báo chí. Do vậy em đã liên hệ thực tập tại
Công Ty Cổ Phần Lao Động Báo Lao Động một trong những đơn vị có doanh
thu từ hoạt động quảng cáo mạnh trên cả nớc. Dới đây là báo cáo tổng hợp
của em sau quá trình nghiên cứu và tìm hiểu hoạt động của đơn vị này. Đồng
thời em cũng đề ra một số giải pháp theo ý kiến cá nhân của em để nâng cao
hiệu quả quảng cáo trên báo.
Do thời gian và khả năng có hạn nên em chỉ đề cập đến một số vấn đề
cơ bản nhất theo yêu cầu của thầy giáo hớng dẫn. Để hoàn thành em xin chân
thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Quang Dũng, giảng viên bộ môn Quảng
Cáo, khoa Marketing trờng ĐH KTQD đã tận tình giúp đỡ, sửa chữa giúp em
hoàn thành báo cáo này.
1

Website: Email : Tel : 0918.775.368
năng nhiệm vụ chính là tiến hành kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên báo Lao
Động. Về sau này do có nhiều thay đổi trong hoàn cảnh nền kinh tế đất nớc
đang mở cửa, công ty cổ phần báo Lao Động đã ngày càng mở rộng sang một
số lĩnh vực kinh doanh mới sẽ đợc đề cập ở các phần sau.
2. Lĩnh vực kinh doanh chính:
Là một công ty còn khá non trẻ nhng công ty cổ phần báo Lao Động đã
có tiềm năng khá lớn và hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực
_ Đại lý bán vé máy bay VietNam Airline: trụ sở 30 Quán Sứ, Hà Nội.
_ Đại lý quảng cáo trên báo Lao Động: Có các đại lý ở cả miền Bắc,
Trung, Nam và đồng bằng sông Cửu Long.
_ In và các dịch vụ liên quan đến in
_ Môi giới thơng mại và kinh doanh bất động sản:
Cho đến nay công ty đã đầu t kinh doanh nhà hàng Xa Và Nay tại số 1
Tông Đản Hà Nội cụ thể là góp 10% cổ phần trị giá 78.000.000 đồng. Đầu t
mua nhà ở 76 Thái Phiên, Đà Nẵng với số vốn đầu t lên tới 2.000.562.200
đồng.
3. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty cổ phần báo Lao Động
Biểu đồ 1 (Nguồn: Bộ phận qun lý nhân sự )
3
Ban giám đốc
Phòng tài
vụ
Phòng hành
chính
Phòng kinh
doanh
Bộ phận quảng
cáo
Bộ phận vé Bộ phận kinh doanh

Nhân viên giao
dịch khách hàng
Nhân viên
sản xuất
Nhân viên
nghiên cứu
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Sử dụng các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để tiến hành phân tích, tổng kết
các thông tin thu đợc.
- Thẩm định hiệu quả của nhiều quan điểm quảng cáo khác nhau để tìm
ra cách tiếp cận thị trờng mục tiêu tốt nhất.
* Nhiệm vụ và chức năng của nhân viên thiết kế
Thực hiện các công việc liên quan đến thiết kế nh:
- Viết lời quảng cáo : chịu trách nhiệm viết tiêu đề và nội dung cho
mẫu quảng cáo.
-Chịu trách nhiệm về các chi tiết, hình ảnh trong một mẫu quảng cáo
nh dàn trang, minh hoạ, viết kịch bản
- Hỗ trợ, giúp đỡ nhân viên sản xuất trong quá trình sản xuất từ mẫu
thiết kế.
* Nhiệm vụ, chức năng của nhân viên giao dịch với khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp của báo với các doanh nghiệp
thuê quảng cáo.
* Nhiệm vụ và chức năng của nhân viên sản xuất:
- Phối hợp các hoạt động sắp chữ, tạo mẫu, tách màu và in để tạo ra một
mẫu quảng cáo hoàn chỉnh.
4. Môi trờng kinh doanh của công ty
Biểu đồ 3: Môi trờng kinh doanh của công ty cổ phần báo Lao Động
5
Các doanh
nghiệp thuê

còn khó khăn, đặc biệt lạm phát leo cao trong vài năm gần đây nên giá vé
máy bay còn khá cao so với các nớc trong khu vực do vậy không có nhiều
ngời Việt có khả năng xuất cảnh. Hơn nữa họ cũng ít khi chọn mua vé khứ
hồi do điều kiện giá vé của nớc bạn rẻ hơn.
Tuy nhiên với sự phát triển của các loại hàng hoá trong và ngoài nớc
đang chiếm lĩnh trên thị trờng Việt Nam, nên sự cạnh tranh ngày một nhiều
nên quảng cáo ngày càng đợc các doanh nghiệp để ý tới. Cùng với sự phát
6
Website: Email : Tel : 0918.775.368
triển của lĩnh vực truyền thông đã tạo ra những thuận lợi cũng nh khó khăn
đối với hoạt động quảng cáo của công ty.
4.1.3. Môi trờng công nghệ kỹ thuật:
Với sự phát triển của khoa học công nghệ đã giúp cho công ty rất nhiều
trong kinh doanh cũng nh tạo nên một hệ thống các đối thủ cạnh tranh trong
và ngoài ngành. Đó là các công nghệ in ấn, thiết kế sử dụng máy tính và các
phần mềm công nghệ hiện đại nh corel draw hay photoshop trong vẽ và xử lý
ảnh. Ngoài ra cùng với sự phát triển của các công nghệ truyền hình, radio và
in ấn tạp chí màu đẹp đã tạo ra sự cạnh tranh đáng kể cho quảng cáo trên báo
Lao Động.
4.1.4 Môi trờng chính trị, luật pháp:
Hiện nay trong cơ chế thị trờng mở cửa, Đảng và nhà nớc ta đã đổi mới
rất nhiều trong cơ chế quản lý quảng cáo nói chung và quản lý hoạt động
quảng cáo trên báo chí nói riêng. Tuy vậy không có nghĩa là rỡ bỏ hoàn toàn
các quy định trên. Trong các văn bản quy phạm pháp luật có nhiều quy định
khác nhau về quảng cáo do các đơn vị trực thuộc Bộ Văn Hoá Thông Tin ban
hành. Riêng quảng cáo qua báo do Vụ Báo Chí chịu trách nhiệm quản lý.
Hiện nay, trong quản lý quảng cáo trên báo chí đáng kể nhất là hai công
văn của Bộ Văn Hoá Thông Tin số 2676/BC ngày 14/09/1995 và 3818/BC
ngày 29/12/1995 có nội dung nh sau:
* Công văn 3818/BC :

Biểu đồ 4: Môi trờng vi mô của công ty cổ phần Báo Lao Động
8
Những
người
cung cấp
Công ty cổ phần
báo Lao Động
Các đối thủ cạnh
tranh
Các trung
gian
marketing
Khách
hàng
Công chúng và các tổ chức công cộng
Website: Email : Tel : 0918.775.368
4.2.1. Những nhà cung cấp:
Các nhà cung cấp các văn phòng phẩm
Nhà cung cấp mực máy in
Nhà cung cấp bảo dỡng điều hoà
Bảo trì máy VF
Công ty dịch vụ bảo vệ Hà Nội
BHXH quận Hoàn Kiếm
4.2.2. Các yếu tố và lực lợng bên trong của công ty
Ra đời từ năm 2000 với hoạt động chủ yếu là quảng cáo gắn liền với
bên báo Lao Động, công ty cổ phần báo Lao Động còn tham gia hoạt động
kinh doanh tại một số lĩnh vực khác liên quan đến in ấn, buôn bán bất động
sản và bán vé máy bay.
Ta xem xét khả năng tài chính ,tiềm lực cũng nh tốc độ tăng trởng của
công ty thông qua một số chỉ tiêu về tài sản cố định và đầu t dài hạn

ngoài đợc xác định độc quyền tại khu vực kinh doanh.
Tuỳ theo loại độc giả và số báo phát hành, quảng cáo trên mỗi loại
cũng khác nhau. Báo Lao Động phục vụ chủ yếu cho độ tuổi thanh niên và
trung niên, nên quảng cáo của nó chủ yếu là quảng cáo về dịch vụ, nhà hàng,
nơi giải trí, các đồ dùng thích hợp cho tuổi trẻ và nhất là các hình thức
khuyến mãi. Hay nh báo Phụ nữ lại chuyên quảng cáo về các mặt hàng gia
dụng, thực phẩm, sản phẩm cho bé
Hiện nay chiếm thị phần quảng cáo trong báo chí lớn nhất là báo Tuổi
Trẻ, cũng là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất và trực tiếp nhất của công ty.
10
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Bảng 6 : Bảng giá quảng cáo trên một số báo tại Việt Nam:
Tổng số
Tên
báo
Kích thớc
quảng
cáo
Đơn giá
Trắng
đen
Bốn màu
Phát
hành
một kỳ
Trang
trong
Trang
bìa
Nhân dân 42x80 10 18,7 18,7

Nguồn SRG Việt Nam( năm 2001)
Qua bảng giá ta thấy quảng cáo trên báo chí cũng có sự chênh lệch rất
lớn giữa các báo. Giá quảng cáo trên báo cao nhất hiện nay thuộc về báo Lao
Động (24 triệu đồng/trang bìa màu /kỳ) trong khi báo Tuổi Trẻ, đối thủ cạnh
tranh chiếm vị trí thứ 2 với mức giá 19,9 triệu đồng/trang màu bìa/ kỳ). Tuy
nhiên với mức giá cao nh vậy, báo Lao Động chỉ phát hành 80.000 bản/ kỳ
trong khi báo Tuổi Trẻ lại phát hành hơn gấp đôi, có nghĩa là 175.000 bản/
kỳ. Điều này lý giải tại sao thị phần của báo Tuổi Trẻ lại cao hơn của báo
Lao Động trong thị trờng dịch vụ quảng cáo.
Bên cạnh đó không phải báo nào cũng có số lợng phát hành bằng nhau
trên tất cả các vùng miền của đất nớc. Ví dụ tổng số báo phát hành của báo
11
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nhân Dân trong một kỳ là 300.000 tờ nhng lại tập trung ở miền Bắc 180.000
tờ. Vì vậy nếu thị trờng công ty là ở miền Bắc thì sẽ làm giảm chi phí quảng
cáo trên những đầu báo đến với khách hàng, mục tiêu của công ty sẽ tăng lên.
Tơng tự nh vậy báo Lao Động phát hành một kỳ 80.000 tờ tuy nhiên phát
hành chủ yếu ở Hà Nội và khu vực phía Bắc. Do vậy thị phần quảng cáo của
báo Lao Động ở miền Bắc là cao hơn miền Trung và miền Nam. Tuy nhiên
nếu thị trờng mục tiêu quảng cáo của công ty là thị trờng TP HCM thì lại tập
trung vào báo Tuổi Trẻ có số phát hành trong kỳ tại TP HCM là cao nhất, ở
miền Trung thì có báo Công An.
4.2.4. Các trung gian marketing
Trung gian marketing của công ty cổ phần báo Lao Động chính là một số
công ty quảng cáo nh Kỷ Nguyên Mới, Goldsun, Quảng cáo Trẻ, Vietpen,
Blue Trên thực tế đây là mối quan hệ làm ăn đôi bên cùng có lợi.
Các trung gian này có nhận hợp đồng quảng cáo cho khách hàng, giao dịch
với các khách hàng. Mặt khác họ cũng là trung gian liên hệ, tiếp xúc với
công ty để thuê, đặt diện tích quảng cáo trên mặt báo. Trên thực tế qua 4 năm
hoạt động, công ty đã tạo nên một hệ thống các trung gian marketing tơng

là vì truyền hình có thể sử dụng âm thanh và sự chuyển động để kích thích
nhu cầu( sự thèm muốn) của khách hàng. Do vậy ta cũng ít thấy các khách
hàng của công ty là những doanh nghiệp bia, nớc ngọt, bánh kẹo. Nếu có nó
chỉ đóng vai trò là một công cụ hỗ trợ cho truyền hình ( nh Kinh Đô,
Ajinomoto)
4.2.6 Công chúng trực tiếp:
Công chúng trực tiếp của công ty cổ phần báo Lao Động bao gồm :
- Giới tài chính, ngân hàng Habubank ảnh hởng đến tình hình bảo
đảm nguồn vốn của công ty rất lớn. Mặt khác, công ty cũng có
một số vốn cổ phần trong ngân hàng cổ phần Habubank.
- Các cơ quan chính quyền kiểm tra đảm bảo việc thực hiện luật
của công ty là các tổ chức, cơ quan thuộc liên bộ Tài Chính-Văn
Hoá, sở thuế Hà Nội,
13
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Ngoài ra công chúng trực tiếp của công ty còn bao gồm đông đảo
độc giả mục tiêu, những ngời theo dõi báo Lao Động . Lực lợng
này không có tổ chức nhng thái độ, phản ứng của họ đối với hình
ảnh của tờ báo và công ty quyết định rất nhiều đến tình hình thu
hút quảng cáo của công ty.
II. Thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động
marketing, quảng cáo và xúc tiến hỗn hợp của
công ty cổ phần báo Lao động
1. Kế hoạch chiến lợc mục tiêu của hoạt động kinh doanh:
1.1 Nhiệm vụ kinh doanh tổng quát của công ty:
Có một số thay đổi trong nhiệm vụ kinh doanh tổng quát của công ty kể
từ ngày thành lập.
Do tách ra từ phòng quảng cáo của báo Lao Động nên năm 2000 nhiệm
vụ kinh doanh tổng quát của công ty là khai thác và tổ chức thực hiện quảng
cáo trên báo Lao Động.