ĐỀ CƢƠNG MÔN HỌC
MSMH

Tên môn học

Số tín chỉ

DC208DV02

GIAO TIẾP LIÊN VĂN HÓA
INTERCULTURAL COMMUNICATION

03

Áp dụng từ HK 16.1A theo quyết định số 503/QĐ-BGH ký ngày 13/05/2016

A. Quy cách môn học:
Số tiết
Tổng số tiết

Lý thuyết

Thực hành

(1)
(2)
(3)
45
45
0
(1) = (2) + (3) = (5) + (6) + (7)

trong công việc và trong cuộc sống. Cách tiếp cận này kết hợp thế mạnh của 2 lĩnh vực: giao tiếp
liên văn hóa (Intercultural communication) – đặt nền tảng trên các lý thuyết về văn hóa và các lĩnh
vực liên quan – và kinh doanh quốc tế (international business). Thông qua môn học, vấn đề toàn cầu
hóa và giao thương quốc tế, những nguyên nhân gây đổ vỡ trong giao tiếp khác vùng miền, khác
quốc gia nhìn dưới góc độ văn hóa sẽ được đem ra bàn luận dưới nhiều góc nhìn khác nhau. Thông
qua môn học, người học khám phá ra những khác biệt văn hóa, những giá trị văn hóa đối lập và
những khác biệt trong giao tiếp phi ngôn ngữ được sử dụng trên thế giới; đồng thời, có khả năng
tổng hợp thông tin và áp dụng những lý thuyết này để phân tích những nền văn hóa quen thuộc
(Việt Nam) và xa lạ hơn (Mỹ/và những nền văn hóa khác mà sinh viên có dịp tiếp xúc sau này).
Môn học giúp sinh viên có cái nhìn đa chiều về sự việc, hiện tượng có liên quan đến văn hóa của
một địa phương, vùng, toàn cầu, giúp sinh viên tôn trọng sự khác biệt, tôn trọng giá trị đạo đức
riêng của mỗi dân tộc được tham chiếu từ chính những chuẩn mực văn hóa của riêng họ… nhằm
tăng năng lực giao tiếp liên văn hóa với người khác, chủ động dấn thân vào môi trường toàn cầu,
_______________________________________________________________________________
Chương trình Giáo dục Tổng quát – ĐH Hoa Sen

1/8


góp phần xây dựng môi trường sống, làm việc tốt đẹp hơn sau này. Môn học cũng giúp sinh viên có
cơ hội gia tăng năng lực, đọc tài liệu, làm việc nhóm, lập luận có phản biện trong giao tiếp nói và
viết trong suốt tiến trình học.

D. Mục tiêu của môn học:
Môn học Giao tiếp liên văn hóa cung cấp các kiến thức và các tình huống để sinh viên có thể:

Stt
1
2


6
7

Kết quả đạt đƣợc
Giải thích, phân tích và đánh giá được tầm quan trọng của yếu tố văn hóa trong giao tiếp ở
nơi làm việc, với con người thuộc các nền văn hóa khác nhau.
Phân tích được đặc điểm của ngôn ngữ không lời dưới góc nhìn của giao tiếp liên văn hóa.
Nhận ra được nguyên nhân, triệu chứng, các giai đoạn của “Sốc văn hóa” và chọn lưạ
phương thức để giảm thiểu tác động và hậu quả.
Tổng hợp thông tin và phân tích vấn đề dưới góc nhìn liên văn hóa. Nhận ra được sự khác
biệt về giá trị đạo đức của các nhóm xã hội có thể do văn hóa chi phối.
Phân tích vấn đề và chọn lựa phương cách ứng xử phù hợp từ lý thuyêt về: Xã hội coi trọng
Chủ nghĩa cá nhân hay Chủ nghĩa tập thể, Xã hội phân cấp hay xã hội bình đẳng, xã hội
cứng nhắc hay xã hội mềm mỏng, Xã hội né tránh rủi ro hay xã hội chấp nhận và đương
đương đầu với rủi ro, Ứng xử với thời gian.
Tìm hiểu và phân tích được một nền văn hóa thông qua tình huống tìm hiểu văn hóa Việt
Nam, Hoa Kỳ và những nền văn hóa khác mà sinh viên có cơ hội tiếp xúc trong và sau khi
học.
Chấp nhận sự khác biệt, suy nghĩ đa chiều, tôn trọng môi trường đa văn hóa khi giao tiếp
(nói và viết), làm việc trong các nhóm xã hội khác nhau.

_______________________________________________________________________________
Chương trình Giáo dục Tổng quát – ĐH Hoa Sen

2/8


F. Phƣơng thức tiến hành môn học:
Loại hình phòng Số tiết
1 Phòng lý thuyết

ngữ nền tảng được giới thiệu thêm bằng tiếng Anh. Bài tập,
hình ảnh, video clip… xen kẽ với lý thuyết mỗi chương.
Hƣớng dẫn tự học. Giảng viên nhấn mạnh các khái niệm
và các ý tưởng quan trọng hay khó của mỗi chương trên sự
chuẩn bị của sinh viên trước về nội dung. Giảng viên
hướng dẫn cách ứng dụng, vận dụng các khái niệm mang
tính lý thuyết vào công việc thực tế hoặc cách xử lý các
tình huống liên quan. Sinh viên luôn được khuyến khích
đưa ra câu hỏi thảo luận hoặc thắc mắc.
Chia
nhóm Trong giờ thực hành, sinh viên sẽ tập phân tích và áp dụng 14
(group work) những điều đã học và phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề,
thảo luận/bài giao tiếp nói và viết, kỹ năng thuyết trình của nhóm hay cá
tập/thực hành nhân. Sinh viên sẽ được cho các bài tập để sinh viên làm
tại lớp hay chuẩn bị ở nhà.
a. Làm việc cá nhân: việc ghi chép bài giảng trên
lớp, đọc sách và tài liệu học tập, tìm kiếm tài liệu
tham khảo, ôn lại bài học, làm các bài tập cá

Sĩ số SV
tối đa
40

40

_______________________________________________________________________________
Chương trình Giáo dục Tổng quát – ĐH Hoa Sen

3/8


216tr
8. Thomas, David C. & Inkson, Kerr 2004: Cultural Intelligence, Berrett-Koehler
Publishers, San Francisco.
9. Tocqueville, Alexis de 2012: Nền dân trị Mỹ = De la dmocratie en Amrique / Alexis de
Tocqueville (Phạm Tồn dịch, Bi Văn Nam Sơn hiệu đính v giới thiệu), Nxb Tri thức, Hà
Nội
10. Trần Ngọc Thêm 2004: T m về b n sắc văn hóa Việt Nam, In lần thứ tư, Nxb. Tổng hợp
Tp Hồ Chí Minh.
11. Varner, Iris & Beamer, Linda 2005: Intercultural Communication in the Global
Workplace, 3rd Ed., McGraw-Hill/Irwin, New York.
Bên cạnh đó, sinh viên nên vào trang và vào khu vực của
khóa học Giao tiếp liên văn hóa để cập nhật các tài liệu, sách, bài báo theo từng học kỳ.
3. Phần mềm sử dụng: MS Word, PowerPoint và các phần mềm khác tùy theo yêu cầu của bài
học
_______________________________________________________________________________
Chương trình Giáo dục Tổng quát – ĐH Hoa Sen

4/8


H. Đánh giá kết quả học tập môn học:
1.

Thuyết minh về cách đánh giá kết quả học tập
1.1. Bài kiểm tra 1 (Thuyết trình): Đánh giá theo nhóm. Mỗi nhóm sinh viên (05 người
do giảng viên phân nhóm trong buổi làm việc đầu tiên) sẽ chọn một trường hợp nghiên
cứu có liên quan đến nội dung môn học, chuẩn bị và trình bày trước lớp và trao đổi với
sinh viên trong lớp. Bài trình bày phải thể hiện được quá trình tìm hiểu, đọc sách,
nghiên cứu tư liệu dưới nhiều quan điểm khác nhau, quá trình phân tích, tổng hợp tư
liệu của sinh viên về vấn đề nhóm trình bày. Thời lượng trình bày 30 phút và 15 phút

trên khu vực môn Giao tiếp liên văn hóa (khóa học public).

2. Tóm tắt cách đánh giá kết quả học tập
_______________________________________________________________________________
Chương trình Giáo dục Tổng quát – ĐH Hoa Sen

5/8


Thành
phần

Thời lƣợng

Tóm tắt
biện pháp đánh giá

Trọng số

Thời điểm
(Tuần/Buổi

Kiểm tra 1

30-45 phút/nhóm

Thuyết trình

25%


chú trọng tại Đại học Hoa Sen. Cụ thể, sinh viên cần thực hiện những điều sau:
1. Làm việc độc lập đối với những bài tập cá nhân: Những bài tập hoặc bài kiểm tra cá nhân
nhằm đánh giá khả năng của từng sinh viên. Sinh viên phải tự mình thực hiện những bài tập
này; không được nhờ sự giúp đỡ của ai khác. Sinh viên cũng không được phép giúp đỡ bạn
khác trong lớp nếu không được sự đồng ý của giảng viên. Đối với bài kiểm tra (cả tại lớp và
tự làm ở nhà), sinh viên không được gian lận dưới bất cứ hình thức nào.
2. Không đạo văn: Đạo văn (plagiarism) là việc sử dụng ý, câu văn, hoặc bài viết của người khác
trong bài viết của mình mà không có trích dẫn phù hợp. Sinh viên sẽ bị xem là đạo văn nếu:
i. Sao chép nguyên văn một câu hay một đoạn văn mà không đưa vào ngoặc kép và không
có trích dẫn phù hợp.
ii. Sử dụng toàn bộ hay một phần bài viết của người khác.
iii. Di n đạt lại (rephrase) hoặc dịch (translate) ý tưởng, đoạn văn của người khác mà không
có trích dẫn phù hợp.
iv.
Tự đạo văn (self-plagiarize) bằng cách sử dụng toàn bộ hoặc phần nội dung chủ yếu của
một đề tài, báo cáo, bài kiểm tra do chính mình viết để nộp cho hai (hay nhiều) lớp khác
nhau.
3. Có trách nhiệm trong làm việc nhóm: Các hoạt động nhóm, bài tập nhóm, hay báo cáo nhóm
vẫn phải thể hiện sự đóng góp của cá nhân ở những vai trò khác nhau. Báo cáo cuối kỳ của
sinh viên nên có phần ghi nhận những đóng góp cá nhân này.
Bất kỳ hành động không chính trực nào của sinh viên, dù bị phát hiện ở bất kỳ thời điểm nào
(kể cả sau khi điểm đã được công bố hoặc kết thúc môn học) đều sẽ dẫn đến điểm 0 đối với phần
kiểm tra tương ứng, hoặc điểm 0 cho toàn bộ môn học tùy vào mức độ. (tham khảo Chính sách
Phòng tránh Đạo văn tại: Để nêu
cao và giữ vững tính chính trực, nhà trường cũng khuyến khích sinh viên báo cáo cho giảng viên và
Trưởng Khoa những trường hợp gian lận mà mình biết được.

J. Kế hoạch giảng dạy:
* Kế hoạch giảng dạy này áp dụng cho cả học kỳ chính và học kỳ phụ: Tiến trình tuần dành cho học
kỳ chính và tiến trình buổi dành cho học kỳ phụ.


[6]

4

Bài 2- Văn hóa và Giao tiếp (tt)

[6]

5

Bài 3- Sốc văn hóa

[7,151-165],
[4], [5]

6

Bài 4A- Các giá trị văn hóa đối lập nhau
 Cá nhân – Tập thể (The Individual –
Collective Dimension)
 Bình đẳng – Phân cấp (The Equality Hierarchy dimension)
 Cứng nhắc – Mềm mỏng (The Tough –
Tender Dimension)
Bài 4B- Các giá trị văn hóa đối lập nhau (tt)
 Né tránh rủi ro – Đón nhận rủi ro (The
Uncertainty – Avoidance Dimension)
 Thời gian (The Time Dimension)
o Sử dụng thời gian lỏng lẻo hay chặt
chẽ?

trước khi đến lớp
Sinh viên đọc tài
liệu tham khảo
trước khi đến lớp

[3, 83-102]

[7, 110 - 123]
[3, 185-200]
[3, 167-184]

Bài 5A – Giao tiếp phi ngôn ngữ (Non – Verbal [7, 79-87],
Communication)
[2]
 Dáng điệu (Body Posture),
 Cử chỉ tay (Hand Gestures),
 Biểu hiện của gương mặt (Facial
Expressions)
Bài 5B – Giao tiếp phi ngôn ngữ (Non – Verbal [7, 87-96],

Sinh viên trao đổi
với giảng viên về
tình huống cho buổi
kiểm tra 2
Sinh viên đọc tài
liệu tham khảo
trước khi đến lớp

Thống nhất tình
huống giả định cho


liệu tham khảo
trước khi đến lớp

Tình huống giả
định
Bài 6 – Tìm hiểu văn hóa Việt Nam
[10]
Sinh viên đọc tài
liệu tham khảo
trước khi đến lớp
Bài 7 – Tìm hiểu văn hóa Hoa Kỳ
[1]
Sinh viên đọc tài
liệu tham khảo
trước khi đến lớp
Bài 8 – Tìm hiểu một nền văn hóa bất kỳ trên thế
Sinh viên đọc tài
giới (*)
liệu tham khảo
trước khi đến lớp
Bài 9 – Tìm hiểu một nền văn hóa bất kỳ trên thế
Sinh viên đọc tài
giới (*)
liệu tham khảo
trước khi đến lớp
Nộp bài thi cuối kỳ
Ôn tập

*Giảng viên chọn giới thiệu những nền văn hóa trong lĩnh vực học thuật và nghiên cứu