TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

Họ tên sinh viên: Đàm Thị Huyền

BÁO CÁO THỰC TẬP
NGÀNH ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
LỚP ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 13C
KHÓA HỌC (2013 - 2017)
CHUYÊN ĐỀ: CÔNG TÁC TỔ CHỨC CÁC CUỘC HỘI HỌP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HAPPY VIỆT NAM

Tên cơ quan: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI
HAPPY VIỆT NAM
Địa chỉ: Tầng 4, Nhà A23D5, Ngõ 1 Dịch Vọng Hậu,
Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
Cán bộ hướng dẫn nghiệp vụ tại cơ quan: Vũ Thị Quỳnh
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Đăng Việt

HÀ NỘI - 2017


LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian học tập tại trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội. Ban giám
hiệu nhà trường, khoa Quản trị Văn phòng đã tạo điều kiện cho em học tập cũng
như toàn thể các Thầy Cô đã tận tình giảng dạy truyền đạt khối kiến thức và
kinh nghiệm quý báu cho chúng em để làm hành trang vững chắc đầy tự tin khi
bước vào đời. Để bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc em xin chân thành cảm ơn tất cả
Quý Thầy Cô.
Để hoàn thành tốt bài tiểu luận, em vô cùng biết ơn thầy Nguyễn Đăng
Việt là người trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt em tiếp cận với thực tế tại Chi Cục

chức năng, nhiệm vụ của cơ quan.
Văn phòng hiện nay được xem là cầu nối, là mắt xích quan trọng trong
các hoạt động quản lý của cơ quan, tổ chức. Do vậy, ngày nay trong hoạt động
Văn phòng cần phải có đội ngũ cán bộ, nhân viên được đào tạo chuyên sâu, có
trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tốt để thu thập, xử lý kịp thời những thông tin,
nắm bắt kịp trình độ công nghệ thông tin và đưa đất nước phát triển cùng xu thế.
Quản trị văn phòng được hiểu là vận dụng những phương pháp khoa học
để quản trị, tổ chức và điều hành hoạt động hành chính văn phòng của các cơ
quan nhằm đạt được hiệu quả cao trong việc thực hiện nhiệm vụ và mục tiêu đã
đặt ra. Quản trị văn phòng là một công tác rất quan trọng đối với bất kỳ một cơ
quan nào, nó ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt độn của cơ quan. Công tác này nếu
được thực hiện tốt sẽ thúc đẩy sự tiến bộ nhiều mặt của tổ chức và ngược lại,
nếu thực hiện không hiệu quả có thể tác động tiêu cực đến quá trình phát triển.
Là một sinh viên của Khoa Quản trị văn phòng Trường Đại học Nội vụ Hà
Nội sau ba năm học tập và rèn luyện tại trường em đã được trang bị những kiến
thức chuyên môn, nghiệp vụ nhất định. Với phương châm “Học đi đôi với hành”
và “Lý luận gắn liền với thực tiễn”, sau khi kết thúc chương trình học tập, Nhà
trường đã tổ chức và tạo điề kiện cho sinh viên khoa Quản trị văn phòng khóa
2013-2017 đi thực tập thực tế để học tập và trau dồi kinh nghiệm.
Theo kế hoạch của Nhà trường em đã liên hệ và thực tập tại Công ty cổ
phần đầu tư thương mại Happy Việt Nam. sau gần hai tháng tiếp xúc với môi
trường thực tế, dưới sự hướng dẫn nghiệp vụ của Bà Vũ Thị Quỳnh – nhân viên
5


phòng Hành chính – Nhân sự , em đã tích lũy được những kiến thức, kinh
nghiệm bổ ích để vận dụng vào thực tế. Do thời gian và phạm vi tiếp cận công
việc còn hạn chế nên bài báo cáo của em còn nhiều thiếu xót, vì vậy mong nhận
được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.
Trước tiên em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới Ban Giám hiệu

fax, máy vi tính ... hoặc là làm việc một mình. Tổ chức tốt một cuộc họp cũng
quan trọng như việc bạn tổ chức khoa học khu vực hành chính vậy. Nó đem lại
hiểu quả rất lớn cho công việc và cũng như sự thành công của bạn.
Một cơ quan hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc
thiết bị hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nguồn
nhân lực. Chính quản trị nhân lực sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi phấn
khởi hay căng thẳng, u ám trong cơ quan. Trong quản lý giáo dục cũng vậy, để
hoàn thành tốt các chức năng quản lý, đòi hỏi nhà quản lý phải có các kỹ năng
chủ yếu như: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy… Tất cả các
nhà quản lý, dù làm việc ở lĩnh vực nào cũng đều phải có đầy đủ 3 loại kỹ năng
này. Tuy nhiên tầm quan trọng của mỗi kỹ năng lại tùy thuộc vào cấp bậc của
nhà quản lý. Kỹ năng nhân sự thì như nhau đối với nhà quản lý ở mọi cấp.
Một nhà quản lý cơ quan cần trang bị cho mình những kỹ năng nhân sự cơ
bản và cần thiết, một trong những kỹ năng cần thiết đó chính là kỹ năng tổ chức
7


một cuộc họp. Cuộc họp là nơi để trao đổi và bàn bạc vì vậy thường có không
khí trang trọng. Nếu cuộc họp không được chuẩn bị chu đáo sẽ trở nên kém hiệu
quả và mất thời gian. Do vậy người tổ chức cuộc họp cần có những kỹ năng cơ
bản nhất về cách thức để tổ chức và điều hành một cuộc họp thành công.
Tổ chức và điều hành thành công một cuộc họp là công việc mà bất cứ
nhà quản lý có năng lực nào cũng phải có khả năng thực hiện. Đây là một việc
không dễ dàng gì. Trong thực tế, các nhân viên tại Công ty cổ phần đầu tư
thương mại Happy Việt Nam chưa ý thức hết được tầm quan trọng của các
cuộc họp, chưa có được sự chú ý tối đa dẫn đến hiệu quả các cuộc họp chưa đạt
hiệu quả cao nhất. Vậy các cuộc họp nên được tổ chức thế nào? Làm thế nào để
biết chắc chắn người tham dự sẽ đến đúng giờ? Truyền đạt và hướng dẫn mọi
người thảo luận như thế nào? Tổ chức thực hiện công việc sau cuộc họp ra
sao? Trăn trở trước những suy nghĩ đó nên tôi chọn chuyên đề “ Công tác tổ

Thời gian nghiên cứu đề tài trong 5 năm trở lại đây, từ năm 2008.
4. Phương pháp nghiên cứu:
- Đề tài sử dụng phương pháp Duy vật biện chứng của chủ nghĩa MácLênin.
- Đề tài chú trọng phương pháp lôgic, những phương pháp phân tích, tổng
hợp, điều tra, thống kê, phân tích kết hợp với so sánh và thống kê, quan sát,
phỏng vấn, …
- Sử dụng phương pháp văn bản, dựa vào các văn bản chỉ đạo của các cấp.
5. Kết cấu của đề tài:
Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo
9


được chia làm 3 chương chính:

B. NỘI DUNG
Chương I. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1. Vị trí, vai trò của họp
Họp là một hình thức của hoạt động quản lý nhà nước, một cách thức giải
quyết công việc, thông qua đó thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước trực tiếp
thực hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành hoạt động trong việc giải quyết các
công việc thuộc chức năng, thẩm quyền của cơ quan mình theo quy định của
pháp luật.
Hội họp chính thức là những cuộc hội họp diễn ra theo quy trình, thủ tục
nhất định; có xem xét biên bản các cuộc hội họp trước và trong nhiều trường
hợp có thành phần theo quy định.
Hội họp cung cấp cho các nhà quản lý cơ hội để thống nhất nhận thức;
tăng cường dân chủ trong điều hành, phát huy trí tuệ tập thể; tăng cường phối
hợp, ủng hộ; khuyến khích nhân viên; đánh giá nhân viên và tăng cường hiểu
biết lẫn nhau; tạo áp lực hành động. Đó cũng là một cách thức hữu hiệu để thu
10

chuyên đề.
11


Theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ số 114/2006/QĐ-TTg ngày
25-5-2006 ban hành Quy định chế độ họp trong hoạt động của các cơ quan hành
chính nhà nước, tùy thuộc mục tiêu cuộc họp cần phân biệt các loại cuộc họp
như sau:
Họp tham mưu, tư vấn là cuộc họp để thủ trưởng cơ quan hành chính nhà
nước nghe các ý kiến đề xuất và kiến nghị của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị
cấp dưới, của các chuyên gia, nhà khoa học nhằm có đủ thông tin, có thêm các
cơ sở, căn cứ trước khi ra quyết định theo chức năng, thẩm quyền. Trong Chi
cục cuộc họp tham mưu tư vấn là cuộc họp để Cục rưởng nghe các ý kiến, đề
xuất, kiến nghị của trưởng các đoàn thể về kế hoạch hoạt động trong chi cục
nhằm có thêm cơ sở cho các quyết định đúng đắn trong phạm vi hoạt động của
chi cục để đạt được mục tiêu, nhiệm vụ trong từng giai đoạn nhất định mà cấp
trên chỉ đạo.
Họp làm việc là cuộc họp của cấp trên với thủ trưởng cơ quan, đơn vị cấp
dưới để giải quyết những công việc có tính chất quan trọng vượt quá thẩm quyền
của cấp dưới hoặc để kiểm tra trực tiếp tại chỗ về tình hình thực hiện các nhiệm
vụ công tác của cấp dưới.
Họp chuyên môn là cuộc họp để trao đổi, thảo luận những vấn đề thuộc
về chuyên môn, nghiệp vụ nhằm xây dựng và hoàn thiện các chuyên đề cũng
như bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ nhân viên trong
chi cục ngày càng nâng cao hiệu quả lam việc.
Họp tập huấn, triển khai (Hội nghị tập huấn, triển khai) là cuộc họp để
quán triệt, thống nhất nhận thức và hành động về nội dung và tinh thần các chủ
trương, chính sách lớn, quan trọng của Đảng và Nhà nước, của ngành về quản
lý, điều hành hoạt động kinh tế - xã hội, giáo dục.
Họp tổng kết (Hội nghị tổng kết) hàng năm là cuộc họp để kiểm điểm,

-Căn cứ vào tính chất cuộc họp:
+ Họp chính thức được tổ chức công khai theo quyết định của lãnh đạo.
+ Họp không chính thức được tổ chứ trong diện không công khai hoặc
mang tính chất nội bộ nhằm bàn bạc những vấn đề quan trọng có nội dung bí
mật hoặc không nên phổ biến rộng rãi.
Ngoài ra còn căn cứ vào các tiêu chí khác cũng có thể có nhiều cách phân
13


loại khác như: Căn cứ vào tính chất, quy mô, mục đích cuộc họp…
4. Tiến trình một cuộc họp sẽ bao gồm:
4.1. Các bước chuẩn bị cuộc họp:
- Lên lịch trình cuộc họp: Trước bất cứ một cuộc họp nào cũng cần lên lộ
trình cuộc họp và thông báo trước cho tất cả các thành viên tham gia để họ chủ
động tham gia và có đủ thời gian chuẩn bị những tài liệu liên quan. Một lộ trình
hợp lý khoa học sẽ có tác dụng tăng thêm sự hấp dẫn cho những người tham gia
ngay từ giây phút đầu.
- Lựa chọn phương pháp họp hiệu quả: Tùy thuộc vào mục đích, tính chất
của cuộc họp mà lựa chọn phương pháp họp hiệu quả. Với những cuộc họp đòi
hỏi phải đưa ra những giải pháp sáng tạo cần lựa chọn không gian và những
phương pháp ạo cảm giác thoải mái, cởi mở, thân thiện với người tham dự. Để
huy động sức mạnh tập thể có thể lựa chọn phương pháp đồng đội.
- Chuẩn bị xử lý những tình huống ngắt quãng: Có nhiều cuộc họp thất bại
khi không kiểm soát được các tình huống cắt ngang khiến cuộc họp đi chệch
mục tiêu ban đầu. Người điều hành cuộc họp cần quyết đoán và tỉnh táo dể
nhanh chóng và khéo léo lái những ý kiến của các thành viên tham dự hòa cùng
vào vấn đề đang họp.
- Xác định phạm vi ra quyết định : Cuộc họp là cơ hội để các thành viên
cùng người chủ rì đưa ra quyết định. Cân nhắc phậm vi và các nguyên tắc được
phép quyết định tránh vượt qua thẩm quyền được giao.


để mọi thứ đều tốt.
Các kiểu họp khác nhau về quy mô ( số lượng người tham dự), tính chất, thời

-

gian…
Các cuộc họp đều phải tuân thủ một hoặc kết hợp các mục đích sau: kiểm soát,

-

kết hợp, thông báo, thuyết phục.
Mọi cuộc họp đều phải tính đến chi phí. Ví dụ như chi phí thời gian, chi phí vật

-

chất ( tiền và các dụng cụ phụ trợ sử dụng), chi phí cơ hội.
Một cuộc họp tồi sẽ dẫn đến quyết định tồi -> chính sách tồi -> tạo nên sự hỗn
độn và xáo trộn -> Giasn đoạn công việc -> Tinh thần thấp -> tiarm tiến trình
làm việc -> Phí thời gian và tiền bạc. Tất cả những điều đó sẽ dẫn đến kết quả

-

công việc không hiệu quả.
Các dạng phòng họp phổ biến : tròn, oval, hội thảo, hội nghị, hình vuông, hình
chữ U.
6. Tiêu chuẩn của một cuộc họp.
Để đạt hiệu quả nhất định, cuộc họp cần được tiến hành đảm bảo những
yêu cầu sau đây:
- Bắt đầu cuộc họp đúng giờ. Nếu cứ chờ đợi những người đến muộn

đề). Chú ý các tín hiệu phát biểu và dành thời gian thích hợp cho các đại biểu
tham gia ý kiến.
- Tạo ra một bầu không khí mang tính chuyên nghiệp. Không cho phép
nói chuyện riêng. Phát biểu bằng giọng nói đầy sức mạnh, nghị lực, sử dụng các
16


câu hỏi phù hợp, có các nhận xét và định hướng cho mọi người để cùng thảo
luận đi đến thống nhất kết luận cuối cùng. Nếu cuộc họp bị kéo dài mà vẫn
không đưa ra được quyết định nào, cần kịp thời dừng việc tiếp tục thảo luận;
nếu còn điều gì đó chưa đưa ra giải pháp, phải xác định cần phải làm gì để giải
quyết vấn đề đó trong tương lai và bổ sung vào kế hoạch tiếp theo. Phải tỏ ra
kiên định trong trường hợp những người dự họp đi trệch khỏi vấn đề đang triển
khai trong buổi họp và đề nghị sẽ thảo luận trong một cuộc họp khác.
- Kiểm tra việc giải quyết những vấn đề của chương trình nghị sự.
- Kiểm tra hoạt động của thư ký.
- Tổng kết các vấn đề và chỉ rõ việc thực hiện.
- Dự kiến xếp lịch cho cuộc họp tiếp theo vào cuối cuộc họp hiện tại.
- Kết thúc cuộc họp đúng giờ quy định, đừng bao giờ kéo dài. Tâm lý
người dự họp luôn thấy bất an, bất bình khi phải họp kéo dài hơn giờ quy định.
Họ còn nhiều dự định phải giải quyết sau khi họp, không nên bắt họ lỡ những
công việc khác, hơn nữa họ không còn tâm trạng nào để lắng nghe hoặc phát
biểu.
- Từng bước ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ việc họp.
Trong cuộc họp đa số các sự trao đổi đều mang tính tự phát. Quá trình
cuộc họp diễn ra không hoàn toàn được định trước mà nó chỉ theo một đề cương
cơ bản. Ngoài ra kết quả của cuộc họp không dễ mà được thống nhất nhanh
chóng. Bởi vậy hai điều quan trọng nhất trong công tác chuẩn bị một cuộc họp
là: Đặt ra mục đích rõ ràng, thực tế và chuẩn bị những vấn đề cần bàn bạc một
cách cụ thể.

2.1. Tổng quan sơ lược về Công ty cổ phần đầu tư thương mại Happy Việt
Nam.
2.1.1. Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội Thành phố Hà Nội.
a) vị trí địa lý:
Nằm chếch về phía tây bắc của trung tâm vùng đồng bằng châu thổ sông
Hồng, Hà Nội có vị trí từ 20°53' đến 21°23' vĩ độ Bắc và 105°44' đến 106°02'
kinh độ Đông, tiếp giáp với các tỉnh Thái Nguyên, Vĩnh Phúc ở phía Bắc, Hà
18


Nam, Hòa Bình phía Nam, Bắc Giang, Bắc Ninh và Hưng Yên phía Đông, Hòa
Bình cùng Phú Thọ phía Tây. Hà Nội cách thành phố cảng Hải Phòng 120 km,
cách thành phố Nam Định 87 km tạo thành 3 cực chính của Đồng bằng sông
Hồng. Sau đợt mở rộng địa giới hành chính vào tháng 8 năm 2008, thành phố có
diện tích 3.324,92 km2, nằm ở cả hai bên bờ sông Hồng, nhưng tập trung chủ
yếu bên hữu ngạn.
Địa hình Hà Nội thấp dần theo hướng từ Bắc xuống Nam và từ Tây sang
Đông với độ cao trung bình từ 5 đến 20 mét so với mực nước biển. Nhờ phù
sa bồi đắp, ba phần tư diện tích tự nhiên của Hà Nội là đồng bằng, nằm ở hữu
ngạn sông Đà, hai bên sông Hồng và chi lưu các con sông khác. Phần diện tích
đồi núi phần lớn thuộc các huyện Sóc Sơn, Ba Vì, Quốc Oai, Mỹ Đức, với các
đỉnh núi cao như Ba Vì (1.281 m), Gia Dê (707 m), Chân Chim (462 m), Thanh
Lanh (427 m), Thiên Trù (378 m)... Khu vực nội thành có một số gò đồi thấp,
như gò Đống Đa, núi Nùng.
Thủ đô Hà Nội có bốn điểm cực là:
•

Cực Tây là xã Thuần Mỹ, huyện Ba Vì.

•

Bạch, Thiền Quang, Thủ Lệ... Ngoài ra, còn nhiều đầm hồ lớn nằm trên địa phận
Hà Nội như Kim Liên, Liên Đàm, Ngải Sơn - Đồng Mô, Suối Hai, Mèo Gù,
Xuân Khanh, Tuy Lai, Quan Sơn.
b) Kinh tế- xã hội
Bức tranh kinh tế Thủ đô năm 2017 được định hình bởi những thành tựu
và động lực tích lũy được của những năm tháng qua, đà tăng trưởng tích cực của
năm 2016 cộng hưởng thêm những xung lực mới từ những thuận lợi và cơ hội
trong nước, quốc tế, cũng như được gia tăng và hiện thực hóa bởi năng lực, hiệu
lực và hiệu quả quản lý nhà nước các cấp trên địa bàn Thủ đô.
Theo Cục Thống kê Hà Nội, tốc độ tăng trưởng tổng sản phẩm trên địa
bàn (GRDP) Hà Nội năm 2016 ước tăng 8,2% (dịch vụ tăng 8,3% và công
nghiệp, xây dựng tăng 9%, trong đó công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 7,5%,
công nghiệp khai khoáng giảm 53,6%) so cùng kỳ năm trước và năm 2017 sẽ đạt
khoảng 8,5 - 9% GDP; thậm chí, có thể cao hơn trên thực tế; trong đó, công
nghiệp và dịch vụ tiếp tục là động lực tăng trưởng chính, đạt tốc độ cao hơn mức
tăng GDP, nhất là các ngành công nghiệp và dịch vụ có hàm lượng khoa học công nghệ và tạo ra các sản phẩm giá trị gia tăng cao.
Vốn đầu tư phát triển trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2016 đạt
277.950 tỷ đồng, tăng 10%, trong đó, vốn từ nguồn vốn ngân sách nhà nước địa
phương quản lý đạt 31.687 tỷ đồng, tăng 45,9% so cùng kỳ do tập trung đẩy
20


nhanh tiến độ các công trình trọng điểm và sẽ tiếp tục gia tăng trong năm 2017,
dù tốc độ có thể thấp hơn năm 2016.
Năm 2017, Hà Nội sẽ tiếp tục là trung tâm hàng hóa bán buôn và bán lẻ
lớn thứ hai cả nước (năm 2016, tổng mức lưu chuyển hàng hóa và doanh thu
dịch vụ tiêu dùng xã hội đạt 2.131 nghìn tỷ đồng, tăng 10% so năm 2015). Du
lịch sẽ tiếp tục là ngành mũi nhọn của Thủ đô (năm 2016, khách quốc tế đến Hà
Nội đạt 2,8 triệu lượt khách, tăng 19,9% so năm 2015; khách nội địa đạt 9,24
triệu lượt người, tăng 4,3%; doanh thu khách sạn, lữ hành đạt 55.105 tỷ đồng,

560 nghìn ôtô, 10 nghìn xe đạp điện và tốc độ tăng hàng năm về ôtô khoảng 17
%, xe máy 11%, đầu tư cho giao thông hàng năm lớn (xấp xỉ 50% tổng đầu tư),
nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu đang và sẽ tiếp tục đặt yêu cầu cải thiện
hạ tầng giao thông vào thế nước sôi, lửa bỏng…
Hòa nhịp với công cuộc đổi mới, phát triển và hội nhập ngày càng sâu
rộng và đầy đủ của cả nước, những mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể lớn lao về kinh tế
- xã hội của Thủ đô trong giai đoạn 2016 - 2020 đã, đang và sẽ tiếp tục đòi hỏi
phải đẩy nhanh công cuộc tái cơ cấu kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng
trưởng ngày càng hướng vào chiều sâu, hiệu quả, bền vững và phát triển kinh tế
xanh…
Với tinh thần đó, năm 2017 sẽ là năm chuyển động mạnh mẽ, toàn diện và
đồng bộ hơn cả về nhận thức và hành động của toàn thể Đảng bộ, chính quyền,
cộng đồng doanh nghiệp và người dân trên địa bàn Thủ đô nhằm kiến tạo môi
trường đầu tư và kinh doanh thuận lợi hơn cho phát triển kinh tế Thủ đô cả về
lượng và về chất, tăng hàm lượng công nghệ trong mỗi sản phẩm; đẩy mạnh
xuất khẩu dịch vụ và tập trung sâu hơn vào những lợi thế so sánh mà Hà Nội sở
hữu, nhất là yếu tố thể chế và con người…; đẩy mạnh xã hội hóa, thúc đẩy tinh
thần khởi nghiệp trong nước.
Đặc biệt, một định hướng nổi bật của Thủ đô trong năm mới sẽ phải là
phát huy nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo hấp dẫn thu hút vốn đầu tư quốc tế,
nhất là từ các tập đoàn trong top 500 TNCs hàng đầu thế giới, sao cho nhiều hơn
22


và có hiệu quả, chất lượng cao hơn và với cơ chế thông thoáng, khuyến khích
hơn; Chủ động hoàn chỉnh cơ sở hạ tầng kỹ thuật từng khu công nghiệp, gắn với
việc lấp đầy diện tích bằng dự án FDI được lựa chọn và xúc tiến đầu tư có mục
tiêu, trọng điểm. Kiên quyết nói không với những dự án gây ô nhiễm môi
trường, lãng phí năng lượng và tài nguyên. Đồng thời, kiên trì và linh hoạt trong
định hướng, hỗ trợ các khu công nghiệp mới phát triển theo hướng chuyên

Việt Nam, không lẽ gì mà bạn chỉ biết đến những điểm ăn, chơi khi đến Hà Nội.
Những yếu tố như văn hóa, con người, nhịp sống, phong tục tập quán… đều là
những chủ đề rất đáng quan tâm.
•

Văn hóa thủ đô
Với hơn 1000 năm văn hiến, từ thuở là kinh thành Thăng Long cho tới
nay Hà Nội vẫn luôn là trung tâm văn hóa lớn nhất nước với các di tích văn hóa
vật thể và phi vật thể. Vùng đất lành vốn đã sản sinh ra nền văn hóa dân gian với
nhiều truyền thuyết, ca dao, tục ngữ, những vị anh hùng, danh nhân được dân
gian ca ngợi và những lễ hội dân gian mang đậm màu sắc lịch sử, có tác động
sâu sắc đến tinh thần của người dân.
Điều khiến Hà Nội đặc biệt, là bốn phương tụ hội mang theo những nền
văn hóa khác nhau, khiến cho văn hóa nơi đây trở nên đa dạng phong phú và
không đâu trên đất Việt Nam có nhiều làng văn hiến như Hà Nội. Những ngôi
làng cùng với các kiến trúc Phật giáo, dân gian, kiến trúc Pháp nằm rải rác khắp
thành phố, khiến du khách thập phương vô cùng thích thú trước những giá trị
văn hóa còn hiện hữu trong một thành phố sầm uất như Hà Nội

•

Con người Tràng An
Hà Nội thực chất nằm ở chính những con người bình thường Hà Nội,
trong lời ăn tiếng nói và cách cư xử văn minh, tinh hoa đúng chất:

24


“Chẳng thơm cũng thể hoa nhài.
Dẫu không thanh lịch cũng người Tràng An”