Phân tích nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân địa bàn Thành phố Cao Lãnh - Pdf 31

Bài Luận
Phân tích nhu cầu sử dụng
điện thoại di động của người dân
trên địa bàn Thành phố
Cao Lãnh

1

CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
I. Đặt vấn đề nghiên cứu (lý do chọn đề tài)
Thời nghèo nàn, lạc hậu của nước Việt Nam đã qua đi và giờ đây nó nhường chỗ cho sự phát
triển dữ dội của đất nước đó chính là sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế thị trường, sự thay đổi về
cải cách chính trị, về biện pháp và phương pháp giáo dục đời sống con người ngày càng được phát
triển và nâng cao, nhu cầu giao lưu hội nhập kinh tế, văn hoá ngày càng lớn, từ đó tạo ra sự đa dạng
và phong phú hơn cả về vật chất và tinh thần. Bên cạnh đó là sự phát triển cải tiến về mặt khoa học
kỹ thuật được nâng cao và đưa vào thực tiễn ngày càng nhiều.
Điện thoại di động là một công cụ di động nhằm giúp con người trao đổi thông tin nhanh và
tiện dụng, mọi đối tượng trong xã hội ngày nay đều có thể sử dụng điện thoại di động từ những
người nông dân đến những sinh viên, học sinh ... Điện thoại di động ngày càng trở nên phổ biến
và gần gũi, gắn liền với đời sống hàng ngày của người dân và gần như không thể thiếu đối với
lớp trẻ hiện nay.
Với điều kiện kinh tế cũng như tính chất của công việc nên người dân thành thị sử dụng điện
thoại di động nhiều hơn người dân ở nông thôn.
Với ý nghĩa đó nhóm mình quyết định chọn đề tài: “Phân tích nhu cầu sử dụng điện thoại
di động của người dân trên địa bàn Thành phố Cao Lãnh” để làm đề tài nghiên cứu. Chúng tôi
hy vọng rằng với những đóng góp nhỏ bé của mình sẽ giúp cho các doanh nghiệp, các nhà sản xuất
trong nước cũng như nước ngoài tìm ra được những giải pháp nhằm phục vụ cho nhu cầu sử của
người dân hiện nay đối với sản phẩm điện thoại di động trên thị trường với mẫu mã, chất lượng, giá
cả phù hợp nhất.

- Làm rõ các khái niệm của đề tài.
- Làm rõ đặc điểm tâm lý của người dân thành thị.
2.2. Nghiên cứu thực tiễn
Chúng tôi tập trung giải quyết ba nhiệm vụ chính sau:
- Tìm hiểu thực trạng người người dân thành phố Cao Lãnh sử dụng điện thoại di động ở
mức độ nào.
- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng điện thoại di động.
- Đưa ra những giải pháp trong việc phát triển, mở rộng thị trường và giúp người dân ngày
càng hài lòng khi sử dụng điện thoại di động.
- Đưa ra những kiến nghị cho các nhà sản xuất và phân phối điện thoại di động nhằm giúp
cho họ hiểu và nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng đặc biệt là người dân trên địa
bàn thành phố Cao Lãnh. Từ đó có những chiến lược phát triển để chiếm lĩnh được thị trường.

3

CHƯƠNG 3
KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
I. Kiểm định giả thuyết
Nhìn chung nhu cầu sử dụng điện thoại di động ngày càng nhiều do nền kinh tế phát triển,
đời sống con người ngày càng được nâng cao. Nhưng bên cạnh đó thì nhu cầu này lại chịu ảnh
hưởng của những yếu tố khách quan như: nghề nghiệp, văn hoá, truyền thống, phong tục tập
quán… và ngoài những yếu tố khách quan đó thì còn những yếu tố chủ quan như: lứa tuổi, sở thích,
thói quen, động cơ, thái độ… Song có ba yếu tố chi phối mạnh nhất đến nhu cầu sử dụng điện thoại
di động của người dân thành phố Cao Lãnh hiện nay là sự tiện lợi của điện thoại di động và do đặc
điểm của điều kiện sống, điều kiện kinh tế, mặc khác sử dụng điện thoại di động còn là thể hiện
đẳng cấp của người sử dụng.
II. Câu hỏi nghiên cứu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP
KHOA KINH TẾ

Câu 4: Khi mua điện thoại di động Anh (Chị) thường dựa trên những tiêu chí nào?
a. Chất lượng tốt.
b. Kiểu dáng đẹp.
c. Giá cả hợp lý.
d. Có bảo hành.
Câu 5: Anh (Chị) có đánh giá gì về giá thành của sản phẩm điện thoại di động hiện nay?
a. Đắt.
b. Rất đắt.
c. Bình thường.
d. Rẻ.
Câu 6: Trước khi mua điện thoại di động Anh (Chị) thường tìm kiếm thông tin ở những nơi nào?
a. Bạn bè, gia đình, người quen.
b. Sách báo, đài truyền hình.
c. Xem tại các cửa hàng bày bán.
d. xem ở các cuộc triển lãm.
e. Quan sát người khác sử dụng.
Câu 7: Xin Anh (Chị) cho biết lý do nào khiến bạn sử dụng điện thoại di động?
a. Hợp thời trang.
b.Tiện lợi khi sử dụng.
c. Để giao lưu kết bạn.
d. Do thủ tục hoà mạng nhanh.
Câu 8: Xin Anh (Chị) cho biết hiện nay bạn đang sử dụng điện thoại di động của hãng nào
trong 4 hãng sau?
a. Samsung.
5

b. Nokia.
c. Sony Errissonericsson.
d. Motorola.

Nữ
6

Tuổi

………………

Nghề nghiệp ………………

Đã lập gia đình chưa hay còn độc thân

………………

CHƯƠNG 4
PHẠM VI NGHIÊN CỨU
I. Không gian nghiên cứu
Nghiên cứu nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân thành phố Cao Lãnh, trong đề
tài này nghiên cứu tập trung ở trung tâm thành phố Cao Lãnh (Phường 1, phường 2, phường 3).

4.2. Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu từ ngày 01/09/2011 đến ngày 30/09/2011.
4.3. Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân trên
địa bàn thành phố Cao Lãnh.

4.4. Mẫu nghiên cứu: Đề tài được tiến hành chọn mẫu bằng bảng hỏi kết hợp phỏng vấn đối
với 300 người dân tại 03 phường trung tâm của thành phố Cao Lãnh với cơ cấu mẫu như sau:
- Cơ cấu mẫu theo địa bàn
+ Phường 1: 100 mẫu
+ Phường 2: 100 mẫu
+ Phường 3: 100 mẫu

mãn nhu cầu cũng tuân theo hệ bậc thang đó. Khi nhu cầu cấp thiết được thỏa mãn thì sẽ tiến tới
thỏa mãn nhu cầu ở cấp bậc cao hơn. Maslow chia hệ thống nhu cầu của con người như sau:
- Nhu cầu sinh lý

- Nhu cầu an toàn

- Nhu cầu xã hội

- Nhu cầu được tôn trọng ( nhận biết)

- Nhu cầu tự khẳng định.
Trong sự phân loại nhu cầu của con người có một cách phân chia được nhiều tác giả thừa
nhận, đó là: Sự phân loại nhu cầu của con người thành hai nhóm lớn là nhu cầu về vật chất và nhu
cầu về tinh thần. Nếu xét về nguồn ngốc lịch sử thì nhu cầu về vật chất có trước còn nhu cầu về tinh
thần có sau. Nếu xét về thứ bậc thì nhu cầu vật chất có thứ bậc thấp hơn nhu cầu tinh thần.
A.G. Covaliop chia nhu cầu xã hội thành ba loại:
- Nhu cầu về vật chất của con người: Đó là những nhu cầu về: ăn uống, ở, mặc, đi lại...
- Nhu cầu về tinh thần của con người: Đó là những nhu cầu về lao động, nhận thức, thẩm
mĩ, giao lưu...
8

- Nhu cầu chính trị, đạo đức: Đó là những nhu cầu về sự tự do, an ninh, an toàn, hòa bình,
công bằng xã hội...
Như vậy, các lý thuyết về nhu cầu đều dựa trên những quan điểm và cách tiếp cận khác nhau,
nhưng đều có điểm chung, đó là chỉ dừng lại ở cấp lý luận, lý thuyết căn bản về nhu cầu. Tuy nhiên
các nhà nghiên cứu đều thống nhất ở quan điểm: Nhu cầu của một con người là một hệ thống, khi
hệ thống ấy bắt đầu phát huy tác dụng thì con người chuyển sang một trạng thái tích cực, năng động
nói chung cả về mặt sinh lý thần kinh và tâm lý, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhận thức,
rung cảm và hoạt động thực tiễn được diễn ra. Nhu cầu của con ngưòi không ngừng biến đổi theo

4 xu thế đó là: quốc tế hoá, dân tộc hoá, tự nhiên hoá và cá nhân hoá. Từ những xu thế trên thì vấn
đề sản xuất và tiêu dùng phải lưu ý đến một số vấn đề sau: sản phẩm hàng hoá phải phù hợp với sở
thích tiêu dùng, thị hiếu tiêu dùng và thói quen tiêu dùng của mỗi cá nhân, đồng thời phải phù hợp
với thói quen, phong tục, tập quán, truyền thống của một xã hội, một dân tộc, sản phẩm phải đảm
bảo tính tự nhiên.
- Nghiên cứu của TS Lê Thanh Hương - Viện tâm lý - Trung tâm KHXH&NVQG nghiên
cứu “Nhu cầu tiêu dùng ở cư dân đô thị”.
Tập trung khai thác các khía cạnh về đặc điểm tiêu dùng ở cư dân đô thị, sự khác biệt giữa
nhu cầu của cư dân đô thị và nông thôn, giữa nhu cầu của cư dân đô thị thời bao cấp và thời kinh tế
thị trường, những thay đổi trong hệ thống cơ cầu nhu cầu của cư dân đô thị khi chuyển sang nền
kinh tế thị trường, xu hướng phát triển hệ thống nhu cầu của cư dân đô thị…
Nghiên cứu nội dung này tác giả cho rằng:
Người dân đô thị có xu hướng thoả mãn ngay một cách trực tiếp nhu cầu hiện có của mình
và sự đa dạng hoá nhu cầu cá nhân. Đó là sự biền đổi chủ yếu trong hệ thống nhu cầu của cư dân đô
thị. Tác giả khẳng định xu hướng nhu cầu tiêu dùng của cư dân đô thị trong tương lai tập trung vào
nhu cầu tinh thần và nhu cầu tinh thần có đều kiện phát triển mạnh. Chẳng hạn nhu cầu về thông tin
và hưởng thụ văn hoá, nhu cầu du lịch, dịch vụ, nhu cầu giảm nhẹ sự khó nhọc về sứ lực trong cuộc
sống… đòi hỏi nhiều loại hình hàng hoá để đáp ứng chúng như máy lạnh, ti vi, máy giặt…
Như vậy nghiên cứu về “nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân thành thị hiện
nay” là một lĩnh vực ít được nghiên cứu và khai thác.
Vì vậy qua nghiên cứu đề tài này chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp những kiến thức thực tiễn,
đóng góp nhiều ý kiến bổ ích cho các nhà kinh doanh và các hãng sản xuất điện thoại di động cũng
như cho người dân trên địa bàn thành phố Cao Lãnh hay tất cả những người có nhu cầu tiêu dùng
điện thoại di động hiện nay.

10

CHƯƠNG 6
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

mua sắm hàng hoá, dịch vụ cho tổ chức, cơ quan của mình.

11

1.3. Định nghĩa người dân thành thị
Người dân là danh từ để nói chung về tất cả các thành phần con người đang sinh sống và
làm việc tại một không gian, địa điểm nào đó. Còn người dân thành thị là tất cả các thành phần con
người đang sinh sống và làm việc tại thành thị.
1.4. Khái niệm nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân thành thị
Trong sự phát triển không ngừng của nền sản xuất xã hội, thì nhu cầu sử dụng điện thoại di
động là một đòi hỏi tất yếu của con người trong hoạt động của mình. Sử dụng điện thoại di động đã
trở thành nhu cầu của con người khi trình độ, kinh tế xã hội và dân trí phát triển. Bởi lẽ nhu cầu sử
dụng điện thoại di động đã trở thành một hình thức quan trọng trong việc tiếp thu những thành tựu
khoa học kỹ thuật hiện đại, trong sự tiện lợi về sử dụng, đồng thời là phương tiện giao lưu trong
mối quan hệ giữa con người với con người.
Vậy thế nào là nhu cầu sử dụng điện thoại di động?
Nhu cầu sử dụng điện thoại di động là một loại hình nhu cầu cấp cao của con người, nhu cầu
này được hình thành và phát triển trên nền tảng của nhu cầu an toàn và nhu cầu tinh thần.
Nhu cầu tiêu dùng được biểu hiện cụ thể bởi mục đích mua hàng. Chính mục đích này đã trở
thành động cơ thúc đẩy hoạt động mua hàng, chỉ khi nào có nhu cầu thì người tiêu dùng mới tìm
hiểu những sản phẩm phù hợp với thị hiếu và túi tiến của mình. Cũng như vậy khi có sự kết hợp hài
hoà giữa các yếu tố như: kinh tế, nhu cầu, sở thích, công việc…Thì người tiêu dùng sẽ đi đến quyết
định sử dụng điện thoại di động.
+ Đặc điểm nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân hiện nay.
Nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân thành thị hiện nay cũng có tính chất co
dãn, tính co dãn này phụ thuộc rất nhiều vào nguyên nhân bên trong như khả năng có thể mua được
chiếc điện thoại di động mình muốn hoặc nguyên nhân bên ngoài như sự tác động của người thân,
bạn bè làm cho nhu cầu cũng như sự lựa chọn của chủ thể bị thay đổi.
Trình độ văn hoá, đặc điểm tâm lý, giới tính… của cá nhân cũng ảnh hưởng rất lớn tới sự

ME không thể truy cập vào mạng thì không có Simcard hợp lệ.
Simcard là tấm thẻ thông minh, chức năng chủ yếu là nhận thức thiết bị đầu cuối di động khi
tham gia vào mạng.
Với những tính năng ưu việt là sử dụng thuận tiện, linh hoạt, cơ động, các máy điện thoại di
động ngày càng nhỏ gọn, hiện đại, thích hợp nhiều tính năng như nhắn tin có hình ảnh, truy cập
internet, nghe nhạc…. Càng làm tăng tính hấp dẫn và thu hút khách hàng mua và sử dụng.
1.6. Những yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu tiêu dùng điện thoại di động
Theo các nhà sáng lập ra Chủ nghĩa Mác- Lênin thì “Nhu cầu là những đòi hỏi khách quan
của mỗi con người trong điều kiện nhất định đảm bảo cho sự sống và phát triển của mình”. Chính vì
thế mà nhu cầu chịu sự chi phối và ảnh hưởng của những yếu tố sau:

13

1.6.1. Những yếu tố chủ quan
Nhu cầu của mỗi người là một trạng thái tâm lý, là một cái riêng có tính chủ quan của cá
nhân, nhu cầu phản ánh những đặc điểm của cá nhân bao gồm: đặc điểm sinh lý, thể chất, giới tính,
lứa tuổi, trình độ… ở mỗi lứa tuổi khác nhau thì nhu cầu của mỗi người cũng khác nhau. Do những
đặc điểm sinh lý hay trình độ mà các cá nhân có sự lựa chọn tiêu dùng khác nhau.
Ví dụ cụ thể như ở lứa tuổi sinh viên thì nhu cầu của họ đòi hỏi cao hơn vì trình độ học thức
và lứa tuổi sinh viên là lứa tuổi rất năng động thích được giao lưu và học hỏi thích sử dụng những
sản phẩm gọn nhẹ, hợp thời trang và nhiều tiện ích đặc biệt còn do điều kiện sống xa gia đình nên
nhu cầu sử dụng điện thoại di động của sinh viên là rất cao. Mà sinh viên thường tập trung nhiều ở
thành thị.

1.6.2. Những yếu tố khách quan: Nhu cầu là cái độc đoán có tính cá nhân, nhưng nó vẫn
có tính phổ biến. chuẩn mực xã hội là bản chất chung của nhu cầu, bao gồm các yếu tố thời đại,
giai cấp, dân tộc, phong tục tập quán, tính ý thức… mỗi gia đình khác nhau trong xã hội cũng có
sự ảnh hưởng đến nhu cầu của con người. Sự phát triển của nhu cầu thể hiện trình độ phát triển
trong nhận thức của con người và khái quát lên thể hiện sự phát triển của cả một cộng đồng, một

2.1.2. Số liệu thứ cấp:
Tham khảo, thu thập thông tin về cơ sở lý luận thông qua một số công trình nghiên
cứu khoa học và các sách báo của các học giả trong và ngoài nước về các vấn đề có liên quan
đến đề tài. Thu thập từ internet, báo chí, tài liệu từ các nhà quản lý văn hoá xã hội.
2.2. Phương pháp phân tích số liệu
- Phân tích số tương đối
+ Tính số % bằng công thức
A
STĐ =

x 100%
B

+ Tính điểm trung bình bằng công thức
∑ [(n1.x1) (n2.x2)…(nn.xn)]
ĐTB =
N
- Phân tích số tuyệt đối: Dùng phép tính cộng trừ để tính số tuyệt đối
2.3. Phương pháp xử lý số liệu
- Phân tích số liệu: Khi thu thập số liệu ta tiến hành phân tích số liệu theo phương pháp phân
tích số liệu nêu trên.
- Tổng hợp số liệu phân tích: Khi phân tích số liệu xong ta tổng hợp số liệu phân tích.
- So sánh số liệu: So sánh số liệu phân tích qua các thời kì, so sánh với các số liệu đã phân
tích mà có những tiêu chuẩn nghiên cứu chung.
2.4. Phương pháp thống kê mô tả
15

Thống kê tất cả số liệu thu thập cũng như số liệu phân tích rồi mô tả lại sự việc hoặc nội
dung cần trình bày nhằm mô tả thực trạng và hiệu quả của đề tài.

II. Nguyên nhân (nhân tố ảnh hưởng)
2.1. Nguồn thông tin của người dân thành phố Cao Lãnh về điện thoại di động
16

Vậy, khi có những nhu cầu đó thì người dân thành phố Cao Lãnh thường tìm kiếm những
thông tin về sản phẩm điện thoại di động ở đâu?
Chúng tôi đưa ra câu hỏi:
“ Trước khi mua điện thoại di động Anh (Chị) thường tìm kiếm thông tin ở những nơi nào ?”
2.2. Nhận thức chung về điện thoại di động của người dân thành phố Cao Lãnh
2.2.1. Nhận thức của người dân thành phố Cao Lãnh về điện thoại di động
Để tìm hiểu xem người dân thành phố Cao Lãnh có những nhận thức như thế nào về
điện thoại di động, chúng tôi đưa ra câu hỏi:
“ Khi sử dụng điện thoại di động Anh (Chị) có nhận thức gì về sản phẩm? ”
2.2.2. Nhận thức của người dân thành phố Cao Lãnh về nhược điểm khi sử dụng điện thoại di động
Chúng tôi đã đưa ra câu hỏi:
“Theo Anh (Chị) nhược điểm nào có ảnh hưởng lớn nhất đến nhu cầu sử dụng điện
thoại di động của người dân thành phố Cao Lãnh hiện nay?”.
2.2.3. Nhận thức của người dân thành phố Cao Lãnh về độ tiện lợi của điện thoại di động
Chúng tôi đưa ra câu hỏi là:
“Theo Anh (Chị) khi sử dụng điện thoại di động Anh (Chị) thấy sản phẩm có sự tiện
dụng nào là quan trọng nhất?”
2.3. Động cơ sử dụng điện thoại di động của người dân thành phố Cao Lãnh
2.3.1. Lý do khiến người dân thành phố Cao Lãnh sử dụng điện thoại di động
Chúng tôi đã tiến hành tìm hiểu động cơ khiến người dân thành phố Cao Lãnh quyết
định sử dụng điện thoại di động qua câu hỏi:
“Xin Anh (Chị) cho biết lý do để Anh (Chị) sử dụng điện thoại di động ?”
2.3.2. Những tiêu chí để người dân thành phố Cao Lãnh lựa chọn và sử dụng điện thoại di động
Để biết được câu trả lời chính xác chúng tôi đưa ra câu hỏi :
“Khi mua điện thoại di động Anh (Chi) quan tâm đến tiêu chí nào nhất trong 4 tiêu chí sau ?”

CHƯƠNG 10

PHỤ LỤC CHI PHI
T
T
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Công tác
Thu thập dữ liệu thứ cấp
Viết đề cương
Báo cáo (duyệt) đề cương
Thiết lập những câu hỏi
Mã hóa, nhập liệu, xử lý số
liệu sơ cấp, thứ cấp
Chỉnh sữa bảng câu hỏi
Phỏng vấn chính thức

150.000
3
150.000

Thành tiền
1.500.000
1.200.000
600.000
1.800.000

3

3

150.000

1.350.000

2
10
4
2

1
5
3
2

150.000
150.000

10%

46

19

30

CHƯƠNG 11

PHỤ LỤC LỊCH HOẠT ĐỘNG
T
T
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Công tác
Thu thập dữ liệu thứ cấp
Viết đề cương

Trong phòng
Trong phòng

10/09/2011 12/09/2011

3

Trong phòng

13/09/2011
14/09/2011
19/09/2011
22/09/2011

13/09/2011
18/09/2011
21/09/2011
23/09/2011

1
5
3
2

24/09/2011 25/09/2011

2

Trong phòng
Địa bàn

Trang: 1

II. Sự cần thiết nghiên cứu (căn cứ khoa học và thực tiễn)

Trang: 1

2.1. Căn cứ khoa học

Trang: 1

2.2. Căn cứ thực tiển

Trang: 2

CHƯƠNG 2: MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
I. Mục tiêu chung

Trang: 3

II. Mục tiêu cụ thể

Trang: 3

2.1. Nghiên cứu lý luận

Trang: 3

2.2. Nghiên cứu thực tiễn

Trang: 3

Trang: 9

II. Các quan điểm công trình nghiên cứu của các
nhà tâm lý học Việt Nam về nhu cầu và nhu cầu tiêu dùng

Trang: 10

CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
I. Phương pháp luận

Trang: 13

1.1. Khái niệm nhu cầu

Trang: 13

1.2. Khái niệm nhu cầu tiêu dùng

Trang: 14

1.3. Định nghĩa người dân thành thị

Trang: 14

1.4. Khái niệm nhu cầu sử dụng điện thoại di động
của người dân thành thị

Trang: 14

1.5. Khái niệm điện thoại di động

2.1.2. Số liệu thứ cấp:

Trang: 18

2.2. Phương pháp phân tích số liệu

Trang: 18

2.3. Phương pháp xử lý số liệu

Trang: 18

2.4. Phương pháp thống kê mô tả

Trang: 19

CHƯƠNG 7: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN

I. Mô tả thực trạng, hiệu quả

Trang: 20

1.1. Thực trạng sử dụng điện thoại di động hiện nay
của người dân thành phố Cao lãnh hiện nay

Trang: 20

1.1.1. Sự lựa chọn của người dân thành phố Cao Lãnh
đối với các hãng điện thoại di động

2.1. Nguồn thông tin của người dân thành phố Cao Lãnh
về điện thoại di động

Trang: 21

2.2. Nhận thức chung về điện thoại di động
của người dân thành phố Cao Lãnh

Trang: 21

2.2.1. Nhận thức của người dân thành phố Cao Lãnh
về điện thoại di động

Trang: 21
22

2.2.2. Nhận thức của người dân thành phố Cao Lãnh
về nhược điểm khi sử

Trang: 21

2.2.3. Nhận thức của người dân thành phố Cao Lãnh
về độ tiện lợi của điện

Trang: 21

2.3. Động cơ sử dụng điện thoại di động
của người dân thành phố Cao Lãnh

CHƯƠNG 11: PHỤ LỤC LỊCH HOẠT ĐỘNG

Trang: 26

MỤC LỤC

Trang: 27

23

Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Phân tích nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người dân địa bàn Thành phố Cao Lãnh - Pdf 31

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Học thêm