Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

Lời nói đầu
Trong những thập kỷ gần đây tốc độ đô thị hoá của nước ta diễn ra khá
nhanh, cùng với sự tác động của nền kinh tế thị trường đất nước có nhiều
những đổi thay to lớn về mọi mặt của đời sống kinh tế, xã hội, giáo dục, y tế…
đời sống của nhân dân ngày càng được nâng cao. Tuy nhiên, bên cạnh đó chúng
ta cũng đã và đang phải đối mặt với nhiều các vấn đề xã hội nảy sinh do tác
động của nền kinh tế thị trường, tốc độ đô thị hoá như: sự gia tăng của các tệ
nạn xã hội, số lượng những tội phạm ở lứa tuổi vị thành niên ngày càng tăng,
tình trạng bạo lực gia đình nói chung, tình trạng bạo lực trong các trường học,
sự phân hoá giàu nghèo giữa các tầng lớp…. Đó cũng chính là tiếng chuông
cảnh báo cho các bậc phụ huynh học sinh và các nhà quản lí xã hội…
Từ những vấn đề nêu trên nên chúng ta thấy rằng việc ra đời của công tác
xã hội đóng một vai trò vô cùng quan trọng, góp phần giải quyết những vấn đề
xã hội. Nhưng hiện nay công tác xã hội vẫn còn đang là một trong những ngành
còn non trẻ và non trẻ đến mức nhiều người trong xã hội vẫn chưa hiểu rõ được
bản chất cũng như nội dung của công tác xã hội. Mặt khác hiện nay ở nước ta
công tác xã hội vẫn chưa được coi là một nghề chuyên môn.
Qua nghiên cứu tại Trường trung học cơ sở Đoàn Thị Điểm thì thấy rằng
đa số học sinh của trường là con của các gia đình là cán bộ công chức, doanh
nhân hầu hết cha mẹ các em đều bận rộn ít có thời gian quan tâm chăm sóc con
cái, phó mặc con cái cho người giúp việc, nhà trường. Bấy lâu nay cha mẹ các
em vẫn thường có suy nghĩ là chỉ đáp ứng, chăm lo cho con em mình về mặt
vật chất là đủ, mà chưa dành thời gian quan tâm đến đời sống tình cảm, quan
tâm đến việc học tập của con em mình. Toàn bộ các em theo học tại trường đều
học bán trú ở trường các em ăn trưa, nghỉ tại trường các em đến trường từ 7h30
sáng đến 17h00 chiều mới về nhà. Điều đó cũng khiến cho số lượng các em học
sinh có những vấn đề khó khăn về mặt tâm lý, khó khăn trong các mối quan hệ,

khi nhng thiu sút. Rt mong nhn c nhng ý kin úng gúp quý bỏu ca
cỏc thy cụ giỏo v cỏc bn em hon thin hn nhng nghiờn cu sau.
Em xin chõn thnh cm n !
Sinh viờn thc hin
Nguyn Vn Thanh

Ging viờn hng dn: Ths Lý Th Hm & Ths ng Th Phng Lan


Bỏo cỏo thc tp tt nghip

Sinh viờn thc hin: Nguyn Vn Thanh

i.khái quát đặc điểm tình hình chung ở TRNG THCS ON TH
IM Cể LIấN QUAN TRC TIP N AN SINH X HI V CễNG TC X
HI.
1.Đặc điểm tình hình chung ca trng THCS on Th im
1.1. S lc lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca trng THCS on Th im
Trờng THCS Đoàn Thị Điểm đuợc thành lập theo Quyết định số 920/QĐ UB ngày 19 tháng 5 năm 2005 của Uỷ ban nhân dân huyện Từ Liêm. Trờng
THCS Đoàn Thị Điểm tiếp tục đào tạo học sinh Trờng Tiểu học Đoàn Thị Điểm
là trờng chất lợng cao có đủ 3 cấp học, tạo nguồn cho các trờng Đại học danh
tiếng ở trong và ngoài nớc.
Liên tục trong 3 năm qua, Trờng đạt danh hiệu Trờng tiên tiến trong phong
trào giáo dục của địa phơng. Đặc biệt về chất lợng dạy và học qua các kỳ kiểm
tra giáo dục toàn diện và kiểm định chất lợng giáo dục của Sở giáo dục và đào
tạo Hà Nội đều khẳng định chất lợng giảng dạy của giáo viên và chất lợng học
tập của học sinh là tốt; trên 90% học sinh đạt loại khá, giỏi.
Năm học 2006 có 8 học sinh đạt tiêu chuẩn của tổ chức UNESCO đi tham
quan và học tập hè tại Singapore và 6 học sinh đạt tiêu chuẩn đi tham quan và
học tập hè tại Australia.

Chức năng, nhiệm vụ của trờng trung hc c s on Th im đợc quy
định tại Điều lệ trờng trung học cơ sở, Trờng trung học phổ thông và Trờng phổ
thông có nhiều cấp học của Bộ Giáo dục và Đào tạo (ban hành kèm theo Quyết
định số 07/2007/QĐ - BGDĐT ngày 02/4/2007 của Bộ trởng Bộ Giáo dục và
Đào tạo) bao gồm:
Tổ chức giảng dạy, học tập và các hoạt động giáo dục khác của chơng
trình giáo dục phổ thông.
Quản lý giáo viên, cán bộ, nhân viên; tham gia tuyển dụng và điều động
giáo viên, cán bộ, nhân viên.
Tuyển sinh và tiếp nhận học sinh, vận động học sinh đến trờng, quản lý
học sinh theo quy chế chung của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Huy động, quản lý, sử dụng các nguồn lực cho hoạt động giáo dục. Phối
hợp với gia đình học sinh, tổ chức
vàTRNG
cá nhân trong hoạt động giáo dục.
HIU
Quản lý, sử dụng và bảo quản cơ sở vật chất, trang thiết bị theo quy định
của Nhà nớc.
Tổ chức cho giáo viên, nhân viên, học sinh tham gia hoạt động xã hội.
Tự đánh giá chất lợng giáo dục và chịu sự kiểm định chất lợng giáo dục
của cơ quan có thẩm quyền kiểm định chất lợng giáo dục.
P. HIU TRNG
P. HIU TRNG
Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định của pháp luật.
1.4.H thng b mỏy t chc trng THCS on Th im
Sơ đồ hệ thống tổ chức bộ máy hoạt động của nhà trờng

T
T
T

1.5. i ng giỏo viờn, cỏn b cụng nhõn viờn trng THCS on Th im
Nhà trờng có đội ngũ giáo viên giỏi, tâm huyết với nghề, đợc học sinh tin
yêu, đã tốt nghiệp đại học hoặc sau đại học ca nhiu trng i hc, cao ng
danh ting. Riêng bộ môn Tiếng Anh do Trờng Đại học ngoại ngữ, Đại học
Quốc gia Hà Nội bảo trợ, có giáo viên nớc ngoài tham gia giảng dạy và thầy
Nguyễn Quốc Hùng biờn son giáo trình bổ trợ kiến thức cho học sinh.
Đối với lớp thuộc dự án tăng cờng tiếng Pháp, giáo viên tham gia giảng dạy
do Ban điều hành dự án của Bộ giỏo dc v o to, Sở giỏo dc v o to bố
trí.
Tuy mới đợc thành lập 3 năm nhng năm nào trờng cũng có giáo viên tham dự
và đạt giải cuộc thi giáo viên dạy giỏi cấp quận, huyện và thành phố.
Đội ngũ cán bộ, giáo viên và nhân viên trong toàn trờng là 75 ngời.
Trình độ
Phó Giáo s, tiến sĩ
Tiến sĩ
Thạc sĩ
Đại học
Cao đẳng
Trung học chuyên nghiệp
12/12

Số lợng
1
1
30
29
5
1
8


trng giỏo viờn cú th lm vic nh hoc trng, bui tra t 11h30 n
13h30 giỏo viờn cú nhim v qun lớ hc sinh trong gi ng theo nh ó c
phõn cụng. Cũn vi giỏo viờn b mụn khụng lm cụng tỏc ch nhim thỡ giỏo
viờn lờn lp theo thi khoỏ biu. i vi t Vn phũng v bỏn trỳ thỡ lm vic
theo gi hnh chớnh
1.6.2 Trang thit b, dựng dy hc
Trờng THCS Đoàn Thị Điểm đợc UBND thành phố Hà Nội giao 6025m2
đất tại khu đô thị Mỹ Đình 1. Từ năm học 2007 - 2008 Trờng THCS tách khỏi
Trờng Tiểu học ra học cơ sở mới.

Ging viờn hng dn: Ths Lý Th Hm & Ths ng Th Phng Lan


Bỏo cỏo thc tp tt nghip

Sinh viờn thc hin: Nguyn Vn Thanh

Trờng có đầy đủ các phòng học, phòng chức năng phục vụ cho việc giảng
dạy, học tập vui chơi và bán trú từ 1600 đến 1800 học sinh, bao gồm:
Khu lớp học: Một dãy nhà 5 tầng vi 55 phòng học đủ ánh sáng, mát về
mùa hè, ấm về mùa đông (lớp học có đủ điều hoà nhiệt độ 2 chiều, cửa sổ lắp
kính phản quang, có hệ thống đèn chiếu sáng).Trong cỏc phũng hc u c
trang b cỏc mỏy projecter v mỏy chiu, mn hỡnh, ti vi ln, mỏy vi tớnh
bn.
Khu bán trú: Một dãy nhà 6 tầng gm 2 tầng phòng ăn, 4 tầng phòng ngủ
tra với đầy đủ giờng, chăn, gối, chiếu, máy điều hoà, quạt điện đảm bảo cho học
sinh ăn, nghỉ.
Nhà trờng đang hoàn thiện và sắp đa vào sử dụng khu phòng học năng
khiếu và tập luyện thể dục thể thao khang trang, hiện đại.
Khu vực các phòng chuyên đề, đồ dùng dạy học, tin học, th viện chuẩn

Ngoài ra, cán bộ, giáo viên và công nhân viên chức trong trờng còn đợc
hởng các quyền lợi khác nh:
Chế độ đào tạo: thờng xuyên đợc tham gia các lớp tập huấn bồi dỡng
nghiệp vụ do Bộ, Sở, Phòng Giáo dục o to tổ chức.
Ví dụ: Lớp Bồi dỡng kiến thức tin học cho giáo viên trong việc đổi mới
và ra đề thi trắc nghiệm, sinh hoạt các chuyên đề chuyên môn. Kin thc v tõm
lý hc sinh do PGSTS Nguyn Cụng Khanh trng i hc Quc Gia HN
ging dy.
Chế độ thi đua, khen thởng: Hàng kỳ, hàng năm nhà trờng đều tổ chức
xét thi đua cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác với các danh
hiệu xứng đáng nh: giáo viên dạy giỏi, chiến sỹ thi đua. Hng nm nh trng
vn thng t chc cỏc t tham quan dó ngoi, ngh mỏt cho giỏo viờn vo cỏc
dp l tt v ngh hố.
Hin nay ch ói ng v lng v cỏc khon ph cp lng, thng
vo cỏc ngy l tt ca nh trng thng cao hn so vi cỏc trng cụng lp
v cỏc trng ngoi cụng lp khỏc nờn to iu kin cho vic ci hin i sng
ca cỏn b, giỏo viờn, thu hỳt giỏo viờn t nhng ni khỏc chuyn n. To
nhng ng lc cho giỏo viờn hng say hn vi cụng vic, yờu ngh hn. Tuy
nhiờn hin nay cú mt vn bt cp trong vic thc hin chớnh sỏch i vi
cỏn b giỏo viờn ú l vic gii quyt ch tr cp thụi vic cho cỏn b giỏo
viờn nh trng cha c thc hin theo quy nh ca nh nc, hu ht giỏo
viờn ngh vic thỡ khụng c hng tr cp thụi vic theo quy nh ca Lut
lao ng.
1.8.Cỏc c quan ti tr, i tỏc trong quỏ trỡnh phỏt trin CTXH ti trng
THCS on Th im.
Trong quá trình hoạt động giáo dục, nhà trờng đã nhận đợc sự tài trợ của
các cơ quan, tổ chức nh: Đại học s phạm Hà Nội, Đại học Ngoại ngữ - Đại học
Quốc gia Hà Nội. Ngoài ra, nhà trờng còn hợp tác với một số nớc trên thế giới
nh: Singapore, Ôxtraylia, Pháp, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Hàn Quốc. Bờn cnh ú
trng cng nhn c s bo tr ca cụng ty In Bo Tin do ụng ng Vn

công nhân viên và học sinh. Mặt khác, ban giám hiệu có cái nhìn mới mẻ và
nhân sinh quan tiến bộ đã nhận thức đợc vai trò quan trọng của Công tác xã hội
học đờng. Hiện tại, nhà truờng đã phối hợp với Trờng Đại học S phạm Hà Nội
trong quá trình phát triển Công tác xã hội học đờng.
Nhà trờng nhận đợc rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện phát
triển của Bộ - Phòng - Sở Giáo dục Đào tạo và của Uỷ ban nhân dân cấp trên.
c bit l Hi cha m hc sinh trng thng xuyờn sỏt cỏnh cựng vi
nh trng trong sut nhng nm hc qua, nh trng ó nhn c nhng s
ng h ht sc nhit tỡnh ca cỏc bc ph huynh hc sinh c v vt cht ln tinh
thn.
2.2.Nhng khú khn
Ging viờn hng dn: Ths Lý Th Hm & Ths ng Th Phng Lan


Bỏo cỏo thc tp tt nghip

Sinh viờn thc hin: Nguyn Vn Thanh

Bờn cnh nhng thun li v c bn nh ó nờu phn trờn thỡ chỳng ta
thy rng trng cng ó v ang gp phi nhiu nhng khú khn thỏch thc
nh:
Trng mi c thnh lp nờn cng cha to c nhiu nhng thnh
tớch cao v giỏo dc trong nn giỏo dc th ụ, cha to c thng hiu nh
trng tiu hc on Th im hay cỏc trng Trung hc c s khỏc trong
thnh ph. Công tác xã hội cha phát triển trong cỏc trng học. Đây là thực
trạng chung trong nền giáo dục Việt Nam.
Do trờng mới thành lập nên còn non trẻ, đội ngũ giáo viên trẻ mới ra trờng nên cha có nhiều kinh nghiệm thực tế. Vì vậy, nhà trờng còn gặp một số
khó khăn nhất định.
Đội ngũ giáo viên trong nhà trờng có sự am hiểu về Công tác xã hội còn
rất hạn chế. Thậm chí, còn nhiều giáo viên cha hiểu Công tác xã hội là gì? Tầm

Hoàn cảnh sống của học sinh trường THCS Đoàn Thị Điểm
Hầu hết các em học sinh theo học tại trường đều là những gia đình khá giả,
bố mẹ là công chức nhà nước. Việc chăm sóc và giáo dục các em thường ít,
một số giao phó cho người giúp việc và ông bà, nhà trường.
Qua nghiên cứu từ nhiều tài liệu cũng như qua quá trình làm việc với các
em thì thấy các em ở lứa tuổi trung học cơ sở là giai đoạn có rất nhiều những
khó khăn, có thể nói trong suốt giai đoạn phát triển của trẻ em thì giai đoạn này
là giai đoạn mà các em có nhiều những khó khăn nhất vì các em đang trong giai
đoạn dậy thì nên các em có rất nhiều những thay đổi, biến đổi về mặt thể chất
cũng như tâm lý. Điều này cũng gây ra những khó khăn trong công tác giáo
dục, dạy giỗ các em nó đòi hỏi cha mẹ và các thầy cô giáo cần có những hiểu
biết về tâm sinh lý các em trong giai đoạn này thì có thể hiểu được các em, làm
việc với các em dễ dàng, hiệu quả hơn.
1.2.Việc tổ chức triển khai các hoạt động an sinh xã hội tại trường THCS Đoàn
Thị Điểm
Nhà trường thường xuyên tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho các em
học sinh vào đầu học kỳ. Tổ chức đăng ký cho các em học sinh tham gia mua
bảo hiểm y tế học đường và bảo hiểm thân thể đề phòng khi các em gặp phải
những rủi ro tai nạn trong cuộc sống.
Nhà trường đã chính thức đưa môn học “Kỹ năng sống” vào giảng dạy
trong nhà trường như một môn học chính thức với thời lượng 2 tiết/tuần.
Nhà trường tổ chức cho các em học sinh tham gia các hoạt động ngoại
khoá nhằm giúp các em phát triển một cách toàn diện.
Nhìn chung những hoạt động an sinh xã hội của trường đã đảm bảo được
một môi trường an toàn, lành mạnh, các em có điều kiện để học tập, sinh

Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

những thiệt thòi cho các em học sinh thuộc đối tượng chính sách, chưa thực
hiện quan điểm của Đảng và nhà nước ta trong việc thực hiện chế độ ưu tiên,

Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

ưu đãi trong giáo dục đối với các đối tượng là con em gia đình chính sách và
bảo trợ xã hội.
Nhìn chung công tác tuyển sinh của trường trung học cơ sở Đoàn Thị
Điểm tiến hành tương đối nghiêm túc, an toàn, đảm bảo quy chế chung của Sở
giáo dục và đào tạo Hà Nội. Quy trình tuyển sinh rõ ràng, chính xác và được
công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, tạo được lòng tin cho học
sinh và các bậc phụ huynh học sinh.
1.4. Tình hình thực hiện các chính sách đối với học sinh Trường Đoàn Thị Điểm
Đặc thù của trường là trường ngoài công lập, tất cả các khoản chi tiêu trong
nhà trường đều được trích ra từ học phí và các khoản đóng góp do phụ huynh học
sinh đóng nên toàn bộ những chế độ chính sách đối với các em học sinh là con của
thương binh và gia đình chính sách được thực hiện tại địa phương nơi các em đang
cư trú.
Tuy nhiên ngoài các chính sách của nhà nước thực hiện với các em học sinh
là con thương binh và gia đình chính sách thì trường THCS Đoàn Thị Điểm cũng
có những chính sách riêng cho các em như: Nhà trường có quà tặng cho các em
nhân dịp đầu năm học là một bộ sách giáo khoa và cặp sách, Ngày 27 tháng 7 nhà
trường cũng có quà cho các em nhân ngày thương binh liệt sĩ, cuối mỗi kỳ nhà
trường đều có những phần quà động viên các em đạt thành tích cao trong học tập,
tết nguyên đán...

13h30. Nhà trường bố trí cho các em ngủ ở một khu cách xa phòng học và
phòng ăn. Các phòng ngủ của các em được bố trí khá đẩy đủ và hiện đại. Mỗi
em được ngủ ở một Giường có đầy đủ chăn, chiếu, gối, điều hòa nhiệt độ vào
cả mùa hè lẫn mùa đông. Tại mỗi phòng ngủ thì đều được bố trí các đồng chí
giáo viên trực và quản lý học sinh nên giờ ngủ của các em học sinh tương đối
tốt.
Hàng ngày nhà trường có xe đưa đón các em, việc đưa đón các em học
sinh tại các bến, các điểm gần nhà cũng là một trong những biện pháp nhằm thu
hút học sinh từ những quận huyện cách xa trường có điều kiện theo học. Bên
cạnh đó việc đưa đón các em cũng là một trong những biện pháp khắc phục các
tình trạng tai nạn giao thông cho học sinh hàng ngày.
Nhìn chung các mô hình chăm sóc học sinh theo hình thức bán trú và có
xe ô tô đưa đón học sinh hàng ngày không pháỉ là mô hình quá mới ở Việt
Nam nói chung và các đô thị nói riêng, nhưng việc thực hiện mô hình này tại
trường THCS Đoàn Thị Điểm tương đối tốt vì trường có hệ thống cơ sở vật
chất tốt, đã có kinh nghiệm tổ chức thực hiện ngay từ khi trường mới chỉ có cấp
tiểu học.
Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

1.6.Nguồn lực thực hiện chính sách thực hiện nguồn lực thực hiện chính sách
an sinh xã hội tại trường THCS Đoàn Thị Điểm
TrườngTHCS Đoàn Thị Điểm là trường ngoài công lập nên việc các
nguồn lực để tiến hành thực hiện các chính sách an sinh xã hội chủ yếu do phụ
huynh học sinh đóng góp.
Tuy nhiên bên cạnh đó thì nhà trường cũng nhận được sự tài trợ, hỗ trợ từ


năng đặt câu hỏi, kỹ năng phản hồi, kỹ năng tóm lược...trong suốt quá trình làm
việc tại trường. Thu thập các thông tin về nhà trường thông qua cán bộ giáo
viên, tài liệu, quan sát thực tế....như: lịch sử hình thành của trường, số lượng
cán bộ giáo viên, học sinh, thành tích nổi bật của trường trong những năm qua,
những vấn đề của học sinh hiện nay, các hoạt động an sinh xã hội của trường
trong thời gian vừa qua, định hướng phát triển của trường trong những năm
tới....Những câu hỏi mà em đã sử dụng trong quá trình tìm hiểu về trường Đoàn
Thị Điểm như sau: Chú có thể cho cháu biết đôi nét về lịch sử hình thành và cơ
cấu bộ máy tổ chức của trường được không? Đây là câu hỏi đối với chú Chánh
Văn Phòng. Anh có thể cho em biết tình hình thực hiện các chế độ chính sách
đối với cán bộ và giáo viên nhà trường được không? Về tiền lương, tiền
thưởng, thời gian làm việc...Hay đối với chị Tú giáo viên chủ nhiệm lớp 9A1 về
tình hình chung của lớp như sau: Chị có thể cho em biết đôi nét về tình hình
học tập và rèn luyện của lớp chị được không? Với cương vị là giáo viên chủ
nhiệm lớp chị có nhận xét gì về tình hình của lớp mình? Đó là một số câu hỏi
mà em đã đặt ra đối với cán bộ giáo viên nhà trường, ngoài những câu hỏi đó
thì em cũng đặt nhiều những câu hỏi khác để khai thác các thông tin liên quan
đến nhà trường.
Trong giai đoạn đầu chúng em đến làm việc thì có gặp một số khó khăn
như đang là thời kỳ cao điểm của kỳ thi học kỳ 1 năm học 2008 - 2009 nên lãnh
đạo và giáo viên nhà trường cũng tương đối bận nên việc gặp gỡ, trao đổi với
lãnh đạo, giáo viên nhà trường hơi khó khăn.
Lượng giá: Sau một thời gian xuống thực tập tại trường thì em đã làm
quen được với lãnh đạo nhà trường, cán bộ công nhân viên nhà trường. Tạo lập
được mối quan hệ tốt với cán bộ giáo viên nhà trường. Đồng thời em cũng vận
dụng các kỹ năng giao tiếp để thu thập các thông tin về nhà trường. Song bản
thân em thấy mình còn có một vài hạn chế: giao tiếp còn hơi rụt rè, lúng túng,
đôi lúc chưa vận dụng linh hoạt các kỹ năng công tác xã hội, còn có tâm lý e
ngại và sợ hãi khi giao tiếp, làm việc.

Như đã nêu ở giai đoạn trên thì vấn đề của Long không phải chỉ liên
quan đến một mình Long mà vấn đề của Long liên quan đến rất nhiều người
như: bố mẹ, ông bà, bạn bè, cô giáo chủ nhiệm và những người xung quanh
Long. Vì vậy để có thể có những thông tin đầy đủ và chính xác về vấn đề của
Long em đã thu thập từ các nguồn thông tin như:
Nhà trường thì cần thu thập thông tin từ giáo viên chủ nhiệm, bạn bè, các
cô, thầy giáo bộ môn, hồ sơ học sinh của Long.

Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

Gia đình: Cần thu thập thông tin từ bố mẹ Long, ông bà và những người
thân trong gia đình.
Bản thân Long
Những nguồn khác như: từ hàng xóm
Qua việc thu thập và khai thác thông tin từ các nguồn nêu trên thì em đã
thu thập được một số thông tin như sau:
Việc bố mẹ Long thường xuyên phải đi công tác xa, hay về nhà muộn từ
khi em còn là học sinh tiểu học.
Hàng ngày bố mẹ giao việc chăm sóc em cho người giúp việc.
Những lúc gặp khó khăn ở trường em muốn hỏi và trao đổi với bố mẹ
nhưng bố mẹ lúc nào cũng bận rộn nên em không dám hỏi.
Em có tâm trạng buồn và không muốn đi học từ cuối năm học lớp 7.
Những lúc buồn em thường đi chơi với bạn bè hoặc lên mạng chát hoặc
chơi game.
Ở lớp em không muốn chơi với ai do em học kém và một số bạn bè xa

với những người lớn tuổi hơn nhát gừng và trống không.
Việc chẩn đoán vấn đề ban đầu vô cùng quan trọng sẽ giúp cho việc lập
kế hoạch và giúp đỡ hiệu quả hơn, ví như người bác sỹ có “chẩn đoán bệnh
đúng thì mới kê đơn bốc thuốc đúng và chữa bệnh khỏi và nhanh”.
Sơ đồ phả hệ gia đình Long
Ông
Nội

Bà Nội

Ông
Ngoại

Bố
Long

Bà
Ngoại

Mẹ
Long

Long

Ghi chú
─ Quan hệ 1 chiều
↔ Quan hệ 2 chiều
--- Quan hệ xa cách

Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Tổ dân
phố

Trường
học

Ghi chú
─ Quan hệ 1 chiều
↔ Quan hệ 2 chiều
--- Quan hệ xa cách

Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

Nhìn vào sơ đồ sinh thái gia đình Long thì chúng ta thấy rắng mối quan hệ
của Bố mẹ Long với nơi làm việc, tổ dân phố là mối quan hệ hai chiều, mối
quan hệ với, Hội phụ nữ, trường học nơi Long đang học là mối quan hệ xa
cách, mối quan hệ với nhà chùa, trạm y tế, hàng xóm là mối quan hệ một chiều.
Điều này nói lên rằng mối quan hệ của gia đình Long với các cơ quan tổ chức,
đơn vị trong địa bàn của gia đình là mối quan hệ chưa sâu sắc, quan hệ một
chiều, xa cách vẫn chiếm đa số. Có thể lý giải cho hiện tượng này do gia đình
Long quá bận rộn: bố mẹ thường xuyên vắng nhà hoặc về muộn còn Long thì
học bán trú nên cũng đi học từ sáng sớm đến tối mới về.
Bước 4: Lập kế hoạch trị liệu, giúp đỡ Long
Sau khi đã thảo luận với Long và cô giáo chủ nhiệm lớp Long thì em đã

đình Long tự tin,

Long, nhà bớt
trường,

cảm

buồn, mặc gia một số nhiệm, bố

Long, Sinh buồn

cảm tự ti

viên

họat
của

động mẹ Long

được
giác

trường

như tham gia
câu lạc bộ
năng khiếu

Tham vấn Tham vấn

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

Long

viên

trong

việc

chăm

sóc

giáo dục con
cũng

như

trách nhiệm
kết hợp với
nhà

trường

và giáo viên
chủ



giáo dục con
Long tiến bộ

đến Long,

năm Giáo viên, hơn

trong

Sinh viên, học tập
gia

đình

Long

kèm (Sinh viên

hơn so với thêm Long ở đến
các

việc

dạy

bạn trên lớp hoặc gia sư tại

trong lớp


Cùng với giáo viên chủ nhiệm, bố mẹ, bạn bè Long đánh giá lại những
thay đổi tích cực của Long: sau khi làm việc với nhân viên xã hội, giáo viên
chủ nhiệm và có sự hỗ trợ của gia đình thì Long đã có những thay đổi đáng kể
như: em đã tự nhận thức được những khó khăn hiện tại mà mình đang gặp phải,
em đã hiểu rõ được những nguyên nhân dẫn đến kết quả học tập sa sút và bạn
bè xa lánh, ý thức được vai trò của việc học tập ảnh hưởng đến tương lai như
thế nào? Điều quan nhất mà cả nhân viên xã hội và gia đình, nhà trường mong
muốn là Long đã nhận thức được vấn đề của mình, ý thức được những việc mà
mình sẽ phải làm, điều đó thấy rằng nếu Long thay đổi nhận thức thì Long sẽ
thay đổi được hành vi của mình. Tuy nhiên với lượng thời gian hai tháng không
phải là nhiều nên nhân viên xã hội cũng chỉ đặt một mục tiêu quan trọng là thay
đổi được nhận thức của Long còn để có thể giải quyết được vấn đề của Long
một cách tốt nhất thì phải cần một khoảng thời gian dài hơn có sự giúp đỡ và
cộng tác của gia đình và các thầy cô giáo ở trường…
Bên cạnh đó thì em cũng nhận thấy trong quá trình giúp đỡ Long thì em
đã vận dụng và thực hành được nhiều kỹ năng công tác xã hội chuyên nghiệp,
đã tập làm một nhân viên xã hội chuyên nghiệp. Trong quá trình giúp đỡ Long
thì em đã vận dụng được các kỹ năng công tác xã hội cá nhân và công tác xã
hội nhóm trong quá trình giúp đỡ. Đồng thời em cũng có điều kiện để tự đánh
Giảng viên hướng dẫn: Ths Lý Thị Hàm & Ths Đặng Thị Phương Lan


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

giá về bản thân mình trong quá trình vận dụng các kiến thức, kỹ năng vào giúp
đỡ Long, song do kinh nghiệm còn hạn chế nên việc giúp đỡ Long đôi khi chưa
đạt được những kết quả như mong muốn, đôi khi còn lúng túng trong việc giao
tiếp với đối tượng nhất là trong giai đoạn đầu tiếp xúc và tạo lập mối quan hệ


Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thanh

việc chính hay nghề nghiệp của bố mẹ em là gì? bố mẹ em có hay về nhà muộn
không? Ở nhà thì ai là người chăm nom và chăm sóc em?
Sau khi đã có những thông tin ban đầu thì chúng ta có thể hình dung được phần
nào về hoàn cảnh của Long, tiếp tục em đặt các câu hỏi để khai thác thông tin
như: việc bố mẹ em thường xuyên đi công tác xa và về nhà muộn như vậy bắt
đầu từ khi nào em còn nhớ không? Em cảm thấy thế nào về việc bố mẹ thường
xuyên đi công tác xa và hàng ngày về nhà muộn? Đã có khi nào em ngồi tâm sự
với bố mẹ về việc này chưa?
Tiếp theo sau là em khai thác các thông tin ở trường và ở lớp của Long:
Em có thể cho anh biết tình hình học tập của em ở trường được không? Em
thích học và có khả năng học những môn gì nhất? Ở trường em thường chơi
thân với ai? Em có biết lí do gì khiến các bạn không muốn chơi với em không?
Ngoài việc khai thác các thông tin từ chính bản thân Long thì em đã khai
thác các thông tin từ bố mẹ Long thông qua kỹ năng đặt câu hỏi ví dụ như: Anh
chị có thể cho biết công việc của anh chị hiện nay? Anh chị có thường xuyên liên
lạc với nhà trường về việc học tập của Long không? Khi anh chị đi công tác xa
hoặc vắng nhà thì trong gia đình anh chị ai sẽ là người chăm sóc Long? Gần đây
anh chị có thấy Long có những biểu hiện gì khác thường không? Anh chị có
thường xuyên liên lạc với các thầy cô giáo và nhà trường của Long không?
Trong quá trình giúp đỡ Long ngoài những thông tin từ bản thân Long và
Bố mẹ Long thì em cũng đã khai thác các thông tin từ cô giáo chủ nhiệm Long
để có thêm thông tin về Long thông qua kỹ năng đặt câu hỏi như: Chị có thể
cho biết tình hình học tập của Long thời gian qua? Hàng ngày ở trên lớp chị
thấy Long có biểu hiện gì khác thường trong giờ học không? Ở lớp Long
thường chơi với những bạn như thế nào ở trong lớp? …
Trên đây là toàn bộ những thông tin mà em đã thu thập thông qua kỹ
năng đặt câu hỏi trong quá trình làm việc với Long và những người thân của