GIỚI THIỆU
HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ
HỘI TRONG BỆNH ViỆN

BV Nhi Đồng 1


NỘI DUNG
1. Giới thiệu hoạt động Phòng Trợ giúp xã hội
2. Mô hình Nhóm Happier – Công tác xã hội trong

bệnh viện
3. Tồn tại và khó khăn
4. Phương hướng - Đề xuất


Phòng trợ giúp xã hội
Thành lập từ tháng 3/1998
Có 8 nhân sự :
 1 bác sĩ phụ trách chung, xét miễn giảm viện phí cho

bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, tiếp các nhà hảo
tâm, thân nhân bệnh nhân.
 1 điều dưỡng có nhiệm vụ tiếp nhận tiền, hiện vật từ
các nhà hảo tâm.
 1 điều dưỡng có nhiệm vụ giữ tiền từ các nhà hảo tâm
và thực hiện thu, chi theo chứng từ và quy định của tài
chính.
 5 nhân viên photo, sạc điện thoại giúp bệnh nhân
nghèo.



5.413.637.428 đồng


Báo cáo số liệu (tt)
2. Hoạt động chăm lo bữa cơm từ thiện, cháo tình thương,
hỗ trợ vật chất khác cho bệnh nhân nghèo :
bếp ăn từ thiện: Năm 2014 cung cấp 310.300 suất cơm
từ thiện và 116.600 suất cháo
hỗ trợ 22.748 phần quà cho 22.748 bệnh nhân trị giá
1.749.976.524 đồng.
Hỗ trợ mua thuốc 65.702.012 đồng.
Hỗ trợ CTXH vùng sâu, vùng xa 129.156.264 đồng.
Hỗ trợ tiền tàu xe cho 885 bệnh nhân với tổng số tiền
273.775.100 đồng.
Hỗ trợ mai táng, hỏa táng trẻ bỏ rơi với số tiền
32.950.000 đồng.


Báo cáo số liệu (tt)
3. Hoạt động chăm lo tinh thần cho bệnh nhân và
thân nhân
Vận động hỗ trợ các thiết bị vui chơi trong nhà cho
khu khám bệnh AB, đơn vị phẫu thuật trong ngày,
Khoa Tâm lý, Khoa Tim mạch trị giá 21.175.000
đồng.
Phối hợp với Đoàn TN tổ chức vui chơi Tết Trung
thu và chương trình gắn kết yêu thương của các
nghệ sĩ.
Mô hình CXTH trong bệnh viện của Đoàn thanh

- Nâng đỡ tâm lý cho bệnh nhi và thân nhân trong tình

trạng stress, lo âu hoặc trầm cảm khi nằm viện
- Dùng trò chơi trị liệu đối với trẻ tùy theo lứa tuổi
- Sinh hoạt nhóm hoặc cá nhân đối với thân nhân
- Triển khai giáo dục SK

 Giúp tuân thủ điều trị, giáo dục sức khỏe, điều trị tâm lý


Hỗ trợ nhân viên y tế:

- Làm chiếc cầu nối liền bệnh nhi ,thân nhân và nhân
viên y tế
- Giải thích những thông tin mà thân nhân chưa tiếp
thu được (nội quy, chẩn đoán, cách chăm sóc, bảo
hiểm y tế…)

 Đặc biệt hiệu quả trong tình hình quá tải bệnh viện


HIỆN TRẠNG VÀ NHU CẦU
BỆNH ViỆN NHI ĐỒNG
1

QUÁ TẢI

BỆNH NẶNG

Stress cho bệnh nhi, thân nhân bệnh nhi và cả nhân viên y tế

4. Lượng giá
5. Đề xuất cải tiến: mở rộng hơn, chuyên nghiệp

hơn, đúng chức năng, đúng cơ chế.


1. Chuẩn bị
Nhân sự:
• Đoàn thanh niên: quản lý chung, báo cáo hoạt động, làm cầu nối

giữa Bệnh viện với các trường ĐH và giữa các nhóm
• Trường ĐH: Nhóm sinh viên – tình nguyện viên: trực tiếp làm
việc trên đối tượng có nhu cầu
• ĐV Tâm lý: huấn luyện kỹ năng, phương pháp, quản lý trực tiếp,
giám sát chuyên môn nhóm SV.
• KHTH: các quy định bệnh viện.
• CNK: các nguyên tắc cơ bản về CNK tại BV Nhi Đồng 1
• Khoa thụ hưởng: huấn luyện cách chăm sóc, công tác chống
nhiễm khuẩn, các quy định khoa
Cơ sở vật chất:
• Phòng, Bàn ghế
• Đồ chơi: truyện, thú bông, đồ chơi lắp ráp v.v…


Họp ký kết hợp tác


Ký kết hợp tác



Khoa Phỏng – Chỉnh hình


3. Triển khai thực hiện