Lời mở đầu
Học đi đôi với hành là câu tục ngũ đã có từ xưa của người dân Việt Nam
và cũng là lời dạy của Bác Hồ kính yêu. Học phải đi đôi với hành thì mới có thể
làm được việc. Như Mac cũng đã nói: “Thực tiễn phải gắn liền với lý thuyết, lý
thuyết mà không có thực tiễn là lý thuyến suông mà thực tiễn mà không có lý
thuyết thì là thực tiễn mù”. Song song với quá trình học tập và rèn luyện kiến
thức, các sinh viên đều được nhà trường tổ chức cho các buổi thực hành, thực
tập ở bên ngoài trường.
Sau 5 tuần thực tập tại công ty cổ phần viễn thông tin học bưu điện (CT-
IN), em đã thu được một số kiến thức thực tế rất hữu ích. Em đã tìm hiểu được
những vấn đề cơ bản nhất về công ty, hoạt động sản xuất kinh doanh của nó.
Trên những thông tin đó mà em hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này.
Bản báo cáo gồm 3 phần chính:
Phần 1: Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần viễn thông tin
học bưu điện
Phần 2: Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong hoạt động sản xuất kinh
doanh
Phần 3: Một số nội dung chủ yếu trong hoạt động quản trị doanh nghiệp
và định hướng phát triển trong tương lai
Em xin chân thành cảm ơn TS. Trần Việt Lâm đã tận tình hướng dẫn em
hoàn thành bản báo cáo này. Và em cũng chân thành cảm ơn các anh chị trong
phòng kinh doanh của CT-IN đã giúp đỡ em hoàn thành đợt thực tập này.
SV: Lê Thị Hồng Thái
1
Phần 1: Quá trình hình thành và phát triển công ty Cổ phần Viễn
Thông Tin Học Bưu Điện (CT-IN)
1. Giới thiệu chung về CT-IN
Công ty cổ phần viễn thông tin học bưu điện (CT-IN) là đơn vị hàng đầu
của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam trong lĩnh vực cung cấp sản
phẩm, dịch vụ và giải pháp viễn thông tin học. Đầu tư đổi mới công nghệ, phát
triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực quản lý đã giúp CT-IN khẳng định

CT-IN đã trở thành một trong các đối tác tin cậy của Cisco, Hp,
Motorola, Erisson, Microsoft… Hơn nữa, trong năm 2008, CT-IN đã lọt vào
danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam do báo điện tử
Vietnamnet kết hợp với công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam
Report) công bố. (CT-IN đứng ở vị trí thứ 410).
2. Lịch sử hình thành và các giai đoạn phát triển của CT-IN
Công ty cổ phần Viễn thông Tin học Bưu điện (CT-IN) được thành lập
năm 2001, tiền thân là Xí nghiệp Sửa chữa Thiết bị Thông tin I, được xây dựng
và phát triển năm 1972. Trải qua gần 40 năm xây dựng và phát triển, CT-IN đã
trải qua các giai đoạn phát triển sau:
Giai đoạn 1: Từ 1972 -1985
CT-IN được thành lập vào năm 1972 với tên gọi là Xí nghiệp Sửa chữa
Thiết bị Thông tin I, được thành lập theo quyết định số 33/QĐ-13/01/1972 của
tổng cục bưu điện. CT-IN ra đời khi mà mạng viễn thông Việt Nam chưa hề
phát triển, do đó CT-IN ra đời với nhiệm vụ chủ yếu là sửa chữa các thiết bị
thông tin trên mạng, mọi kế hoạch sản xuất kinh doanh đều được cấp trên chỉ
đạo xuống.
Giai đoạn 2: Từ 1985 – 2001
Là xí nghiệp khoa học sản xuất thiết bị thông tin I, được thành lập theo
quyết định 1026/Tổng cục bưu điện. Ngoài việc sửa chữa các thiết bị viễn
thông, công ty đã chuyển dần sang sản xuất các thiết bị viễn thông, đồng thời là
cơ sở phát triển ngành khoa học viễn thông trong tổng công ty.
SV: Lê Thị Hồng Thái
3
Trong giai đoạn này, năm 1998, công ty đã thành lập trung tâm tin học
với 1 lượng kỹ sư ít ỏi là 12 người. Năm 1999 – Giám đốc cũ của công ty có
những thay đổi đột phá về tài chính, tiền lương, và nhân sự làm tiền đề cho
công ty có những thay đổi và phát triển được như ngày nay.
Giai đoạn 3: Từ 2001 – nay
Công ty được cổ phần hóa theo quyết định số 537/QĐ/TCBĐ ngày

các tòa nhà cao tầng, nhà ga, hầm… phục vụ mạng di động, Wimax.
 Cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin
- Lắp đặt từng phần, hạng mục hoặc các dự án chìa kháo trao tay các hệ
thống viễn thông, công nghệ thông tin: lắp đặt thiết bị viba, truyền dẫn
quang, tổng đài, truy nhập, thiết bị mạng di động (BTS, MSC, BSC), các
thiết bị mạng như Router, switch…
- Bảo trì bảo dưỡng thiết bị viễn thông: Viba, truyền dẫn quang, tổng đài,
truy nhập đa dịch vụ, DSLAM, BRAS, Server…
- Dịch vụ đo kiểm chất lượng mạng viễn thông, công nghệ thông tin.
- Xuất khẩu lao động theo dự án
- Sửa chữa các thiết bị viễn thông, tin học, nguồn…
 Thực hiện tư vấn trong lĩnh vực viễn thông, tin học
- Lập dự án, thiết kế, tư vấn mạng viễn thông, công nghệ thông tin.
- Tích hợp hệ thống theo yêu cầu.
 Quản trị dịch vụ (Managed service)
- Cung cấp dịch vụ trọn gói hoặc từng phần trong lĩnh vực viễn thông tin
học theo yêu cầu của khách hàng (gồm cả đầu tư thiết bị, thiết kế, đường
truyền, bảo trì bảo dưỡng…) với cam kết phục vụ 24x7.
- Cung cấp các hệ thống, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin cho các
khu công nghiệp, các tòa nhà cao tầng (tòa nhà thông minh), hầm… với
chất lượng tốt nhất, hiện đại, tạo sự thuận lợi cho khách hàng.
- Quản trị mạng viễn thông, công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp
SV: Lê Thị Hồng Thái
5