Website: Email : Tel : 0918.775.368
MỤC LỤC
BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT
LỜI MỞ ĐẦU
MỤC LỤC.................................................................................................................................................1
2. Quản lý nhân sự ...........................................................................................................................15
4. Quản lý chất lượng.......................................................................................................................22
5. Quản lý Marketing........................................................................................................................23
6. Đánh giá tình hình hoạt động của doanh nghiệp.........................................................................23
6.1. Ưu điểm:................................................................................................................................23
6.2. Khó khăn:...............................................................................................................................25
V. Định hướng đề tài...........................................................................................................................25
KẾT LUẬN..............................................................................................................................................26
TÀI LIỆU THAM KHẢO

Website: Email : Tel : 0918.775.368
BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT
1. TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên
2. HĐQT Hội đồng quản trị
3. CNVC Công nhân viên chức
4. CBCNVC Cán bộ công nhân viên chức
5. CP Chính phủ
6. SL Số lượng
7. TL Tỷ lệ
8. TB Trung bình
Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Công ty cổ phần cấp nước Vật Cách Hải Phòng là công ty chuyên sản xuất
và kinh doanh nước sạch cho các doanh nghiệp và nhân dân. Sau một tháng
thực tập và tìm hiểu thực tế tại công ty đã giúp em có cơ hội tìm hiểu về các
hoạt động của công ty. Sau đây là bản báo cáo tổng hợp nêu lên những vấn

- Email :
- Website:
- Mã số thuế: 0200933035
- Tài khoản: 32110000486469 tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt
Nam – Chi nhánh Hải Phòng
- LOGO:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
2. Quá trình hình thành và phát triển
Tiền thân của công ty là Nhà máy nước Vật Cách được xây dựng năm
1987 với công suất ban đầu là 11.000 m3/ngày nhằm đáp ứng nhu cầu sản
xuất và sinh hoạt của nhân dân các huyện An Dương, các phường Quán
Toan, Hùng Vương thuộc quận Hồng Bàng và các khu vực lân cận. Tuy
nhiên do điều kiện khó khăn về kinh tế, Nhà nước phải tập trung khắc phục
hậu quả của chiến tranh cho nên việc đầu tư cho các công trình cấp nước
trong giai đoạn này vẫn còn mang tính chất tạm thời, chắp vá, không đồng
bộ, việc đầu tư các trang thiết bị cho các cơ sở cấp nước rất nghèo nàn, thiếu
thốn nên công tác quản lý cấp nước gặp rất nhiều khó khăn, mạng lưới cấp
nước bị rò rỉ, nhiều khu vực chưa có đường ống cấp nước.
Vào những năm 1990, rất nhiều khu dân cư thiếu nước sinh hoạt, nước
phục vụ sản xuất, công nghiệp, kinh doanh thương mại, dịch vụ không đáp
ứng được, Nhà nước thường phải bao cấp hỗ trợ. Một trong những nguyên
nhân được kể đến là cơ sở vật chất, kỹ thuật cho sản xuất và phân phối nước
tại nhà nhà máy và mạng lưới truyền đã xuống cấp. Mặt khác người sử dụng
dùng nước khoán không qua đồng hồ nên thiếu ý thức tự giác, tiết kiệm, dẫn
đến lượng nước thất thoát quá lớn (trên 70%), công tác dịch vụ cấp nước
cũng như công tác quản lý kém hiệu quả nên chi phí cho sản xuất tăng, hoạt
động kinh doanh của Công ty luôn ở trong tình trạng thua lỗ mặc dù hàng
Website: Email : Tel : 0918.775.368
năm vẫn được Nhà nước bao cấp. Vì vậy đời sống của CNVC gặp rất nhiều
khó khăn.

Tỵ, xóm Chùa, Ngô Hùng- xã An Hồng nâng tổng số khách hàng của Công
ty đến hết năm 2009 là 11.500 khách hàng.
Khách hàng lớn và chủ yếu của Công ty là Khu Công nghiệp Nomura
Hải Phòng, khu Công nghiệp Tràng Duệ, Tập đoàn gang thép Vạn Lợi và rất
nhiều Công ty thép dọc đường 5 cũ Quán Toan…Sản lượng tiêu thụ năm sau
luôn tăng nhiều so với năm trước. Tốc độ phát triển kinh tế năm 2009 so với
năm 2008 gấp hơn 6 lần.
Tháng 10 năm 2009 Công ty đầu tư vào Công ty TNHH MTV khai thác
công trình Thủy lợi An Hải với tư cách là cổ đông chiến lược- đây là Công ty
chuyên cung cấp nước thô cũng chính là sản phẩm đầu vào của Công ty CP
cấp nước Vật Cách Hải Phòng. Để cung cấp được đầy đủ nước sạch chất
lượng tốt cho khách hàng nguồn nước thô là vô cùng quan trọng. Vì vậy cấp
nước Vật Cách luôn biết cách phối hợp chặt chẽ với Thủy lợi An Hải để xử
lý kịp thời chất lượng nước thô trong những ngày thời tiết xấu.
Sang năm 2010, Công ty mở rộng diện tích lên 17.853 m
2
, trong đó
diện tích nhà xưởng là 9.537 m², cán bộ công nhân viên Công ty hiện nay là
60 người. Quý 2 năm 2010, Công ty dự định mở rộng đầu tư cung cấp nước
sinh hoạt cho nhân dân xã Lê Lợi và xã An Hưng với số tiền lên tới 12 tỷ
đồng.
3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty cổ phần nước Vật Cách
3.1 Chức năng
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nước sạch là nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống xã hội. Là
một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ công cộng, cung cấp nước sạch
phục vụ nhu cầu sinh hoạt và đời sống của nhân dân. Chức năng của công ty
được quy định như sau:
- Sản xuất, cung cấp nước sạch phục vụ sinh hoạt, sản xuất.
- Lập dự án đầu tư, thiết kế và xây dựng công trình cấp, thoát nước, sản

 Ban kiểm soát
- Có nhiệm vụ kiểm soát các hoạt động kinh doanh, kiểm tra sổ sách kế toán,
tài sản, các báo cáo, quyết toán tài chính của Công ty và có kiến nghị khắc
phục các sai phạm.
- Thẩm định báo cáo tài chính hàng năm của Công ty, thường xuyên
thông báo với Hội đồng quản trị về kết quả hoạt động, tham khảo ý kiến của
Hội đồng quản trị trước khi trình báo cáo, kết luận và kiến nghị lên Đại hội cổ
đông.
2.2. Giám đốc công ty
Giám đốc Công ty do Hội đồng Quản trị chọn, là người điều hành hoạt
động hàng ngày của Công ty cổ phần và chịu trách nhiệm trước Hội đồng
quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao.
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong
Công ty (trừ các chức danh do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách
chức).
- Quyết định lương và phụ cấp đối với người lao động trong công
ty thuộc thẩm quyền của Giám đốc.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Quyết định giá mua, giá bán nguyên liệu sản phẩm ( trừ những
sản phẩm dịch vụ do nhà nước quy định).
- Quyết định các biện pháp tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị, các biện pháp
khuyến khích mở rộng sản xuất.
- Quyết định khen thưởng, kỷ luật đối với cán bộ CNVC thuộc thẩm
quyền.
- Ký kết các hợp đồng kinh tế theo luật định.
- Từ chối thực hiện những quyết định của Chủ tịch, phó chủ tịch hay các
thành viên Hội đồng quản trị nếu thấy trái pháp luật, trái điều lệ và trái nghị
quyết của Đại hội đồng cổ đông, đồng thời phải có trách nhiệm thông báo
ngay cho các kiểm soát viên.
- Tuyển dụng, thuê mướn, bố trí, sử dụng lao động theo quy định của Hội

môn nghiệp vụ, lý luận chính trị.
2.4. Phòng Kế toán- tổ chức hành chính
- Là bộ phận tham mưu cho ban Giám đốc Công ty về nhiệm vụ tài chính,
kế toán có nhiệm vụ: Tổ chức hạch toán theo đúng quy định của pháp luật,
đảm bảo quá trình luân chuyển vốn phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp
đạt hiệu quả kinh tế cao, đồng thời bảo toàn và phát triển vốn của Công ty;
theo dõi tình hình thu ngân hàng ngày; tham mưu với lãnh đạo để đảm bảo
việc chi tiêu trong công ty đạt hiệu quả cao.
Trưởng phòng là đồng thời là kế toán trưởng, chịu trách nhiệm về lĩnh
vực kế toán tài chính của công ty.
- Phòng kế toán – tổ chức hành chính còn có nhiệm vụ tham mưu cho
Giám đốc về lĩnh vực tổ chức và hành chính.