KHOA QUAN HỆ QUỐC TẾ

KẾ HOẠCH PR
CHUYÊN NGÀNH QUAN HỆ QUỐC TẾ - KHOA QUAN HỆ QUỐC TẾ
HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

TIỂU LUẬN
HỌC PHẦN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Hà Nội, tháng 12/2014


MỤC LỤC
Phần 1: Tóm tắt về kế hoạch.................................................................................. 2
Phần 2: Giới thiệu về chuyên ngành QHQT – khoa QHQT – HVBCTT............ 3
2.1. Lịch sử hình thành ........................................................................................... 3
2.2. Tình hình hoạt động ........................................................................................ 3
2.2.1. Chất lượng đầu vào ...................................................................................... 3
2.2.2. Chất lượng đầu ra ........................................................................................ 3
2.2.3. Các hoạt động khác ...................................................................................... 4
Phần 3: Kế hoạch PR chi tiết ................................................................................. 5
3.1. Xác định vấn đề ............................................................................................... 5
3.2. Phân tích thực trạng ........................................................................................ 6
3.3. Xác định mục tiêu ............................................................................................ 7
3.4. Xác định đối tượng .......................................................................................... 7
3.5. Thông điệp truyền thông ................................................................................. 8
3.6. Các hoạt động/ sự kiện chính .......................................................................... 9
3.6.1. Tổ chức buổi chiếu phim miễn phí tại HVBCTT ....................................... 9
3.6.2. Truyền thông qua mạng xã hội Facebook .................................................. 13
3.7. Đánh giá kết quả .............................................................................................. 16
3.7.1. Thống kê ........................................................................................................ 16

2.1.

Lịch sử hình thành
Khoa Quan hệ quốc tế, Học viện Báo chí và Tuyên truyền được thành lập
ngày 20 tháng 6 năm 1983.
Tiền thân là khoa Phong trào Cộng sản và Công nhân Quốc tế, khoa có
nhiệm vụ giảng dạy Lịch sử phong trào cộng sản và công nhân quốc tế, phong
trào giải phóng dân tộc.
Tháng 6 năm 1994, khoa Phong trào Cộng sản và Công nhân Quốc tế
được đổi tên là Khoa Quan hệ Quốc tế.
Từ tháng 6 năm 2003, khoa Quan hệ Quốc tế được nhận thêm nhiệm vụ
đào tạo cử nhân hệ chính quy tập trung chuyên ngành Thông tin đối ngoại. Năm
2010 khoa đào tạo thêm chuyên ngành Quan hệ quốc tế.
Hiện nay Khoa có 10 cán bộ giảng viên, chuyên viên, được chia làm 3 tổ
bộ môn: Tổ bộ môn nghiệp vụ Thông tin đối ngoại; Tổ bộ môn Quan hệ quốc
tế; Tổ bộ môn Ngoại ngữ chuyên ngành.

2.2.
2.2.1.

Tình hình hoạt động
Chất lượng đầu vào
Năm 2012, chuyên ngành Quan hệ quốc tế là một trong những chuyên
ngành có điểm trúng tuyển cao nhất của Học viện Báo chí và Tuyên truyền.
- Khối C có điểm chuẩn 22.5đ
- Khối D1 có điểm chuẩn 19đ

2.2.2.

Chất lượng đầu ra

Chưa thu hút được sự quan tâm của các bạn học sinh cũng như phụ
huynh học sinh.

-

Chưa có được chỗ đứng so với các chuyên ngành quan hệ quốc tế ở các
trường đại học, học viên khác. VD: chuyên ngành Quan hệ quốc tế của
Học viện Ngoại giao.
Lý do dẫn đến các vấn đề trên:

-

Kênh thông tin đến học sinh và phụ huynh còn nghèo nàn, chủ yếu chỉ
qua bạn bè, người thân và quyển “Tìm hiểu các trường đại học qua
những số liệu tuyển sinh”. Cá biệt có chương trình Halloween do khoa
Quan hệ quốc tế tổ chức hằng năm là được nhiều người biết đến. Tuy vậy
số người biết đến chương trình này phần nhiều là sinh viên.

-

Chuyên ngành Quan hệ quốc tế nói riêng và Khoa Quan hệ quốc tế của
HVBCTT nói riêng đều còn rất trẻ.

-

Đây là chuyên ngành mới tại Việt Nam, người dân chưa hiểu rõ được
tầm quan trọng cũng như các lợi ích của việc học tập chuyên ngành này.

-


Cơ hội

Thách thức
- Thiếu sinh viên
- Chất lượng đầu ra chưa cao
- Quy trình đào tạo chưa ổn
định
- Cạnh tranh với khoa QHQT –
HVNG và khoa Quốc tế học ĐHKHXHNV

-

3.3.

Liên kết với các trường trong nước
cũng như quốc tế.
Thu hút sinh viên học khối C
Đoàn kết, gắn kết trong sinh viên.
Giúp sinh viên có được kĩ năng tổ
chức, làm việc nhóm

Xác định mục tiêu
- Tăng sự nhận thức, số lượng người biết đến sự tồn tại của chuyên ngành
lên 20%
-

Tăng số lượng hồ sơ đăng ký dự tuyển năm 2013:
+ Nguyện vọng 1: thêm 10%
+ Nguyện vọng 2: thêm 10%


+ Nhiệt tình: Cần tận dụng triệt để nguồn lực đến từ nhóm đối tượng
này, chủ yếu là tinh thần (vật chất nếu có thể).
+ Thờ ơ: Khuyến khích sự tham gia ở một mức độ nhất định. Tuy nhiên
cần thận trọng, tránh giao những việc quan trọng.

-

Cựu sinh viên: Do chuyên ngành Quan hệ quốc tế mới thành lập nên
nhóm đối tượng này chủ yếu bao gồm cựu sinh viên của khoa Quan hệ
quốc tế. Không một cựu sinh viên nào không muốn ngành hay khoa của
mình phát triển và thành công, vì vậy đây là một nguồn lực rất lớn có thể
tận dụng được.

-

Các tổ chức truyền thông: Nhóm đối tượng không thể thiếu trong bất
cứ một kế hoạch PR nào. Có được càng nhiều sự ủng hộ từ nhóm đối
tượng này, kế hoạch PR sẽ càng thành công.

-

Tổ chức thương mại và nhà tài trợ: Đây là một kế hoạch PR ngắn hạn
và có nguồn lực hạn chế nên đây thực sự không phải là một đối tượng
quan trọng. Tuy nhiên nếu có thể tận dụng thông qua các mối quan hệ thì
sẽ cung cấp thêm được nguồn lực cho kế hoạch.
8


3.5.



tiên như thế nào trong phần sau)
Các nhà báo: chủ yếu mời thông qua quan hệ

d. Nội dung chương trình

STT

Thời gian

1

14h – 14h20

2

14h20 – 14h30

3

14h30 – 16h30

Nội dung
Giới thiệu mục đích
chương trình
Chiếu clip giới thiệu về
chuyên ngành QHQT
Chiếu phim
9


e. Kế hoạch tổ chức

STT

Phụ trách

1

Bộ phận
nội dung

2

Bộ phần
truyền
thông

3

Bộ phận kĩ
thuật

4

Bộ phận
hậu cần

Công việc
-


Chuẩn bị quà
bốc thăm trúng
thưởng
- In tờ rơi
-

10

- 10 phần quà trị giá

20.000đ/phần
- Số lượng: 100 tờ/trường


f.

Thời gian thực hiện

Phụ trách

Công việc

Trưởng Ban tổ chức và
các trưởng bộ phận

Bộ phận nội dung

Bộ phận truyền thông

Thời gian

Bộ phận hậu cần

Chuẩn bị phần quà

20/3 – 22/3/2013

g. Nguyên tắc thực hiện
- Đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc, các trưởng bộ phận có nhiệm
-

-

vụ thường xuyên kiểm tra công việc của bộ phận mình.
Có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận với nhau.
Thái độ khi làm việc phải nghiêm túc và trách nhiệm.
Thể hiện sự sáng tạo trong công việc.
Đảm bảo an toàn, an ninh, vệ sinh… trong quá trình thực hiện cũng như

tại chương trình
h. Phân bổ ngân sách

STT

Công việc

Chi phí
11

Ghi chú


Truyền thông qua mạng xã hội Facebook
a. Mục đích
- Quảng bá, giới thiệu chuyên ngành Quan hệ quốc tế đến mọi người, đặc
-

biệt là học sinh, sinh viên tiềm năng và phụ huynh.
Tạo một nền tảng cơ sở để phục vụ cho các hoạt động truyền thông khác
sau nay. VD: truyền thông cho Halloween, các hoạt động khác của
khoa…

b. Thời gian
- Bắt đầu xây dựng trang Facebook từ 1/1/2013
c. Thông tin cơ bản
- Tên: Chuyên ngành Quan hệ quốc tế
-

Giới thiệu thông tin:
+ Thông điệp truyền thông.
+ Lịch sử hình thành và phát triển của chuyên ngành.
+ Thông tin về lãnh đạo khoa và ngành.
+ Đường dẫn đến trang web liên quan. VD cụ thể: khoaqhqt.edu.vn

-

Ảnh bìa: Thay đổi theo từng giai đoạn. VD: 1/3 – 31/3/2013: để ảnh có
thông tin về buổi chiếu phim, poster, dàn diễn viên của phim, v.v

-

Ảnh đại diện: Logo khoa. Thay đổi theo từng giai đoạn. VD: 1/3 –

thi tốt nghiệp.
+ Lời chúc thi tốt trong kì thi đại học.

-

Giai đoạn 4: 14/7/2013 – 9/2013 (thời điểm nhập học)
+ Tiếp tục cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc về chỗ trọ, thủ tục
nhập học, đăng ký ở ký túc xá…
+ Đáp án đề thi đại học và lời chúc mừng.
+ Các thông tin về ngày nhập trường, lịch học…

-

Giai đoạn 5: 9/2013 trở đi
+ Phục vụ cho các kế hoạch truyền thông khác.

e. Các nguyên tắc quản lý status và comment
- Đều đặn, hợp lý (hàng ngày, vào một khoảng thời gian nhất định…)
- Khi giải đáp thắc mắc phải nhanh, chính xác.
- Trả lời comment nhã nhặn, lịch sự.
13


f.

-

Thông tin cung cấp đầy đủ, chính xác. Đặc biệt các sự kiện quốc tế phải

-

Thống kê
- Thu thập, tổng hợp các bài báo đưa tin về chương trình.
- Số lượng người like trang Facebook, tốc độ tăng.
- Phỏng vấn một số phụ huynh, học sinh và người tham gia sau khi chương
-

trình kết thúc.
Thu thập số liệu về số lượng hồ sơ đăng ký, điểm chuẩn chuyên ngành
của năm 2013 với năm 2012, từ đó xác định hiệu quả của chiến dịch PR.
14


3.7.2.

Đánh giá
- Số người biết đến sự tồn tại của chuyên ngành Quan hệ quốc tế - khoa
-

-

QHQT – HVBCTT: tăng bao nhiêu %?
Số lượng hồ sơ đăng ký dự tuyển năm 2013:
+ Nguyện vọng 1: tăng bao nhiêu %?
+ Nguyện vọng 2: tăng bao nhiêu %?
Điểm chuẩn của chuyên ngành năm 2013:
+ Khối C: Bao nhiêu điểm?
+ Khối D1: Bao nhiêu điểm?

15