Báo cáo thực tập tổng hợp
MỤC LỤC
Bên cạnh đó công ty còn không ngừng chăm lo đời sống tinh thần cho cán bộ công
nhân viên. Ngoài giờ làm việc còn tổ chức các phong trào thể dục thể thao văn hóa văn
nghệ để công nhân viên có cơ hội giao lưu, thư giãn vì vậy đã có không ít công nhân
viên đạt được các giải trong các hội thi văn hóa văn nghệ..............................................18
2.1 Hoạt động quản trị vật tư của Công ty.......................................................................24
Thủ kho: ....................................................................................................................... 24
Phòng kế toán: ............................................................................................................ 24
Thực trạng của hoạt động quản lý vật tư: ....................................................................... 24
2.2. Hoạt động quản trị tài chính:.....................................................................................25
2.3. Hoạt động quản trị Marketing:..................................................................................26
Nguyễn Thị Linh Nhâm Lớp QTKDTH 46A
Báo cáo thực tập tổng hợp
PHẦN 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA
CÔNG TY
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật
Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật được thành lập theo giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh ngày 12/08/2002 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội
cấp với số đăng ký kinh doanh là 0103002721.
Tên giao dịch : TECHNOLOGY SERVICE JOINT STOCK
COMPANY
Trụ sở giao dịch : Số nhà 37, đường Trung Yên 11B, Phường Trung
Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Điện thoại: (04)7830537- (04) 7830591;
Fax : (04) 7830539;
Mã số thuế: 0101397873.
Website : www.wavin.vn và www.tsc.com.vn
Công ty hoạt động với vai trò chính là nhà phân phối (NPP) độc quyền
ống PPR và phụ kiện ngành nước cho hãng WAVIN tại Hà Lan. Ngoài ra công
ty còn hoạt động trong các lĩnh vực:

thiệu, quảng cáo sản phẩm, từng bước tiến sâu hơn nữa trên tiến trình hội
nhập thị trường.
2. Nhiệm vụ và nguyên tắc hoạt động của công ty:
Công ty có những nhiệm vụ sau:
- Công ty kinh doanh đúng ngành nghề đã dăng ký và nộp thuế theo đúng quy
định.
- Công ty phải tuân thủ đúng luật kế toán các văn bản pháp luật có liên quan.
- Bảo toàn và tăng trưởng nguồn vốn, tạo hiệu quả kinh tế - xã hội, tăng
cường cơ sở vật chất thiết bị cho công ty.
Nguyễn Thị Linh Nhâm Lớp QTKDTH 46A
2
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Chịu sự kiểm tra, giám sát của các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ mà pháp luật đã quy định.
- Tuân thủ luật lao động, tạo công ăn việc làm với mức lương ổn định, thực
hiện nghiêm túc các hình thức thưởng phạt đối với cán bộ công nhân viên của
công ty theo đúng quy định của công ty.
- Thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với các cán
bộ công nhân viên của công ty.Chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ
công nhân viên nhằm nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn.
Bên cạnh đó công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật có đầy đủ các quyền hạn
sau:
- Công ty có quyền tự chủ trong kinh doanh, được phép liên doanh liên kết
với các thành phần kinh tế trong và ngoài nước để nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
- Công ty được phép lựa chọn các hình thức thanh toán thích hợp với các đối
tượng lao động trong công ty theo đúng quy định của pháp luật trên cơ sở
thực hiện hoạt động kinh doanh theo phương thức kinh doanh xã hội chủ
nghĩa, giải quyết mối tốt quan hệ giữa lợi ích của nhà nước, của tập thể và
của cá nhân người lao động.

nhà Bắc á, Trung tâm thương mại tràng tiền Opera, Khách sạn Nacimex hải
Dương, Trung tâm thương mại TD Plaza Hải phòng, Trung tâm hội nghị qốc tế
Furama Đà nẵng, Khách sạn Năm sao Hoàng Anh Gia Lai Đà nẵng, Các khách
sạn , khu căn hộ cao cấp ở HCM như : Cantavil, Avalon, Dic, Amada, Sài gòn
Rivera ...
4. Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường của công ty:
Thị trường ống nhựa chịu nhiệt ở Việt Nam hiện nay rất đa dạng về
chủng loại và phong phú về chất lượng. Chúng ta có thể chia thị trường nay
theo thứ tự chất lượng sản phẩm giảm dần của từng hãng như sau:
Nguyễn Thị Linh Nhâm Lớp QTKDTH 46A
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
 Nhóm 1: Wavin (Hà Lan), Kelen ( Áo ), Aquatherm (Đức)
 Nhóm 2: Toro, Bugatty(Italy)
 Nhóm 3: Vesbo, Pilsa, Dizayn ( Thổ Nhĩ Kỳ )
 Nhóm 4: các hãng nội địa ( Cometco,Vico,Tiền Phong,Fuseng …) và
Trung Quốc ( Dismy, Era, Vecto…)
Trong nhóm thứ nhất, Wavin, Kelen và Aquatherm có sự tương đương nhau
về chất lượng cũng như giá thành trên thị trường Châu Âu.
Hiện nay tại thị trường Việt Nam.
Aquatherm mới chỉ có tại một số dự án ở Tp HCM. Với thị trường bán lẻ,
Aquatherm không có chỗ đứng vì giá bán quá cao.
Kelen thuộc tập đoàn Ketrix của Áo có nhà máy sản xuất đặt tại Malaysia (
nói Kelen là 1 sản phẩm của châu Âu thì cũng chưa chính xác lắm ).Kelen là
hãng đầu tiên đã đưa sản phẩm ống nhựa PP-R vào Việt Nam (10 năm) nên
giá bán của hãng hiện đang cao nhất trên thị trường.
Ống PP-R của Wavin trên thị trường Châu Âu được ưa chuộng hơn cả và có
cùng chất lượng cũng như giá cả so với 2 hãng trên. Do sản phẩm Wavin mới
vào thị trường Việt Nam với nhà phân phối độc quyền là Công ty cổ phần dịch
vụ kỹ thuật (TSC) nên Wavin – Việt Nam đã thể hiện sự quyết tâm vào thị

cũng không có nhiều trên thị trường VN nữa.
Trong nhóm thứ 3 với sự góp mặt của các sản phẩm đến từ Thổ Nhĩ Kỳ :
Vesbo và Pilsa.
- 2 hãng trên có mức giá thấp hơn Wavin một chút nhưng xét về đẳng
cấp và chất lượng thì mức độ thua kém thể hiện rất rõ rệt nếu đem so sánh trong
thực tế (độ dày, độ bóng mịn, độ trơn tru, độ sắc nét…).
- Các phụ kiện cũng rất khác biệt: để 2 sản phẩm cạnh nhau, người tiêu
dùng dễ dàng thấy phụ kiện của Pilsa và Vesbo xấu hơn vì độ thô, chai nhất
định cũng như kém láng mịn hơn so với Wavin.
Nguyễn Thị Linh Nhâm Lớp QTKDTH 46A
6
Lưu hồ sơ, rút
kinh nghiệm
Theo dõi tiền
đặt cọc
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Điều cần chú ý là Vesbo, Pilsa sử dụng công nghệ cũ của Đức để sản
xuất chứ không hề có nguồn gốc xuất xứ từ CHLB Đức.
Nhóm cuối cùng, với các sản phẩm nội địa và Trung Quốc đều có ưu điểm giá
rẻ nhưng không bền do nguyên vật liệu đầu vào không dược tốt cũng như kỹ
thuật sản xuất chưa đáp ứng được tiêu chuẩn cao cấp vốn cần có đối với loại
sản phẩm ống nhựa tiên tiến này. Các hãng sản xuất nội địa cũng không có đủ
dải sản phẩm cho 1 công trình.
5. Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh:
Do chỉ hoạt động trong lĩnh vực thương mại nên quy trình hoạt động
kinh doanh của công ty gồm 2 giai đoạn là: mua hàng và tiêu thụ hàng
hóa.trong đó tiêu thụ hàng hóa chia thành: bán hàng theo dự án và bán lẻ.
Nguyễn Thị Linh Nhâm Lớp QTKDTH 46A
7
Lưu hồ sơ, rút

Cấp vật tư
Triển khai thi
công
Báo cáo công
trường, xử lý
Chuyển đơn
hàng về đại lý
gần công ty
Báo cáo thực tập tổng hợp
5 .1.1. Quản lý vật tư thiết bị mua cấp cho dự án:
- Mỗi dự án ngay sau khi ký hợp đồng đều phải lựa chọn và phân công người
chịu trách nhiệm cao nhất cho dự án – chủ nhiệm công trình.
- Ngay sau khi có hợp đồng bộ phận kỹ thuật dự án và chủ nhiệm công trình
phải có được bản khối lượng vật tư cần thiết để nhập khẩu cho dự án.
- Các chủng loại và số lượng vật tư cần mua sẽ do cán bộ kỹ thuật của dự án
bóc tách có xác nhận của chỉ huy trưởng công trường và chủ nhiệm công
trình.
- Chủ nhiệm công trình phải co trách nhiệm tổng hợp, cập nhật thường xuyên
số lượng hàng hóa còn trong kho hàng tháng chuyển cho phòng dự án và kế
toán để theo dõi.
- Chủ nhiệm công trình và chỉ huy trưởng công trường phải có trách nhiệm
kiểm soát việc lắp đặt đúng tránh lãng phí vật tư trong quá trình lắp đặt.
5.1.2. Quản lý tiến độ việc thi công và chất lượng công trình:
Chủ nhiệm công trình phải chịu trách nhiệm:
- Lập tiến độ thi công chi tiết cho toàn bộ dự án tại công trường,
- Lập sơ đồ tổ chức thi công tại công trường, danh sách công nhân thi công tại
công trường.
- Phải có biện pháp thi công và bản vẽ thiết kế đã được chủ đầu tư duyệt.
- Việc thi công phải được hướng dẫn đến từng tổ đội và phải có bản vẽ để cho
các tổ đội thi công.

Đồng ý mua
hàng
Khi đại lý có đơn
hàng
Chuyển đơn
hàng về đại lý
gần công ty
Giao hàng cho đại
lý
Tổng hợp công nợ
các đại lý
Thu hồi công nợ
Xuất hàng cho đại
lý
Lập báo giá cho
khách hàng
Khách hàng
trực tiếp
Báo cáo thực tập tổng hợp
5.2.1 Nghiên cứu thị trường:
- Số lượng, chất lượng của các đối thủ cạnh tranh
- Giá cả của các đối thủ cạnh tranh khác trên hiện đang có bán trên thị trường
- Thị phần của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
- Chính sách của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
- Đặc điểm của thị trường mình được giao
5.2.2 Tìm kiếm khách hàng:
- Sau khi nghiên cứu, phân tích thị trường sẽ tiến hành tìm kiếm khách hàng
để tiêu thụ sản phẩm của công ty.Khách hàng có hai đối tượng chính là khách
hàng trực tiếp và khách hàng đại lý.
5.2.2.1 Đối với khách hàng đại lý: