Báo cáo thực tập khoa Du Lịch
LỜI MỞ ĐẦU
Tục ngữ có câu: “Học phải đi đôi với hành”, điều này cho thấy việc học lý
thuyết phải luôn gắn liền với thực tiễn. Khoảng cách giữa thực tế và sách vở còn
ít nhiều chênh lệch cần được kiểm nghiệm và điều khiển chính. Đối với sinh viên
năm thứ 4 như chúng em thì kì thực tập này vô cùng quan trọng. Đây là dịp để
em được áp dụng những kiến thức đã được trau dồi trong suốt những năm học
vừa qua vào công việc của mình. Thời gian này cũng là cơ hội để em có thêm
những kinh nghiệm thực tế và học hỏi được nhiều điều bổ ích. Em sẽ tự tin hơn
vào khả năng của mình. Khi ra trường bằng những gì đã có em sẽ làm tốt công
việc mình lựa chọn.
Thời gian vừa qua, được làm việc tại công ty du lịch vẻ đẹp việt là một vinh
dự cũng như may mắn lớn đối với em. Đây là môi trường làm việc rất năng động
và chuyên nghiệp, tạo rất nhiều cơ hội cho sinh viên chúng em được phát huy khả
năng của mình. Qua đây, em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất tới Ban lãnh đạo
công ty du lich Vẻ Đẹp Việt cùng các anh chị trong phòng Du Lịch đã giúp em
thực tập tại công ty. Em cũng gửi lời cám ơn sâu sắc nhất đến các thầy (cô) trong
Khoa Du Lịch đã giúp đỡ và tạo điều kiện rất nhiều cho em trong suốt thời gian
em thực tập vừa qua.
Tất cả những gì học hỏi được trong thời gian qua sẽ là hành trang và những
kỷ niệm đẹp theo em trong suốt những chặng đường tiếp theo.
Bài báo cáo thực tập của em dưới đây sẽ gồm các phần sau:
1. Nhật ký thực tập
2. Những thông tin chung về công ty du lịch Vẻ Đẹp Việt
3. Thực tế hoạt động của công ty.
4. Đánh giá của sinh viên về việc tổ chức các công tác đó
5. Những công việc chuyên môn được thực hiện
6. Những góp ý và kiến nghị
Trương Thị Thu Trang msv: 06C03385
Lớp:DL 11_05
1

+ Bà Đặng Phương Lan.
Cùng đứng lên thành lập.công ty được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh số:
0103016242 do Sở Kế Hoach và Đầu Tư Hà Nội cấp. Ngành nghề kinh doanh
chính của công ty là kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa. Công ty được cấp
giấy phép hoạt động số:01-006/2009-TCDL/GPLHQT. Cho đến nay công ty đã
đi vào hoạt động được 13 năm.so với lịch sử chỉ là một khoảnh khắc nhưng với
công ty là cả 1 chặng đường với những bước thăng trầm qua từng giai đoạn để
khẳng định vị trí của mình.
Địa chỉ công ty: Số 42.Lô 3.Tổ 37a-Phường Thanh Lương-Quận Hai Bà
Trưng –Hà Nội.
Điện thoai:(04)39446541/22413568.
Fax: (04)39446540.
Email:
Website:.
Tuy mới hoạt động nhưng nhờ có sự dày dặn kinh nghiệm của ban lãnh đạo,
sự nỗ lực của các cán bộ quản lý và đội ngũ nhân viên trẻ, năng động với trình độ
chuyên môn tốt đã góp phần làm cho công ty luôn vững vàng và ngày càng phát
triển.
Trương Thị Thu Trang msv: 06C03385
Lớp:DL 11_05
3
Báo cáo thực tập khoa Du Lịch
1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy tại c«ng ty Du LÞch VÎ §Ñp ViÖt.
Trên nguyên tắc đáp ứng nhu cầu trong chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp, Bộ máy công ty phải linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu tình huống diễn ra
trong kinh doanh, phải cân đối công việc mỗi khâu phải có người đảm nhiệm và
nhịu trách nhiệm.
Tuy nhiên xét về mặt cơ cấu tổ chức riêng trong công ty thì ta thấy.
Công ty gồm có các thành viên hội đồng quản trị, 1giám đốc ,1 phó giám
đốc điều hành,1 giám đốc ban.và dưới là các trưởng phòng trưởng bộ phận và các

đó.
- Giám đốc công ty: là người có quyền quyết định và chịu trách nhiệm chung đối
với mọi hoạt động kinh doanh của công ty trước pháp luật. cơ cấu tổ chức bộ máy
của công ty có 1 phó giám đốc điều hành và 1 giám đốc ban. Có nhiêm vụ quản
lý các bộ phận dưới quyền, nắm bắt tình hình kịp để báo cáo cho giám đốc và
cùng giám đốc xử lý công việc, giúp cho các bộ phận thực hiện theo đúng những
mục đích, mục tiêu đã đề ra.
- Phòng du lịch: có nhiệm vụ kí kết hợp đồng với các cá nhân,tổ chức trong và
ngoài nước để tổ chức các chương trình du lịch cho khách quốc tế đến việt nam
va người việt nam đi du lịch trong nước.khách quốc tế và người việt nam đi du
lịch nước ngoài.
- Phòng thị trường: Có nhiệm vụ tổ chức tiến hành các hoạt động ngiên cứu thị
trường trong và ngoài nước.xây dựng các chương trình du lịch từ nội dung cho
đến mức giá phù hợp với nhu cầu của khách.chủ động trong việc đưa ra các ý đồ
mới về tuyến điểm,dich vụ bổ sung.
- Phòng kế toán: có nhiệm vụ thực hiện các công việc tài chính kế toán của công
ty như theo dõi ghi chép chi tiêu theo theo hệ thống tài khoản và chế độ kế toán
của Nhà nước,theo dõi va sử dụng vốn,tài sản của công ty.Bên cạnh đó thực hiên
Trương Thị Thu Trang msv: 06C03385
Lớp:DL 11_05
5
Báo cáo thực tập khoa Du Lịch
chế độ báo cáo định kì kịp thời phản ánh những thay đổi để lãnh đạo có biên
pháp kịp thời xử lí.
- Phòng bảo vệ: Bảo đảm tình hình an ninh trật tự, an ninh hộ khẩu trong công ty
24/24h.theo dõi kiểm tra các quy đinh mà công ty đề ra.
II.TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
2.1. Cơ cấu độ ngũ nhân viên.
Công ty có tổng số 26 nhân viên trong đó chuyên: 20 người .6 hướng dẫn viên
Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tây Ban Nha, Trung Quốc.cơ cấu tổ chức

2.2. Cơ sở vật chất kĩ thuật của công ty.
Các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh lữ hành của công ty
gồm có:
- 6 máy tính có nối mạng internet.
- 6 máy điện thoại.
- 1 máy fax.
- 1 máy photocopy.
- 1 ô tô phục vụ.
2.3. Các dịch vụ hiện có.
- Tổ chức các tour du lịch cho khách trong nước và quốc tế.
- Tổ chức các hoạt động, sự kiện, hội thảo.
- Dịch vụ đặt phòng khách sạn trong nước và quốc tế.
- Làm đại lý cho các hãng hàng không …
2.4. Các mối quan hệ, liên doanh liên kết.
Để mở rộng thị trường, công ty còn tham gia các hội chợ quốc tế có uy tín
và có quy mô lớn như: hội chợ Pata, Jata, Vita. Bên cạnh đó công ty còn tham gia
kí kết với các đơn vị đối tác nước ngoài khi có các chương trình tour đến như:
Trung Quốc, Singgapore, Myanma, Lào, Thái Lan, Campuchia, Nhật, Úc, Mỹ và
Trương Thị Thu Trang msv: 06C03385
Lớp:DL 11_05
7