1
TÓM TẮT
Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động khó lường như hiện nay, chiến lược phát
triển kinh doanh của một doanh nghiệp nếu được xây dựng, thực thi tốt sẽ là nhân tố quyết định
sự tồn tại, phát triển hay bứt phá của doanh nghiệp. Để có được bức tranh chân thực về chiến
lược của doanh nghiệp các nhà quản trị sử dụng các công cụ để đánh giá thực trạng chiến lược
của đơn vị mình từ đó đưa ra các giải pháp thực hiện hoặc điều chỉnh, cải tiến cho phù hợp và
hiệu quả hơn.
Đề tài này sử dụng Mô hình Delta Project, Bản đồ chiến lược và các công cụ khác trong
môn học Quản trị chiến lược để đánh giá thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty
Đầu tư Xây dựng số 2 Hà Nội (HACINCO). Qua kết quả thu được sẽ có các đề xuất điều chỉnh
lại chiến lược của công ty Đầu tư xây dựng số 2 Hà Nội đến năm 2015 nhằm mục đích xác định,
hạn chế các mặt còn yếu kém, cải tiến và phát huy những thế mạnh của đơn vị này, đưa
HACINCO trở thành một tập đoàn kinh tế mạnh – phát triển bền vững.
2
THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA
HACINCO VÀ ĐỀ XUẤT ĐẾN NĂM 2015
I. NHẬN ĐỊNH VẤN ĐỀ
1. Lý do chọn đề tài
HACINCO một Công ty xây dựng ở Việt Nam và trong quá trình sản xuất kinh doanh cũng
đã xây dựng cho mình một chiến lược phát triển cụ thể. Sau khi tham dự khóa học MBA, được
nghiên cứu môn học quản trị chiến lược, tôi muốn vận dụng những kiến thức đã được đề cập ở
môn học vào thực tiễn ở đơn vị mình để đánh giá, phân tích chiến lược hiện tại và có một số gợi
ý, đề xuất cho chiến lược của Công ty trong giai đoạn tiếp theo.
2. Đối tƣợng nghiên cứu
Đề tài này nghiên cứu chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty đầu tư xây dựn nhà số
HACINCO đến năm 2015.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Do thời gian nghiên cứu và thực hiện đề tài hạn chế, nên tôi không có tham vọng đề cập
thật chi tiết những đánh giá, nhận xét của mình, không thể tiến hành điều tra, thu thập tài liệu và
thông tin từ toàn bộ quần thể đang nghiên cứu mà (như đã đề cập ở trên) tôi chỉ tập trung vào
phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp. Trong một số trường hợp cần thiết, tôi có thể sử dụng
tài liệu sơ cấp, phục vụ cho bài luận của mình (thảo luận nhóm, phỏng vấn). Kỹ thuật phân tích
SWOT, mô hình PEST, mô hình 5 chiến lược PORTER… sẽ là những công cụ hỗ trợ để thực
hiện mục đích của đề tài này.
6. Các câu hỏi nghiên cứu
Thực trạng chiến lược của HACINCO như thế nào? Chiến lược hiện nay có hiệu quả
không?
Bằng cách nào để xây dựng, hoàn thiện chiến lược mới của HACINCO đến năm 2015
Kế hoạch, để HACINCO tiến hành thực thi thắng lợi chiến lược đã đề ra
7. Các kết quả mong muốn
Bằng các công cụ cơ bản: Mô hình Delta Project, Bản đồ chiến lược và các công cụ hỗ
trợ mô tả được thực trạng chiến lược của HACINCO.
Xây dựng được chiến lược của HACINCO đến năm 2015 qua các công cụ Quản trị
chiến lược đã nghiên cứu.
Trình bày một cách tổng quát, khoa học tiến trình, kế hoạch thực thi chiến lược của
HACINCO đến 2015 một cách hiệu quả nhất.
II. TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT
1. Một số khái niệm cơ bản về quản trị chiến lƣợc
1.1. Tầm quan trọng của quản trị chiến lƣợc
4
Chiến lược là xác định các mục đích và mục tiêu cơ bản, lâu dài của một Doanh nghiệp và
tiến hành các hoạt động và phân bổ nguồn nhân lực cần thiết cho các mục tiêu này.“Một tổ chức
không có chiến lược rõ ràng giống như con tàu không bánh lái chỉ quay lòng vòng tại chỗ”.
Chiến lược của một Công ty bao gồm tập hợp các hoạt động cạnh tranh và các hướng tiếp
5
Giám sát quá trình theo đuổi thực hiện chiến lược.
Cải thiện năng lực và hiệu suất trong quá trình thi hành chiến lược.
Cho thấy sự tiến bộ cụ thể bằng các thông số đo đếm được.
Nhiệm vụ 5: Giám sát, đánh giá và chỉnh sửa nếu cần
Các nhiệm vụ lập, áp dụng và thi hành chiến lược không phải là việc chỉ thực hiện một
lần.
Nhu cầu khách hàng và tình hình cạnh tranh luôn luôn thay đổi.
Các cơ hội mới không ngừng xuất hiện; các tiến bộ về công nghệ; các biến đổi bên ngoài.
Một hoặc hơn các khía cạnh của chiến lược có thể không tiến triển trôi chảy.
Các nhà quản lý mới với các quan điểm mới nhậm chức.
Các bài học công ty rút ra trong suốt quá trình.
Tất cả các yếu tố này làm nảy sinh nhu cầu cần phải chỉnh sửa và đáp ứng liên tục.
Năm nhiệm vụ có quan hệ chặt chẽ với nhau từ nhiệm vụ xác định tầm nhìn, sứ mệnh đến
đặt ra mục tiêu, lập chiến lược đến triển khai, thực hiện chiến lược và cuối cùng là đánh giá
chiến lược doanh nghiệp đề ra còn vấn đề gì chưa hợp lý?, các bước triển khai nào thực hiện
chưa tốt? để có thể chỉnh sửa cho hợp lý hơn và phương pháp triển khai chiến lược tốt hơn.
Thảo
Chiến lƣợc
để đạt đƣợc
Các Mục tiêu
đặt ra
Lập ra các
Mục tiêu
Phát triển
Sứ mệnh và
Viễn cảnh
chiến lƣợc
của công ty
Ứng dụng
Hình 1. Năm nhiệm vụ phải thực hiện trong quản trị chiến lược
(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)
6
2. Các công cụ sử dụng để nghiên cứu quản trị chiến lƣợc
2.1. Mô hình căn bản của quản trị chiến lƣợc
Hình 2. Mô hình căn bản của Quản trị chiến lược
(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)
2.2. Hai công cụ cơ bản
2.2.1 Mô hình Delta Project
2
Nghiên cứu toàn
diện môi trường
Sứ mệnh, Mục tiêu, Chiến lược,
Công việc kinh doanh
Lịch chiến lƣợc
Đổi mới, cải tiến Hiệu quả hoạt động
Xác định khách hàng mục tiêu
Lịch trình chiến lƣợc cho quá trình thích ứng
Ma trận kết hợp và ma trận hình cột
Thử nghiệm và Phản hồi
Hình 3. Mô hình Delta Project
(Nguồn: Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Help, Maylaysia)
Điểm mới trong mô hình Delta đó là tam giác phản ánh 3 định vị chiến lược của doanh
nghiệp bao gồm: Giải pháp khách hàng; Chi phí thấp; Khác biệt hóa.
Mục tiêu: Mở ra một cách tiếp cận chiến lược mới cho doanh nghiệp trên cơ sở xác định
sản phẩm tốt (Chi phí thấp hay Khác biệt hóa) không phải con đường duy nhất dẫn đến thành
công.
Điểm mới của tiếp cận chiến lược theo chiến lược Delta là xác lập xây dựng chiến lược với
triển khai chiến lược thông qua cái gọi là quy trình thích ứng.
Quy trình này được thể hiện với 3 nội dung cơ bản:
- Hiệu quả hoạt động.
- Đổi mới.
- Định hướng khách hàng.
2.2.2 Bản đồ chiến lược
8
Hình 4: Bản đồ chiến lược
(Nguồn: Valuebasedmanagement.net)
Bản đồ chiến lược được phát triển trên cở sở Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard –
công cụ chuẩn hóa giữa chiến lược và hoạt động của doanh nghiệp): mô tả phương thức một tổ
- Khảo sát thực tế, thông qua tài liệu thứ cấp lập bảng – quy điểm, ma trận.
- Áp dụng tiêu chí GREAT để đánh giá chiến lược.
2.3 Một số lƣu ý khi sử dụng công cụ Delta Project và Bản đồ chiến lƣợc khi đánh giá
chiến lƣợc của HACINCO
Cần tập trung lấy số liệu thứ cấp, sơ cấp để làm rõ các vấn đề sau:
- Chiến lược hiện tại của HACINCO là gì (tầm nhìn, sứ mệnh).
- Chiến lược hiện tại đang hoạt động ra sao?
- Kiểm tra các chỉ số cho biết hiệu quả trong chiến lược của Công ty.
- Vị thế cạnh tranh của Công ty so với các đối thủ như thế nào?
- Các vấn đề trong chiến lược của Công ty đang phải đối mặt là gì?
- Các đề xuất mới như thế nào?
- Các kế hoạch thực hiện những đề xuất đó?
III. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
1. Giới thiệu sơ đồ nghiên cứu
10
2. Phƣơng pháp nghiên cứu cơ bản
Phân tích dữ liệu (định tính và định lượng) theo các tiêu chí của hai công cụ cơ bản: Mô
hình Delta Project và Bản đồ chiến lược.
3. Quy trình nghiên cứu
3.1 Xác định và lên danh mục dữ liệu
Cần thu thập để đánh giá chiến lược của HACINCO theo từng yếu tố của hai công cụ này.
3.2 Triển khai thu thập dữ liệu
3.2.1. Dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp được xác định thông qua các phương pháp thống kê và phân tích hàng
năm của HACINCO. Các dữ liệu này được thu nhập từ các Ban chức năng của HACINCO như:
Phòng tài chính kế toán, phòng kế hoạch tổng hợp; phòng tổ chức lao động tiền lương, phòng
quản trị hành chính, tư vấn giám sát…..bao gồm:
- Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm (nguồn cung cấp: phòng Tài chính kế
Kết
luận Đề xuất chiến
lược của
HACINCO qua
mô hình Delta
Project và Bản
đồ chiến lược Cơ sở lý thuyết
và các công cụ
hỗ trợ thực
hiện nghiên
cứu chiến lược
kinh doanh của
HACINCO
11
Phỏng vấn sẽ được thực hiện với các ông Phó giám đốc trong Ban điều hành của
Tổng công ty. Nội dung phỏng vấn sẽ chuyên sâu vào trong bốn tiêu chí: Tài chính; Khách hàng;
Nội bộ; Đào tạo và phát triển. Thời gian phỏng vấn vào cuối buổi làm việc, thời lượng phỏng
vấn: 15-20 phút.
Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia qua thảo luận nhóm
Thảo luận nhóm sẽ được thực hiện với nhóm 5 thành viên ở các lĩnh vực nhưng cùng
có chung mục đích nghiên cứu về quản trị chiến lược doanh nghiệp. Số lần thảo luận là 2 lần
Chính trị - pháp luật
Kinh tế
12
Hình 6. Mô hình 5 thế lực cạnh tranh của M.PORTER
(Nguồn: Giáo trình Quản trị chiến lược – Đại học Help, Malaysia)
3.3.3 Phân tích môi trường bên trong – Phân tích SWOT
Mục đích chính của phân tích môi trường bên trong là nhận diện các nguồn tiềm
năng đang có tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp
Tiến hành phân tích: Điểm mạnh, điểm yếu, của HACINCO và các cơ hội, thách
thức mà tổng công ty gặp phải. Qua phân tích SWOT từ đó để khai thác điểm mạnh, nắm bắt cơ
hội vượt qua những thách thức, khắc phục điểm yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh.
IV. THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC CỦA HACINCO
1. Giới thiệu về HACINCO
1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Đầu tư Xây dựng số 2 Hà Nội là Doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng I -
Thuộc Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Nhà Hà Nội. Tiền thân của Công ty là Công ty Đầu tư
và Phát triển đô thị Hà Nội sáp nhập với Công ty xây dựng số 2 Hà Nội, theo quyết định số
6124/QĐ-UB ngày 17/11/1993 của UBND TP Hà Nội. Công ty Đầu tư Xây dựng số 2 Hà Nội ra
đời và hoạt động với tư cách mới từ tháng 1 năm 1994, tên giao dịch quốc tế là Hanoi
Construction and Investment Company N02 với thương hiệu là HACINCO đã đăng ký tại Cục
Sở hữu Công nghiệp .
Chức năng và nhiệm vụ
- Tổ chức đầu tư xây dựng và làm các dịch vụ tư vấn đầu tư xây dựng cơ bản. Nhận thầu
xây dựng mới và cải tạo các công trình dân dụng, công nghiệp, đào đắp nền và xây dựng
giao thông thuỷ lợi.
Năng lực
của
người
2. Xí nghiệp quản lý xây lắp II 2. Phòng Tài chính Kế toán
3. Xí nghiệp xây lắp 201 3. Phòng Thị trường
4. Xí nghiệp xây lắp 202 4. Phòng Kế hoạch Tổng hợp
5. Xí nghiệp xây lắp 203
5. Phòng Kỹ thuật Chất lượng An
toàn
6. Xí nghiệp Dịch vụ và Kinh doanh
Nhà
6. Phòng Quản trị Hành chính
7. Xí nghiệp thương mại dịch vụ 7. Ban Quản lý dự án
8. Xí nghiệp Vật tư-Xe máy 8. Tư vấn giám sát
9. Xí nghiệp Cơ Điện 9. Phòng thí nghiệm vật liệu
10. Xí nghiệp Cơ khí Xây dựng
11. Khách sạn thể thao LSV
HACINCO
12. Trung tâm thiết kế nội thất
13. Đội điện nước
Hình 7. Sơ đồ tổ chức HACINCO
(Nguồn:Phòng Tổ chức lao động tiền lương )
14
* CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA HACINCO
2. Định vị chiến lƣợc của HACINCO
2.1. Lựa chọn chiến lƣợc
HACINCO là một doanh nghiệp hoạt động đa doanh – đa ngành – đa sản phẩm nhưng hiện
tại chiến lược kinh doanh của HACINCO là không rõ ràng. Điều đó làm các sản phẩm của
HACINCO giảm sức cạnh tranh và hiệu quả.
2.2. Tầm nhìn - Sứ mệnh
Xây dựng HACINCO trở thành một tập đoàn kinh tế đa doanh hàng đầu của Việt Nam và
khu vực, tăng trưởng bền vững, quan tâm đến trách nhiệm xã hội, đóng góp càng nhiều cho sự
phát triển đất nước
- Khách hàng là trung tâm của mọi công việc, là đối tượng phục vụ quan trọng nhất.
- Chất lượng, thời gian giao nhận sản phẩm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng là ưu tiên
số 1 của HACINCO.
- Quan hệ hợp tác rộng rãi trên tất cả các lĩnh vực.
- Liên tục đào tạo nguồn nhân lực, không ngừng cải tiến và đổi mới về mọi mặt là vấn đề
cốt lõi để thành công.
- Đoàn kết mọi người cùng nhau hợp tác trong mọi công việc là cách làm việc chung của
cán bộ công nhân viên của HACINCO. HACINCO là một tập thể thống nhất, mọi người tin
tưởng và tôn trọng lẫn nhau.
2.3. Giá trị cốt lõi
- Con người là nguồn tài sản vô giá, là sức mạnh của HACINCO
- Đoàn kết, hợp tác trong công việc, tính kỷ luật cao, tác phong công nghiệp là giá trị cốt
lõi, là truyền thống, văn hóa của HACINCO.
- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, liên tục được cải tiến, đáp ứng yêu cầu của
khách hàng.
- Lợi nhuận là yêu cầu sống còn của sự tồn tại và tăng trưởng của HACINCO.
- Trách nhiệm với xã hội là phương châm hoạt động của HACINCO.
3. Đánh giá chiến lƣợc hiện tại của HACINCO thông qua các yếu tố cơ bản của mô
hình Delta Project và Bản đồ chiến lƣợc
Để đánh giá thực trạng chiến lược của HACICO tôi đã tập trung tiến hành thu thập
tài liệu qua hai nguồn “thứ cấp” và “sơ cấp” cụ thể:
Phỏng vấn Ông Khúc Duy Vinh – Phó giám đốc phụ trách về Xây lắp của công ty về:
- Tình hình xây lắp của công ty
- Năng lực vượt trội của công ty so với các doanh nghiệp trong ngành.
- Các thách thức về cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài và mới thành lập
- Hướng cải tiến, áp dụng khoa học – kỹ thuật vào lĩnh vực xây dựng của công ty.
Copyright: Tài liệu đại học ©