HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN 5S

Giảng viên: Hồ Minh Hường /TP QLCL – Khối KTKSNB
1


NỘI QUY LỚP HỌC

Có mặt
ĐÚNG
GIỜ

Không ra
vào TỰ
DO

Điện thoại
CHẾ ĐỘ
RUNG

Không nói
CHUYỆN
RIÊNG

Báo CB
QUẢN LÝ
LỚP khi vắng
mặt

Có mặt
XIN



NỘI DUNG CHÍNH

I

II

III

Khái niệm,
đặc điểm và
lợi ích của 5S

Triển khai
và duy trì
hệ thống 5S

Các vấn đề
cốt lõi để
duy trì 5S

P. Quản lý chất lượng HO

4


NỘI DUNG CHÍNH
1. Thực trạng 5S phải đối mặt



Máy móc thiết bị được bố trí và bảo trì
không thích hợp.

•

Lối đi, giao thông nội bộ không được
thông thoáng!

P. Quản lý chất lượng HO


2. Các tình huống tìm kiếm…
Thời gian tìm kiếm
=0

Có thể dùng ngay

Số lượng vừa đủ

Ta thật
giỏi 
Nguy

Số lượng quá nhiều cơ? Tồn

Tìm kiếm
Có nhưng số
lượng không đủ
Có nhưng không



3. Lợi ích của 5S
•
•
•
•
•

Thời gian tìm kiếm đồ dùng, hồ sơ, trang thiết bị nhanh
Không khí làm việc cởi mở, thân thiện trong văn phòng
Môi trường làm việc thông thoáng, thoải mái, hiệu quả.
Nâng cao khả năng quản lý, tính chuyên nghiệp
Giảm lãng phí:






Thời gian
Vận chuyển
Không gian
Kiểm kê
Tinh thần
P. Quản lý chất lượng HO


4. 5S là gì


S1: SÀNG LỌC
❏

Phân loại những thứ cần thiết và không cần thiết

❏

Loại bỏ những thứ không cần
thiết

❏

Xác định “đúng số lượng” đối
với những thứ cần thiết

Đúng là nói

ơ

Thật là dễ

P. Quản lý chất lượng HO

11


S2: SẮP XẾP
❐

Sắp xếp những thứ cần thiết theo thứ

Dọn dẹp, làm sạch có “Ý THỨC”

P. Quản lý chất lượng HO

13


S4 : SĂN SÓC
☛
☛

Duy trì thành quả đạt được
“Liên tục phát triển” 3S
❏
Sàng Lọc
❏
Sắp Xếp
❏
Sạch Sẽ
Mọi lúc, mọi nơi

❤

Nguyên tắc 3 Không:
☞ Không có vật vô dụng.
☞ Không bừa bãi.
☞ Không dơ bẩn.

S4 = S1 + S2 + S3 được vận
hành một cách liên tục và trở


Thi đua giữa các phòng/Ban/ PGD thuộc CN

Thường xuyên đánh giá kiểm tra.
•

Đánh giá nội bộ 5S

•

Đánh giá chéo giữa các PGD/CN…
P. Quản lý chất lượng HO

15


NỘI DUNG CHÍNH
Trao đổi thông tin trong quá trình TH

II
Triển khai
và duy trì
hệ thống 5S

Các bước triển khai 5S kỳ II
Bước 1: Chuẩn bị, kickoff, đào tạo
Bước 2: Thực hiện 3S (S1 + S2 + S3)
Bước 3: Thực hiện S4
Bước 4: Thực hiện S5
Bước 5: Nghiệm thu kết quả thực hiện




PHÒNGGIAO
GIAO
PHÒNG
DỊCH
DỊCH BB

PHÒNGGIAO
GIAO
PHÒNG
DỊCH
DỊCH CC

Chiều mũi tên màu xanh thể hiện việc trao đổi thông tin của phòng QLCL với các đơn vị áp dụng 5S.
QLCL đóng vai trò là đơn vị kiểm soát hoạt động 5S tại các đơn vị.
Chiều mũi tên màu đỏ, thể hiện việc trao đổi thông tin của Chi nhánh với các phòng giao dịch trực
thuộc trong quá trình thực hiện 5S
P. Quản lý chất lượng HO

17


Các bước triển khai 5S
Bước

Nội dung

Thời hạn hoàn thành


5

Cải tiến: Căn cứ vào kết quả đánh giá, yêu
cầu các phòng, ban, bộ phận cải tiến công
tác 5S.
Thời hạn cuối cùng gửi báo cáo nghiệm
thu.
P. Quản lý chất lượng HO

25/09/2012

25/09/2012
18


Các bước triển khai 5S
 Hướng dẫn chuẩn bị thực hiện.
 Hướng dẫn kickoff (phát động
chương trình thực hiện).

BƯỚC 1
Chuẩn bị thực hiện,
Kickoff và đào tạo.

 Hướng dẫn đào tạo 5S lại 5S cho
các thành viên.
 Hướng dẫn thực hiện tổng vệ sinh
CN/PGD.
 Hướng dẫn chụp hình, lưu trữ tư



Kick off và đào tạo.
1. Tổ chức buổi kick-off chươmg trình 5S
2. Tuyên truyền quảng bá 5S với biểu ngữ, áp phích,
bản tin nội bộ tại chi nhánh

Bản tin 5S

3. Tổ chức khóa đào tạo 5S cơ bản cho mọi thành viên
tham gia triển khai 5S.

Biển đeo 5S

Chụp ảnh
5S
P. Quản lý chất lượng HO

21


Tổng vệ sinh
1. Cung cấp dụng cụ và thiết bị cần
thiết để vệ sinh
2. Tổ chức tổng vệ sinh
3. Phân chia thành các nhóm nhỏ
làm vệ sinh tại các khu vực được
xác định
4. Chụp ảnh hiện trường
-

 Thực hiện S3: Sạch sẽ

23


Thực hiện S1
S1: SÀNG LỌC (SEIRI)
Phân loại những thứ cần thiết và không cần thiết

❏

Loại bỏ những thứ không cần thiết

❏

Xác định “đúng số lượng” đối với những thứ cần thiết

❏

Đồ dùng cá nhân của
nhân viên

Các vật phẩm,
NVL trong kho.

Các tài liệu, hồ sơ, biểu
mẫu

Không gian Văn
phòng…