Header Page 1 of 166.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

LƢƠNG MINH LOAN

DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
CÓ VỐN ĐẦU TƢ TRỰC TIẾP NƢỚC NGÕAI FDI TẠI NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

Hà Nội – 2016

Footer Page 1 of 166.


Header Page 2 of 166.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------LƢƠNG MINH LOAN

DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
CÓ VỐN ĐẦU TƢ TRỰC TIẾP NƢỚC NGOÀI FDI TẠI NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM

Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Mã số: 60340201

Trƣớc tiên, tác giả bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới giáo viên hƣớng dẫn TS.
Nguyễn Thanh Hải đã chỉ bảo tận tình cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn
thành luận văn này. Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn tới Nhà trƣờng, các thầy cô đã quan
tâm, tham gia đóng góp ý kiế n và hỗ trơ ̣ tác giả trong quá trình nghiên cƣ
u,́ giúp tác giả
có cơ sở kiến thức và phƣơng pháp nghiên cứu để hoàn thiện Luận văn
.
Tác giả xin chân thành cảm ơn tới Lãnh đạo các Cơ quan , các đồng nghiệp ,
bạn bè đã quan tâm , hỗ trơ ,̣ cung cấ p tài liê ̣u , thông tin cầ n thiế t, tạo điều kiện cho
tác giả có cơ sở thực tiễn để nghiên cứu, hoàn thành luận văn.
Cuố i cùng, tác giả chân thành cảm ơn gia đình , bạn bè đã hỗ trợ , đô ̣ng viên
tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn./.

Footer Page 4 of 166.


Header Page 5 of 166.

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...............................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC CÁC BẢNG ...................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ..............................Error! Bookmark not defined.
LỜI NÓI ĐẦU ...........................................................................................................1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN
VÀ THỰC TIỄN VỀ CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH
NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƢ NƢỚC NGOÀI FDI TẠI CÁC NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI..........................................................................................................4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................................................................... 4
1.1.1. Tình hình nghiên cứu trước đây.................................................... 4

2.1.3. Phương pháp tiế p cận ................... Error! Bookmark not defined.
2.1.4. Phương pháp tổ ng hợp, phân tích thông tinError! Bookmark not defined.
2.2. Thiết kế luận văn ............................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Viết đề cương ................................ Error! Bookmark not defined.

2.2.2. Thu thập dữ liệu và xử lý dữ liệu thu thập đượcError! Bookmark not define
2.2.3. Tiến hành hoàn thiện luận văn ..... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐỐI
VỚI DOANH NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƢ NƢỚC NGOÀI FDI TẠI NGÂN
HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM ..Error! Bookmark not defined.

3.1. Khái quát chung về Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt NamError! Bookmark not d

3.1.1. Quá trình hình thành phát triển và cơ cấu tổ chứcError! Bookmark not defi
3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của VietinbankError! Bookmark not defined.
3.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Vietinbank giai đoạn 20132015 ......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Thực trạng phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với doanh nghiệp có
vốn đầu tƣ nƣớc ngoài FDI tại Vietinbank............. Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Dịch vụ huy động vốn ................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Dịch vụ tín dụng ............................ Error! Bookmark not defined.

3.2.3. Dịch vụ thanh toán quốc tế và tài trợ thương mạiError! Bookmark not defin

Footer Page 6 of 166.


Header Page 7 of 166.

3.2.4. Dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử và các dịch vụ khácError! Bookmark not de
3.3. Đánh giá chung về hoạt động dịch vụ đối với doanh nghiệp có vốn đầu tƣ


Header Page 8 of 166.

4.3. Một số kiến nghị ................................................ Error! Bookmark not defined.
4.3.1. Đối với chính phủ .......................... Error! Bookmark not defined.

4.3.2. Đối với ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN)Error! Bookmark not defin
KẾT LUẬN ............................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................6
PHỤ LỤC

Footer Page 8 of 166.


Header Page 9 of 166.

LỜI NÓI ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong những năm qua, đầu tƣ nƣớc ngoài đã góp phần quan trọng vào việc
phát triển kinh tế - xã hội, tạo động lực đẩy nhanh tốc độ tăng trƣởng và chuyển
dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy chuyển giao công nghệ, chủ động trong hội nhập kinh
tế khu vực và thế giới đối với nƣớc ta. Đến cuối năm 2015, Việt Nam đã hoàn tất
đàm phán 12 Hiệp định Thƣơng mại tự do (FTA) trong đó riêng năm 2015 là 4 hiệp
định. Có thể kể đến những hiệp định có tính chất mở và yêu cầu khắt khe về chính
sách nhƣ: Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng (TPP),
Việt Nam - EU, Việt Nam - Hàn Quốc…Trƣớc tình hình đó, việc các doanh nghiệp
có vốn đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài (FDI) tăng cƣờng hiện diện và ảnh hƣởng tích
cực tới nền kinh tế Việt Nam là một xu hƣớng tất yếu.
Năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp FDI tại Việt Nam luôn từng bƣớc

Nghiên cứu thực trạng hoạt động dịch vụ đối với doanh nghiệp có vốn đầu tƣ
nƣớc ngoài FDI tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam, kết quả đạt đƣợc và
những điểm còn tồn tại để từ đó đƣa ra những hƣớng giải pháp và kiến nghị nhằm
phát triển hoạt động dịch vụ đối với doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài FDI tại
Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam trong thời gian tới.

2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
Thứ nhất: Nghiên cứu, so sánh và đối chiếu các lý thuyết về hoạt động của
các doanh nghiệp FDI, tầm quan trọng với thực trạng phát triển hoạt động dịch vụ
đối với doanh nghiệp FDI tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam.
Thứ hai: Phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với doanh
nghiệp FDI tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam để đƣa ra đƣợc những
đánh giá về hiệu quả phát triển dịch vụ ngân hàng đối với doanh nghiệp FDI tại
Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam, những thành tựu đạt đƣợc, hạn chế và
nguyên nhân.
Thứ ba: Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hoạt động dịch vụ đối với
khách hàng doanh nghiệp FDI tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam.

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
 Đối tƣợng nghiên cứu đề tài:
Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về dịch vụ ngân hàng đối với
khách hàng doanh nghiệp FDI của ngân hàng thƣơng mại. Tập trung phân tích thực

Footer Page 10 of 166.


Header Page 11 of 166.

trạng cung cấp dịch vụ đối với doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài FDI tại
Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam.

Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về các dịch
vụ ngân hàng đối với doanh nghiệp FDI tại Ngân hàng thƣơng mại
Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn
Chƣơng 3: Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với doanh nghiệp có vốn
đầu tƣ nƣớc ngoài FDI tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam.
Chƣơng 4: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng đối với doanh nghiệp có vốn đầu
tƣ nƣớc ngoài FDI tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam

Footer Page 11 of 166.


Header Page 12 of 166.

CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN
VÀ THỰC TIỄN VỀ CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH
NGHIỆP CÓ VỐN ĐẦU TƢ NƢỚC NGOÀI FDI TẠI CÁC NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.1.1. Tình hình nghiên cứu trước đây
Việt Nam đƣợc đánh giá là một trong những nƣớc có nền kinh tế có tốc độ tăng
trƣởng tƣơng đối cao và ổn định. Quy mô nền kinh tế tăng ngày một tăng, quá trình hội
nhập kinh tế diễn ra mạnh mẽ, đời sống ngƣời dân ngày một nâng cao. Đạt đƣợc những
thành công này có phần đóng góp quan trọng của cộng đồng doanh nghiệp, trong đó có
khu vực FDI tại Việt Nam. Kể từ khi Luật Đầu tƣ nƣớc ngoài đƣợc ban hành, dòng vốn
FDI đƣợc khơi thông nhanh chóng đã tác động tới nền kinh tế Việt Nam thông qua huy
động nguồn vốn cho phát triển, thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế, tạo điều kiện cho chuyển
giao công nghệ, thúc đẩy quá trình chuyển đổi chuyển dịch cơ cấu kinh tế, giải quyết
việc làm cho ngƣời lao động và mở rộng hội nhập với thế giới.
Hiện nay, doanh số xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp FDI chiếm hơn

dụng các doanh nghiệp FDI tại Vietinbank Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu. Luận văn
thạc sĩ khoa học ngành Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội.
Luận văn đã hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản về công tác thẩm
định cấp tín dụng cho các doanh nghiệp FDI trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Đồng
thời, phân tích, đánh giá thực trạng công tác thẩm định tín dụng đối với các doanh
nghiệp FDI tại Vietinbank Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu, từ đó thấy đƣợc những kết
quả đạt đƣợc và hạn chế còn tồn tại để có thể đƣa ra các biện pháp giải quyết. Trên
cơ sở đó, tác giả mạnh dạn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao công tác thẩm
định tín dụng đối với các doanh nghiệp FDI tại Vietinbank Chi nhánh Bà Rịa Vũng
Tàu trong thời gian tới.
Trần Nam Trung, 2010. Các giải pháp kiểm soát rủi ro trong cho vay doanh
nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Vietcombank Đồng Nai. Luận văn
thạc sĩ, trường Đại học Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh, mã số 60.31.12.
Luận văn đề cập tới cơ sở lý luận về tín dụng và kiểm soát rủi ro tín dụng
cho vay doanh nghiệp FDI tại các NHTM nói chung, vai trò của doanh nghiệp FDI
tại Việt Nam và đặc điểm cho vay doanh nghiệp FDI của các NHTM. Qua đó phân
tích thực trạng hoạt động tín dụng và kiểm soát rủi ro trong cho vay doanh nghiệp

Footer Page 13 of 166.


Header Page 14 of 166.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Andras Lakatos và cộng sự, 2009. Báo cáo chiến lược tổng thể phát triển
ngành dịch vụ ngân hàng tới năm 2010 (CSSSD) và tầm nhìn tới năm 2025.
Dự án hỗ trợ thương mại đa biên. Hà Nội, tháng 9 năm 2010. Mã hoạt động
SERV-2A.
2. Hoàng Ngọc Hà Anh, 2016. Một số giải pháp nâng cao công tác thẩm định
tín dụng các doanh nghiệp FDI tại Vietinbank Chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu.

10. Nguyễn Minh Kiều, 2007. Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. TP Hồ Chí
Minh: Nhà xuất bản Thống Kê
11. Nguyễn Minh Kiều, 2007. Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại. TP Hồ Chí Minh:
Nhà xuất bản Thống Kê
12. Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, 2005.Chiến lược phát triển dịch vụ ngân
hàng đến năm 2010 và tầm nhìn đến năm 2020. Kỷ yếu Hội thảo khoa học,
Hà Nội: Nhà xuất bản Phƣơng Đông.
13. Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, 2014. Thông tư 19/2014/TT-NHNN ngày 11
tháng 08 năm 2014 hướng dẫn quản lý ngoại hối đối với hoạt động đầu tư
trực tiếp nước ngoài vào Việt Nam.
14. Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, 2015.Thông tư 24/2015/TT-NHNN ngày 08
tháng 12 năm 2015quy định cho vay bằng ngoại tệ của tổ chức tín dụng, chi
nhánh ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng vay là người cư trú.
15. Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, 2016.Thông tư31/2016/TT-NHNN ngày 15
tháng 11 năm 2016sửa đổi, bổ sung một số điều của thông tư số 24/2015/TTNHNN ngày 08 tháng 12 năm 2015 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy
định cho vay bằng ngoại tệ của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước
ngoài đối với khách hàng vay là người cư trú.
16. Lê Minh Thanh Nguyệt, 2010. Giải pháp phát triển các dịch vụ ngân hàng
hiện đại tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Luận văn thạc sĩ
Kinh tế, trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
17. Dƣơng Thị Kim Oanh, 2009. Giải pháp mở rộng cho vay đối với doanh
nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.
Luận văn thạc sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh.
18. Peter Rose, 2005. Giáo trình Quản trị Ngân hàng thương mại. Hà Nội: Nhà
xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.

Footer Page 15 of 166.


Header Page 16 of 166.

Footer Page 16 of 166.