Website: Email : Tel (: 0918.775.368
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA TIN HỌC KINH TẾ
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Họ tên sinh viên: Trần Trọng Tài
Lớp: Tin học kinh tế B. Khoá: 47
Cơ sở thực tập: Công ty TNHH Điện máy Thái Bình Dương.
Địa chỉ: 31 phố Huế, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Tên giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Thị Bích Hạnh.
Tên cán bộ hướng dẫn: Đào Anh Quân.
Hà Nội, 2009
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐIỆN MÁY THÁI BÌNH
DƯƠNG
1. Quá trình thành lập công ty
Tên tiếng Việt : Công ty TNHH Điện Máy Thái Bình Dương.
Tên tiếng Anh : PACIFIC ELECTRICAL AND MECHANICAL Co;Ltd.
Trụ sở chính : 31 phố Huế, phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Điện thoại : (04).38227473
Fax : (04).36282265
Website : www 31phohue.com.
Cơ sở 2 : 325 phố Vọng, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Điện thoại : (04).6282696
Công ty được thành lập vào ngày 11 tháng 9 năm 1999 theo quyết định
4599 GP-TLDN của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội với vốn đầu tư
ban đầu là 500.000.000 vnđ và chính thức đi vào hoạt động ngày 21 tháng
9 năm 1999.
Tin học kinh tế 47B
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2. Hệ thống tổ chức
2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

2.2.2. Phòng kế toán
Bao gồm một trưởng phòng tài chính kiêm kế toán trưởng, một thủ quỹ
và một kế toán viên có nhiệm vụ thống kê sổ sách, báo cáo tình hình tài chính
lên ban giám đốc, tổng hợp tình hình tài chính trong từng chu kỳ kinh doanh
giúp ban giám đốc có thể đưa ra các sách lược trong thời gian tới.
2.2.3. Phòng kinh doanh
Bao gồm trưởng phòng kinh doanh và các nhân viên thực hiện chức
năng:
- Khai thác thị trường: Phòng kinh doanh ngoài việc phát triển thị
trường, họ còn cần tìm hiểu thị trường khác để mở rộng phạm vi kinh doanh,
tìm hiểu các mặt hàng mà thị trường đang cần, giới thiệu sản phẩm mới.
- Bán hàng: Bộ phận bán hàng do 2 nhân viên phụ trách, có nhiệm vụ
giới thiệu những tính năng của sản phẩm tới khách hàng giúp họ có thể đưa ra
những lựa chọn đúng đắn phù hợp với nhu cầu.
- Triển khai dự án: Do ban giám đốc chuyển xuống cho phòng kinh
doanh, trưởng phòng kinh doanh cùng các nhân viên sẽ có trách nhiệm tìm
hiểu về dự án mà công ty định triển khai, từ đó lập kế hoạch để có thể hoàn
thành tốt việc triển khai dự án.
2.2.4. Phòng marketing
Phòng marketing có chức năng tìm hiểu và mở rộng thị trường, tìm hiểu
các nhóm khách hàng tiềm năng, những khu vực tiềm năng, giới thiệu về
sản phẩm của công ty và quảng bá thương hiệu của công ty rộng rãi trên
toàn khu vực để công ty phát triển lớn mạnh.
Tin học kinh tế 47B
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
2.2.5. Phòng dịch vụ hậu mãi
Có chức năng bảo hành, chăm sóc khách hàng, quan hệ với khách hàng
cũ…Đưa ra những chiến dịch chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt
đẹp với khách cũ.
2.2.6. Phòng bán hàng trực tuyến