Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
....................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

Tuyên Quang………………………………………………………………..12
1. Thống kê ng ười tàn tật trên toàn tỉnh………………………………..12
2. Xây dựng phương pháp phục hồi chức năng đối với người tàn tật…..13
3. Lập các báo cáo liên quan đến người tàn tật………………………….13
CHƯƠNG III: XÂY DỰNG BÀI TOÁN…………………………………………….15
I. Mục tiêu trước mắt……………………………………………………………15

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

2


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

1. Nội dung nghiên cứu các phân hệ của đề tài………………………..15
2. Xây dựng ứng dụng quản lý hồ sơ người tàn tật cho Trung Tâm
Hương Sen – Tuyên Quang………………………………………………………….15
II. Mục tiêu lâu dài………………………………………...........................15
CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG V Ề XỬ LÝ DỮ LIỆU…………………19
I. Yêu cầu cụ thể của bài toán……………………………………………..19
1. Yêu cầu chức năng quản lý hồ sơ người tàn tật…………………….19
2. Yêu cầu chức năng thống kê, báo cáo ……………………………...19
3. Yêu cầu chức năng tìm kiếm ……………………………………….19
II. Phân tích và thiết kế hệ thống…………………………………………...19
1. Biểu đồ phân cấp chức năng( BPC)…………………………………20
2. Các biểu đồ luồng dữ liệu( BLD)………………………………….22
2.1 Mức ngữ cảnh ……………………………………………...22
2.2 Mức đỉnh …………………………………………………..23



Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

LỜI NÓI ĐẦU
Thế giới của chúng ta đang sôi sục trong muôn vàn biến động được tạo ra bởi con
người, và nhu cầu của con người ngày càng cao. Cùng với thời gian thì việc áp dụng và
đưa máy tính vào sử dụng rộng rãi trong các ngành, các nghề và trong đời sống xã hội
là vô cùng cấp thiết nhằm tăng khả năng hiểu biết, trao đổi và làm việc. Song song với
nhu cầu đó Tỉnh Tuyên Quang cũng đang chuyển mình để hòa cùng sự phát triển này
bằng một loạt các đuờng lối, chính sách mà các đồng chí Lãnh đạo UBND Tỉnh đưa ra
và các cơ quan tham mưu đề xuất, trong đó sự chỉ đạo về phát triển và đưa CNTT vào
từng ngành, từng nghề, từng cơ quan trên địa bàn toàn tỉnh chiếm một phần không nhỏ.
Xuất phát từ thực tế đó và qua quá trình khảo sát về hiện trạng ứng dụng CNTT
trên địa bàn Tỉnh một ý tưởng “ Xây dựng phần mềm quản lý hồ sơ người tàn tật cho
Trung tâm Hương sen” đã hình thành trong Em.
Từ ý tưởng này qua ý kiến đề xuất, trao đổi và được sự đồng ý của Cô giáo hướng
dẫn Bùi Thị Hoà Em đã được nhận đề tài “ Quản lý hồ sơ người tàn tật ”.
Do thời gian và khả năng có hạn, kiến thức thực tế còn chưa nhiều, do đó Em
cũng đưa ra những mô hình hết sức đơn giản. Chắc chắn bản báo cáo này cũng không
thể tránh khỏi những thiếu sót, Em kính mong được sự đóng góp ý kiến, chỉ dẫn thêm
của Cô để bài của Em đuợc hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn Cô Bùi Thị Hoà
cùng toàn thể các thầy cô trong khoa CNTT, các cô, chú, anh chị trong Trung tâm
Hương Sen cùng toàn bộ các bạn bè đã luôn tạo điều kiện và chỉ bảo Em trong suốt
thời gian làm thực tập để Em có thể hoàn thành bản báo cáo này đúng thời hạn.
Hà Nội, ngày 28/09/2006
Sinh viên thực hiện
Phan Thị Bình Minh

chủ yếu là tiếp nhận, xử lý và cung cấp thông tin.
II. Các phương pháp nghiên cứu hệ thống
1. Quan điểm Macro
Quan điểm Macro nhằm trả lời các câu hỏi sau:
- Mục tiêu chức năng của hệ thống là gì?
- Môi trường của hệ thống là gì?
- Đầu vào, đầu ra của hệ thống là gì?
- Phần tử của hệ thống là gì?

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

6


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

- Hệ thống có bao nhiêu phần tử?
- Mối quan hệ giữa các phần tử?
2. Phương pháp mô hình hóa
Là phương pháp nghiên cứu khi biết rõ đầu vào, đầu ra và cấu trúc của hệ thống,
là phương pháp nghiên cứu hệ thống thông qua mô hình.
3. Phương pháp hộp đen
Là phương pháp nghiên cứu khi biết rõ đầu vào, đầu ra của hệ thống, nhưng
không nắm vững được cấu trúc của hệ thống.
4. Phương pháp tiếp cận hệ thống
Là phương pháp nghiên cứu khi khó đoán cấu trúc của đầu vào và đầu ra của hệ
thống. Phương pháp tiếp cận hệ thống là phương pháp nghiên cứu của những chủ thể
biết chủ động sáng tạo trong nghiên cứu và thường áp dụng hai phương pháp trên.

- CSDL ( Database) là tập hợp các dữ liệu có mối quan hệ với nhau được lưu giữ
trong máy tính theo một quy định nào đó có thể sử dụng thuận lợi cho một số đông
khách hàng, có thể dễ dàng cập nhật dữ liệu của mình vào đó và khai thác chúng phục
vụ cho yêu cầu của mình.
- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu ( Data Base Managenent System) là một chương trình
có thể xử lý tác động hay thay đổi dữ liệu. Chúng phục vụ cho yêu cầu của người sử
dụng. Hệ quản trị CSDL có chức năng rất quan trọng như là bộ diễn dịch với ngôn ngữ
bậc cao nhằm giúp người sử dụng có thể sử dụng được hệ thống mà ít nhiều không cần
quan tâm đến thuật toán chi tiết hoặc biểu diễn dữ liệu trong máy tính.
- Miền ( Domain) chỉ một CSDL thực sự ở dạng tiềm năng, mỗi đề án ứng với
một miền.
- Thực thể ( Entity) là các đối tượng có quan hệ với nhau, không giống như khái
niệm thực thể trong lược đồ quan hệ thực thể. Các thực thể này ràng buộc với các bảng,
cột trong CSDL.
- Quan hệ ( Relationship) chỉ mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau giữa các thực thể về
mặt vật lý.
2. Ứng dụng của hệ quản trị CSDL
Hệ quản trị CSDL có một số ứng dụng tiêu biểu sau:
- Tổ chức thông tin trong các bài toán khoa học kỹ thuật.
- Kho dữ liệu trong hệ thống thông tin quản lý.
- Tổ chức dữ liệu có cấu trúc phức tạp như các dữ liệu địa lý.
- Cơ sở dữ liệu trong các hệ thống hỗ trợ công nghiệp, hỗ trợ giảng dạy.
- Tổ chức thông tin đa phương tiện xử lý tri thức.
3. Kiến trúc của một hệ CSDL

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

8



Khi thiết kế cở sở dữ liệu quan hệ phải xây dựng các lược đồ quan hệ. Trọng tâm
của việc thiết kế các lược đồ cơ sở dữ liệu là các phụ thuộc dữ liệu.
Khi thiết kế một cơ sở dữ liệu cần phải giải quyết các vấn đề sau:
- Tránh dư thừa dữ liệu.
- Không nhất quán: di thường xuất hiện khi thao tác dữ liệu.
- Dị thường khi thêm bộ.
- Dị thường khi xóa bộ.
* Chuẩn hóa một lược đồ quan hệ:

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

9


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

Do việc cập nhật dữ liệu ( chèn, xóa) có thể gây ra những dị thường cho nên cần
phải biến đổi thành các dạng cho phù hợp.
Quan hệ được chuẩn hóa là quan hệ trong đó mỗi miền của một thuộc tính chỉ
chứa những giá trị nguyên tố, tức là không thể phân nhỏ được nữa.
Một quan hệ được chuẩn hóa có thể t ách được thành nhiều quan hệ chuẩn hóa
khác và không làm mất mát thông tin. Để tách được các lược đồ đó cần phải xác định
được các thuộc tính khóa và thuộc tính không khóa.
5. Phương pháp truy cập CSDL: ODBC ( Open Database Connectivity)
- ODBC ( Open Database Connectivity) là một chuẩn công nghệ và là một thành
phần của WOSA ( Microsoft Windows Open Sevice Architecture). ODBC ( Open
Database Connectivity) cung cấp khả năng kết nối giữa chương trình ứng dụng tới hầu
hết mọi hệ cơ sở dữ liệu phổ biến. Điều đó có nghĩa là chương trình ứng dụng có thể


Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

11


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

CHƯƠNG II: KHẢO SÁT BÀI TOÁN THỰC TẾ
I. Giới thiệu về Trung Tâm Phục Hồi Chức NăngHương Sen.
Tuyên Quang là tỉnh miền núi nghèo, nền kinh tế còn chậm phát triển,các điều
kiện xã hội như y tế giáo dục còn gặp nhiều khó khăn, hơn nữa địa hình phức tạp, giao
thông không thuận tiện, thu nhập của người dân còn thấp, có nhiều dân tộc sinh sống
nên một phần không nhỏ người khuyết tật ở vùng sâu, vùng xa, gia đình khó khăn chưa
được chăm sóc và điều trị. Trung Tâm Phục Hồi Chức Năng Hương Sen được xây
dựng bằng nguồn vốn tiết kiệm của địa phương năm 1995, năm 1996 và bắt đầu đi vào
hoạt động từ tháng 11 năm 1997. Trung tâm trực thuộc sở y tế Tuyên Quang. Tổng số
cán bộ nhân viên là: 26 ( 3 bác sĩ, 12 kĩ thuật viên phục hồi chức năng, 1 cán bộ đang
học chuyên tu, 1 cô giáo, 1 dược sỹ trung học, 4 cán bộ chăm sóc trẻ, 2 cấp dưỡng, và 2
cán bộ khác ).
Việc thành lập Trung Tâm Phục Hồi Chức Năng Hương Sen thể hiện tính nhân
văn sâu sắc và bản chất tốt đẹp của xã hội ta,và thể hiện sự quan tâm của Tỉnh uỷ, hội
đồng nhân dân tỉnh, uỷ ban nhân dân tỉnh, và ngành Y tế tỉnh đối với những người
không may bị khuyết tập (đặc biệt là đối với trẻ em ). Các cháu đến điều trị không mất
tiền, được nuôi dưỡng và chăm sóc tận tình.
Tuyên Quang là tỉnh miền núi phía bắc đầu tiên có Trung Tâm Phục Hồi Chức
Năng đầu tiên dành cho trẻ khuyết tật..
II. Đặc điểm của việc quản lý bệnh nhân theo cách truyền thống

một trật tự nhất định vì số lượng hồ sơ là vô cùng lớn.
Việc lưu trữ số liệu để kiểm soát được, tránh được những tác động của điều kiện
tự nhiên như: mưa, nắng, ẩm thấp .... là khó khăn và tốn kém nhiều tiền của.
VI. Thực tế của việc quản lý bệnh nhân tại Trung Tâm Hương Sen tỉnh Tuyên
Quang
Hiện nay trung tâm đang điều trị nội trú và ngoại trú (điều trị tại cộng đồng ) cho
những người tàn tật trên toàn tỉnh. Trung tâm cử các cán bộ đi thống kê xác minh và
thu thập thông tin về người tàn tật trên toàn tỉnh.Sau đó lập hồ sơ theo dõi của những
người khuyết tật đó và xác định rõ những người khuyết tập nào có nhu cầu phục hồi
chức năng từ đó thực hiện việc áp dụng phương pháp phục hồi chức năng tương ứng
cho từng trường hợp cụ thể.
Sau đây là quy trình quản lý hồ sơ người tàn tật trên toàn tỉnh Tuyên Quang:
1. Thống kê người tàn tật trên toàn tỉnh
Trung tâm cử cán bộ đến xã, phường trên toàn tỉnh để xác minh cập nhập thông
tin của từng người tàn tật trong xã, phường.
Sau đó thực hiện gửi báo cáo định kỳ hàng quý về trung tâm của từng xã,
phường.Từ đó trung tâm có số lượng thống kê người tàn tật, cũng như nhu cầu phục
hồi chức năng cho người tàn tật trên toàn tỉnh.

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

13


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

2. Xây dựng phương pháp phục hồi chức năng đối với người tàn tật
Sau khi có được thống kê về người tàn tật trung tâm thực hiện sắp xếp những


-

Lập danh sách người tàn tật theo thời gian ( theo quý, theo năm )

Nhận xét: Đối với Trung Tâm Hương sen việc quản lý bệnh nhân vào Trung tâm
điều trị theo công tác thủ công như vậy.
Vấn đề tra cứu và tổng hợp thông tin hoàn toàn nhờ vào sức người nên công việc
này còn gặp những khó khăn không nhỏ.
Mô hình hoạt động của Trung tâm hiện tại và trong cả tương lai là tương đối lớn.
Số lượng bệnh nhân vào điều trị mỗi năm một đông do đó việc lưu trữ thông tin sổ sách
làm sao cho dễ kiểm tra, kiểm soát cũng là một số khăn không nhỏ vì việc lưu trữ này
hiện nay là hoàn toàn trên giấy tờ.
So với mô hình hoạt động của Trung tâm thì bên chế cán bộ làm việc chưa đủ, cán
bộ chuyên quản về một số lĩnh vực còn thiếu ( hiện tại chủ yếu là kiêm nhiệm) do đó

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

14


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

việc tổng hợp số liệu báo cáo để báo cáo Lãnh đạo Trung tâm cũng như lãnh đạo cấp
trên còn gặp khó khăn nhất định do quá trình này được thao tao hoàn toàn bằng chân
tay.
* Từ những nhược điểm nói trên, cùng với việc đi khảo sát thực trạng hệ thống cũ
ý tưởng xây dựng một chương trình quản lý “ Quản lý người tàn tật ở Trung Tâm

việc sử dụng phần mềm quản lý này còn mang lại những thuận lợi rất lớn như: Giảm
thiểu tối đa văn bản, giấy tờ, sổ sách; thì việc tập trung những thông tin quản lý về hồ
sơ cá nhân cũng như hồ sơ bệnh án của từng bệnh nhân vào một bộ cơ sở dữ liệu nhất
định bằng các bộ mã giúp cho việc quản lý, lưu trữ, tìm kiếm nhanh chóng, thuận tiện
và an toàn hơn nhiều. Do đó giảm chi phí về sức người, sức của xuống đáng kể điều
này cũng đống nghĩa với việc các bệnh nhân khi đến với Trung Tâm Hương Sen điều
trị sẽ được điều trị tốt hơn về cả mặt con người và vật chất.
Phần mềm sử dụng các đặc trưng hiển thị văn bản trên một giao diện đồ hoạ kết
giữa biểu tượng và dòng lệnh. Đồng thời cung cấp các thông tin tính năng điện tử giúp
cho việc quản lý, sử dụng thuận lợi và dễ dàng hơn. Nó bao gồm:

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

16


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

Giao diện đồ hòa, tính năng sát với thực tế, có thể biết được sổ bệnh án, từng loại
bệnh án theo từng giai đoạn, theo từng vùng với các số liệu thống kê đầy đủ vào chính
xác, đó là những tính năng rất phức tạp cần phải nghiên cứu kỹ khi thiết kế.
Phần mềm này chứa đựng các trình hiển thị ngắn tương tác với người quản lý và
bệnh nhân để trình bày và ghi thông tin một cách dễ dàng, linh hoạt khi họ tương tác
với phần mềm. Phần mềm không những có thể khai thác dữ liệu một cách nhanh chóng
và chính xác, mà còn có thể truy cập dữ liệu từ cơ sở dữ liệu và ghi dữ liệu vào một cơ
sở dữ liệu.
Khi người quản lý tác nghiệp với phần mềm họ sẽ xem được danh sách tất cả các
bệnh nhân và tình trạng bệnh tật theo các tiêu trí khác nhau với cách trình bày, hiển thị

Hương Sen.
Cung cấp thường xuyên thông tin một cách chính xác khi có nhu cầu từ người
quản lý cũng như các bệnh nhân và các nhà hảo tâm có tấm lòng nhân ái muốn ủng hộ,
giúp đỡ người tàn tật.
Là một môi trường giao tiếp thực sự giữa bệnh nhân với Trung tâm, giữa những
người khuyết tật với các tổ chức xã hội…
Đưa phần mềm không những trở thành phần mềm quản lý người tàn tật mà còn là
nơi quản lý nhân sự và nhiều vấn đề khác một cách hiệu quả.
Định hướng phần mềm sẽ chạy trên mạng LAN, và cả trên mạng Internet có thể
kết nối với các phần mềm quản lý của Sở Y tế, các bệnh viên trên địa bàn tỉnh nói riêng
và trong cả nước nói chung, cung cấp các dịch vụ trao đổi, thảo luận thông tin ( diễn
đàn ngành) một cách thiết thực nhất đáp ứng được mục tiêu “tin học hóa hành chính”
của Nhà nước ta.

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

18


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG V Ề XỬ LÝ DỮ LIỆU
I. Yêu cầu cụ thể của bài toán:
1. Yêu cầu chức năng quản lý hồ sơ người tàn tật
-

Thông tin chung về người tàn tật bao gồm: họ tên, năm sinh, dân tộc, trình độ



Lập danh sách người tàn tật theo nhóm đối tượng ưu tiên.

-

Lập danh sách người tàn tật theo các phương pháp phục hồi chức năng.

-

Lập danh sách người tàn tật theo thời gian.
3. Yêu cầu chức năng tìm kiếm

-Tìm kiếm theo tên, khu vực, nhóm bệnh, độ tuổi, nhóm đối tượng, phương pháp phục
hồi chức năng đối với người tàn tật, theo thời gian, và theo bệnh án.
Kết quả tìm kiếm: gồm đầy đủ các thông tin chung về người tàn tật, thông tin về bệnh
của người tàn tật.
II. Phân tích và thiết kế hệ thống:
Qua kiến thức đã học và tìm hiểu thực tế Em đã lựa chọn phương pháp phân tích thiết
kế hệ thống có cấu trúc vì phân tích hệ thống có cấu trúc là phương pháp tiếp cận hiện
đại tới các giai đoạn phân tích và thiết kế của chu trình phát triển hệ thống. Phương

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

19


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật


22


Thực Tập Tốt Nghiệp

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ

Quản lý hồ sơ người tàn tật

23


Thực Tập Tốt Nghiệp

TC Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ
Phan
MT

Quản lý hồ sơ người tàn tật

24


Thực Tập Tốt Nghiệp

Quản lý hồ sơ người tàn tật

Ghi chú: PPPHCN: phương pháp phục hồi chức năng

Phan Thị Bình Minh- Lớp TinDCTQ