ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÙI THU HÒA

PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
TẠI TỈNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÙI THU HÒA

PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
TẠI TỈNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS NGUYỄN THỊ KIM ANH
XÃC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN

Nguồn nhân lực

4

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn.

5

PTNNL

Phát triển nguồn nhân lực

6

GCN

Giấy chứng nhận

7

THCS

Trung học cơ sở

8

THPT


3

Bảng 1.3. Mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển

13

4

Bảng 1.4. Đánh giá nhu cầu phát triển

23

5

Bảng 1.5: Bốn cấp độ đánh giá hiệu quả đào tạo

29

6

Bảng 2.1. Lao động và thu nhập của người lao động

39

7

Bảng 2.2: Quy mô và cơ cấu lao động chia theo nhóm tuổi

44


Bảng 2.7. So sánh trình độ chuyên môn – kỹ thuật của người lao
động giữa Bắc Ninh và một số tỉnh thành khác.

49

ii


DANH MỤC SƠ ĐỒ

Stt

Sơ đồ

Trang

1

Sơ đồ 1.1. Các bước của quá trình đào tạo và phát triển

19

2

Sơ đồ: 1.2. Đánh giá nhu cầu đào tạo

22

3


1.1.

Các khái niệm cơ bản

7

1.1.1.

Khái niệm nguồn nhân lực

7

1.1.2.

Khái niệm phát triển nguồn nhân lực

8

1.1.3.

Khái niệm doanh nghiệp nhỏ và vừa

10

1.2.

Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong các DNNVV

12


1.2.2.2.

Lập kế hoạch đào tạo và phát triển

23

1.2.2.3.

Tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo và phát triển

26

1.2.2.4.

Đánh giá hiệu quả hoạt động đào tạo và phát triển

28

1.3.

Những nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 30
trong các DNNVV

1.3.1.

Những nhân tố bên trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát 30
triển nguồn nhân lực trong các DNVVN

1.3.2.


2.1.3.1.

Nguồn nhân lực của các DNNVV của Bắc Ninh
Trình độ, năng lực của người lao động trong các DNNVV

2.1.3.2.

Thu nhập và lợi ích của người lao động trong các DNNVV

36

2.2.

Đặc điểm, điều kiện kinh tế tỉnh Bắc Ninh ảnh hƣởng đế 40

2.1.3

35

phát triển nguồn nhân lực trong DNNVV tại tỉnh Bắc Ninh
2.2.1.

Vị trí địa lý

40

2.2.2.

Kinh tế Bắc Ninh


2.3.1.

tỉnh Bắc Ninh.
Thực trạng các hình thức đào tạo trong DNNVV

48

2.3.3.1.

Thực trạng các hình thức phát triển nguồn nhân lực trong các 49
DNNVV
Phát triển nhân viên qua thực hiện hình thức đánh giá nhân viên 49
Phát triển nhân viên qua giao công việc
50
Thực trạng hoạt động quản lý đào tạo và phát triển nguồn 50
nhân lực trong DNNVV
Đánh giá nhu cầu đào tạo, phát triển trong DNNVV
50

2.3.3.2.

Lập kế hoạch đào tạo, phát triển trong DNNVV

2.3.3.3.

Tổ chức thực hiện hoạt động đào tạo và phát triển trong DNNVV 53

2.3.3.4.

Đánh giá hiệu quả hoạt động đào tạo và phát triển trong 53

Nguyên nhân

55

2.4.2.

Hạn chế và nguyên nhân

56

2.4.2.1.

Hạn chế

56

2.4.2.2.

Nguyên nhân

58

Chƣơng 3.

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG

60

CÁC DNNVV TỈNH BẮC NINH ĐẾN NĂM 2020
3.1.

3.2.

60

62

tỉnh Bắc Ninh đến năm 2020
3.3.1.

Nhóm giải pháp về phía tỉnh Bắc Ninh

3.3.1.1.

Nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành và của toàn xã hội 64
về phát triển nhân lực
Hoàn thiện bộ máy quản lý phát triển nhân lực, đổi mới phương 64
pháp quản lý, nâng cao năng lực, hiệu lực và hiệu quả hoạt động

3.1.1.2.

3.1.1.3.
3.1.1.4.

bộ máy quản lý.
Chính sách đào tạo và bồi dưỡng nhân lực

64

68


nhân lực chất lượng cao

3.3.2.3.

Chủ DNNVV cần tự nâng cao nhận thức về vai trò của mình 71
trong phát triển nguồn nhân lực

3.3.2.4.

Hoàn thiện các chế độ khuyến khích và động viên nhân viên.

71

KẾT LUẬN

74

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

77


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.
Một nền kinh tế phát triển hay suy thoái phụ thuộc rất lớn vào sự hưng thịnh của
các doanh nghiệp (DN) trong nền kinh tế đó. Đặc biệt, trong điều kiện nền kinh tế toàn
cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay thì vai trò của các DN càng được khẳng
định hơn nữa. Trong khối các DN đó phải kể đến vai trò của các doanh nghiệp nhỏ và
vừa (DNNVV) Các DNNVV thường chiếm tỷ trọng rất lớn, số lượng các DN rất nhiều.
Nó là nơi tạo ra nhiều giá trị sản phẩm cho nền kinh tế, là nơi áp dụng các công nghệ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng việt
1. Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Trường
đại học kinh tế quốc dân. Nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân
2. Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, (2004). Giáo trình quản trị nhân lực. Nhà
xuất bản lao động-xã hội.
3. Trần Kim Dung (2005). Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất bản thống kê
4. Cục phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và đầu tư, (2009). Báo cáo tổng kết tình

hình thực hiện chương trình trợ giúp đào tạo Nguồn nhân lực cho DNNVV
5. Trần Thị Vân Hoa (2007), Văn hóa doanh nghiệp với việc nâng cao năng lực cạnh
tranh của các doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân trên địa bàn Hà Nội, đề tài
cấp bộ- mã số: B2005-38-121
6. Lê Thị Mỹ Linh (2006): “ Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực theo cách
tiếp cận dựa trên năng lực”, tạp chí kinh tế và phát triển, số 113 tháng 11/2006
7. Lê Thị Mỹ Linh (2009). “Nhu cầu hỗ trợ từ nhà nước và các tổ chức quốc tế của
DNNVV để phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí quản lý kinh tế, số 27 (tháng 7-8/2009).
8. Bùi Văn Nhơn (2006). Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội. Nhà xuất bản tư
pháp.
9. Nguyễn Tiệp (2005). Giáo trình nguồn nhân lực. Trường đại học lao động xã hội, nhà
xuất bản lao động-xã hội.
10. Viện kinh tế thế giới. (2003). Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục và đào
tạo : Kinh nghiệm Đông á. Nhà xuất bản khoa học xã hội.
14.Cục Thống kê Bắc Ninh (2013), Niên giám thống kê 2013.
Tài liệu tiếng anh
1. American Society for Training and Development, Careers in Training and

Development, ASTD Press, Alexandria, VA, 1990.
2. Alan Coetzer (2006).“Manager as learning facilitators in small manufacturing firms”.
Journal of Small Business and Enterprise Development. Vol. 13. No. 3, 2006