ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------oo0oo----------

HOÀNG QUỐC UY

PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG QUY CHẾ LƢƠNG,
THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Hà Nội, 2014


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------oo0oo----------

HOÀNG QUỐC UY

PHƢƠNG PHÁP XÂY DỰNG QUY CHẾ LƢƠNG,
THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM HÙNG TIẾN

Vai trò của tiền lương .............................................................................7

1.1.1.3.

Nguyên tắc của tiền lương ......................................................................8

1.1.1.4.

Các hình thức trả lương ..........................................................................9

1.2. Khái niệm về KPI …………………………………………………………….10
1.2.1.

Khái niệm KPI ..........................................................................................10

1.2.2.

Phương pháp xây dựng các chỉ số KPI .... Error! Bookmark not defined.

1.3. Khái niệm về quy chế trả lƣơng, thƣởng theo mô hình 3P
………………...Error! Bookmark not defined.
1.3.1.

Khái niệm mô hình 3P.............................. Error! Bookmark not defined.

1.3.2.

Nội dung ................................................... Error! Bookmark not defined.

1.3.3.


2.3. Một số hạn chế trong việc thực hiện chính sách lƣơng, thƣởng tại công ty
cổ phần Vân Sơn
………………………………………………………………….Error!
Bookmark not defined.
2.3.1.

Hạn chế ..................................................... Error! Bookmark not defined.

2.3.2.

Nguyên nhân ............................................ Error! Bookmark not defined.

2.4. Quan điểm và nguyên tắc về quy chế luơng, thƣởng tại công ty cổ phần
Vân Sơn
……………………………………………………………………………Error!
Bookmark not defined.
2.4.1.

Quan điểm ................................................ Error! Bookmark not defined.

2.4.2.

Nguyên tắc................................................ Error! Bookmark not defined.


2.5. Phƣơng pháp xây dựng quy chế lƣơng, thƣởng cho ngƣời lao động tại công
ty cổ phần Vân Sơn theo mô hình 3P
……………………………………………Error! Bookmark not defined.
2.5.1.


bảng lương ............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.5..4. Thưởng theo năng lực cá nhân (P2) ......... Error! Bookmark not defined.
2.5.4.1.

Xây dựng bộ chỉ số KPI đánh giá năng lực cá nhân của nhân viên.....40

2.5.4.2.

Xây dựng thang điểm thưởng, mức thưởng ........ Error! Bookmark not

defined.
2.5.4.3.
2.5.5.
2.5.5.1.

Đánh giá và cho điểm ........................... Error! Bookmark not defined.
Thưởng theo hiệu quả làm việc (P3) ........ Error! Bookmark not defined.
Xây dựng bộ chỉ số KPI đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
Error! Bookmark not defined.

2.5.5.2.

Xây dựng thang điểm thưởng, mức thưởng ..........................................60

2.5.5.3.

Đánh giá và cho điểm ........................... Error! Bookmark not defined.

2.5.6.

2.5.7.5.

Phụ cấp xăng xe .................................... Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT PHƢƠNG ÁN TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ QUY CHẾ
LƢƠNG, THƢỞNG CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
VÂN SƠN THEO MÔ HÌNH 3P ........... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3.1. Những khó khăn gặp phải trong quá trình triển khai quy chế lƣơng,
thƣởng cho ngƣời lao động tại công ty cổ phần Vân Sơn theo mô hình
3P…...Error! Bookmark not defined.
3.2. Đề xuất phƣơng án triển khai hiệu quả quy chế lƣơng, thƣởng tại công ty
cổ phần Vân Sơn theo mô hình 3P
……………………………………………...Error! Bookmark not defined.
3.3. Đề xuất bộ chỉ số KPI cho các phòng ban
…………………………………..Error! Bookmark not defined.
3.3.1.

KPI với phòng kinh doanh ....................... Error! Bookmark not defined.

3.3.2.

KPI với phòng nhân sự ............................. Error! Bookmark not defined.

3.3.3.

KPI với phòng kế toán ............................. Error! Bookmark not defined.

3.3.4.

KPI với phòng đàm .................................. Error! Bookmark not defined.

qua đó làm nổi bật vai trò và sự tác động của quy chế lương, thưởng cho người lao
động theo mô hình 3P tới thái độ, hiệu quả làm việc của nhân sự tại công ty cổ phần
Vân Sơn, từ đó làm cơ sở cho quá trình phát triển và đãi ngộ của đơn vị này.

1


2. Tình hình nghiên cứu
Trả lương theo 3P đã được nghiên cứu và triển khai trong thực tế ở rất nhiều
nước như Mỹ, Anh, Pháp, Nhật, Singapore…Kết quả áp dụng ở các nước này cho
thấy nó có tác động rất lớn trong việc thúc đẩy quá trình làm việc tích cực, hiệu quả
của người lao động.
Ở Việt nam, vấn đề xây dựng quy chế lương, thưởng cho người lao động được
đề cập đến như một phần quan trọng trong các sách về quản trị nguồn nhân lực, giáo
trình tiền lương – tiền công, như giáo trình quản trị nhân lực của Nguyễn Hữu Thân
(2007), giáo trình Tiền lương – Tiền công của PGS.TS. Nguyễn Tiệp (chủ biên)...
Tuy nhiên, trong các sách này, vấn đề xây dựng quy chế lương, thưởng cho người
lao động mới chỉ được đề cập một cách chung chung, khái quát, mang nặng tính lý
thuyết chứ chưa phân tích cụ thể cho từng loại doanh nghiệp.
Đến nay, đã có một vài luận văn nghiên cứu liên quan đến việc xây dựng quy
chế lương, thưởng cho người lao động tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các lĩnh
vực sản xuất kinh doanh như:
Cách tiếp cận của tác giả Ngô Văn Chiến với đề tài “Hoàn thiện công tác trả
lương cho người lao động tại công ty cổ phần Vinatex Đà nẵng” (2010)- Đại học
Đà nẵng; tác giả đã cho thấy vai trò của tiền lương, một nội dung quan trọng trong
chính sách nhân sự được nâng cao hơn bao giờ hết, tiền lương trở thành một trong
các yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định năng suất lao động và tạo sự gắn bó lâu
dài giữa người lao động với doanh nghiệp.
Thông qua đề tài luận văn thạc sĩ “Hoàn thiện công tác trả lương tại trường
Cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị Việt - Hàn”(2010) của tác giả Trƣơng Thị

dụng vào đặc thù riêng của doanh nghiệp, tác giả đi sâu phân tích quy chế lương,
thưởng cho người lao động đang được áp dụng tại công ty cổ phần Vân Sơn. Đây là
việc làm hết sức cần thiết để thấy được những vấn đề bất lợi của chế độ lương,
thưởng đến hiệu quả hoạt động của người lao động, từ đó đưa ra phương pháp xây
dựng quy chế lương, thưởng theo mô hình mới – mô hình 3P và áp dụng vào quá
trình hoạt động sản xuất của công ty cổ phần Vân Sơn, nhằm giúp công ty cổ phần
Vân Sơn tạo động lực thúc đẩy người lao động hoạt động với hiệu quả cao nhất vì
mục tiêu tồn tại và phát triển của công ty cổ phần Vân Sơn cũng như của chính cá
nhân người lao động.

3


3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

 Mục đích nghiên cứu
Phân tích thực trạng về quy chế trả lương, thưởng cho người lao động tại công
ty cổ phần Vân Sơn, từ đó chỉ ra những điểm còn hạn chế, chỉ ra những nguyên
nhân tồn tại và đưa ra các giải pháp hoàn thiện quy chế lương, thưởng cho người lao
động của đơn vị này, đồng thời đưa ra các đề xuất kiến nghị với ban lãnh đạo của
đơn vị này.

 Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hoá những lý luận về xây dựng quy chế lương, thưởng cho người lao
động trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Vận dụng lý thuyết để nghiên cứu thực trạng về quy chế lương thưởng cho
người lao động đang được áp dụng tại công ty cổ phần Vân Sơn, phân tích các yếu
tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của người lao động, chỉ rõ những nguyên nhân
chính khiến người lao động chưa đạt được hiệu quả lao động như kỳ vọng của ban
lãnh đạo công ty, đồng thời cũng đưa ra những mặt hạn chế của chế độ lương,

hội, Hà nội.
Website:
7. Cộng đồng cao học kinh tế Việt Nam, CAOHOCKINHTE.INFO, Cần tài
liệu về KPI, o/forum/showthread.php?t=4057.
8. NQ Center (2008), Đánh giá công việc theo KPI – Test,
9. />10. BusinessPro.vn

(2008),

KPI

lương,

về

/>=88:kpi-v-nhan-s&catid=196:nhom-t-vn&Itemid=657.
11. Hrlink.vn

(2008),

Trả

công

theo

phương

pháp