Mục lục
Danh mục bảng biểu
Bảng 1.1 Cơ câu cán bộ công nhân viên 11
Bảng 1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý công ty 12
Bảng 2.1 Số lượng lao động đã đưa đi (2005-2008) 24
Bảng 2.2 Tổng doanh số XNK hàng hoá của C.ty SONA 25
- 1 -
Danh mục từ viết tắt
TT Ký hiệu Nghĩa
Tiếng anh Tiếng việt
1 APEC Asia-Pacific Economic Cooperation Diễn đàn kinh tế hợp tác kinh tế châu
Á-Thái bình dương
2 ASEAN Association of Southeast Asian
Nations
Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á
3 ASEM The Asia-Europe Meeting Diễn đàn hợp tác Á–Âu
4 CĐ Cao đẳng
5 C.ty Công ty
6 CNKT Công nhân kỹ thuật
7 ĐD Đại diện
8 ĐH Đại học
9 ĐT Đầu tư
10 LĐTB&XH Lao động thương binh và xã hội
11 PGĐ Phó giám đốc
12 SONA International manpower supply and trade
company
Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và
thương mại
13 TĐCM Trình độ chuyên môn
14 T.cấp Trung cấp
15 TVDH Tư vấn du học
Xuất phát từ thực tiễn của đất nước, vào năm 1991, Bộ LĐ-TB&XH đã
ra quyết định thành lập Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại
SONA ( khi thành lập là Công ty dịch vụ lao động với nước ngoài ) nhằm đáp
ứng nhu cầu tìm kiếm việc làm tại nước ngoài của người lao động. Ngay từ
khi mới thành lập, Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA
đã không ngừng cố gắng phát triển các thị trường, cải thiện các dịch vụ của
mình để phục vụ tôt nhất nhu cầu của khách hàng. Công ty đã nhanh chóng
trở thành một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam hoạt động trong
lĩnh vực xuất khẩu lao động; xây dựng được uy tín đối với đông đảo đối tác
trong và ngoài nước. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, nhiều
- 3 -
kinh nghiệm, Công ty SONA luôn thực hiện tốt các hợp đồng đã ký kết, được
đông đảo khách hàng tín nhiệm.
Đến năm 1996, nhận thấy xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới và tiềm
năng phát triển của hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá của Việt Nam cùng
với sự cần thiết của việc mở rộng lĩnh vực hoạt động. Công ty SONA đã
thành lập phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá. Chức năng của phòng
là thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hoá trong và
ngoài nước. Tham mưu cho ban giám đốc trong việc phát triển các hoạt động
của công ty trong lĩnh vực này. Với sự nỗ lực, không ngừng cố gắng của các
nhân viên trong phòng thì hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá của Công ty
SONA đã nhanh chóng phát triển ngang tầm với lĩnh vực xuất khẩu lao động.
Chính vì vậy, em đã đến thực tập tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng
hoá của Công ty SONA với mong muốn có thể học hỏi được những kinh
nghiệm bổ ích, những bài học quý giá cho hành trang sau khi tốt nghiệp.
2. Mục đích
- Áp dụng các kiến thức đã được học tại truờng vào công việc.
- Học hỏi kinh nghiệm từ các anh chị trong phòng kinh doanh xuất
nhập khẩu hàng hoá của Công ty.
- Tìm hiểu một số khó khăn của Công ty và đề xuất hướng giải quyết.
Trước năm 1992: Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại
(SONA) là một doanh nghiệp Nhà nước được thành lập theo Quyết định số
449/LĐTBXH và Quyết định số 244/LĐTBXH ngày 11/6/1991 với tên gọi là
Công ty dịch vụ lao động với nước ngoài (Overseas Labor Service Company),
tên viết tắt là SONA.
Giữa năm 1992, Nhà nước có chủ trương thay đổi nghị định 268, xoá
bỏ mô hình cũ và thay thế bằng nghị định 388/HĐBT ban hành ngày
20/11/1991 về quy chế thành lập và giải thể doanh nghiệp Nhà nước. Căn cứ
vào nghị định 388/HĐBT ngày 20/11/1991, thông báo số 160/TB ngày
25/5/1992 của VPCP và theo quy chế doanh nghiệp Nhà nước.
Ngày 11/12/1997, theo quyết định số 1501/LĐTBXH công ty đổi tên
thành Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế và Thương mại, tên giao dịch
quốc tế là: International Manpower Supply and Trade Company, tên viết tắt
là SONA.
Hiện nay công ty SONA có trụ sở tại 34 Đại Cồ Việt- Hà Nội, hạch
toán độc lập và có đầy đủ tư cách pháp nhân, thực hiện xuất nhập khẩu trực
tiếp và dưới sự quản lý của Bộ Thương Mại và Uỷ ban nhân dân thành phố
Hà Nội.
- 6 -
1.1.2 Một số nét khái quát về công ty SONA và quá trình phát triển
Khi mới được thành lập, Công ty dịnh vụ lao động nước ngoài chỉ hoạt động
trong lĩnh vực đưa người lao động đi làm việc tại nước ngoài và đào tạo nghề,
tiếng bản địa cho họ. Chỉ sau một thời gian ngắn kể từ khi thành lập, Công ty
dịnh vụ lao động ngoài nước đã trở thành một trong những công ty hàng đầu
tại Việt Nam trong lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực. Công ty đã xây dựng
được uy tín và thị trường riêng của mình, được nhiều đối tác tin cậy.
Đến năm 1998, Bộ lao động thương binh và xã hội đã quyết định đổi
tên công ty thành Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại, với tên
viết tắt là SONA cùng với việc đổi tên công ty thì công ty đã được phép hoạt
động trong cả lĩnh vực kinh doanh thương mại.
dựng bộ máy tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng nhằm thực hiện tốt
nhiệm vụ và chức năng của mình. Cơ cấu này tạo ra sự quản lý chặt chẽ từ
trên xuống dưới, từ Giám đốc đến các bộ phận, phòng ban, với bộ máy quản
lý gọn nhẹ, thông tin được truyền đi nhanh chóng chính xác tạo ra một kíp
làm việc hiệu quả.
Hiện nay, tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty là 136 người;
trong đó có 71 người là nữ; 65 người là nam có trình độ chuyên môn ở bậc
Đại học, Cao đẳng và Trung cấp…Trình độ cấp bậc ở từng bộ phận tỷ lệ giữa
số lượng cán bộ quản lý so với lực lượng trực tiếp kinh doanh về cơ bản là
hợp lý.
Đội ngũ cán bộ lâu năm có bề dày kinh nghiệm, gắn bó và tâm huyết
với hoạt động xuất khẩu lao động và kinh doanh thương mại, kết hợp đội ngũ
cán bộ trẻ với sự nhiệt tình, năng động đã tạo nên một thế mạnh tổng hợp và
hài hoà trong Công ty.
- 8 -
Bảng 1.1 Cơ cấu cán bộ công nhân viên công ty SONA Đơn vị : người
Các chức danh
Số lượng
Phân theo TĐCM,
lành nghề
Phân theo độ tuổi
Tổng Nữ
CĐ-
ĐH
T. cấp CNKT <30 30-50 >50
1. Ban Giám đốc 3 0 3 - - - - 3
2. Văn phòng C.ty 17 3 9 3 5 9 5 3
3. Phòng TC-KT 9 5 8 1 - 4 4 1
4. Phòng XKLĐI 13 7 11 1 1 8 4 1
5. Phòng XKLĐ II 11 3 8 2 1 8 3 -
Nguồn : Văn phòng công ty
1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty
Giám đốc: Hiện nay đứng đầu là ông Lê Quang Đạt, Giám đốc công ty
do Bộ trởng Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội bổ nhiệm. Giám đốc là
người đại diện pháp nhân của công ty, quản lý và điều hành công ty theo chế
độ một thủ trưởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước
pháp luật, trước Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội, cục quản lý với nước
ngoài và trước toàn thể cán bộ công nhân viên chức của công ty. Giám đốc
trực tiếp theo dõi, chỉ đạo công tác thị trường, chế độ tài chính kế toán, các
hoạt động tổ chức hành chính, các kế hoạch và tổng hợp các báo cáo các hoạt
động thanh tra, khiếu kiện, khen thưởng và kỷ luật có liên quan đến toàn bộ
hoạt động của Công ty SONA.
- 10 -
Bộ LĐTB&XH
Giám Đốc
PGĐ kinh doanh PGĐ cung ứng nhân lực PGĐ đào tạo
P
h
ò
n
g
x
u
ấ
t
k
h
ẩ
H
ồ
C
h
í
M
i
n
h
P
h
ò
n
g
t
ư
v
ấ
n
d
u
h
ọ
p
h
ò
n
g
c
ô
n
g
t
y
Phòng kinh doanh
XNK hàng hoá
Phó Giám đốc cung ứng nhân lực: Phó Giám đốc cung ứng nhân lực
giúp Giám đốc về thị trường xuất khẩu lao động, quản lý lao động ở nước
ngoài, du học ở nước ngoài và các công tác khác của công ty khi được phân
công hoặc uỷ quyền. Phó Giám đốc cung ứng nhân lực trực tiếp theo dõi chỉ
đạo công tác tổ chức thực hiện hợp đồng về xuất khẩu lao động và hợp đồng
về du học tự túc ở nước ngoài đồng thời theo dõi và quản lý lực lượng lao
động ở nước ngoài.
Phó Giám đốc đào tạo: Phó Giám đốc đào tạo giúp Giám đốc về công
tác đào tạo, kinh doanh dịch vụ và các công tác khác của công ty khi được
phân công hoặc uỷ quyền. Trực tiếp theo dõi và chỉ đạo các công tác khác có
liên quan đến đào tạo, hoạt động đại lý vé máy bay và các hoạt động dịch vụ
của phòng kinh doanh dịch vụ.
Phó Giám đốc kinh doanh: Phó Giám đốc kinh doanh giúp giám đốc về
công tác thị trường kinh doanh thương mại và các công tác khác của công ty
khi có sự phân công uỷ quyền. Trực tiếp chỉ đạo công tác kinh doanh thương
bán vé máy bay. Chủ động xây dựng kế hoạch, xây dựng phương án ngắn hạn
cũng như dài hạn, tìm kiếm và mở rộng thị phần bán vé máy bay.
Chi nhánh Công ty tại thành phố Hồ Chí Minh: Là đơn vị trực thuộc
Công ty tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam. Có chức năng tham mưu,
giúp Giám đốc Công ty trong tất cả các lĩnh vực mà Công ty được quyền kinh
doanh.
Như vậy với mô hình bộ máy được tổ chức như hiện nay đã tạo ra được
sự năng động, hiệu quả trong hoạt động của công ty. Và công ty không ngừng
hoàn thiện hơn nữa để phù hợp với từng thời kỳ.
1.3 Khái quát về phòng kinh doanh XNK hàng hóa
Kể từ sau khi tiến hành đổi mới vào cuối những năm 80, Việt Nam
ngày càng mở rộng quan hệ thương mại, xuất nhập khẩu hàng hoá với các
nước trên thế giới. Nhận thấy tiềm năng phát triển của lĩnh vực xuất nhập
- 12 -
khẩu hàng hoá của Việt Nam và xuất phát từ nhu cầu mở rộng lĩnh vực hoạt
động của công ty; năm 1996, công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và thương
mại SONA đã thành lập Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá. Chức
năng của phòng là thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ
hàng hoá trong và ngoài nước. Tham mưu cho ban giám đốc trong việc phát
triển các hoạt động của công ty trong lĩnh vực này.
Kể từ khi thành lập, mặc dù có nhiều khó khăn và thách thức nhưng
cùng với sự quan tâm của lãnh đạo công ty và nỗ lực phấn đấu của các cán bộ,
nhân viên của phòng kinh doanh XNK hàng hoá, hoạt động kinh doanh XNK
hàng hoá của công ty ngày càng phát triển ổn định, vững chắc, cơ cấu mặt
hàng và ngành hàng mở rộng, tỷ trọng xuất khẩu tăng , đảm bảo an toàn vốn
và hiệu quả. Với tổng doanh số xuất nhập khẩu hàng hoá năm 2008 là 538,6
tỷ đồng, đạt 165% so với kế hoạch thì vai trò của phòng kinh doanh XNK
hàng hoá ngày càng được khẳng định hơn nữa.
Hiện nay, phòng kinh doanh XNK hàng hoá của công ty SONA bao
gồm 8 thành viên với 1 trưởng phòng và 1 phó phòng. Trong đó có 3 nhân
Thông qua kinh nghiệm phát triển của các công ty, Công ty SONA cần
phải thực hiện tốt việc xây dựng định hướng phát triển lâu dài, xác định rõ các
mục tiêu dài hạn, xây dựng tốt các kế hoạch phát triển trong từng giai đoạn và
dự báo trước những biến động có thể của thị trường, đề ra các phương án giải
quyết thích hợp để tránh trường hợp bị động.
Ngày càng đa dạng hoá các sản phẩm, dịch vụ của công ty nhằm phục
vụ các nhu cầu của khách hàng, tăng doanh thu. Tìm kiếm các sản phẩm có
tiềm năng phát triển trong tương lai. Thực hiện tốt công tác tư vấn cho khách
hàng của công ty, có các chế độ hậu mãi thích hợp.
- 14 -
Xây dựng một môi trường làm việc hoà đồng trong công ty, có nhiều
biện pháp để tăng động lực làm việc cho nhân viên như chế độ khen thưởng
hợp lý, các ưu đãi dành cho nhân viên. Thường xuyên tổ chức các cuộc thi,
vui chơi để tăng tinh thần đoàn kết trong đội ngũ nhân viên.
Chương 2 : Thực trạng hoạt động của Công ty Cung ứng
nhân lực quốc tế và thương mại SONA
- 15 -
2.1 Các đặc điểm cơ bản của Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế và
thương mại SONA
2.1.1 Lĩnh vực hoạt động
− Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, cá nhân
trong và ngoài nước.
Năm 1993, trong xu thế chuyển đối chung của nền kinh tế, nhằm đẩy
mạnh xuất khẩu lao động như một hoạt động kinh tế xã hội đối ngoại mũi
nhọn, Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đã ký quyết định thành
lập Công ty dịch vụ lao động ngoài nước với tên giao dịch quốc tế SONA với
chức năng chính là xuất khẩu lao động và cung cấp các dịch vụ văn hoá, tinh
thần cho người lao động Việt Nam ở nước ngoài.
Năm 1997, chỉ sau 5 năm kể từ ngày thành lập, SONA đã trở thành một
trong những Công ty hàng đầu về xuất khẩu lao động của Việt Nam và song
Đào tạo lao động xuất khẩu: Phục vụ nhiệm vụ hoạt động xuất khẩu lao
động của Công ty bao gồm các nội dung đào tạo sau:
• Đào tạo ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật .
• Đào tạo nghề: Hàn, Mộc, Vi tính, ...
• Giáo dục hướng nghiệp cho lao động đi làm việc tại các nước: Đào
tạo và cấp chứng chỉ theo quy định của Cục Quản lý lao động ngoài nước -
Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội Việt Nam và theo yêu cầu của nước
tiếp nhận lao động.
Đào tạo dạy nghề dài hạn: Nhằm cung cấp lao động có nghề cho các
doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và các khu công nghiệp tại Việt Nam.
– Tổ chức dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao
động Việt Nam ở nước ngoài.
- 17 -
Copyright: Tài liệu đại học ©